然而,对于一些希望取得更高的收入,获得更大的人生自由,愿意与 人交往而又愿意刻苦努力的人来说,客户经理这一职业则是提供了一 条前所未有的发展道路。
客户经理提供了前所未有的机会
客户经理这一职业也是为个人事业发展提供了 前所未有的机会。它对于个人的天份、个性、 学历、能力等没有特别的要求。只要肯努力, 任何人都可以成为成功的客户经理,取得其他 职业所难以提供的高收入与独立性。
目前做客户经理确实会面临各种困难,但最大 的困难还是战胜自己。如果你没有去做过尝试、 没有经过努力的话,你就永远不知道自己是否 能够成功。相反,如果现在就能够有意识地向 客户经理方向努力的话,相对别人你就能够获 得领先优势。
第二章 如何做好客户经理
怎么样才能做好客户经理?你可能会说,只要 能够为客户赚钱,还怕做不好客户经理?此话 不假。但是,有多少人能够保证一定为客户赚 钱呢?就算赚钱,又有谁能保证赚的钱一定比 其他客户经理多呢?即使你能保证,甚至一直 以来也确实做到了这一点,又如何让客户相信 你今后仍然能够做到这一点呢?
公司基本情况
?? 公司沿革:
?? 公司成立时间
?? 公司主要股东
?? 注册资本
?? 公理层:
?? 公司主要管理层
?? 公司主要业务部门及其负责人
?? 公司业务经营状况:
?? 公司最近一年利润、资产状况
?? 公司当前营业部数量、开户数、保证金数量
?? 承销业务状况
专业化是成功的关键(二)
在当前竞争激烈的市场环境下,要想推出一种独特的 服务功能,并长期保持领先优势,是很困难的。你推 出电话委托、银证转帐、网上交易,很快别人也能推 出。因此,真正的竞争优势不在于你有什么,而在于 你是不是能比别人做得更好一点。对客户经理来说, 你无法准确地预测每天的股市会涨还是会跌,你无法 保证推荐的股票就一定会涨,你也无法保证你就一定 能够帮客户赚钱。没有人能够做到这一点。但是,如 果你对市场的理解比别人更深入一点,决策更理智一 点,眼光更长远一点,对客户更关心一点,与客户的 联系更多一点,待人接物更有技巧一点,那么你就是 最成功的客户经理。