人因工程学的重要性及应用(doc 13页)
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人因工程在工业生产中的作用分析人因工程(Ergonomics)是研究人和工作环境之间关系的学科,旨在通过改进工作环境和任务设计,提高工作效率、减少事故风险并优化人的舒适度。
在工业生产中,人因工程的应用不仅有助于提高生产力,还能为工作者创造更安全、更舒适的工作环境。
本文将分析人因工程在工业生产中的作用,探讨其对生产效率和员工福祉的影响。
首先,人因工程可以改善工作环境,提高工作效率。
工作环境的设计应符合人体工程学原理,以使工作者能够更好地适应工作。
例如,在工厂生产线上,人因工程可以优化工作台的高度、角度和位置,使工作者可以更轻松地完成工作任务,减少身体疲劳和不适。
此外,合理的工作布局和组织能够将不同的任务合理分配给不同的工作者,提高整体工作效率。
通过人因工程的应用,企业可以减少生产中的瓶颈和延误,提高生产线的吞吐量和生产能力。
其次,人因工程有助于降低事故风险,确保工作者的安全。
在工业生产中,事故隐患往往隐藏在工作环境和任务设计的细节中。
通过人因工程的应用,这些潜在的危险可以被找出并消除。
例如,在化工厂的操作控制室,应用人因工程可以提供合适的工作站设计、正确的显示屏布局和合理的控制装置,以减少操作员因疲劳、操作错误或信息不足而导致的事故。
此外,人因工程还可以通过提供符合人体工程学的个人防护设备,如安全帽、防护手套等,来减少工作中的伤害风险。
除了提高生产效率和保证工作者安全外,人因工程还能改善员工的福祉和工作满意度。
一个舒适的工作环境对员工的身体和心理健康至关重要。
合理的工作站、良好的照明、减少噪音和振动等因素,都可以减轻员工的工作压力,提高员工的工作满意度。
此外,人因工程还可以优化工作任务的分配和工作流程的设计,以减少工作负荷和工作冲突,提高员工的工作效率和工作满意度。
通过关注员工的福祉和满意度,企业可以提高员工的忠诚度和工作动力,进而提升整体的生产效率和质量。
人因工程在工业生产中的作用是多方面的,涉及到工作环境、任务设计和员工的福祉等多个方面。
人因工程学人因工程学是一门新兴的正在迅速发展的交叉学科,涉及多种学科,如:生理学、心理学、解剖学、管理学、工程学、系统科学、劳动科学、安全科学、环境科学等,应用领域十分广阔。
下面是小编整理的人因工程学术,希望你能从中得到感悟!人因工程在生产车间的应用研究摘要:随着工业工程和管理科学的迅猛发展,人们越来越重视人的因素。
人因工程在生产车间现场中的应用研究是现代工业工程研究和应用的热点。
在我国的大型企业中以人因工程为代表的工业工程有较多的应用。
但在近些年大量涌现的中小型公司普遍存在生产车间环境较差、设备布置不合理等阻碍工作效率提高的问题。
文章由人因工程学角度出发,从操作台、安全色、控制器三方面分析人因工程在生产车间的应用,然后应用人因工程学相关理论,探索生产车间人因工程改善的应用原则,改善现场环境,构建舒适、安全且符合实际生产的作业空间。
关键词:人因工程;作业空间;控制器;安全色1.引言随着社会和科学技术的飞速发展,人类的生产活动由“人适机”转向“机宜人”。
“以人为本”的理念不断受到人们的关注,安全、健康、舒适的生活、工作环境、作业条件等越来越受到社会的重视。
在传统的生产过程中,企业往往是片面的强调生产的数量和质量,而忽略了人的因素,这样就会使员工在工作中过度疲劳或者容易发生生产事故,也容易让员工对工作产生厌倦。
人因工程的出现为减少这些不良状况提出了很好的方法。
在我国,人因工程的应用比较好的一般都是在大企业,而中小型的企业在这方面还存在很大的不足。
研究人因工程学在生产车间的应用对我国企业在提高生产效率、降低成本、提供安全、舒适的工作环境等有重要的意义。
而对于成本高效率低的中小型企业,人因工程是使其在激烈市场竞争中生存和发展的重要措施之一。
人因工程起源于欧洲,发展于美国,关于人因工程的研究及应用国外的研究较国内的研究起步早,但研究的重点都集中在人因工程的应用方面。
在我国,关于人因工程学应用的研究在逐年上升,其中在工程技术领域的应用研究领先于在经济管理、医药卫生等方面的研究[1]。
人因工程学在产品设计中的应用研究人因工程学(ergonomics)是一门研究人与机器、环境之间关系的学科。
它通过研究人类生理和心理特性,以及人与技术、设备和环境之间的交互作用,为产品设计提供科学的指导和理论支持。
本文将探讨人因工程学在产品设计中的应用研究。
第一章:人因工程学的概述人因工程学起源于20世纪20年代,其目的是通过优化人类与技术的交互,提高生产效率和工作质量。
现如今,人因工程学已广泛应用于产品设计领域,对产品的用户体验和功能性发挥着重要作用。
第二章:人类生理特性在产品设计中的应用人因工程学研究了人类生理特性,如人体尺寸、力量、耐力、灵活性等。
通过对这些特性进行科学分析,设计师可以创造出更加符合人体工程学原则的产品。
比如,在座椅设计中,设计师可以根据人体曲线和骨骼结构设计合适的座位曲线和支撑方式,以提供更好的舒适性和支撑力。
第三章:人类心理特性在产品设计中的应用除了人类的生理特性外,人因工程学还研究了人类的心理特性,如注意力、记忆和情感等。
这些特性对产品设计也有着重要影响。
例如,在界面设计中,设计师可以根据用户的注意力和记忆能力,设计简洁直观、易于使用的交互界面,以提高用户体验和工作效率。
第四章:人与技术的交互作用在产品设计中的应用人因工程学关注的不仅是人的特性,还包括人与技术之间的交互作用。
现代产品越来越依赖于人与技术的密切配合,而人因工程学可以优化这种交互。
例如,在手机设计中,设计师可以通过研究人类手的尺寸和灵活性,设计合适的按键位置和大小,以提高用户的舒适性和操作便利性。
第五章:人与环境的交互作用在产品设计中的应用人因工程学还研究了人与环境之间的交互作用。
环境因素如光照、噪音、温度等都会对人的行为和感觉产生影响,进而影响产品的设计。
例如,在汽车设计中,设计师可以通过研究人对于车内噪音和温度的敏感程度,设计出更加舒适和安静的车内环境,提高用户的驾驶体验。
第六章:人因工程学在产品评估中的应用人因工程学不仅用于产品设计阶段,也可用于产品的评估和改进。
人因工程pdf人因工程(Human Factors Engineering)是一门以研究人与系统相互作用为基础的学科,旨在优化人们在工作环境中的表现和安全。
其核心目标是设计能够适应人类行为和人体特性的工作系统,从而增强效率、减少错误和提高工作满意度。
本文将介绍人因工程的概念、重要性以及其在不同领域的应用。
一、概念人因工程是一门综合学科,融合了心理学、生理学、工程学等多个学科领域的知识。
它研究人类的认知、心理和行为特征,以及如何将这些特征应用于系统设计中。
人因工程的核心原则是将人作为设计的重点,通过理解人的需求和能力,制定相应的设计和操作规范,以提高工作效率、降低事故风险。
二、重要性人因工程在各个行业和领域都起着重要作用。
首先,它可以提高工作效率和生产力。
通过合理安排工作流程、使用符合人体工程学原理的工具和设备,人因工程可以减少工人的疲劳和压力,提高工作效率。
其次,人因工程还可以减少事故和错误发生的可能性。
通过合理设计控制系统和操作界面,减少用户的错误操作和误解,从而降低事故风险。
此外,人因工程还可以提高用户体验和满意度,使用户更加轻松和舒适地使用产品或系统。
三、应用领域人因工程在各个行业和领域都有广泛的应用。
在航空航天领域,人因工程被用来改善飞行员的工作环境和飞行系统的设计,以提高航空安全性。
在医疗保健领域,人因工程可以改进医疗设备的设计和人机界面,提高医护人员的工作效率和患者的安全性。
在交通运输领域,人因工程可以优化交通系统的设计,提高驾驶员的注意力和反应能力,降低交通事故发生率。
在工业生产中,人因工程可以改善工人的工作环境和工作方式,提高生产效率和工作质量。
此外,人因工程还可以应用于计算机软件界面设计、军事系统优化等众多领域。
综上所述,人因工程在现代社会中具有重要的地位和作用。
通过合理的设计和措施,人因工程可以提高工作效率、降低事故风险,增强用户体验和满意度。
随着科技的不断进步,人因工程在各个领域的应用前景将更加广阔。
人因工程学在煤矿安全培训中的应用摘要:系统地阐述了如何利用人因工程学更好地服务于煤矿安全培训的工作机制,切入点准确、着重点突出。
主要内容有:当前煤矿安全技术培训工作存在的问题及其成因,利用人因工程学的基本原理把有激励型的“分级考核”安全技术培训工作机制作为应对措施并建立计算机系统,具有明显的创新意识并详细介绍了这种工作机制和系统的操作方法。
通过实践取得了良好的效果,对基层安全技术培训工作具有普遍的指导意义。
关键词:煤矿安全技术培训;人因工程学;安全技术培训工作机制和系统1、当前安全技术培训工作中存在的主要问题及其原因近年来,煤矿员工安全技术培训工作对提高员工技术素质、规范员工操作行为和提升员工安全素养方面发挥了重大作用,取得了显著成绩。
但随着“人人都是安全员”的制度的落实,也暴露出安全技术培训工作存在不少问题,概括起来主要有如下几方面:1.1“调训难”成顽症尽管培训部门三令五申调训,但不少基层区队五次三番推脱、说情,结果是报名数低于计划数,入学数又低于报名数,由于实际参训数与计划数总是相去甚远,因此,培训部门组织事倍功半,浪费人力、物力,而到数的学员又有意见,认为听话的人多受“训”,如此消极反馈、恶性循环,使调训难成了顽症。
1.2工学矛盾日甚眼下煤矿员工不论是操作技能还是安全素养亟待提高,然而,由于各基层区队队伍精干、任务繁重,给脱产培训又造成了严重的工学矛盾。
1.3培训使用脱节由于安全技术的培训建设满足不了安全生产对员工的大批需求,基层区队又不愿让生产骨干参加脱产培训,常培训的员工工作又不突出的原因,经常有不培训也上岗的情形,使培训与使用两张皮。
1.4重复培训严重重复培训一方面表现为培训对象的“重复使用”,即有些区队为了应付差事,发明出一种“学习特派员”、“培训专业户”,使其不定期培训;另一方面表现为三级、四级培训机构教材内容雷同,形成了培训内容上的重复培训。
这样就造成培训资源的极大浪费,使得“吃葡萄的不吐皮,不吃葡萄的倒吐皮”,结果成了“受训的常受训,不训的常不训”。
工程和设计中的人因学随着科技的不断进步和社会的快速发展,工程和设计领域的重要性日益凸显。
而在这个领域中,人因学(Human Factors)作为一门研究人与技术、环境之间关系的学科,正发挥着越来越重要的作用。
本文将探讨工程和设计中的人因学的应用,并介绍其在提高生产力、确保安全性和促进创新方面的重要性。
一、人因学简介人因学,又称人类工程学或人机工程学,是一门研究人在工作环境中与技术设备之间的交互关系的学科。
它旨在改善产品、系统和服务的设计,使其符合人类的生理和心理特点,提高工作效率,减少错误和事故的发生。
二、人因学在工程中的应用1. 提高生产力通过深入了解人的认知过程和行为特点,人因学可以帮助工程师设计出更加符合人类使用习惯和需求的产品和系统。
例如,在设计工业生产线时,人因学可以分析工人的工作流程、姿势和动作,从而优化生产线的布局和工艺,提高生产效率。
此外,人因学还可以应用于工作环境的人性化设计,例如调节工作台的高度、优化工作环境的光线和音响等,以提高员工的工作效率和工作满意度。
2. 确保安全性人因学在工程和设计中的另一个重要作用是确保产品和系统的安全性。
通过分析人的行为和错误模式,工程师可以预测潜在的事故风险,并对产品和系统进行相应的改进。
例如,在设计飞机驾驶舱时,人因学可以帮助工程师布置航空仪器和控制面板,使其在关键时刻易于操作和阅读,减少人为错误的发生。
此外,人因学还可以应用于交通运输设备、医疗设备、核能设施等领域,以提高系统的可靠性和安全性。
3. 促进创新人因学可以帮助工程师和设计师创造更加创新和用户友好的产品和系统。
通过观察和了解用户的需求和行为,工程师可以设计出更加人性化和符合用户期望的产品。
例如,在智能手机的设计中,人因学可以帮助工程师优化手机的界面设计、图标布局和交互方式,使用户使用起来更加简单、方便和高效。
此外,人因学还可以应用于游戏设计、虚拟现实技术、智能家居等领域,以提供更好的用户体验和满足用户需求。
人因工程学在产品设计中的应用人因工程学是传统的技术和人文科学交叉学科,主要研究人类在工作和生活环境中的行为和活动,以及他们与技术的互动。
人因工程学主要应用于产品、界面、环境设计等领域,旨在使人类的生活更加便利和舒适。
在当今快速发展和高度竞争的商业环境下,人因工程学在产品设计中扮演着举足轻重的角色。
一、人因工程学对产品设计的意义人因工程学认为,产品的设计不应该是以产品自身为中心的,而应该是以使用这个产品的人为中心的。
产品设计中的一些细节如色彩、形状、功能等,甚至是广告宣传,都会让一个人选择或放弃某种产品。
人因工程学的研究和应用,旨在把人的需求和利益放在首位,从而创造出更加人性化、可持续、高质量的产品。
在传统的产品设计中,设计师往往在设计时主观评估了产品的优点和缺点,但却没有考虑到消费者对产品的需求是否真正满足。
而人因工程学致力于让产品的设计体现人的心理、行为和生理特性,例如人的注意力、反应时间、视觉和听觉敏感度等。
通过了解这些特性,设计师可以制定切实可行的设计策略和设计界面,从而使得产品的使用更加自然、舒适、方便。
二、1. 界面设计在数字技术的诸多应用中,界面设计是人因工程学的一个重要领域。
界面设计需要考虑人们的文化、习惯、语言和智力特征等多种因素。
与此同时,界面设计的美学元素也需要考虑到人的感知特征和关注重点。
例如,设计最好使用让用户不需要依赖文字,就能理解界面功能的图像,色彩、字体、弱化不必要的信息等。
2. 产品功能的精简这一点非常重要。
在很多情况下,功能过多的产品可能会导致对目标用户造成困扰。
设计师可以应用人因工程学来决定哪些功能对用户来说是必需的。
例如,通过统计用户的升级数据,建立有用的数据分析模型,然后把分析结果和反馈信息带回到设计中。
这样,产品的功能就能够更快更准确地适应用户的需求,并且更加被用户认可。
3. 产品可持续性的考虑人因工程学的策略能够优化产品的设计,从而提高产品的使用寿命和可持续性。
人因工程学I课件(一)人因工程学I课件是一门非常重要的课程,它教授的内容对于我们日常生活和工作中的实际应用非常关键。
本文将从以下几个方面来介绍这门课程的重要性。
一、人因工程学的概念及其作用人因工程学是研究人类与各种设备和系统之间的相互作用,以提高效率、安全和舒适度的学科。
具体来说,它研究人类如何适应环境,以及如何使环境适应人类,从而达到更好的效果和效率。
其作用不仅仅在于提高生产效益和舒适度,还在于提高安全性和人类生命质量,因此是非常重要的学科。
二、人类行为与工程设计之间的联系人因工程学强调的是以人为中心的设计理念,在设计各种设备和系统时充分考虑到人类行为模式和需求。
通过深入研究人类的心理和行为,在工程设计中合理安排人对设备的交互,提高工作效率的同时也可以让人体验更加舒适且安全的工作环境。
三、人因工程学的应用领域人因工程学在各个行业中都有着非常广泛的应用,其中包括交通运输、医疗保健、制造业等。
在这些领域中,人因工程学的应用可以提高生产线的效率,减少工伤事故,并且提高工作安全性等等,可以说是不可或缺的一门学科。
四、人因工程学未来的发展方向当前,人因工程学在我国的发展仍然处于初始阶段,对于提高经济效益、提高工人的劳动生产率等方面仍有很大的发展空间。
随着技术的不断进步以及全社会对于人类生命安全和环境健康的不断关注,人因工程学必将成为人类工程领域的重要研究领域之一。
总之,人因工程学I课件不仅仅是一门课程,更是一种理念和一种方法,它将誉为人体工程学的典范。
它能够帮助人们更好地理解人类行为模式和需求,从而为我们的生活和工作提供更好的保障和支持。
人因工程学的重要性及应用(doc 13页)第一章人因工程学概述第一节学科概述在人类的进化过程中,从最原始的完全依靠自然的生活(比如采集食物、狩猎以及逃避猛兽的追捕)到逐渐学会制作简单的工具,再到各种复杂工具和技术的发展。
人类经历如此漫长的道路,才从原始社会发展到今天。
现在,我们已经能够使用各种技术生产大量的产品和设备,其中包括我们的祖先所不可能想象的产品。
在这个过程中,科学技术作为第一生产力发挥着至关重要的作用。
然而技术发展与人的因素是不可分割的,他们的关系就是人们开始研究人因的起因。
人们都有这样的经历,一些工具、装置、设备或机器的使用十分不方便,而只要稍加改动,用起来就会舒服的多。
这些只是非常简单的人因工程学的应用。
随着生产技术的发展和人类对于自身认识的加深,人因工程学学也越来越深入与技术融合再一起,同时也越来越深入地溶入人们的生活之中,例如在各种日常用品,家用摄像机、浴盆,电视机的遥控器等都非常典型地应用到人因工程学。
下面将对人因工程学这门学科从总体进行认识并且较深入地理解几个比较重要的概念。
、人因工程学的定义目前国际上对人因工程学有几种不同的称呼。
美国称之为人因工程学(Human Factors),在欧洲工效学(Ergonomics)更为流行。
有些学者称之为人类工程学(Human Engineering)、人机工程, 也有一些心理学家喜欢使用工程心理学(Engineering Psychology)的叫法。
在具体的定义上,也没有统一。
例如国际人机工程学会将人机工程学定义为:研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心里学等方面的因素,研究人和机器及环境的相互作用,研究在工作中、生活中和休息时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的学科。
中国企业管理百科全书将人机工程学定义为研究人和机器、环境的相互作用及其合理结合,使设计的机器和环境系统适合人的生理、心理等特点,达到在生产中提高效率、安全、健康和舒适的目的的学科。
有些学者通过对于各种定义的归结,认为人机工程学可定义为:按照人的特性设计和改善人-机-环境系统的科学。
我们认为人因工程学的定义应该结合人因工程学研究的核心、目标以及方法来给出。
在研究重点上,人因工程学着重于研究人类以及在工作和日常生活中所用到的产品、设备、设施、程序与人之间的相互关系。
研究重点在于人和通过设计来影响人。
人因工程学试图改变人们所用的物品和所处的环境,从而使其更好地满足人的工作能力和限制,适应人的需要。
在研究目标上,人因工程学有两个主要的目标:第一是为了提高工作的效率和质量,例如简化操作、增加作业准确性、提高劳动生产率等;第二是为了满足人们的价值需要,如提高安全性、减少疲劳和压力、增加舒适感、获得用户认可、增加工作的满意度和改善生活质量等。
在研究方法上,人因的基本方法就是对人的能力、限制、特点、行为和动机等相关信息进行系统研究,并将之用于产品、操作程序及使用环境的设计。
它包括对人本身和人对事物、环境等反应的有关信息的科学研究。
这些信息是进行设计的基础,并且可以用来分析当设计有所变化时可能产生的影响。
作为一门注重设计的科学,人因工程学还包括对设计的评价等方面。
综上所述,人因工程学可以简单地定义为:人因工程学是基于对人和机器,技术的深入研究,发现并利用人的行为方式、工作能力、作业限制等特点,通过对于工具、机器、系统、任务、和环境进行合理设计,以提高生产率、安全性、舒适性和有效性的一门工程技术学科。
作为一门工程技术,人因工程学不同于其他一般工程技术学科的一些要点有:*牢记产品是用来为顾客服务的,在设计时必须始终把用户放在首位。
* 必须意识到个体在能力和限制上的差异,并且充分考虑到这些差异对各种设计可能造成的影响。
* 强调设计过程中经验数据和评价的重要性。
依靠科学方法和使用客观数据去检验假设,推出人类行为方式的基础数据。
* 运用系统的观点去考虑问题,意识到事物、过程、环境和人都不是独立存在的。
另外,还需要指出的是:* 人因工程学不只是基于表格数据和一些指标来进行设计。
实践中,人因工程师要制订和使用列表和指标,但这并不是其全部工作的意义。
如果使用不当,同样不能确保设计出一件好的产品。
一些设计中非常重要的因素、具体的应用和思想方法是不可能通过列表或指标得到的。
* 人因工程学不是设计产品的模型。
对工程师来讲,成熟的工作程序并不能保证所有人都能成功的进行工作。
人因工程师必须通过研究个体差异,从而在为用户设计产品时考虑到不同的特征。
* 人因工程学不同于常识。
从某种程度上说,应用常识也能够改进设计,而人因工程学远不止这些。
标志上的文字需要多大才能够在一定的距离内看到,如何选择一个听的见的报警声,使它能够不受其他杂音的干扰,这些都是简单的常识做不到的,常识也测不出驾驶员对报警灯和汽笛的反应时间。
、人因工程学的历史了解人因工程学的历史对学好这门课程是非常重要的。
然而,想要详细叙述全世界人因工程学的发展历程是十分困难的。
这里只能以一些重要事件和任务的贡献来简单地描述人因工程学的发展历程。
1、早期历史人因工程学开始于十九世纪的晚期和二十世纪初,从那时起,人因工程学的发展就不可避免地和技术的发展相互交织在一起。
例如在二十世纪早期,Frank 和Lillian Gilbreth就已经在进行动作研究和商务管理方面的工作了。
Gilbreth后来被认为是人因工程学领域的先驱之一。
他们致力于熟练动作和作业疲劳方面的研究、进行工作站设计以及为残疾人设计合适的工具。
例如他们对外科手术过程的研究成果直到今天还在使用。
现在,在手术中外科大夫只需说出所需的器械,同时把手伸向护士,由护士从器械盘中拿起所需器械并递给大夫。
而以前,外科大夫是自己从托盘中拿器械的。
显然,这样很浪费时间,尤其是当大夫正在手术却又不得不去寻找工具时。
尽管有Gibreth 等人所作了巨大的努力和贡献,但是人们还是没有意识到使设备及操作程序适应人的要求的必要性。
二战前,进行行为研究的科学家主要工作还是通过测验为工作选择合适的人员,对培训过程进行不断的优化来使人员满足工作的需要。
这种理论在二战期间出现了问题,因为即使是采用最好的人选和培训手段,有些复杂设备的操作还是超出了工作人员的能力要求。
这时,人们开始重新考虑使设备满足人员的需求的问题。
2、1945年到1960年:专职人员的出现1945年战争结束的时候,美国空军和海军共同建立了工程心理实验室。
与三类:描述性研究、试验性的研究、评价研究。
现实中一个具体的研究往往涉及多个类别。
虽然每一类都有不同的目标,使用不同的方法,但它们全都有同样的基本决策过程:选择研究地点、选择变量、选择采样主体、收集数据、分析数据。
1、描述性研究描述性研究用于描绘人的某些特性。
如人体尺寸的测量、不同年龄的人的听力损失、人们对把手如何旋转的偏好、能够抬多重的箱子等等。
虽然描述性研究比较枯燥,但它们对于人因科学的意义非常重要。
许多的设计决策都是基于它得出的基本数据。
另外,在方案给出之前,描述性研究还常用于评定问题的大小和范围。
比如说,对操作者进行调查,了解他们对设计效率和操作问题的一些看法等。
2、试验性研究试验性研究的目的是为了检测一些变量对人的行为的影响。
通常根据实际问题、预测理论来决定需要调查的变量和检测的行为。
例如比较人们编辑手稿的不同偏好,评价手臂活动的时候肩部的负荷大小、人们的视野等。
、通常,试验性的研究更关心变量是否对行为有影响以及将如何影响的问题。
描述性研究则更关心所描述对象的统计结果,如平均值、标准偏差和百分比等。
3.评价研究评价研究类似于试验性研究,但它的目的多是为了评价一个系统或产品,并希望事先了解人们在使用系统或产品时的行为表现。
评价研究比试验性研究更为全面和复杂。
它通过比较目标的差异来评价一个系统或产品的各个方面。
人因工程学专家通过对设计优劣的系统评价,提出改进的建议。
评价研究常用的方法是成本收益分析。
评价作为各种设计过程的一部分,它可能是最具挑战性的一部分,也是最难的一部分。
它的研究成果通常被用来改进现实系统或产品的设计,作用比较大,但进行这种研究是很不容易的。
在这方面,Murphy的话几乎成了一个规则:任何事物只要它有毁坏的可能,它就不会永远完好无缺。
因此在无法预测的环境下,评价研究要特别注意选择数据的收集方法和设备。
下面我们分别对于各种研究方法中的各种决策序列分别进行分析:研究地点选择研究地点的选择是第一个需要决定的问题,其内容就是选择实地研究,还是选择在实验室中进行研究。
对于不同的研究方法有不同的选择规则。
1、描述性研究描述性研究是为了收集一个特殊群体的有关数据的,如煤矿工人,计算机操作者,或者是普通市民。
要接近这些人,必须进入现实世界才行。
当然,实际的数据收集可以在实验室中完成,这种实验室常常是可以到处移动的。
2、试验性研究试验性研究在选择地点时要略微复杂一些。
对于任务变化,环境约束、被测者的特征等方面的研究,在实际环境中进行比较理想,因为这样获得的结论更容易推广到现实中去。
然而,它也有不利的方面,比如成本高,被测者有一定危险,不能进行试验控制。
由于受到资源限制,常常不能够重复很多次试验,因此许多变量不能保持恒定。
而且有时过程太分散,一些数据还收集不到。
实验室中进行的研究,在实验控制方面具有极大的优势。
许多变量都能受到控制,试验能被随意重复,数据的收集也更加精确。
但是它可能过于理想化,失去了一定的普及性。
一般认为:实验室研究的成果有时不太实用,在应用之前,必须经过现实世界的检验。
对于理论研究,最好是在实验室中进行,因为需要把多个变量分离开,观察它们的不同影响。
这样的精确度在不受控的现实中是不可能实现的。
然而,现实世界又是应用研究结果的本质的环境。
往往有些变量在高度控制的实验室中非常有效,但在现实世界中,受到其他变量的影响时,就完全失去了作用。
在有些案例中,实地研究也能进行很好的控制。
为了把实验室和实地研究的优势结合起来,研究人员常采用模拟现实的方法。
模拟显示可以分为实体模拟和计算机模拟。
实体模拟常由硬件和模拟的系统、程序或环境组成。
如简单的布娃娃到异常复杂的太空模拟舱。
计算机模拟要在计算机上对一系列的事件和过程进行建模。
通过改变参数来运行模型,推断结果。
比如,劳动力的需求,超载时间,设备停工时间等都可以通过计算机模拟的工作过程来得到。
建立一个正确的计算机模型需要对被测系统有较深的理解,通常要求人们根据实际系统的操作进行一些简单的假设。
3、评价研究选择一个研究地点对于评价研究同样是没有任何意义的。
要想检测一个系统或设备的性能,让被测物体在一个完全可以替代实际环境的情形下使用,这样才比较真实。
举个例子,对于汽车上用的计算机地图显示器,就应该在汽车行驶当中测量,这样在不同的路况下,测量才能反映真实的情况。