下沙女大学生化妆品市场调查

下沙女大学生化妆品市场调查 组长：002938403883 ××× 组员：002948484989 ××× 2008年5月11日 目录： 概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 报告正文： 一、调查目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 二、调查方案和数据收集„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 三、主要结果„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 四、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 五、建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 附录： 1．调查方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 2．调查问卷„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 3．调查结果统计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 概述 本报告旨在通过了解、分析下沙女大学生化妆品消费心理（动机及价格、质量、品牌等需求）和消费习惯（购买渠道、信息获得）等情况，为化妆品商家提供销售决策依据。

本报告通过调查发现，有65的女大学生使用化妆品，主要集中于大二至大四阶段；女大学生使用化妆品的原因主要是美容和护肤，而不使用化品的原因主要是浪费时间、没有必要和缺乏兴趣；在选购化妆品时，女大学生非常在意化妆品的质量，其次是与自身适合；月化妆品支出在100元以下的占79%；女大学生看重品牌，喜欢到专卖店和超市购买化妆品，而朋友介绍和杂志是她们获取产品信息的主要来源。

从总体上看，下沙女大学生市场前景看好。女大学生注重化妆品质量，但她们对质量的认识可能与品牌和销售渠道有密切联系；女大学生的消费水平限制了了她们的购买力：月50-100元的中低档产品是大多数女大学生能够承受的；朋友影响和杂志介绍（公共关系促销）对女大学生购买化妆品有很大影响，她们不太相信互联网和促销活动。

根据当前主要不利因素及女大学生消费心理和信息接受心理，商家在制定营销方案时，应当以有品位的产品形象定位和“润物细无声”的促销手段为中心，赋予产品以品格、美丽、简洁、省时等正面价值。 下沙女大学生化妆品市场调查 在化妆品市场迅猛发展的过程当中，女大学生已成长为重要的消费群体。为了深入了解这一特殊群体的消费心理与习惯，为化妆品商家提供销售决策依据，我们于2006年5月专门就下沙高教园区女大学生化妆品消费现状进行了调查，具体情如下：

一、调查目的 了解女大学生化妆品消费心理（动机及价格、质量、品牌等需求）和消费习惯（购买渠道、信息获得）等情况，使商家对大学生化妆品市场有较为清晰的认识，能在扑朔迷离的市场环境下及时了解消费者的需求，拓展新的市场空间。

二、调查方案与数据收集 本次调查采用问卷调查的方式，调查对象为下沙高教园区的女大学生。本次调查共发出问卷100份，收回100份，有效问卷100份。

三、主要结果 1．市场现状与前景预测 下沙女大学生使用化妆品的比例占65.0%；而认为化妆品市场前景理想的占69.4%，略高于前者。关于使用化妆品年龄层方面，认为下沙女大学生在22-24岁年龄适合使用，基本为大二、大三和大四阶段。

2．消费动机 在购买使用化妆品的女大学生中，因美容而使用化妆品的占总数的74.1%，因护肤需求占65%，因兴趣爱好占14.8%。与这些数据相适应，在选择类型方面，更加青睐护肤类的占51.4%，其次是防晒保湿类占34.3%。

而不使用化妆品的原因主要是觉得浪费时间占40%，其次是觉得没必要占26.7%和不感兴趣占20%。 3．质量与价格 女大学生在选购化妆品时，首要考虑的因素按比例大小依次为：质量、与自身的适合、价格：

选购时首要考虑因素 人数 比例

质量 60 60% 与自身适合 25 25% 价格 10 10% 其它 5 5%

而女大学生购买化妆品能够承受的月支出额（元）为： 能够承受的月支出 人数 比例 100以上 19 19% 50-100 46 46% 50以下 35 35%

4．品牌 受女大学生青睐的化妆品品牌前四名依次是玉兰油、美宝莲、滋生堂、雅芳： 品牌 比例 玉兰油 40% 美宝莲 38．7% 滋生堂 38．3% 雅芳 22．9%

67%的女大学生普遍认为洋品牌要好于本土品牌，并有47%的被调查者认为品牌经营是洋品牌和本土品牌的主要区别。 5．营销渠道 在获取产品信息方面，朋友介绍和杂志是女大学生的主要信息来源，分别占51%和37%。而在选购地点方面，更加青睐在专卖店购买化妆品占48.6%，喜欢到超市购买占31.54%。

四、结论 通过对上述数据的分析，本报告认为： 1．市场前景看好。女大学生购买化妆品主要出于美容和护肤的需要，与化妆品的基本功能一致——现有市场不会轻意萎缩。 35%的女大学生不使用化妆品，部分是因为认识上的问题和现有化妆品产品的不合理——这些比较容易改变。

2．女大学生注重化妆品质量，但她们对质量的认识可能与品牌和销售渠道有密切联系。很明显，洋品牌和专卖店更容易获得她们的信赖。

3．价格虽不是女大学生选购化妆品的重要相关因素，但事实上她们消费水平限制了了她们的购买力：月50-100元的中低档产品是大多数女大学生能够承受的。

4．朋友影响和杂志介绍（公共关系促销）对女大学生购买化妆品有很大影响。她们不太相信互联网和促销活动。

五、建议 根据当前主要不利因素及女大学生消费心理和信息接受心理，商家在制定营销方案时，应当以有品位的产品形象定位和“润物细无声”的促销手段为中心，赋予产品以品格、美丽、简洁、省时等正面价值。

1．化妆品产品应当集多种功能于一身，简洁便用，节省顾客化妆时间。 2．化妆品价格应定位于中低档，但产品功能和形象设计应当追求高品位。 3．商家应当重视品牌的宣传推广，并通过专卖店和超市专区代售的方式突显其高品位。

4．化妆品推销方式应以公共关系推销为主，可通过知识讲座、专栏介绍等方式把化妆品和美丽健康、礼貌大方等正面形象结合起来。

5．促销对象应定位于大学二至四年级女生。

调查报告样本二 东方学院学生乘坐868公交专线出行情况调查 摘 要：通过问卷、访谈和实地观察等调查方法，对东方学院学生搬迁新校区后的出行情况，尤其是乘坐868公交专线情况进行调查发现，学生出行频率明显降低、出行时间明显集中，学生出行主要采用公交方式，868专线成为绝对主力；而在周末和周二，专线非常拥挤，而且末班车时间也太早。经过分析认为，目前专线设置已经不能满足学生日益多元化的出行目的、实际出行人数和出行时间的要求。因此，建议增设新线路、扩加车容量、适当增加班次和延长末班车时间。 关键词：东方学院；学生；出行；868公交专线；调查 一、 调查背景和目的 东方学院2010年秋季搬到长安镇，海宁市政府高度重视，长安镇政府和人民更是全力配合，为东方学院师生的到来提供各种帮助。其中，868公交专线（以下简称“专线”）的开通就是地方政府和人民想师生之所想、行师生之所求的重要举措之一，可以说，这条专线在保障学生顺利入学、居住在下沙的教师上班方面行之有效、功不可没。但是，学校整体搬迁之后，与以前老校区相比，一方面地理位置较偏，离火车站、长途汽车站距离相对较远，另一方面，学生人数大量增加，而可供出行的公交班次和种类急剧减少，学生对交通便利的需求和交通工具现状之间的矛盾不断加剧，出行问题已经成为多数学生及其家长关注的焦点，急需着手加以改善。为此，我们组成一个调查小组，对学生外出交通问题，主要是乘坐专线遇到的困难进行了为期两周的详实调查和认真分析，旨在引起学校与海宁相关方面的关注，并为主管部门采取必要的改善措施提供决策依据。 二、调查方案设计与调研过程 基于上述背景和目的，我们对调查方案进行设计，主要采用以问卷调查为主、以深度访谈和实地观察为辅的调查方法，选择不同年级的100名学生样本进行问卷调查，对其中6名学生进行了进一步的访谈，并专门在不同时间段乘坐专线9人次，对其进行实地考察。 其中问卷调查主要侧重于在总体上了解学生出行需求和出行方式，乘坐868公交专线的频率、满意度、遇到的问题以及改进建议；访谈主要是对学生遇到的问题和改进建议作深一步了解；实地观察主要目的在于一方面对学生的出行感受进行客观检验，另一方面为有区别的考察不同时间段专线的乘坐人数和拥挤度等。 调查活动于2011年4月20正式开始，至5月1日结束，发放150份问卷全部收回，无不合格问卷，抽样调查成功率100%。其后两周时间，即5月2日至15日，对问卷进行了统计、整理，然后结合访谈记录和实地观察，对调查结果进行集体讨论和研究分析，并在参考有关文献的基础上，形成了初步结论和建议。 三、调查结果 1. 出行频率明显下降，出行时间更加集中 通过对回收的问卷进行统计，有86位同学每周仅出行1次，占到整个调查人群的57.3％；24.3％的同学选择“几乎不出去”，而选择了“3次以上”的更是占绝对少数。在进一步访谈中，有4位08、09级老生明确说明，他们认为与文华校区时相比，他们以及他们的同学出行频率明显下降。 而对于什么时候外出，85％的同学选择了周末，另有12.4％的同学选择了周二。“这是因为出去购物也好、找同学也好，在路上都要花2到3个小时，只好利用周末和没有安排课程的周二下午。”08信息管理专业的王利明同学如是说，“而在文华，想到哪里就去哪里，晚上9点还可以出去唱歌陪同学生过生日。” 2. 出行方式多为公交，专线是绝对主力