建筑公司QEHS综合管理体系程序文件汇编（根据GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008质量管理体系GB/T24001-2004idtISO14001：2004环境管理体系及GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准）
目录
1.文件控制程序
2.记录控制程序
3.综合管理体系策划程序
4.管理承诺程序
5.以顾客为关注焦点
6.方针管理程序
7.策划程序
8.质量目标程序
9.环境、职业健康安全目标、指标及管理方案
10.职责权限
11.内部沟通程序
12.管理评审程序
13.资源管理程序
14.产品实现的策划程序
15.与顾客有关的过程程序
16.法律、法规及其它要求程序
17.环境因素和危害因素程序
18.设计和开发程序
19.采购程序
20.生产和服务提供过程控制程序
21.生产和服务提供过程确认程序
22.产品标识和可追溯性程序
23.顾客财产程序
24.产品防护程序
25.监视和测量设备控制程序
26.环境和职业健康安全管理运行控制程序
27.应急准备与响应程序
28.监视、监测和测量程序
29.顾客满意度测量程序
30.管理体系内部审核程序
31.过程的监视和测量程序
32.产品的监视和测量程序
33.不合格品控制程序
34.数据分析程序
35.纠正与预防措施程序
附：建筑施工工艺流程图
文件控制程序
1.目的
对质量、环境、职业健康安全管理体系文件及与其有关的公司其它文件的编制、评审、批准、发放、更改、标识、回收、借阅和作废等全过程进行控制，确保各有关场所都能及时得到所需文件的适用版本，防止使用作废文件。
2.适用范围
适用于公司总部和各项目经理部的文件和资料的控制工作。
3.职责
3.1企划部负责文件控制要求的编制、评审及更改。
3.2行政部负责总部文件的发放、回收、标识、借阅、归档及作废等日常管理工作。
3.3公司各部门和项目经理部负责本单位的文件控制工作。
4.程序
4.1文件和资料的分类
4.1.1体系管理文件：包括综合管理手册、分项管理手册及其第三层次支持性管理规定等；
4.1.2行政性管理文件：包括公司与质量、环境、职业健康安全管理体系有关的行政性管理文件（通知、总结、计划、报告、会议纪要等）；
4.1.3专业文件：包括施工组织设计、施工方案、作业指导书、操作规程、合同文件等；
4.1.4外来文件：包括外来行政文件，如市（区）建委、总公司、中质协、市（区）统计局等有关单位的行政来文；外来法律、法规及施工标准、规范、规程等文件；外来施工图纸、设计变更、监理通知及其它业主、设计及监理下发的施工文件等。
4.2文件和资料的编号
4.2.1综合管理手册编号方法：
DXC—ZH-SC—01、02、03……
其中：DXC—代表DXC，ZH-SC—代表综合手册，01、02.....代表分发号；
4.2.2分项管理手册编号方法：
DXC—ΧΧ—FC—01、02、03……
其中：DXC—代表DXC，XX—代表分手册名称，如：XM代表项目管理，RL 代表人力资源管理，CW代表财务。FC—代表分册，01、02、03…...代表分发号；
4.2.3第三层次支持性管理规定编号方法：
DXC—GD—01、02、03……
其中：DXC—代表DXC，GD—代表管理规定，包括：管理制度、办法、原则、实施细则等，01、02、03…...代表分发号；
4.2.4行政性管理文件编号方法：
DXC—ΧΧ—ΧΧ/04、05…..
其中：DXC—代表DXC，XX—代表部门，如QH代表企划部、GJ代表工程技术部….XX—代表顺序号，按文件编制日起顺排，04、05….代表年份号。
4.2.5施工组织设计、施工方案等作业文件编号方法：
ΧΧ—SZ/FA—01、02、03……—01、02、03……
其中：XX代表项目名称，如BW代表百旺家苑，SZ代表施工组织设计，FA 代表方案，01、02、03…代表编制序号，按编制时间顺排，01、02、03…...代表分发号；
4.2.6合同编号方法：
[XX]—HY—第号/01、02、03（总、分、专……/合、协、补、三……）
其中：XX代表工程项目名称简称，如乐府江南住宅小区，填写YF，第号代表合同顺序编号；01、02、03代表合同签订的年份，如2011年填写01，2004年填写04；总、分、专……代表合同类别，总包合同（业主合同）填写“总”，扩大劳务分包合同填写“分”，包清工合同填写“劳”，专业分包合同填写“专”，采购合同填写“采”，租赁合同填写“租”，其它合同填写“其它”。
合、采……代表合同性质，合同填写“合”，协议填写“协”，补充条款填写“补”，三方签订的合同填写“三”。
4.2.7记录表格编号方法：
BG—ΧΧ—ΧΧΧ
其中：BG—代表表格，ΧΧ—代表分项管理手册名称，XXX—代表表格编号；
4.2.8外来文件仍采用原文件编号或由相应管理部门自行编号。
4.3文件和资料的编制、审核和批准
4.3.1文件和资料发布前应得到批准，确保其适宜性和充分性。
4.3.2体系管理文件由企划部及有关部门负责编制，管理者代表审核，各主管领导会签，由法定代表人批准，并填写《文件会签单》（BG—ZH—01）。
4.3.3公司总部的行政性管理文件由相关职能部门负责编制，公司主管领导批准；对外报出的文件由法定代表人批准；项目经理部行政性文件由项目有关人员编制，项目经理批准。
4.3.4项目施工组织设计、施工方案、作业指导书、操作规程及合同等专业文件的编制、审核和批准要求见《项目管理手册》及第三层次文件中的有关具体规定。
4.3.5记录表格按照其设计的编制、审核及批准要求执行。
4.4文件和资料的发放
4.4.1公司总部进行文件和资料的发放时，由文件起草部门将文件交于公司行政部，明确文件发放范围，行政部由专人填写《发文审批单》（BG—ZH—02）中的有关内容，按审批程序报有关人员批准，并负责按照发放范围进行文件和资料的发放工作。项目经理部进行文件和资料的发放时，由文件起草人将文件交于项目办公室，办公室文秘填写《发文处理记录单》（BG—ZH—02-01）中的有关内容，报项目经理批示处理后，发放到有关单位和人员。
4.4.2公司行政部和项目经理部办公室每次发文时均应填写《文件发放清单（一）》（BG—ZH—02-02）；与质量、环境、职业健康安全管理有关的管理文件和资料应有接收人签字，以便于追溯，并填写《文件发放清单（二）》（BG—ZH —02-03）。
4.4.3发放的文件和资料必须是有效适用版本，并应按要求进行标识。
4.5文件和资料的接收和保管
