私人健身教练销售秘籍
-谈单本
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私人健身教练销售秘籍-谈单本
----文章作者：赛普学院潘老师一．健身私人教练的性质与特点
私人教练的性质
私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。
私人教练与巡场教练的区别：私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务，巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。
▪私人教练员的特点
差异性：针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求；
针对性：每个会员都是不同的，需要区别对待；
有偿性私人教练需要支付课时费；
专业性：专业的知识、高超的训练技巧；
服务性：私人教练是服务行业，服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。
二、私人教练的权利和义务
私人教练员的权利
获得双方认可的工资和提成，享受俱乐部提供的员工待遇。
建议：作为成熟的俱乐部管理方，应该从俱乐部稳定性的角度出发，为员工提供稳定的环境。如上三险，提供适当的工资及提成。
私人教练的义务
为俱乐部创造收益，遵守俱乐部的规章制度。
建议作为成熟的从业人员，选择适合自己的工作岗位，从职业发展角度考虑，将眼光放长远，遵从职业道德。私人教练是俱乐部的重要人力资源。
优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。三、私人教练员工作状态的禁忌动作
当客人在场时，有松懈的姿势和举止；
不注意客人，当客人在场时聊天；
员工之间聊天；
肮脏不整洁的工作区域；
坐着为客人服务；
在上班时看杂志；
在工作区吃东西或喝饮料；
用客用设施（更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等）；
穿不得体的工服；
大声说笑；
为引人注目而叫喊；
在营业区看电视；坐在训练器械上休息；
发现不足而不报告；
用不专业语言及与语气接听电话；
在会议或讨论中谈论无关话题；
走路过分的慢，手在兜里；
私人教练员的接待和咨询技巧
▪要了解会员的基本情况分析会员类型
1.年龄、职业、性别
2.家庭、单位经济状况
3.健身目的
4.离俱乐部的距离
5.健身卡日期长短
6.其他情况
▪善于分析会员的类型
A型：一级客户（比较容易销售成功）。如：想参加健美比赛的会员、模特或、其他演艺人员，企业高管或老总，生理病变人员等。
B型：二级客户（如果长期跟踪可以成功的）。如年龄在27~3 0岁的未婚减脂女性，增重、增肌的会员，塑性要求强烈的女会员，长期训练效果不理想的老会员等。
C型：三级客户（难度较大的）。如一般上班族、短期会员、赠卡会员等。
▪善于接触会员
通过接触会员，拉近彼此距离，证实汇演个人资料，了解会员健身目的，对私教收费能否接受等。与会员接触式时要做到：
1.自然解除，不要唐突；
2.多接触新会员；
3.要做到有效接触；
4.注意掌握接触的度，防止引起会员对私教销售的厌恶。
私人教练员的工作流程
（一）建立会员个人档案
*不仅是按照健身房的会员档案来做，好的私人教练对他的会员的情况应该是了如指掌。
*对会员情况的了解可以加深与会员的交流，对私教销售和会员的续课以及续会方面又有着
极为重要的作用。
（二）为会员进行免费的体测
*做好详细的体侧是为健身计划的制定打下良好的基础
*体测的方法
（三）为会员制定健身课训练计划
*针对性
*合理性
*周期性
（四）带领会员完成训练计划
（五）准备工具
1.会员健康调查表
2.会员私教申请表
3.会员训练日记
4.私教课时训练表
5.私教管理跟踪表
6.人体体能测试仪
7.人体成分分析仪
8.腰包、名片、计算器、日历、记事本、文件夹等。
