仓库部门员工绩效考核方案
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仓库绩效考核办法及标准为了提高仓库管理水平和员工绩效,我们制定了一套考核标准条款。
以下是具体事项:一、奖惩办法仓库部门主管负责监督执行本方案,并根据员工每天的工作完成情况,依据相应标准对员工进行打分。
根据结果,给予相应的绩效工资和绩效奖金。
二、工作考核(工作质量、目标完成程度):1、收发核对仔细,入库前必须核对订货单与送货货品是否相符入库交接无误,收货清单填写准确,并做相应的收货笔录。
(4分)2、原材料要做到“见货必看生产日期”和“先进先出”原则。
(4分)3、出库装车把关,避免因装车不当引起的破损。
(4分)4、发货认真、仔细,货单一致,不发错货。
按门店订货单备货发货。
(4分)5、合理利用存储空间,货物按类堆放,码放商品摆放整齐做到过目见数,通道顺畅,提高库容利用率。
(4分)6、及时通报货位变更。
(4分)7、卫生整货,库房干净、整齐,产品表面无明显杂物。
(4分)8、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、准确堆码(摆放清晰)。
(4分)9、定期提交报损,及时处理。
(4分)10、每月末盘点清晰,无差错。
(4分)11、在不耽误做本职工作的前提下,主动帮助部门其他人员完成相关工作的,奖励其考核分数。
(4分)13、仓库物品必须摆放在指定的货位,未经仓库主管批准,库管不准擅自更改物品的摆放位置,否则追究库管的责任。
(4分)14、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任的考核分数。
(4分)15、库房周盘点无错误,数量准确。
(4分)三、工作能力1、数字观念强,工作有条理性,思路清晰。
(4分)2、快速反应,工作主动性,所有工作皆于规定日期之前主动完成。
(4分)3、成本.品质意识强,能主动节省,始终坚持品质第一。
(4分)4、对产品熟练,备货准确。
(4分)5、如遇异常,能在权限范围内积极处理,主动上报。
(4分)6、有责任心,任劳任怨。
(4分)7、经常与部门领导沟通,有合理化建议。
仓库员工绩效考核表(范本)
一、绩效考核目的
绩效考核旨在客观、公正、准确地评估仓库员工的绩效,以激励员工、提升工作效率,并为员工晋升、奖惩等提供参考依据。
二、绩效考核内容
1. 工作态度(20分):包括是否遵守公司规章制度、工作态
度是否积极进取、是否认真细致等方面。
2. 工作效率(40分):
根据员工完成的工作量、速度、准确率等指标进行评估。
3. 工作
质量(30分):包括产品合格率、错误率、返工率等方面。
4. 工
作配合度(10分):员工与其他部门或岗位之间的协作能力。
三、考核周期与方式
1. 考核周期:以月度为周期,对每位员工进行一次考核。
2. 考核方式:采用自我评价、同事互评、上级评价相结合的方式进行。
3. 权重分配:各项指标所占权重根据实际情况进行调整。
四、绩效考核结果应用
1. 优秀员工:给予一定的奖励,如增加绩效工资、晋升机会等。
2. 良好员工:给予一定的鼓励,如提供培训机会、提供晋升
机会等。
3. 待改进员工:与员工沟通,提出改进意见,帮助员工提高工作能力。
五、表格填写说明
1. 请在相应栏内填写具体内容,如日期、员工姓名等。
2. 评价标准为百分制,请根据员工实际表现填写分数。
3. 若某项指标得分低于60分,请注明原因并说明改进措施。
六、其他事项
1. 绩效考核结果应保密,不得泄露给无关人员。
2. 若有疑问,请及时与人力资源部门沟通。
以上是仓库员工绩效考核表的范本,希望能对您有所帮助。
仓库员工绩效考核方案(10篇)为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编收集整理的仓库员工绩效考核方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
仓库员工绩效考核方案1一、薪资结构仓库人员工资计算:基本工资+绩效奖金(考核后实际所得的金额)+发货单量提成=应得综合工资现有薪资总额按方案选择相应的绩效奖金与基本工资比值,绩效工资考核方案由部门负责结合实际情次品制定试用期员工不参于绩效考核,同时也享受提成机制本薪资方案参于人员不享受公司节假日加班费福利二、人员分工电商仓库编制人员4人,每人每月出勤天数不得小于24天部门负责人每月底需要提报次月值班人员到人事部,并通知各相关部门三、工作分配岗位1:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人岗位2:打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人这两岗位每月盘点结束轮岗一次,盘点由仓库自行组织电商部审单人员及财务人员进行监督仓库现有配置人数在工作时间内的饱和状态下为600单左右,实际平均每人每天处理订单为150单左右四、奖金的分配(方案1)1、人均超出150单后的单量奖金为0.2元每单(例如当日800单,人均为200单,超出50单,奖金就是人圴50单*0.2元=人均奖金10元)2、如遇到大型活动或者单量特别多,有请人帮忙的情况下,需扣除帮忙人员的操作单量3、奖金分配:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人得25%;打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人得60%,人均得20%4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费5、考核工资与基本工资比值=1:3奖金的分配(方案2)1、不设保底单量,统一单量奖金为0.1元每单(例如当日800单,人均为200单,奖金就是人圴200单*0.1元=人均奖金20元)2、如遇到大型活动或者单量特别多,有请人帮忙的.情况下,需扣除帮忙人员的操作单量3、奖金分配:打单、售后问题处理及和润美办公室对接1人得25%;打包、拣货、收货、折纸盒、理货、退货共3人得60%,人均得20%4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费5、考核工资与基本工资比值=1:2。
仓库管理员绩效考核方案2024仓库管理员绩效考核方案2024一、绩效目标和指标1.出货效率:衡量仓库管理员出货的速度和准确性。
指标包括:单位时间内出货数量、出货错误率。
2.库存管理:评估仓库管理员对库存的管理能力。
指标包括:库存周转率、库存损耗率。
3.仓储安全:评估仓库管理员对仓库物品安全管理的能力。
指标包括:仓库物品丢失率、仓库事故率。
4.团队合作:衡量仓库管理员与同事的合作和协作能力。
指标包括:团队合作评分、同事评分。
5.个人发展:评估仓库管理员的个人能力和发展潜力。
指标包括:培训参与率、继续教育成绩。
二、考核方式和评分标准1.考核方式可以采取定期考核和全年综合考核相结合的方式。
-定期考核可以设立每季度的考核,对每个季度的目标实际完成情况进行评估,占绩效考核总分的40%。
考核指标以定量指标为主,定性指标为辅。
-全年综合考核可以以年度绩效考核为基础,对全年的绩效进行总结评估,占绩效考核总分的60%。
包括全年工作表现、能力提升、团队合作等方面的综合评价。
2.评分标准可以依据绩效目标和指标进行定性和定量评估。
-定量评估:根据指标的达成情况进行定量评分,将指标设定为不同层级,达到每个层级相应的得分。
-定性评估:根据员工在工作中的综合表现进行综合评价,如工作态度、工作质量、工作效率等。
3.相关部门的相关评估输入也可以作为考核依据之一三、绩效考核结果的应用1.绩效考核结果可以作为晋升、薪酬调整、奖励和奖惩的依据。
-晋升:优秀表现的仓库管理员可以根据绩效考核结果获得晋升机会,提升其职位和工作权益。
-薪酬调整:绩效优秀的仓库管理员可以根据绩效考核结果获得薪酬调整,增加其工资待遇。
-奖励和奖惩:绩效考核结果可以作为奖励和奖惩的依据,以激励仓库管理员的积极工作态度和改进工作方式。
2.绩效考核结果也可以作为培训和发展计划的依据。
-根据仓库管理员的绩效考核结果,制定相应的培训和发展计划,帮助其提升工作能力和职业发展。
仓库管理员绩效考核方案仓库管理员绩效考核方案:让你的工作变得更轻松大家好,我是你们的仓库管理员,今天我要和大家聊聊我的工作,以及如何让我们的工作变得更加轻松。
我要告诉大家一个秘密:我并不是一个神奇的人,我也会遇到各种各样的问题。
但是,我相信只要我们找到了合适的方法,我们就可以解决这些问题,让我们的工作变得更加轻松。
那么,我们应该如何制定一个有效的绩效考核方案呢?这里我给大家提供几个建议。
1. 设定明确的目标我们要设定明确的目标。
就像我们在生活中做事情一样,如果我们不知道自己要去哪里,那么我们很难找到正确的方向。
同样,在仓库管理中,我们也需要明确我们的目标,比如提高库存周转率、降低库存成本等。
只有明确了目标,我们才能有针对性地进行工作。
2. 制定合理的标准接下来,我们要制定合理的标准。
就像我们在考试中要有一个分数线一样,我们也需要在仓库管理中设定一个标准。
这个标准可以是根据历史数据统计出的平均值,也可以是根据行业标准制定的。
只有制定了合理的标准,我们才能更好地衡量我们的工作成果。
3. 采用量化的方法然后,我们要采用量化的方法。
就像我们在学习数学时要学会用公式计算一样,在仓库管理中,我们也要学会用数据来衡量我们的工作成果。
这样一来,我们就可以更加客观地评价我们的工作表现,而不是凭主观感觉去判断。
4. 定期进行评估我们要定期进行评估。
就像我们在学习中要定期进行测试一样,在仓库管理中,我们也要定期对自己的工作进行评估。
这样一来,我们就可以及时发现问题,及时调整我们的工作方法,让我们的工作变得更加高效。
除了以上的建议之外,我还要告诉大家一个秘密:其实,我在工作中也遇到了很多困难。
但是,我相信只要我们用心去对待每一个细节,我们就一定能够克服这些困难。
就像我们在生活中遇到问题时,总是会说“塞翁失马焉知非福”一样,我们在仓库管理中遇到的困难也许正是我们成长的机会。
通过以上的建议,我相信大家一定可以制定出一个有效的绩效考核方案。
仓库管理员的绩效考核方案绩效考核对于企业中的各个岗位来说都是至关重要的,而对于仓库管理员这一岗位来说更是如此。
仓库管理员的工作涉及货物的存储、管理和分配等多个环节,对于企业的运作效率和产品质量都有直接的影响。
因此,建立一个科学合理的绩效考核方案对于仓库管理员的工作表现和发展至关重要。
一、考核指标及权重设置1. 准确性和及时性(权重30%)准确性和及时性是衡量仓库管理员绩效的重要指标。
应根据仓库管理员的职责和工作内容,包括货物入库、出库、仓库内部管理等流程环节,制定相应的收货、发货和库存核对的流程规范。
根据规范,可以制定以下指标:- 入库准确率:仓库管理员准确记录货物的入库数量和规格。
- 出库准确率:仓库管理员准确分配、拣货并记录货物的出库数量和规格。
- 货物存放准确率:仓库管理员准确存放货物至指定位置,并及时调整位置以保持仓库整洁有序。
2. 货物安全和货损率(权重25%)货物安全和货损率直接关系到企业的经济利益。
仓库管理员应负责确保货物的安全存储和处理。
可以制定以下指标:- 货物安全率:仓库管理员要确保仓库内的货物得到妥善保管,避免货物丢失、被盗或损坏。
- 货物损失率:仓库管理员要减少货物在仓库存储和处理过程中的损失率。
3. 仓库管理效率(权重20%)仓库管理员的管理效率关系到仓库日常运营的顺畅和高效。
可以制定以下指标:- 入库效率:衡量仓库管理员在接收货物后,将货物正确安排入库并更新库存系统的速度和准确性。
- 出库效率:衡量仓库管理员在收到订单后,准确并及时地完成拣货、打包、出库的速度和准确性。
4. 团队协作和沟通能力(权重15%)仓库管理员在工作中需要与其他部门、同事进行沟通和协作,对于团队协作和沟通能力的要求也是绩效考核的重要指标。
可以制定以下指标:- 团队合作:考核仓库管理员在工作中与其他仓库人员、物流团队、销售团队等部门的合作能力。
- 沟通能力:衡量仓库管理员与其他员工之间沟通的清晰度、有效性和及时性。
仓库理货员绩效考核方案一、考核目的。
为了提高仓库理货员的工作效率和工作质量,激励理货员积极工作,特制定本绩效考核方案。
就像一场比赛得有个评判标准,这样大家才知道往哪使劲儿,咱这考核方案就是理货员工作的评判标准。
二、考核周期。
1. 月度考核。
每月的1号 30号或者31号(看当月天数啦)为一个考核周期。
每个月都来个小总结,这样大家能及时调整工作状态。
2. 年度考核。
一整年为一个大的考核周期,年度考核结果是月度考核结果的综合体现,还会有额外的惊喜或者“惊吓”(当然是激励措施啦)。
三、考核主体。
1. 主管考核。
仓库主管对理货员的工作表现最清楚啦,就像班主任对学生的情况门儿清一样。
主管会根据日常的观察、工作记录等来进行考核打分。
2. 同事互评。
理货员们之间也相互了解工作情况,有时候同事的眼睛就像放大镜,能看到一些主管没注意到的小细节。
同事互评占一定的比例,这样能让考核更加全面公正。
四、考核内容。
# (一)货物整理与摆放(30分)1. 整齐度(15分)如果货物摆放得像仪仗队一样整齐,横平竖直,那就是12 15分。
想象一下,每个货物都在自己的小格子里站得规规矩矩的,看着就舒服。
如果大部分货物整齐,但有小部分有点歪歪扭扭,就像队伍里有几个调皮的家伙,那就是8 11分。
如果货物摆放乱七八糟,就像刚打完一场乱仗似的,那只能得0 7分喽。
2. 标识清晰(10分)货物的标识牌清楚明白,就像每个人都有个准确的名字一样,方便大家查找货物。
这样可以得8 10分。
如果标识有点模糊或者部分货物没有标识,就像有人名字写得不清楚或者忘了写名字,那就只能得4 7分。
如果根本没有标识,那就是0 3分,这可不行,大家找东西都得像大海捞针一样了。
3. 空间利用合理(5分)能把仓库空间利用到极致,既不浪费空间又方便货物进出,就像把小房间布置得井井有条,这就是4 5分。
如果空间利用一般,还有不少浪费的角落,那就是2 3分。
如果空间利用得特别差,好多货物挤在一起或者大片空间空着,那就只能得0 1分。
仓库绩效考核方案目录一、内容概括 (2)1.1 考核目的 (2)1.2 考核原则 (3)1.3 考核范围 (4)二、绩效考核体系 (5)2.1 绩效考核指标 (6)2.1.1 关键绩效指标 (7)2.1.2 行为绩效指标 (9)2.2 绩效考核标准 (10)2.3 绩效考核周期 (11)三、绩效考核实施流程 (12)3.1 绩效计划制定 (13)3.2 绩效评估 (15)3.3 绩效反馈与沟通 (16)3.4 绩效结果应用 (17)四、绩效考核结果与奖惩措施 (18)4.1 绩效评定 (20)4.2 奖励措施 (21)4.3 惩罚措施 (21)五、绩效考核保障措施 (22)5.1 组织保障 (23)5.2 制度保障 (24)5.3 技术保障 (25)一、内容概括工作效率评估:对仓库员工在收发存货物、库存盘点、订单处理等方面的操作速度和质量进行考核,以评估其工作效率。
准确性评估:重点考核员工在货物识别、数量统计、信息录入等方面的准确性,确保仓库数据真实可靠。
团队协作与沟通能力评估:考核员工在团队协作中的表现,包括与同事、上下级之间的沟通是否顺畅、是否能够积极协助同事解决问题等。
安全生产和标准化操作评估:考核员工是否遵守仓库安全生产规定,操作是否标准化、规范化,以确保仓库安全、降低事故风险。
学习能力与创新能力评估:评估员工对于新技能、新知识的接受和掌握程度,以及在工作中能否提出创新性建议,提高仓库运营效率。
本方案将通过合理的考核标准和流程,对仓库员工的工作表现进行全面评价,并根据考核结果采取相应的奖惩措施,以激励员工不断提高工作水平,为仓库管理水平的提升贡献力量。
1.1 考核目的本绩效考核方案旨在全面、客观、公正地评估仓库工作人员的工作表现,通过明确的目标设定与实际工作成果的对比分析,发现工作中存在的问题和不足,提出改进措施,进而提高仓库的整体运营效率和服务质量。
该方案也为公司管理层提供了决策依据,有助于优化人力资源配置,提升企业竞争力。
仓库绩效考核制度仓库人员绩效考核方案一、考核目的1.确保仓库作业流程规范、高效。
2.提升仓库人员的工作技能和综合素质。
3.激发仓库人员的工作积极性,提高整体绩效。
4.为企业创造更大的价值。
二、考核对象1.仓库全体员工。
2.分为管理岗位和操作岗位两大类。
三、考核指标1.管理岗位考核指标:a.仓库安全管理:确保仓库安全无隐患。
b.仓库作业效率:提高作业速度,降低作业成本。
c.仓库物资管理:确保物资准确无误,减少损失。
d.仓库环境管理:保持仓库环境整洁,提高工作效率。
2.操作岗位考核指标:a.收货作业:准确无误地完成收货任务。
b.发货作业:准确无误地完成发货任务。
c.库存管理:确保库存准确无误,减少损失。
d.仓库清洁:保持仓库环境整洁。
四、考核周期1.每月进行一次绩效考核。
2.每季度进行一次综合评价。
五、考核方法1.采用百分制考核,各项指标满分100分。
2.管理岗位与操作岗位分别制定考核细则。
3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
六、考核流程1.制定考核方案:根据公司战略目标和仓库实际情况,制定考核方案。
2.宣贯考核方案:向全体仓库人员进行考核方案宣贯,确保员工了解考核内容。
3.实施考核:按照考核周期,对仓库人员进行绩效考核。
4.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,指导员工改进工作。
5.持续优化:根据考核结果,调整考核方案,提高仓库管理水平。
七、奖惩措施1.奖励措施:a.对考核优秀的员工给予物质和精神奖励。
b.对连续三个月考核优秀的员工,优先考虑晋升。
c.对考核结果为优秀的团队,给予团队奖励。
2.惩罚措施:a.对考核不合格的员工,进行约谈,指导其改进工作。
b.对连续三个月考核不合格的员工,进行岗位调整或降级处理。
c.对考核结果为不合格的团队,进行团队约谈,制定改进措施。
八、实施保障1.建立考核领导小组,负责考核工作的组织和实施。
2.明确考核责任,确保考核工作落到实处。
3.建立考核档案,对考核结果进行记录和保管。
仓库绩效考核方案8篇为了确保工作或事情顺利进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的仓库绩效考核方案,欢迎大家分享。
仓库绩效考核方案1首先,周会制度。
在没接触周会制度前,感觉这就是一件耽误时间而且折磨人的事,现在完全体会到了他的积极意义。
一、周会制度,在每周一集合全体部门人员开工作会议。
会议涉及内容基本上只要是工作上的都可以谈,但必须有会议目标,即主持者要通过此次会议达成什么目标。
具体到内容可包含:1、传达公司公布的活动内容、管理要求、访客参观等加强部门人员重视程度。
2、制定工作任务并分解落实到组、个人。
强调任务重要性,征询部门成员对任务的疑问,并及时给予明确回复确认。
3、对上周工作进行回顾,针对突出问题逐一分析,并对责任人提出意见甚至点名批评(点名批评,建议管理人员少用,个中含义自己体会)。
4、对绩效考核进行公布,征询部门人员意见反馈,对有疑问之处应当详细解释。
5、征询部门成员对工作意见及建议(不仅限于本部门),对涉及本部门与其他部门业务,可会上讨论拿出解决方案。
6、如有新成员加入,应当在会议开始前郑重向部门人员介绍,部门人员也需自我介绍,同时为新成员指定一位老员工带领作为“引路人”。
二、绩效考核制度(KPI),在部门人员持续增加的情况下,绩效考核有助于主管人员约束部门人员工作操作行为。
绩效考核不一定要面面俱到,关键在于首先内容能起到约束部门人员违规行为,其次能起到激发工作热情,所以考核内容以实用为主。
具体考核内容、及要求:1、以5S为要求的现场环境考核(还有其他6、7、8等S,具体以实用为主,未必多多益善)。
2、以工作效率为要求对工作质量(差错率)、任务量(工作完成量、工作时间量、工作人员数等)量化考核。
3、以工作精神面、协作性、工作态度、工作流转交接考核。
4、以工作行政制度、纪律考核。
上面四项,主要以前两项为主,后两项为辅,此外在考核中,尽量减少主考人主观上的评断,主要以数据为考核依据,这样才能让考核不流于形式,部门人员更加注重考核内容。
仓库绩效考核制度为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。
鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况.本方案主要由仓库主管负责监督执行。
仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。
以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。
收货入库考核细则:1。
仓管员接到预到货通知,要根据计划到货数量,安排储存库位,对预到货通知无视的,或没有及时处理,追究当事仓管员责任,扣其考核分数3分;2。
货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3.入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分。
有重大收货事故,主管负连带责任;4。
按单收货,做好到货商品标识(品名,规格,数量/每箱),并在单据上注明到货的生产日期,保质期等信息,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;5.签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置(旧货取出,新到货放到最里边),并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;6.货物在上架中,必须把商品标识对外,码放整齐,库容干净整洁.托盘等工具使用完毕后及时归位,摆放整齐。
否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;7。
仓管员在收货完毕后,必须及时的把相关单据交给相应文员处,并交接清楚,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;8。
仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。
因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;9。
入库过程中,因仓管员疏忽,造成货物损坏的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分。
配货考核细则:1。
仓管员没有接到文员打出的配货单,出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经总经理批准),均追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2。
仓管员在接到京东自营的配货单或出库单时,必须第一时间去核实配货单上的商品库存量,做好登记后返还给文员,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3。
仓管员在配货时,必须遵守“先进先出”原则,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3。
仓管员在配货时,必须按照配货单或出库单上的数量准确出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;4.仓管员在配货时,必须把单品出库完后才能把外箱丢掉,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;5。
仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;6。
仓管员配完货后,必须把货架上的货物归整,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;7.仓管员配完货后,必须和淘宝组或者京东组进行对接,确定配货无误,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;8.仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。
因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;9。
配货过程中,因仓管员疏忽,造成货物损坏的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分。
退货备件考核细则:1.淘宝退货,签收时必须根据资料拆包清点,确认无误后签收,有无法识别的,先签收,再登记信息反馈给客服部,同时办理入库手续,按清点信息入到备件库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2.淘宝退件及时进行筛选,良品(外观可以确认出来的非专业性的商品)及时列出清单,主管复核,交由文员办理调拨单(从备件仓调拨到主仓).不确定的商品做好标识到备件库上架,等公司采购通知办理退货或者返修手续.已损坏的不能退货或者返修的把清单交给文员统计,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3.京东自营退回件,必须当面按单清点,确认无误后,方可签单,物流退回的可以先签收件数,后及时清点出来数量,反馈给京东运营。
门店的退回件,必须当面点请,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;4。
京东自营和门店的退回件必须及时进行筛选列出清单,良品(外观可以确认出来的非专业性的商品)及时列出清单,主管复核,交由文员办理入库.不确定的商品清单交给文员办理入库手续,入库到备件仓,做好标识到备件库上架,等公司采购通知办理退货或者返修手续。
已损坏的不能退货或者返修的把清单交给文员统计,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;5。
在操作过程中,由于仓管员疏忽,造成货物损坏的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分.淘宝组考核细则:1。
仓管员在接到面单时,必须把单子进行分类,并复核一遍,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2.淘宝组和配货员进行交接时,必须按照配货单进行验收,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3.仓管员在分拣时,必须有另一个仓管员进行复核,复核后方可进行封箱,贴面单,否则追究淘宝组整体的责任,扣其全体考核分数3分;4.在进行封箱,贴面单时,主管和组长,不定时抽查,发现有错时,追究淘宝组整体的责任,扣其全体考核分数3分;5。
仓管员包装时,采用耗材必须合理,有易损商品时,必须包膜,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;6。
仓管员包装完毕后,打包物品要小心轻放,合理整齐码放,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;7.仓管员在每天的18:00之前必须把未发货的面单及原因交接给打单文员,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;(一般组长负责)8.仓管员完成每天的包装任务后,必须和打单文员确定当天订单发货数量一致,如有问题必须通知主管,彻底清查出来,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;(一般组长负责)9.仓管员必须和快递公司进行对接,确定数量,跟进,签字,确保现场的包裹全部递送快递公司,特殊情况有未发货包裹时,必须把情况通知主管,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;(一般组长负责)10.整理现场,完成5S标准,否则追究淘宝组整体的责任,扣其全体考核分数3分;11.打包过程中,因仓管员疏忽,造成货物损坏的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分。
12.淘宝组的错单率维持在1‰以内(含1‰),淘宝组全体奖励20分,错单率大于1‰时,按照商品价值追究淘宝组全体的责任。
京东发货考核细则:1.接到订单,仓管员必须和京东运营及时沟通,确认发货的先后顺序。
否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2。
仓管员在备货完成时,一定要进行验货,主管不定时抽查,发现错误及时改正,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3。
京东组在进行封箱时,必须清点好数量,做好标识,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;4。
仓管员在封箱完成后,必须及时的确定件数,通知京东运营,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;5。
仓管员在贴外箱标时,应严格按照出货单进行,组长进行复核并在出库单上签字。
否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;6。
填写物流单,与物流对接,跟进,单据齐全后交接给文员,否则追究京东组的责任,扣其全体考核分数3分;7.在备货过程中,严禁浪费耗材,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;8.打包过程中,因仓管员疏忽,造成货物损坏的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分。
9.京东组由于每批货数额比较大,一个月之内没有错一单货,京东组全体奖励20分,反之,按商品价值追究京东组全体的责任。
文员考核细则:1.打单文员必须在打单前和客服部沟通一下,确认审单的数量。
每天的10:00,13:30,16:00打一次单,原则是尽量把当天的订单处理完毕,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;2。
打单时,必选按顺序打,1)刷单先打,2)配货单,3)面单。
配货单打好以后,必须马上点立即发货,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;3.打完单以后,检查复核面单,有无漏打、错单、空白单,做好记录,完成后交接给对应的仓管员,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;4。
淘宝组把缺货和其他情况未发货面单交接给文员,文员必须及时的整理出来,发到公司淘宝群,有特殊已打包好的包裹未于当日发出的,整理后发给相应的部门,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;5.统计文员收到仓管员送来的送货单或入库请求时,及时做入库单,办理入库手续,单据要求签名齐全,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;6。
统计文员收到京东自营的发货单时,必须第一时间打印出来,交给配货组核实在库数量,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;7.统计文员在接到京东运营确认回来的发货单时,必须及时的出具出库单,交接到物料组进行配货。
并出具出库单,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;8.文员必须看到有公司签名的单据时,方可办理出库手续,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;9.每天18:00以后,收集整理各个组交接过来的单据,进行审查,有签名不全或有问题的单据时及时处理,反馈给主管,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;10。
文员必须把每天的单据整理齐全后交由主管复审,第二天上午10:00前交接给公司对应的部门,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;11.文员必须把每周的退回件清单进行汇总,主管审核后,交由公司采购进行退货返修处理。
否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;12。
文员必须把每月报废的退回件及商品进行汇总,主管审核后,交由公司总经理复审后,进去报废处理,否则追究当事打单员的责任,扣其考核分数3分;员工通用细则:1.仓库人员应该服从上级的合理安排,杜绝瞎干,蛮干,不清不楚的干,则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2。
仓库内严禁明火,严禁吸烟,否则追究当事仓管员的责任,直接罚款200元,三次以上开除处理;3。
仓库人员不得监守自盗,严禁公物私用,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分,三次以上开除处理;4.仓库人员不允许穿拖鞋,光膀子上班,发现口头警告,不听劝导的,扣其考核分数3分,情节严重的另行处理;5.仓库人员严禁涂改账目,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;6.仓库人员严禁在仓库内存放杂物、废品。