电子商务论文之
中国移动电子商务发展现状，模式及发展前景研究
姓名：***
专业：物流管理
学院：管理学院
学号：********
前言
现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。
一 移动电子商务的由来
移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。
正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如：
(1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。
(2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。
(3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。
(4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。
(5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。
(6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。
３Ｇ时代我国移动电子商务现状及发展分析 陈 琦 （上海金融学院，上海２０１ ２０９） 摘要：目前，移动电子商务以ｊＧ网络为支撑凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。本文探讨了３Ｇ时 代我国移动电子商务现状、问题以及解决策略。 关键词：３Ｇ时代；移动；电子商务 一、我国移动电子商务发展现状 １．移动电子商务服务内容不断丰富。我国移动电子商务经过 近几年的快速发展，服务业务日渐增多，如网上购物、网上金融 服务、电子彩票、电子钱包、手机邮箱、证券交易、机票及酒店 的预订、旅游行程和路线安排、电子交互式游戏、电子杂志分销等。 ２．潜在用户群庞大。手机已经成为我国城市居民最主要的 信息交流工具，城市中的手机普及率也超过了美、英、德、法 等发达国家。庞大的移动用户群使得移动电子商务业务的发展 具有巨大的潜力。 ３．无线互联网蓬勃发展。目前ＷＡＰ在我国已进入快速增 长期，移动通信商、企业、个人建站的意愿升温，ｗＡＰ资源 将急剧增长。移动电子商务产业链内的众多成员，包括商户组织、 银行等也纷纷加大投入，抢占市场。 ４．３Ｇ网络建设迅速推进。２００９年，随着我国３Ｇ牌照的正 式发放，三家运营商３Ｇ网络建设速度不断加快。目前中国移动、 中国电信已开始大力宣传各自的３Ｇ品牌。 二、我国移动电子商务发展的困境 １．与传统电子商务发展一样，诚信问题是移动电子商务发 展的最大障碍。２００７年，互联网服务投诉中，网购被骗位居首位。 ２．国内没有形成众多习惯网络消费的消费群。只有视频图 像，既不够直观，又缺乏逛商场时的购物氛围，受传统观念影响， 大多数消费者还是习惯于“眼看、手摸、耳听”和“一手交钱， 一手交货”的购物方式，不熟悉用电子支付的方式在网上购物。 ３．安全性有待完善。安全性的高低是决定用户是否愿意接 受移动电子商务的重要因素。和基于ＰＣ终端的电子商务相比， 移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子 交易过程的安全，保护用户隐私目前还没有完全标准化、法律化。 ４．物流配送系统不成熟，交易成本高。移动电子商务不仅 通过方便快捷网络直接传送，还需要完善的实物配送体系作支 持，目前存在的物流配送中商品长途邮递成本高昂、时间延迟， 以及偷盗丢失等情况，足以使许多消费群体望而却步。 ５．缺乏监控，法律保障滞后。移动电子商务作为崭新的商 务活动方式，不可避免地带来一系列法律问题，如网上交易的 经济纠纷，电子合同、数字签名的法律效力，网上音乐、软件、 电影等知识产权，计算机犯罪，以及逃税、漏税、洗钱问题等等。 三 ３Ｇ时代大力发展我国移动电子商务的分析 １．解决诚信问题。 电子商务监管意见 的出台目的就在 于规范解决电子商务的诚信问题。同时移动电子商务解决诚信 问题可以借鉴传统电子商务，比如通过电子认证手段对商家和 用户进行身份的认证，但足移动电子商务相比传统电子商务更 有优势，因为终端号码的唯一性并且号码能对应真实的身份， 通过对终端的有效管理，就可以降低诚信风险。 ２．创造条件培养用户消费习惯。移动电子商务前期市场培 育和用户习惯的培养是比较难的过程。但是移动电子商务要想长 期健康发展，对用户使用习惯的培养就势 必行。从技术角度说， 应用数据挖掘技术不仅可以分析出用户的独特需求，更可以通过 对用户偏好信息的关联分析，找到甚至连用户自身都没有意识到 的潜在偏好。在了解用户需求的基础上，网站可以根据挖掘出来 的信息向用户提供相关服务利用服务器按照客户预先设定的触发 事件和发送要求，在条件满足时自动向客户发送消息。 ３．完善物流配送体系 构建我国物流配送网络体系。一方面扶植和培育具有全国 性经营网络的专业化骨干物流配送企业，并以它们为依托向四 周地区辐射，建立若干贯通全国的物流配送联运干线，构建全 国性的商品物流配送网络体系。另一方面加快物流配送技术现 代化进程。物流企业应广泛运用数据库技术、电子数据交换技术、 卫星定位技术、无线瓦联技术以及管理信息系统、物流信息系统、 电子定货系统、快速反应系统等。这样才能大大提高物流配送 的反应速度，缩短配送时间，实现规模效益，满足电子商务快 速发展的需要。 ４．制定相应的移动电子商务标准提高其安全性，增强用户 对移动电子商务的信心。移动电子商务作为一个全新的业务， 涉及的产业链及大的利益集团更多，技术要求也更高，所以目 前标准化推进较缓慢。移动电子商务标准主要涵盖三个方面， 支付标准；手机、电子书、平板电脑等硬件终端及操作系统标准； 行业标准。监管机关应加快推进制定相应的移动电子商务标准 有助于提高行业安全性。 ５．发展移动电子商务个性化服务。当前全球移动增值业务 呈现出明显的差异，用户需求也以多层次、追求个性化服务为 趋势。因此，必须针对我国移动电子商务市场进行准确的划分 和定位。针对不同用户市场定制适合的产品及组合。３Ｇ的优势 集中体现在更高的带宽上，产品规划设计应利用其特性，针对 国内用户的使用习惯，开发出更多创新的移动电子商务业务。 ６．加强上下游产业链合作。随着３Ｇ移动电子商务服务市 场的不断发展和完善，产业价值链的外延不断扩大，产业价值 链内部也趋于复杂化，逐渐形成了一个包含有移动运营商、网 络设备厂商、系统集成商、终端厂商、内容提供商、服务提供商、 虚拟运营商和用户在内的庞大网络。移动通信商只有与网络设 备厂商、终端厂商、应用服务、软件提供商等结成战略联盟， 才能达到相互之间在技术、资金、信息上的共享、以此来促进 产业价值链的整合。 参考文献： 【１】秦成德 王汝林：移动电子商务，人民邮电出版社 ２００９． 【２】李安民 陆 钧 陆 音：移动互联网商业模式概论， 上海三联文化传播有限公司，２０１ ０． 作者简介：陈琦（１ ９７４－－），女，福建人，硕士，上海金融学院，讲师，主要研究方向：国际贸易和国际商务。 Ｃｈ’ｎａ ｂｕｓ。ｎｅｓ中ｓ国ｕｐ经ｄａ贸ｔｅ－・２９・
ｖＡＬＳＩＬＬＩＥＣＯＹＮ 袋 ｉ 【高新技术产业发展】
中国移动电子商务研究现状综述与发展趋势
陈海挺
（浙江越秀外国语学院浙江绍兴３１２０００）
摘要： 通过比较国内外移动电子商务的研究状况，相比我国移动电子商务研究还处于起步阶段，需要更进一步的发现潜在的研究领域。讨论今后研究的目 标、内容，发展趋势和研究展望。 关键词：移动电子商务；研究现状；发展趋势：“移商”时代
中图分类号：ＴＰ３文献标识码：Ａ文章编号：１６７１－－７５９７（２０１０）０８２００２４－－０１
随着互联网的发展，电子商务的勃兴将“网商”（即基于互联网的电
子商务）推上了新兴商业领袖的舞台。现在，移动通信的普及，特别是受
互联网、移动通讯等新技术、新应用的推动，传统商业变革正在加速，并
将机会和挑战都急剧放大，迫使一些行业被推到了生死线。美国通用无线
公司创始人总裁王维说：未来２０年中，人类社会的这样财富将由移动互联
网产生１
１移动电子商务国内外研究现状
移动商务是指通过移动网络或终端实现的一种新型电子商务模式，借
助于短信、ｗＡＰ（ＧＰＲＳ、ＣＤ姒、３Ｇ）和ＲＦＩＤ等方式实现，应用涉及手机银
行、移动支付、移动订票、手机电邮、移动搜索等领域。
１．１移动电子商务国外发展状况
它彻底克服了现代商务在时间、空间上的局限性，与商务主体最为贴
近，是一个市场需求很大的综合信息服务领域。欧洲掌握着移动商务和移
动互联网的最新技术。欧洲移动商务企业在将服务推向市场时，在技术研
发和标准制定上花费了巨大的精力。跨入２１世纪，芬兰由于手机普及率
高，移动通信和电子商务相结合的研发与应用领先，成为世界移动电子商
务的开拓者。日本注重移动商务的业务种类及服务内容开发。业务种类可
以概括在娱乐、生活信息、交易信息以及数据库等几个方面 其中娱乐内
容是日本移动商务业务中的最主要业务形式，占据整体业务内容的一半以
上，其次，信息类占２０％，交易占１５％，数据库占１０％。日本市场分析人士认
移动商务发展中的问题与对策研究
文／翘帅韦路
摘要：移动商务这个新兴的产业以令人惊讶的速度蓬勃发
展起来，但在高速发展的同时也出现了诸多问题，本文分析了
其中的一些问题并提出了相应的对策。
关键词：移动商务３Ｇ手机网民
引言
２００９年２月１７日工信部发放了３Ｇ牌照，国内三大电信运营
商全面运营３Ｇ业务，手机上网的用户迅速增长，与此同时，计算
机信息技术和互联网应用也在不断创新，移动通讯设备与无线上网
技术的结合，搭建起一个新的商务体系——移动电子商务，这种体
系发掘出了新的经济增长模式和增长点，为电子商务产业带来了新
的发展机遇，推动了我们国家经济、社会和网络文化的发展。
１移动电子商务的发展现状
根据２０１１年７月１９日中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）
在北京发布的《第２８次中国互联网络发展状况统计报告》中的
数据显示：截至２０１１年６月，中国网民规模达到４．８５亿，较
２０１０年底增加２７７０万人；互联网普及率攀升至３６．２％，较
２０１０年提高１．９个百分点。我国手机网民规模为３．１８亿，较
２０１０年底增加了１４９４万人。手机网民在总体网民中的比例高
达６５．５％，成为中国网民的重要组成部分。
３５０００ ３００００
２５０００ ２００００ １５０００ １００００
５０００ Ｏ ２００８．６ ２００８．１２ ２００９．６ ２００９．１２ ２０１０．６ ２０１０．１２ ２０１１．６
图一中国手机网民规模
２０１ １年８月５日，中国电子商务研究中心发布的《２０１０
年（上）中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到２０１１
年６月，中国移动电子商务实物交易规模（实物交易规模包括：
家电、日用品、服饰等实体商品的交易总额）达到６５亿元，保
持了快速增长的趋势。
据清科研究中心数字统计，截止２０１０年１２月中旬，２０１０
年中国移动互联网行业投资案例共发生２２起，其中１ ６起案例披
露投资金额，总投资额为２．Ｏ７亿美元，平均投资额为１ ２９３万美
