02129信息资源建设复习资料

第一章 信息资源管理相关概念1、信息：哈莱特-信息是指有新内容、新的知识的消息。

香农-信息是用以消除随机不确定性的东西。

2、信息的特性：普遍性、客观性、时效性、传递性、共享性、交换性、转化性、可伪性。

3、知识的特性：智慧性、客观性、依附性、不磨损性、非遗传性、增值性、共享性。

4、知识分类 按用途划分为：科学知识、技术知识和文化知识。

按载体划分为：隐性知识和显性知识。

5、OECD 的知识分类：知事类知识(know-what):指有关于事物或事实方面的知识知因类知识(know-why):指关于科学原理以及自然规律的知识。

知能类知识(know-how):指做事的技巧和能力，包括技术、技巧和诀窍。

知人类知识(know-who):包括谁知道什么的信息，谁知道如何做什么的信息以及特殊社会关系的形成。

国内补充：知时类知识(know-when)和知地类知识(know-where)知数类知识(know-quantity)6、资源：在一定的科学技术条件下，能够在人类社会经济活动中用来创造物质财富和精神财富并达到一定量的客观存在形态。

7、在人类社会生产中，起重要作用的是：材料、能源、信息。

8、信息资源（狭义）：指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

经济学角度划分不可再生资源和可再生资源，其他学科划分为自然资源和社会资源，在人类社会生产中所起的作用划分为物质资源、能量资源以及信息资源。

9、广义的信息资源是信息和它的生产者以及信息技术的集合。

包括三个部分：一是人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

二是为某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合三是加工、处理和传递有用信息和信息技术的集合。

9、信息资源的特征有哪些：1)经济学特征：需求性、稀缺性、可选择性。

2)独有特征：共享性（本质特性）、不可分性、不同一性、驾驭性、动态性。

10、基于概率的信息度量：平均信息量 ： I =−∑ p i log p i n i=1对数的底为2，单位为比特；对数的底为e,单位为奈特；对数的底为10，单位是哈特。

02129 信息资源建设考点整理(1)信息：是一个独立的科学概念，信息即不是物质，也不是能量，而是一些人与物质和能量即有联系又有区别的新概念。

(2)狭义信息资源：人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

(3)一次信息资源：未经过加工或粗略加工的原始信息资源；(4)二次信息资源：一次信息资源的基础上加工整理而成的信息资源；(5)三次信息资源：通过二次信息资源提供的线索，对范围内的一次文献进行分析研究加工而成的信息资源，也有人将其称之为三次文献。

(6)国家信息化：在国家统一规范和组织下，按农业、工业、科学、技术、国防及社会生活各方面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资源，加速国家实现现代化的进程。

(7)知识经济：知识经济是建立在知识和信息基础上的经济，以知识和信息的生产分配和应用为直接依据的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

(8)知识管理：是对企业的知识资源进行有效管理的过程。

(9)标准：标准是对重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据；(10)标准化：在经济、技术、科学与管理社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达成统一，以获取秩序和社会效益。

(11)标准化工作：是一门以标准化整体为对象、研究整个标准化领域的普遍规律的科学。

(12)信息资源釆集：根据信息用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。

(13)信息资源加工：是指对釆集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编目和组织，使之成为二次信息。

(14)自动标引：是指利用计算机来代替人工，自动生成用来表达信息资源内容特征的主题标志的信息资源加工方式。

(15)定题服务：信息服务机构根据用户对于某一专题的特定需求，输入计算机建立需求档案，定期对信道的资料进行检索，然后将检索结果随时提供给用户使用。

全国高等教育自学考试《信息资源建设》课程代码：02129（2008年版）考点复习资料目录第一章信息资源管理相关概念 (1)第二章信息资源管理基本理论 (8)第三章信息资源过程管理 (16)第四章信息系统资源管理 (25)第五章信息资源的网络管理 (30)第一章信息资源管理相关概念1.信息的定义：(1)从本体论层次来说，信息是事物运动的状态与方式，具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式；(2)从认识论的角度来说，信息是主体所感知或表达的事物运动状态和存在的方式。

2.如何从本体论角度理解“信息”的定义？(1)“事物”泛指一切可能的研究对象，包括外部世界的物质客体，也包括主管世界的精神现象；(2)“运动”泛指一切意义上的变化；(3)“运动方式”是指事物运动在时间上所呈现的过程和规律；(4)“运动状态”是事物运动在空间上所展示的形状与态势。

3.信息的特点：绝对性，普遍性，相对性，特殊性，最广泛的适应性4.数据，信息，知识之间的关系：(1)信息和数据之间的关系：数据+背景=信息；(2)信息与知识之间的关系：信息+经验=知识；(传输者的知识数据信息接受者的知识)(3)信息、数据、知识三者的关系：5.信息的性质：(1)信息存在的普遍性和客观性；(2)信息产生的广延性和无限性；(3)信息对认识主体的相对性；(4)信息具有抽象性和动态性(时效性)；(5)信息具有异步性；(6)信息具有依附性；(7)信息在时间和空间上的传递性；(8)信息对利用者的共享性；(9)信息具有可变换性和可转化性；(10)信息具有可伪性。

6.信息资源的概念：(1)广义：信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息，信息生产者，信息技术等信息活动要素的集合；(2)狭义：是经过人类开发与组织的信息的集合。

7.信息资源的特征：(1)与信息相比，其特征有：智能性、有限性、不均衡性、整体性；(2)作为一种经济资源，其特征有：人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性、不同一性、驾驭性。

信息资源建设复习资料整理相关理论1、文献集中分散定律（布拉德福定律、核心期刊）布拉德福定律：也称文献分散定律。

是由英国文献学家布拉德福（S.C.Bradford）1934 年首先提出。

它是定量描述科学论文在相关期刊中集中—分散状况的一个规律。

经过后来的许多研究者的修正和研究，发展成为著名的文献分布理论。

布氏定律的文字描述为“如果将科学期刊按其刊载某个学科领域的论文数量以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文量最多的‘核心’区和包含着与核心区同等数量论文的随后几个区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1:a:a2 ……的关系（a>1）。

”布氏定律主要反映的是同一学科专业的期刊论文在相关的期刊信息源中的不平衡分布规律。

布氏定律的应用研究也获得了许多切实有效的成果，应用于指导文献情报工作和科学评价，选择和评价核心期刊，改善文献资源建设的策略，确立入藏重点，了解读者阅读倾向，评价论文的学术价值以节约经费、节约时间，切实提高文献信息服务和信息利用的效率和科学评价的科学性。

2、文献增长定律（普赖斯）文献增长规律：随着科学的不断发展，科学文献的增长也成为一种客观的社会现象。

对于这一现象人们在 20 世纪初就已注意到。

但一直到 20 世纪 40 年代后，由于当时图书管理的需要，特别是科学史研究以及科技情报工作发展的需要，文献增长规律才被研究者重视，取得了一系列研究成果。

其中最具代表性的是普赖斯（ D.Price ）提出的科学文献的指数增长规律。

普赖斯在其著作《巴比伦以来的科学》中考察统计了科学期刊的增长情况，发现科学期刊的数量大约每 50 年增长 10 倍。

他以科技文献量为纵轴，以历史年代为横轴，不同年代的科技文献量的变化过程表现为一根光滑的曲线，这条曲线十分近似地表示了科技文献量指数增长的规律。

这就是著名的普赖斯曲线，其表达式为：F(t) = ae bt其中 F (t)表示时刻 t 的文献量， a 是统计初始时刻（t=0）的起始文献量，e=2.718 ，b 是常数，表示持续增长率。

第一章信息物质能量，人类社会的三大资源，推进社会发展的三要素物质为社会提供所需的物质基础，能源为社会提供能量和动力，信息为社会提供知识、思维和决策。

只有经过人类开发、组织与利用的信息才能称为信息资源。

信息资源：广义的信息资源是指信息和它的生产者及信息技术的集合，即广义的信息资源由三部分组成：1.人类社会经济活动中的各类有用信息。

2.为某种目的而生产有用信息的信息生产者。

3.加工、处理和传递有用信息的技术。

狭义的信息资源仅仅指人类社会经济活动中经过加工、有序化处理并大量积累后的有用信息的集合，它包括科学技术信息、政策法规信息、社会发展信息、经济信息、市场信息、金融信息等多方面内容。

信息资源的一般特征：1.作为生产要素的人类需求性2.稀缺性3.使用方向的可选择性信息资源的特殊性：1.共享性2.时效性3.同一性4.驾驭性5.累积性和再生性信息资源的组成关系划分：1.元信息资源是信息生产者的集合2.本信息资源是指信息内容本身，是信息的集合3.表信息资源是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而运用到的一切技术和设备的集合。

霍顿及其书《信息资源管理：概念与案例》1979《信息管理手册：是信息资源管理变为易事》1982《公共行政部门的信息资源管理：10年的进展》1985信息资源管理所涉及学科信息科学：信息论、系统论、控制论管理科学：古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论传播科学：图书馆学、档案学、情报学、传播学第二章信息源——信息采集的对象人们在科研活动、生产经营活动、文化活动和其他一切活动中所产生的成果和各种原始记录，以及对这些成果和原始记录加工整理所得的成品都是信息源。

信息采集过程：1.需求分析2.确定采集途径3.确定采集策略4.采集实施和结果评价5.整理数据和编写报告信息筛选步骤：1.信息整理2.浏览审阅3.再次审核不良信息：虚构信息、添加信息、拼凑信息、变形信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息、走样信息不良信息的筛选方法：1.感官判断法2.分析比较法3.集体讨论法4.专家裁决法5.数学核算法6.现场核实法信息的评价（信息源的评价信息准确度的评价信息的经济性评价）P32信息检索是一种重要的信息采集方法信息检索根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查出所需的信息，生成用户所需要的信息资源的过程。

信息资源管理复习提纲(第二章)第二章信息化规划与组织本章是一个非常重要的章节，要求不仅要领会基本概念、基本原理和方法，还要达到综合应用的层次，也就是要利用本章的知识点，分析案例中的问题，并给出具体解决方案。

1.【识记】信息资源管理的任务有哪些？（P45）（1）调动好相关的人力资源，借助适宜的信息技术，开发和利用相应的信息系统；（2）对信息实行有效的管理，达到开发与利用信息资源以促进组织战略实现的目的。

2.【识记】组织战略的定义是什么？（P46）（名词解释）组织战略是组织达到目标、完成使命的综合计划。

具体来讲，组织战略是组织为了在外部环境中生存和发展，在总结历史经验、调查现状和预测未来的基础上，所做出的长远性、全局性的谋划或方案。

3.【识记】组织战略一般包括哪三类（结构）？（P46）组织战略一般包括三类：总战略、经营战略、职能战略。

（1）总战略描述组织总的方向，如专一化还是多元化发展。

（2）经营战略描述某个产品或者事业部的竞争合作战略，以提升在特定领域的竞争力。

（3）职能战略是营销、制造、研发、信息技术等职能部门所制定的战略，它们通过整体能力的优化，帮助组织及下属事业部实现战略目标。

4.【识记】组织战略的制定包括哪些基本过程？（P46）（1）环境分析环境分析是从组织内部、外部所拥有的优势和劣势等方面入手，通过评估机会和风险，形成组织对所处环境的判断。

（2）战略决策战略决策是在环境分析的基础上，综合各种信息，达成战略方案。

组织的战略决策包括明确组织的使命，确定可达到的目标，形成组织的战略指南。

（3）战略规划的形成和完善战略决策形成后，要加以细化调整，以便执行。

在具体的执行过程中，由于内外部环境的变化和前期制订过程中的认识不足，可能使战略偏离实际，因此要进行调整和完善，形成指导组织发展的战略规划。

5.【识记】组织战略的规划方法有哪些？（P47），[201104名词解释，201107单选]（1）SWOT矩阵法SWOT矩阵是由波士顿咨询公司提出的，也称波士顿矩阵，是全面分析组织外部环境和内部资源、寻找满意战略组合的分析工具。

机密★启用前四川省2021年10月高等教育自学考试信息资源建设试题答案及评分参考（课程代码02129）一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。

1．C 2．B 3．B 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．D 10．C 11．B 12．B 13．D 14．A 15．D二、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

16．信息资源加工：对采集来的大量原始信息进行加工处理，使之成为二次信息。

17．知识管理：是指企业的知识资源进行有效管理的过程，其核心是促进知识创新并最大限度的激发企业员工的智力资源，目标是使企业实现显性知识和隐性知识的共享。

18．政府信息定位服务GILS：GILS是一种公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的开放环境下的分布式信息资源及利用体系。

19．二次网络信息：是指对一次网络信息的搜集和对已经搜集的一次网络信息进行组织。

20．定题服务：SDI是指信息服务机构根据用户对于某一专题的特定需求，输入计算机建立需求档案，定期对新到的资料进行检索，然后将检索结果随时提供给用户使用。

三、判断改错题：本大题共6小题，每小题4分，共24分。

21．╳，（2分），将“层次”改为“系统”（2分）22．╳，（2分），将“共享软件”改为“群件”（2分）23．√（4分）。

24．√（4分）。

25．╳，（2分），将“防火墙”改为“网络数据加密”（2分）26．√（4分）。

四、简答题：本大题共6小题，每小题6分，共36分。

27．答：知识管理是指对企业的知识资源进行有效管理的过程。

（2分）知识管理的目标就是使企业实现显性知识和隐性知识的共享（2分）核心是促进知识创新并最大限度的激发企业员工的智力资源。

（2分）28．答：趋势外推法的主要步骤是：①选择预测参数；（1分）②收集必要的数据；（1分）③拟合曲线；（1分）④趋势外推；（1分）⑤预测说明；（1分）⑥研究预测结果在制订计划和决策中的应用。

（1分）29．答：多元分析的用途：①简化数据结构；②分类，③变量之间的相互依赖性分析，④数据内在结构的揭示，⑤重要影响因素的确定，⑥构筑模型预测预报。

信息组织与管理复习1.信息的基本特征：客观性，普遍性，时效性，共享性，传递性，转换性，可伪性，记载性，价值性，等级性，不完全性2.信息的分类：（重点）一次文献信息：指一切原始的信息，包括决议，报告，记录，心得，经验，消息，创作和研究成果等原始文献资料。

（手稿和未刊稿）二次文献信息：指对原始文献信息加工处理后的信息。

包括卡片、目录、索引，文献等。

三次文献信息：指通过二次文献信息提供的线索，对某一范围内的一次文献信息进行分析、研究而加工生成的第三个层次的文献信息，包括综述、述评、专题研究报告、百科全书等。

3.信息资料的定义：广义信息资源：指人类社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素。

广义的信息资源有三个部分组成：(1) 人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合；(2) 为某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合；（3）加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合。

狭义信息资源相当于广义信息资源所包括三部分内容的第一部分内容，即人类社会经济活动中经过处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

4.信息资源的特点：潜在性、可塑性、共享性、时效性、不可分性、不一同性、不均衡性、驾驭性、整体性5.信息资源的类别：（1）元信息资源：是指信息生产者、信息产生者的结合。

其中信息生产者是指能够创造并生产出有用信息的人或者机构；信息产生者则是指无意识地向人类社会发出各种信息的大自然。

元信息资源是信息生产的源泉，是信息资源的基础。

（2）本信息资源：是指信息内容本身，是信息的集合。

它是构成信息资源的核心部分，是信息资源组织和管理的重要内容（3）表信息资源：是指为信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而使用的一切技术和设备的集合。

表信息资源是信息得以显现的重要基础，也是信息得以充分开发利用的必要条件。

表信息资源既包括以计算机技术和通信技术为核心的信息技术和网络技术，也包括计算机与通信设备，以及纸张、光盘、胶片、软盘、磁带等各种介质，甚至还包括人脑。