义务家电维修
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第1篇一、引言随着科技的飞速发展,家用电器已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,在享受家电带来的便利的同时,消费者也常常会遇到售后服务问题。
为了保障消费者的合法权益,维护市场秩序,我国制定了相关的家电售后法律规定。
本文将详细阐述我国家电售后法律规定的主要内容,以帮助消费者更好地了解和维护自己的权益。
二、家电售后法律概述1. 法律依据我国家电售后法律主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》等。
这些法律规定了家电销售者、生产者和消费者在售后服务中的权利和义务。
2. 法律适用范围家电售后法律规定适用于所有家用电器产品,包括但不限于电视机、洗衣机、空调、冰箱、热水器、微波炉等。
三、家电售后服务的主要内容1. 退换货(1)消费者在购买家电产品后,如发现产品存在质量问题,可依法要求销售者退换货。
(2)退换货的条件:产品存在质量问题,且符合以下条件之一:①产品在购买之日起7日内出现质量问题;②产品在购买之日起15日内出现质量问题,经维修仍无法正常使用;③产品存在严重质量问题,影响消费者正常使用。
(3)退换货的程序:①消费者向销售者提出退换货要求;②销售者对产品进行检查,确认产品存在质量问题;③销售者与消费者协商退换货事宜;④销售者按照协商结果,办理退换货手续。
2. 维修(1)消费者在购买家电产品后,如发现产品存在质量问题,可要求销售者进行维修。
(2)维修的条件:产品在购买之日起6个月内出现质量问题,且符合以下条件之一:①产品在购买之日起6个月内出现质量问题;②产品在购买之日起1年内出现质量问题,经维修仍无法正常使用。
(3)维修的程序:①消费者向销售者提出维修要求;②销售者对产品进行检查,确认产品存在质量问题;③销售者与消费者协商维修事宜;④销售者按照协商结果,办理维修手续。
3. 质保期(1)家电产品的质保期一般为1年,自购买之日起计算。
(2)质保期内,消费者可享受免费维修、更换零部件等服务。
家电三包法细则家电早已成为大部分家庭的必需品,但是家电的问题却很多,许多消费者不懂得家电类三包的规定,等到出问题时已经不能享受三包了。
下文是最新家电三包法细则,欢迎阅读!最新家电三包法细则第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。
目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。
国家鼓励销售者和生产者第五条制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条销售者应当履行下列义务:(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二) 保持销售产品的质量;(三) 执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四) 产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:(一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
家电三包法细则家电早已成为大部分家庭的必需品,但是家电的问题却很多,许多消费者不懂得家电类三包的规定,等到出问题时已经不能享受三包了。
下文是最新家电三包法细则,欢迎阅读!最新家电三包法细则第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。
目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。
国家鼓励销售者和生产者第五条制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第六条销售者应当履行下列义务:(一) 不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;(二) 保持销售产品的质量;(三) 执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;(四) 产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五) 妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
(六) 修理者应当履行下列义务:(一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。
接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第1篇第一章总则第一条为了规范家电维修市场秩序,保障消费者合法权益,维护家电维修行业的健康发展,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于在中国境内从事家电维修活动的维修企业、个体工商户以及从事家电维修的个人。
第三条家电维修活动应当遵循公平、公正、诚实信用的原则,维护消费者合法权益,保护消费者个人信息安全。
第四条工商行政管理部门负责家电维修活动的监督管理,其他有关部门按照各自职责分工,共同做好家电维修活动的监督管理工作。
第二章维修合同第五条家电维修合同是维修企业与消费者之间设立、变更、终止家电维修权利义务关系的协议。
第六条家电维修合同应当包括以下内容:(一)维修企业的名称、地址、法定代表人或者负责人姓名、联系方式;(二)消费者的姓名、地址、联系方式;(三)维修家电的名称、型号、规格、数量;(四)维修项目、维修标准、维修期限;(五)维修费用、支付方式及时间;(六)维修期间的保管责任;(七)维修后的保修期限、保修范围;(八)争议解决方式;(九)其他双方约定的事项。
第七条家电维修合同采用书面形式,可以由消费者填写维修申请单,也可以由维修企业提供统一格式的维修合同。
第八条维修企业不得强迫消费者签订不平等的维修合同,不得在维修合同中设置免除或者减轻维修企业责任的条款。
第九条家电维修合同签订后,维修企业应当按照合同约定履行维修义务,不得擅自改变维修项目、维修标准、维修期限等。
第十条维修企业未按合同约定履行维修义务的,消费者有权要求维修企业继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。
第三章维修质量与责任第十一条维修企业应当具备相应的维修资质,维修人员应当具备相应的职业技能。
第十二条维修企业应当使用合格的维修配件,不得使用假冒伪劣配件。
第十三条维修企业应当按照国家标准、行业标准或者维修合同约定的维修标准进行维修。
第十四条维修企业维修家电后,应当向消费者提供维修凭证,内容包括维修日期、维修项目、维修费用、维修人员姓名等。
义务维修进社区科技下乡献真情
——记信阳师范学院三下乡活动之义务维修为了结合信阳师范学院物电学院自身专业特色和自身能力为地方发展做好服务工作,8月16日,信阳师范学院三下乡实践小组再次走进信阳息县,为当地居民维修电器。
在志愿者的大力宣传之下,当地居民纷纷拿着小家电前来登记维修。
维修人员接过电器,登记之后,便开始了维修工作。
在维修过程中,队员们相互探讨,相互学习,不断磨砺技术,精湛才干。
在实践中学习,在学习中成长。
期间,实践队成员为村民免费维修了电磁炉、微波炉、电风扇、收音机、电视机、台灯等多达上百件的家用电器。
维修队员们精湛的技术和热情的态度受到了在场居民的一致称赞。
本次信阳师范学院“三下乡”社会实践义务家电维修活动为该校物电学院专业特色及技术进行了推广和发扬,在提升他们专业技术的同时也增进了青年志愿者们的社会实践能力,而且展示了该校本次“三下乡”活动的风采及青年志愿者们良好的精神风貌。
(信阳师范学院徐明明马贝贝/供稿)。
义务维修的总结(精品5篇)义务维修的总结(精品5篇)义务维修的总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的义务维修的总结样本能让你事半功倍,下面分享【义务维修的总结(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
义务维修的总结篇1在过去的一段时间里,我有幸担任了我们的义务维修项目的主管。
这个项目的主要目标是维护和修复我们社区的公共设施,包括灯光、灌溉系统、体育设施等。
我们的团队由一群高中生和大学生组成,他们充满热情,乐于助人,利用课余时间参与到这个项目中。
我们的工作流程严格遵循任务分配、设备维修、问题反馈和效果评估等步骤。
我们首先将设备故障分类,然后确定修复的优先级。
在设备维修过程中,我们鼓励团队成员提出创新性的解决方案,以更高效地完成维修任务。
在项目过程中,我们遇到了一些问题,如设备元件的短缺、部分设备的复杂故障等。
然而,我们通过团队协作和灵活应用,成功地解决了这些问题。
例如,当设备元件短缺时,我们通过互联网搜寻和二手市场购买等方式找到了替代的元件。
通过这个项目,我们团队成员的技能和经验得到了提升。
他们学会了如何检查设备故障,理解复杂的电路图,甚至设计出了更高效的设备修复方案。
同时,他们的团队协作和沟通能力也得到了提升。
他们学会了如何在资源有限的情况下,有效地完成任务。
总的来说,这个项目取得了显著的成功。
我们成功地维护和修复了我们的公共设施,提升了社区的生活质量。
同时,我们的团队成员也在这个过程中获得了宝贵的经验和技能。
我们希望在未来能够继续开展这样的项目,并扩大其影响力,让更多的人受益。
义务维修的总结篇2以下是一份义务维修工作的总结:在过去的几个月中,我有幸参与了我们社区的义务维修工作。
这是一个由志愿者组成的小组,负责修理和修复社区中老旧的设施。
我们的主要目标是维护和修理各种小型设施,如自行车车库、公园的长椅以及社区中心的健身器械等。
这个项目的重要性和价值在于提升社区的生活质量,让社区成员生活在一个设施完备,环境舒适的生活环境中。
关于义务维修策划书3篇篇一《关于义务维修策划书》一、活动主题“义务维修,温暖人心”二、活动目的通过义务维修活动,为社区居民提供免费的维修服务,解决他们在生活中遇到的电器、家具等方面的问题,同时提高社区居民的环保意识和节约意识。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地址]五、活动对象社区居民六、活动内容1. 维修范围(1)电器维修:如电视机、洗衣机、冰箱、空调等;(2)家具维修:如桌椅、衣柜、床等;(3)其他维修:如自行车、电动车等。
2. 维修方式(1)现场维修:在活动现场设立维修摊位,由专业维修人员为居民提供现场维修服务;(2)上门维修:对于一些大型家具或电器,维修人员将提供上门维修服务。
3. 环保宣传在活动现场设置环保宣传展板,向居民宣传环保知识和节约意识,鼓励居民积极参与环保行动。
七、活动流程1. 活动准备(1)联系社区居委会,确定活动时间、地点和维修范围;(2)招募专业维修人员和志愿者,并进行培训;(3)准备维修工具和材料;(4)制作宣传海报和宣传册,进行活动宣传。
2. 活动宣传(1)在社区内张贴宣传海报;(2)向社区居民发放宣传册;(3)在社区群、QQ 群等平台发布活动信息。
3. 活动现场(1)在活动现场设立维修摊位,摆放维修工具和材料;(2)维修人员和志愿者为居民提供现场维修服务;(3)环保宣传展板向居民宣传环保知识和节约意识;(4)记录维修情况和居民反馈意见。
(2)整理维修记录和居民反馈意见,为今后的活动提供参考;(3)对维修人员和志愿者进行表彰和感谢。
八、活动预算1. 维修工具和材料费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 志愿者补贴费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、注意事项1. 活动现场要保持整洁,维修工具和材料要摆放整齐;2. 维修人员和志愿者要注意安全,避免发生意外事故;3. 对于无法维修的物品,要向居民说明原因,并提供相关建议;4. 活动结束后,要及时清理活动现场,归还维修工具和材料。
关于义务维修策划书3篇篇一《义务维修策划书》一、活动主题“用技术传递爱心,用服务温暖人心”二、活动目的为了提高同学们的动手能力和实践能力,增强同学们的社会责任感和服务意识,同时也为了给广大师生提供一个免费维修家电的平台,我们计划组织本次义务维修活动。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]四、活动对象全体师生五、活动内容1. 义务维修服务我们将组织一批技术熟练的志愿者,为师生们提供免费的家电维修服务。
维修范围包括电视机、电脑、手机、电风扇、电吹风等常用家电。
2. 家电知识普及在活动现场,我们将设置家电知识普及区,通过宣传展板、宣传资料等形式,向师生们介绍一些常见家电故障的判断和维修方法,以及家电使用的注意事项等。
3. 现场咨询服务我们将安排专业的技术人员,为师生们提供现场咨询服务,解答他们在使用家电过程中遇到的问题和疑惑。
4. 回收旧家电为了更好地服务师生,我们将回收一些旧家电进行维修和再利用。
同时,我们也将向师生们宣传环保意识,鼓励他们将旧家电进行合理处理,减少环境污染。
六、活动前期准备1. 宣传工作(1)制作宣传海报、传单等,在学校内张贴、发放。
(2)利用学校广播、网站等媒体进行宣传。
(3)邀请学校记者团、摄影社等进行报道和记录。
2. 维修工具和材料准备提前准备好所需的维修工具和材料,确保活动现场有足够的工具和材料供志愿者使用。
3. 志愿者招募和培训(1)通过学校志愿者协会等组织招募志愿者,并进行培训。
(2)培训内容包括维修技能、服务态度、安全意识等。
4. 联系维修对象提前与学校后勤部门、教职工宿舍管理部门等联系,了解需要维修家电的情况,并做好登记工作。
5. 活动现场布置活动当天,提前到达现场进行布置,包括摆放宣传展板、设置维修区域、准备维修工具和材料等。
七、活动后期工作2. 对维修工具和材料进行整理和清点,为下次活动做好准备。
3. 对活动进行宣传和报道,扩大活动的影响力和效果。
蓝色奉献
蓝色旗帜它挥舞着我们的青春、带领我们燃烧激情,为大家献出力量,我们都曾在烈日之下无私地做出奉献,学以致用,
服务大众,是我们的宗旨
蓝色旗帜它挥舞着我们的青春指引我们实现梦想为社会献出力量我们都曾在寒风之中无偿地做出奉献放飞我们那颗充满活力的心看着感激的笑脸我们的心就感到欣慰帮大家维修家用电器是我们的承诺当阳光洒在脸上就感到无比温暖我们都是广铁学子为人民
服务
蓝色旗帜它挥舞着我们的青春、带领我们燃烧激情,为大家献出力量,我们都曾在烈日之下无私地做出奉献,学以致用,
服务大众,是我们的宗旨
蓝色旗帜它挥舞着我们的青春指引我们实现梦想为社会献出力量我们都曾在寒风之中无偿地做出奉献放飞我们那颗充满活力的心看着感激的笑脸我们的心就感到欣慰帮大家维修家用电器是我们的承诺当阳光洒在脸上就感到无比温暖我们都是广铁学子为人民
服务
看着感激的笑脸我们的心就感到欣慰帮大家维修家用电器是我们的承诺当阳光洒在脸上就感到无比温暖
家电义务维修队我为你骄傲。
无线电协会“新村义务家电维修”活动总结
2013年03月16日,无线电协会中的精英们再一次在新村社区
开展了“义务家电维修”活动,该活动应到26人,实到 26人。虽
说活动时间比较短,但是结果却是令人十分满意的。
活动成功之处
1、活动的任务分配合理均匀。
2、维修种类繁多,主要有台灯、插线板、充电器、电风扇、、、、、、、
3、指导人员对任何疑问的同学耐心,细心地解说
4、技术人员在维修过程中专心一致,认真负责。
5、该次活动中,接到了很多的维修电器,学生们对我们协会,对我
们工作人员很是信任。
活动不足之处
该活动的宣传力度不够,维修场地不够大,导致了在维修过程中场面
有点混乱
“义务家电维修”不仅是同学们对社会的一种亲身实践,也是一
种为我院周围广大学生奉献爱心的方式,同时它还提高了广大师生对
我们协会的认识,浓厚了我院学术氛围。
无线电协会
2013年03月17日