二代身份证阅读器刷卡时出现问题的解决方法

国腾二代身份证读卡器常见故障处理
1.身份证阅读器按下电源开关键电源指示灯不亮：
检查USB数据连接线是否接在计算机USB接口上，如果确认USB连接线连接正确，请检查USB接口线是否太长，接口线不要超过2.5米。

2.上电成功，操作系统发现新硬件，无法自动安装新硬件的软件：
操作系统没有安全模块的USB接口驱动程序，需要用户手动安装USB接口驱动程序。

3.身份证放在读卡区，读卡状态指示灯闪烁但无法读取身份证卡：
该情况表示阅读器工作正常，此时检查计算机C：盘根目录下termb.lic是否存在，（ ）如不存在请重新安装我公司提供的身份证阅读器安装软件；如果存在请检查是否为我公司随机附带的termb.lic文件。

4.阅读器软件读取身份证卡时，读卡状态指示灯不闪烁，无法读取身份证卡：
该情况表示阅读器工作异常，请看阅读器背部的安全模块电源指示灯是否点亮，如果没有点亮请查看安全模块同主板之间的连接线是否脱落，如果脱落打开阅读器安全模块背盖重新接上连接线。

5.无法读取身份证卡，同时看到阅读器背部的安全模块电源指示灯点亮，而安全
模块的正常指示灯不亮：
A.查看软件是否设置为手动读卡。

B.该情况表示阅读器工作异常，请检查USB接口线是否过长，USB接口线不得超过2.5米。

否则可能会造成阅读器工作不稳定。

研腾科技致力于二代身份证阅读器产品应用、销售与服务。

销售由公安部指定厂家经销10大品牌的考场二代身份证阅读器。

二代身份证阅读器使用中出现各种问题的解决办法说明问题一：识别仪读取的信息不显示身份证上的信息，只显示考试信息解决方法：分三种方法1点击“刷卡页面”里面的：点击下载插件----把插件下载到桌面后对ocx控件v3.4.0.1.zip文件夹进行解压-----打开ocx控件v3.4.0.1.zip的文件夹-----在双击进行“安装插件”---返回刷卡界面后从新刷卡即可。

方法2.IE浏览器—工具—Internet选项—安全—本地Intranet—自定义级别—ActiveX控件和插件下的所有选项都设置为开启。

IE浏览器—工具—Internet选项—安全—受信任的站点—自定义级别—ActiveX控件和插件下的所有选项都设置为开启。

方法3.检查IE浏览器—工具—Internet选项—安全—受信任的站点—站点，下受信任站点是否设置正确。

正确设置如下：问题二：界面会弹出“Windows已经阻止此软件为无法发行验证者的界面”解决方法：请检查：IE浏览器—工具—Internet选项—安全—本地Intranet—自定义级别—ActiveX控件和插件下的所有选项是否都设置为开启，如果没有将所有选项设置为开启。

IE浏览器—工具—Internet /选项—安全—受信任的站点—自定义级别—ActiveX控件和插件下的所有选项是否都设置为开启，如果没有将所有选项设置为开启。

问题三：测试网站输入学习中心时弹出“端口初始化失败”或者：“读取数据失败”的界面解决方法：1.“端口初始化失败”，请检测读卡器是否已连接，如已连接还提示，换个USB插口试试。

2.“读取数据失败”，请检测机器是否有D盘，因为刷卡时会把身份证照片存在D盘，如果没有D盘，则提示该信息。

问题四：运行reg.bat文件时出现找不到指定模块或者模块调用失败，错误代码为0*80040200解决方法：1。

先检测是否是Window Xp gosht系统或者window7家庭版，如果是以上两种系统，请换window xp完整版或者window7旗舰版。

1、身份证读卡仪器，我已按照说明书中的说明，连接到电脑上了，为什么还是无法将身份证信息读取到窗口上？答：第一步：检查读卡器上的指示灯是否亮着，如果亮着表是读卡器的连接是正确的。

第二步：关闭流动人口的所有窗口。

第三步：重新安装维护人员提供的身份证阅读仪器驱动。

第四步：重新安装维护人员提供的身份证阅读仪器控件。

举例：比如流动人口支持控件存放在“D”盘根目录下面。

解压“流动人口支持控件.rar”(有的电脑上显示为“流动人口支持控件”)，然后打开解压后的文件夹，在里面找到“安装(双击).bat”的文件(有的电脑上显示为“安装(双击)”)，双击运行该文件(使用Win7的用户，请鼠标左键点中该文件，然后右键在此文件上点击，在弹出的菜单中，点击“以管理员身份运行(A)”的菜单即可)，提示如下表示安装成功。

第一次提示：第二次提示：2、修改流动人口居住证的地址信息时，我应该怎么操作？答：在修改居住证中的现住址信息时，按照以下几个步骤进行标准操作。

第一步：检查居住证读卡器是否正确连接至电脑(正确连接电脑后，读卡器指示灯亮)。

第二步：将居住证有头像的那一面放置在读卡器上，在流动人口操作界面中，点击读取信息的按钮，居住证信息自动读取到信息窗口中。

第三步：修改现住址信息后，点击修改住址信息的按钮。

第四步：检查签注机是否正确连接至电脑(正确连接电脑后，在桌面[电脑屏幕]的最右下角，有一个“”的图标；注意：该图标上必须是一个绿色打钩的小图标，才表示签注机连接正常)。

第五步：将放置在居住证读卡器上的居住证，有头像的那一面，朝上并且头像露再外面(头像朝外)插入签注机中。

在流动人口操作界面中点击打印住址信息。

3、我已将居住证读卡器连接到电脑上了，为什么无法读取居住证信息，老提示“读取居住证信息失败，请您检查设备是否准备就绪或是否正确放置了居住证！”。

答：遇到此问题时，请您安装如下步骤进行一步一步排查。

第一步：关闭流动人口的所有窗口。

二代身份证阅读器操作及维护使用说明一．身份证阅读器硬件设备结构1身份证阅读器硬件分为三个部分：阅读器实体，天线面板，阅读器数据线。

阅读器实体阅读器天线板二．身份证阅读器基本设置说明安装好身份证阅读器后，给身份证加电，查看阅读器指示灯是否通电后正常亮起，在加电的过程中，身份证阅读器也会响声，证明身份证阅读器工作正常。

1）身份证阅读器指示灯定义说明：电源指示灯：右边红灯，阅读器加电后该指示灯会长亮。

如加电后该指示等没有反应，则说明阅读器加电没有加电。

错误指示灯：中央红灯，如果身份证阅读器有问题，则该灯会闪烁。

说明身份证阅读器工作不正常，硬件或者系统存在问题。

状态指示灯：左边绿灯，阅读器工作正常时，该指示灯会是长亮，如果阅读器存在问题，则该指示灯的会是熄灭状态。

2）身份证阅读器数据线定义说明P1 P23）硬件设备端口说明识别器有以下端口，开关按钮，5V电源接口，9pin数据线接口4）身份证阅读器自检操作说明电源插座位置根据需要插上DC5V 1A电源，USB座同PC 机连上串口线，再把电源打到“━”便可看到电源指示红灯及状态指示绿灯亮，直到蜂鸣一声“嘀……”之后，绿灯灭掉，表示设备自检完成，设备运行正常。

三．身份证阅读器安装操作说明1）身份证阅读器驱动安装说明先准备好USB驱动软件（可插入含有此USB驱动软件的光盘，也可从备份在PC机硬盘上的USB驱动软件进行安装），然后点“在搜索中包括这个位置”，如图2.1-8：图2.1-8 图2.1-9 操作提示：此时点“浏览”按钮，出现如图2.1-9所示，此时要手工找到USB驱动软件的目录，Win98与WinXP，在选择好相应的驱动目录后，点确认即可进行下一步操作，举例说明：在浏览文件夹对话框内，双击“我的电脑”或单击前边的“+”号，展开我的电脑里所有的硬盘盘符及光盘盘符等，出现如图 2.1-10，这里已经选取了安装光盘内的2k,xpdriver目录（在我演示的电脑里光盘驱动盘符为H 盘，电脑装的操作系统为WinXP，故选取2k,xpdriver，具体USB驱动程序的目录会因各人的电脑不同而出现存放位置不同）：图2.1-10 图2.1-11 操作提示：此时确认已经选取对应的驱动程序所在的目录，即可点击确认，进入如图2.1-11的界面，可以看到我们已经把驱动位置指定好了，这里为“H：2k,xpdirver”目录，此时点“下一步”即可继续操作，出现如图2.1-12界面：图2.1-12 图2.1-13 以上两种方法操作成功后，都会出现如图2.1-13提示安装拷贝提示，在系统拷贝驱动文件完成后，出现如图2.1-14提示：图2.1-14此时表示已经安装好二代证USB驱动程序，按完成即可退出，USB设备属即插即用设备，在安装完驱动后，除非电脑特别提示出要重启电脑外，一般不用重启电脑即可直接使用。

便利店二代证故障处理前期二代证厂家维护人员至各营销单元现场支撑二代证设备故障处理，发现泰州地区二代证设备主要存在问题及解决方法如下：问题一：泰州外网安装包安装后无法正常读取身份证，系统报错。

原因：安装包有问题，缺失程序。

解决方法：厂家更新安装程序包，已发给各营销单元重新安装。

问题二：正常安装程序包后，二代证仍无法使用，浏览器不支持或程序自动重启。

原因：由于便利店电脑是各业主自用，型号不一，系统和配臵不能够一致，设备安装的软件也不一样，导致有很多问题出现。

解决方法：（一）针对XP系统（IE浏览器必须是IE8和IE8以上版本）1.在”我的电脑”里,C盘找到”yishuax”文件夹，打开之后找到”GSIDService.exe”,将它发送桌面快捷方式,如图所示2.点击“开始”，鼠标放在“所有程序”上，然后找到“启动”，双击打开，将上一步放在桌面的快捷方式拖入“启动”文件夹中，如图所示3．在任务管理器中“进程”看GSIDService.exe程序是否在运行，如图所示如果没有运行，在刚才的“启动”打开，如图所示4.在360卫士里面的开机加速里面，找到启动项找到如图所示的两个程序将程序“Idcardclient”关掉，“GSIDService”程序不要关，如图所示5.如果没有360卫士等软件,可以先按住键盘上的”开始”键,再按R键,在弹出来的对话框中输入msconfig,如图所示点击确定弹出对话框,点击“启动”然后将前面的勾去掉，点击确定后会弹出对话框，点击“退出而不重新启动”6.打开Internet 选项，点击安全，点击受信任的站点，检查是否在受信任的站点内。

如图所示7.点击“自定义级别”，确定ActiveX下的配臵是否都启用其中“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”要禁用设臵完之后关闭IE浏览器，重新打开IE，进入便利店登陆操作（二）win7 32位系统方法和XP系统一样 ,但是“启动”是右击再打开（三）win7 64位系统如果是win7 64位系统,先将桌面上的IE浏览器快捷方式删掉,然后进入C盘,找到,打开后找到打开后找到将这个IE应用程序添加桌面快捷方式(这是IE 32位的浏览器)。

电子身份识别技术在当今社会中的应用愈发广泛，无论是在网上购物、移动支付，还是在进出科技园区和公共场所时，电子身份识别技术都起着重要的作用。

然而，在这一技术的应用过程中，常常会遇到一些问题。

本文将就电子身份识别技术中常见问题进行探讨，并提出相应的解决办法。

1. 信息安全问题信息安全问题是电子身份识别技术中的首要问题。

在信息泄露、仿冒等恶意行为的威胁下，用户的个人隐私得不到有效保护。

一些不法分子可以通过窃取个人信息，进行钓鱼欺诈行为，从而造成巨大的经济损失。

为了解决这一问题，我们可以采取以下措施：（1）加强密码保护：用户在使用电子身份识别技术时，可以设置强密码，并定期更换密码，避免密码泄露带来的风险。

（2）采用双因素认证：除了密码外，引入生物特征识别、短信验证码、指纹识别等多种认证方式，提高账号的安全性。

2. 技术可靠性问题技术可靠性问题是指在使用电子身份识别技术时，可能会由于设备故障、网络延迟等原因导致识别失败，给用户带来不便。

为了解决这一问题，我们可以采取以下措施：（1）设备维护保养：定期维护和检修设备，确保设备的正常运行，减少故障发生的概率。

（2）备用方案：在设备出现故障或网络连接不稳定时，可以设置备用的身份识别方案，确保用户的身份可以正常识别。

3. 隐私保护问题隐私保护问题是用户们非常关心的一个问题。

在使用电子身份识别技术时，用户可能会担心自己的个人隐私被滥用或泄露。

为了解决这一问题，我们可以采取以下措施：（1）合规监管：政府可以加强对电子身份识别技术的监管，制定相应的法律法规，明确数据收集、存储和使用的规定，保障用户的隐私权益。

（2）用户权益保护：注重用户教育，提高用户对隐私保护的意识，同时鼓励用户主动参与到数据的控制和管理中。

4. 用户体验问题在使用电子身份识别技术时，用户体验问题也是需要关注的。

如果使用电子身份识别技术过于复杂、耗时等，将会影响用户的体验，甚至使用户放弃使用。

为了解决这一问题，我们可以采取以下措施：（1）简化操作流程：简化身份识别的步骤和流程，减少用户的操作负担，提高用户的使用便利性。

电子身份识别技术系统故障与错误识别导语在数字化时代，电子身份识别技术成为了生活中不可或缺的一部分。

然而，任何技术都不是完美的，电子身份识别技术系统也不例外。

面对系统故障和错误识别，我们应该如何应对呢？本文将探讨这个问题。

一、故障排查当我们遇到电子身份识别技术系统故障时，首要任务是及时排查故障原因。

系统故障往往由硬件故障、网络问题或软件错误等因素引起。

通过检查设备的连接性、网络状态和软件更新情况，我们可以初步判断故障所在，并采取相应的解决措施。

如果无法自行解决，建议及时联系技术支持人员或维修专家进行进一步排查和修复。

二、备用方案在电子身份识别技术系统故障期间，我们可以考虑采用备用方案来暂时替代系统功能。

例如，如若无法使用指纹识别功能，我们可以通过输入用户名和密码来完成身份验证。

备用方案虽然不能完全替代电子身份识别技术系统，但可以在故障修复之前确保系统的正常运行，避免诸多不必要的麻烦。

三、数据备份故障和错误识别可能导致数据丢失或损坏，因此，定期备份数据是非常重要的。

在电子身份识别技术系统正常运行期间，我们应该定期将系统中的重要数据备份至其他存储介质，以防故障发生时能够及时恢复数据。

备份数据可以是在云端服务器上、外部硬盘上或其他网络存储设备上，只要确保数据安全性和可靠性即可。

四、用户教育电子身份识别技术系统的故障和错误识别往往涉及用户操作问题。

因此，用户教育变得尤为重要。

用户应该明确掌握系统的正确使用方法和操作步骤，并遵循相关的安全措施。

此外，用户还应该具备一定的基础知识，能够对故障和错误进行初步判断，以减少不必要的麻烦和时间浪费。

五、技术更新电子身份识别技术不断发展，系统更新也是非常重要的一环。

通过及时安装系统更新补丁和软件升级，我们可以提高电子身份识别技术系统的稳定性和安全性。

同时，定期检查硬件设备的状态，并及时更换老化或损坏的部件，也能有效避免故障和错误的发生。

结语电子身份识别技术系统故障与错误识别是我们在数字化时代常常会遇到的问题，然而，通过故障排查、采用备用方案、数据备份、用户教育和技术更新等措施，我们可以最大限度地减少故障和错误对生活和工作带来的影响。

便利店二代证故障处理前期二代证厂家维护人员至各营销单元现场支撑二代证设备故障处理，发现泰州地区二代证设备主要存在问题及解决方法如下：问题一：泰州外网安装包安装后无法正常读取身份证，系统报错。

原因：安装包有问题，缺失程序。

解决方法：厂家更新安装程序包，已发给各营销单元重新安装。

问题二：正常安装程序包后，二代证仍无法使用，浏览器不支持或程序自动重启。

原因：由于便利店电脑是各业主自用，型号不一，系统和配臵不能够一致，设备安装的软件也不一样，导致有很多问题出现。

解决方法：（一）针对XP系统（IE浏览器必须是IE8和IE8以上版本）1.在”我的电脑”里,C盘找到”yishuax”文件夹，打开之后找到”GSIDService.exe”,将它发送桌面快捷方式,如图所示2.点击“开始”，鼠标放在“所有程序”上，然后找到“启动”，双击打开，将上一步放在桌面的快捷方式拖入“启动”文件夹中，如图所示3．在任务管理器中“进程”看GSIDService.exe程序是否在运行，如图所示如果没有运行，在刚才的“启动”打开，如图所示4.在360卫士里面的开机加速里面，找到启动项找到如图所示的两个程序将程序“Idcardclient”关掉，“GSIDService”程序不要关，如图所示5.如果没有360卫士等软件,可以先按住键盘上的”开始”键,再按R键,在弹出来的对话框中输入msconfig,如图所示点击确定弹出对话框,点击“启动”然后将前面的勾去掉，点击确定后会弹出对话框，点击“退出而不重新启动”6.打开Internet 选项，点击安全，点击受信任的站点，检查是否在受信任的站点内。

如图所示7.点击“自定义级别”，确定ActiveX下的配臵是否都启用其中“仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX”要禁用设臵完之后关闭IE浏览器，重新打开IE，进入便利店登陆操作（二）win7 32位系统方法和XP系统一样 ,但是“启动”是右击再打开（三）win7 64位系统如果是win7 64位系统,先将桌面上的IE浏览器快捷方式删掉,然后进入C盘,找到,打开后找到打开后找到将这个IE应用程序添加桌面快捷方式(这是IE 32位的浏览器)。

二代身份证读卡器常见的一些问题1）身份证读卡器，无法读卡，身份证阅读器不能联电脑，插上数据线没反应。

答：无法读卡原因有如下；（1）、USB数据线损坏（更换一条线，测试一下）（2）、机具USB端口坏（先换一条USB线，连接读卡器，看是否能用）（3）、安全模板损坏（检查方法：看安全模块的，红灯，绿灯是否亮）（4）、检查是否有安装驱动，部分品牌的机器需要授权文件，看C盘根目录下是否有授权文件；（5）、检查是否有安装360杀毒软件，因为此款机不支持360杀毒软件，请卸载跟360有关的软件；2）身份证阅读器和身份证鉴别仪有什么不同？答：身份证阅读器：（ ）有北京公安部的安全模块，可以联电脑，将身份证的信息读出（如：姓名，性别，身份证号，照片，地址）身份证阅读器可以读出信息和鉴别身份证真假；身份证鉴别仪：身份证鉴别有两种鉴别方法，一种是通过防伪水印，一种是通过读身份证芯片，但是不能读信息；3）身份证阅读器有哪十大品牌厂家答：十大品牌厂家：成都国腾实业集团有限公司深圳华视电子读写设备有限公司山东神思电子技术股份有限公司武汉精伦电子股份有限公司哈尔滨新中新集团有限公司北京中盾安全技术有限公司北京华旭金卡有限责任公司北京昌贸技术有限公司上海普天邮通科技股份有限公司内蒙古银安科技发展有限公司4）身份证阅读器读信息时需要联网吗？要不要更新？答：身份证阅读器读卡时，不用联网，因为身份证里有芯片，公民个人资料都是存在芯片里，所以不联网也能读信息。

5）身份证阅读器能读出哪些资料？答：可以读出姓名，性别，出生日期，身份证号，地址，照片，有效期，办证机关普通的身份证阅读器，不能读犯罪记录，个人阅历。

深圳研腾科技有限公司致力于二代身份证阅读器产品应用、销售与服务。

销售由公安部指定厂家经销10大品牌的考场二代身份证阅读器。

是国内最早从事身份证识别仪销售公司之一，见证了二代身份证识别产品系列的诞生和成长。

并提供专业的技术支持，产品和服务得到客户的高度好评。