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家庭医生签约服务宣传资料

什么是家庭医生签约式服务?
家庭医生签约式服务是指借鉴先进的家庭医生服务理念,开展以家庭医生
服务团队为核心,以居民管理为主要内容,在充分告知、自愿签约、自由选择、
规范服务的原则下,家庭医生服务团队与居民建立相对稳定的服务关系,为居
民提供主动、连续、综合的健康责任制管理服务。
什么是家庭医生服务团队?
家庭医生团队就是以维护居民健康为目的,主要由全科医师,预防保健科
人员、乡村医生和护士组成的基层卫生服务基本工作单位。在团队长的统一领
导下,通过分工协作,更好地整合卫生资源,为居民提供主动、连续、综合的
健康责任制管理。
家庭医生签约式服务内容是什么?
1、“健康状况早了解” 为签约的慢性病患者建立慢性病健康档案,每年对
其病情进行1次健康状况评估,并根据评估结果,量体制订个性化的健康规划。

2、“健康信息早知道” 及时将健教材料发放到签约居民,及时将健康大课
堂和健康教育讲座等健康活动信息告知签约居民。
3、“分类服务我主动” 根据居民健康状况和需求,主动提供电话健康咨询
和分类指导服务。
4、“贴心服务我上门” 对空巢、行动不便并有需求的老年慢性病患者提供
上门健康咨询和指导服务。
5、“转诊服务我提供” 对诊治有困难的慢性病患者为您提供转诊服务。
家庭医生签约式服务有什么好处?
好处1 由一点对多点式服务,转变为一对一服务;即个人多项问题,不必
再迷茫该就诊哪个科室,只要致电家庭医生,各项问题都会妥善解决。
好处2 多个一对一服务,转变为多点对一点服务,家庭不同成员的健康问
题,只要致电家庭医生,就可以多个人的问题在一处通畅办妥。
好处3 可以享受综合、全面、连续的基本医疗、预防保健、社区护理服务,
更可以随时随地咨询,享受便捷、快速转诊。
必须签约才能拥有家庭医生吗?
答:是的。因为只有您签约后,您的家庭医生才能利用信息化的手段掌握
您及您家人的整体健康状况,才能为您提供个性化的健康服务。
我怎样和家庭医生签约呢,程序复杂吗?
答:不复杂,根据您自身意愿在基层医疗卫生服务单位,自由选择家庭医
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生服务团队,凭身份证签订《家庭医生签约服务协议书》就可以了。
签约后影响自由就医吗?
答:不会的。签约对您来说增加了一个选择,您可以先咨询您的家庭医生,
但对您自由就医不会产生任何影响。
家庭医生是私人医生吗?
答:不是。家庭医生来自基层医疗卫生服务单位,按有关规定提供基本医
疗和基本公共卫生服务,一般1个家庭医生要服务600-800户签约家庭,所以
家庭医生并不是以提供上门和个性化服务为主的私人医生。
签约家庭医生后我打个电话,医生就能上我家来给我看病吗?
答:家庭医生签约式服务不是到居民家里提供服务,是以门诊服务或电话
服务为主,上门医疗服务只是家庭医生签约式服务形式中的一种,只对确有行
动不便,符合条件者提供。
只能签订一个家庭医生吗?
答:是的。由于家庭医生人员有限,目前我们只能提供一个家庭签约一个
家庭医生。
签约那是免费的吗?
答:是的。家庭医生式服务的签约是政府行为,不需要支付任何费用。
是否可以随时致电签约医生咨询?
答:可以的。乡镇卫生院或者社区卫生服务机构的签约医生为您提供24小
时健康咨询服务。
家庭医生能否提供急诊急救上门服务?
答:不能提供。在遇到紧急情况下我们建议您首先拨打120或及时到综合
性医院的急诊科就诊,以免延误抢救时机。
如果和全科医生签约了,是不是我不能去其他医院看病了?
答:不是。实施签约式服务,其实是政府的一项民心工程,这种签约并不
是固定你在签约医院看病,签约了也可以到其他医院看病,我们签约的目的主
要是医生团队了解你们的健康情况,从预防做起,同时医院或请专家下村、社
定期进行健康知识讲座时,能通知到你们,每年65岁以上的老人,在册的和新
发现的高血压、糖尿病人员进行免费体检,通过了签约服务,医院将您的健康
信息录入电子档案系统,将来您只要在区内任何一家医院就诊,医院都能掌握
您的健康情况,通过了签约服务,可以享受更多优惠政策。