提升领导力经典实用课件创新思维与领导的最高境界

个时候他就是把自己定义成领导者，但是必须先斩后奏，必须请 求处罚。
提升领导力经典实用课件创新思维与 领导的最高境界
一、管理与领导—科学还是艺术？
管理 控制 硬权 科学 内部 现在
领导 激励 软权 艺术 外部 未来
管理 秩序 效率 执行 工作 共性
领导 变革
价值
决策 员工 个性
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• P(plan)--策划：根据顾客的要求和组织的方针，为 提供结果建立必要的目标和过程； D(do)--实施：实施过程； C(check)--检查：根据方针、目标和产品要求，对 过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A(Action)—行动：采取措施，以持续改进过程业 绩。
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• 3、后现代管理与人本管理
——社会变革的浪潮 ——把握规律，预见未来 ——思想观念：政治化倾向与官本位 ——思维模式：重战略、轻细节 ——管理特色：人治与情、理、法的秩序 ——竞争进入新阶段：精细化与执行力 ——管理治国时代的来临
引子
• 领导，就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和能启发人们自 信的性格 ——蒙哥马利
• 什么都想自己做的人或者功劳归自己的人，是成不了卓越领导者的——安 德鲁 卡内基
• “必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意，用干部 两件事。” ——毛泽东
• 什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身 先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。 —— 李瑞环
德鲁克大师名言：“管理没有终结的答案， 只要永恒的问题”
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• (二)领导（leadership）
• 领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实 现某种目标的行动过程。
• 领导者就是实施这个过程的人
• (三)领导力
• 影响别人 、群体、组织的综合能力
• 结语
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• 教育心理学名言： • “播下一种思想，收获一种行为；播下一种行
为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性 格；播下一种性格，收获一种命运。”
• ——如何使创新成为领导者的性格，关系到我们 民族的命运和未来！
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二、创新思维—领导力之魂
• (二)创新思维的视角、方法
• “视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应 该尽量多地增加头脑中的思维视角，学会从多种角度观 察同一个问题。
１、肯定——否定——存疑 • 2、自我——他人——群体 • 3、无序——有序——可行 • 4、内脑——外脑——内脑 • 5、左脑——右脑——左脑 • 6、复杂——简单——复杂
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四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术
• 分析: • 从上述案例可以看出，作为领导，产生一个让部
属去做工作的行为，会出现两种结果：成功与失败 。而成功领导的结果又有两种：有效和无效。这就 是领导的效能。
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四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术
四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术
• (一) 领导效能 • 案例: • 一个年轻的妈妈发现时针已指向23：00，于是就催促自己的小
孩说： 马上关掉电视，已经很晚了，快睡觉吧！ 这时，小孩针 对妈妈的责备会做出两种反应：一是小孩根本不理会，对妈妈的 话充耳不闻，照看不误，并且被电视的情节吸引住了。这时，作 为领导的妈妈，其领导行为就失败了，即属于领导失败；二是小 孩听从妈妈的话，并按要求关了电视，这时作为领导的妈妈其领 导行为就成功了，属于领导成功的情况。 • 但是，这个小孩如果关电视是心甘情愿、高高兴兴的，此时妈 妈的做法就是有效领导；如果小孩有抵触情绪，表现出极大的不 满，这时妈妈的领导效能则是无效的。
• 领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响别人，别 人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影响别人，先要影响 别人的思维，要影响别人的思维，首先自己要有思想，人格要 有魅力
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• (三)领导力的要素 • 1、远见与未来； • 2、对他人产生影响； • 3、他能够得到实惠； • 4、跟着你行动不吃亏； • 5、跟你在一起感到开心。
• ——决策前做好五个问答 ，可有效减少失误。
• “何事”即“What” • “为何”即“Why” • “何人”即“Who” • “何时”即“When” • “何处”即“Where”
• ——决策时要考虑五个因素 ，以全面提高决断的质量
• 考虑风险（Risk ） • 考虑对手（Rival） • 考虑关系（Relation） • 考虑报酬（Reward） • 考虑结果（Result）
• 创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它 贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域 ：
A、实物---某种具有实用价值的新物品； B、制度---某种新的组织方式和行为方式； C、对策---某种解决特定问题的新策略； D、理论---某种具有解释力和指导性的新的理论；
• E、心态---某种内心情绪、态度和观念的转变。
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四、打造执行力团队——领导力之本
• （四）设立清晰的目标和实现目标的进度表
这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定 ，一定要层层分解落实
SMART原理
•S •M
Specific 明确性(明确具体的) Measurable 可测性（目标可以测评、被量化或被观察到）
引子
• 寓言 • 有个人遇到了神仙，神仙问他需要什么东西，他说需
要金子。 于是神仙用手指点了几块石头，石头立即变成了金子。
神仙叫他去拿，他没有去拿，神仙就问：“你还需要什么 呢？”
他说：“我要你的手指头。”
• ——我们要的不是金子，而是手指头，
• ——这个手指头就是创新思维！
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• (二)决策的艺术
• 管理学上有一句名言：一个错误的决策100个行动也 无法挽救。
• 注意以下方面： 1、慢条斯理与雷厉风行 2、弄清实质，抓住要害。 3、多谋善断，集思广益。 4、抓住时机，以变应变。 5、抓好信息，增强预见。
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四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术
• A Achievable 可达性（目标能够实现，不超出参训者的能力）
• R Realistic 针对性（目标符合实际，是参训者所需要的）
• T Time-bound 层次性及阶段性（有一定的时间限度确保培训能分 解成各个步骤）
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四、打造执行力团队——领导力之本
• 一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• （一）什么是管理，管理管什么？ • 1、管理（manmgement）：通过协
调和监督他人的工作，有效率和有 效果地完成工作。 • 2、管理四大职能：计划-组织-领导 -控制
• 管理者被动做事,下属也被动。
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• 2、联系：
• 领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决爬梯子的技巧。
• 领导者做正确的事,管理者正确地做事 • 领导者制定制度,也可以修改破坏制度 • 管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那么他可以破坏，这
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四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术
• ——决策时要打开选择的空间 • 任何决断都要扩大空间，扩大配置资源的半径 。 • ——决策时要排出标准的顺序 • ——决策时要借助“外脑”
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四、优秀到卓越——管理智慧与领导艺术 • (三)应变艺术
二、创新思维—领导力之魂
• (一)创新思维 • 就是以超常规乃至反常规
的眼界、视角、方法去观察、 思考问题，提出与众不同的解 决问题方案、程序或重新组合 已有的知识、技术、经验等， 以获取创造性的思维成果，从 而实现人的主体创造能力的思 维方式
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二、创新思维—领导力之魂
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一、管理与领导—科学还是艺术？
• (四)管理与领导的区别与联系
• 1、区别：
• 领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带的，而不说别人 赋予他的，同岗位无关。
• 而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人，有岗有权， 没岗没权。
• 领导者拥有追随者;管理者拥有下属; • 领导者做事主动，追随者也主动。
（五）完善规章制度，在执行中提升执行力 • 规则是一个组织执行力的保障。“ＰＤＣＡ循
环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者 间的互动关系。
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四、打造执行力团队——领导力之本
• PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。 熟练掌握和灵活运用PDCA循环方法，对于提高质 量管理体系运行的效果和效率十分重要。
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三、打造执行力团队——领导力之本