2013天猫入驻服务协议

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天猫入驻要求及资费标准(DOC)

天猫进驻要求及资费标准一、招商说明旗舰店商家以自有品牌（商标为R或TM状态），或由权利人独占性授权，入驻天猫开设的店铺。

专卖店商家持他人品牌（商标为R或TM状态）授权文件在天猫开设的店铺。

专营店经营天猫同一经营大类下两个及以上他人或自有品牌（商标为R或TM状态）商品的店铺。

一个招商大类下专营店只能申请一家。

一、招商说明“粮油米面/南北干货/调味品”类目枚举热招品牌；二、招商入驻要求1、开店公司注册资本高于100万人民币（包括100万）；2、开店公司依法成立一年及以上；3、开店公司需具备一般纳税人资格；4、“粮油米面/南北干货/调味品”类目自荐品牌需提供商标注册证（即R标）或申请日起已满半年的商标注册受理通知书；125、经营专营店需提供以商标持有人或报关单上的经营单位或收货单位为源头的二级授权；6、开店公司需要取得《食品流通许可证》或《食品经营许可证》；7、经营国产商品，生产厂商需取得《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》；8、如经营进口商品，需取得近半年内合法渠道进口证明； 9、所有提交资料需要加盖开店公司公章（鲜章）。

进口类型 :非进口进口企业资质列表 (点击标题即可查看范例图或下载)详情 (复印件请加盖开店公司公章)1 企业营业执照副本1、根据2014年10月1日生效的《企业经营异常名录管理暂行办法》，需确保未在企业经营异常名录中且所售商品属于经营范围内；2、需满足注册资本100万及以上，依法成立一年及以上。

2 企业税务登记证国税、地税均可3 组织机构代码证4 银行开户许可证企业资质列表(点击标题即可查看范例图或下载)详情(复印件请加盖开店公司公章)5法定代表人身份证正反面6店铺负责人身份证正反面7商家向支付宝公司出具的授权书详情见附件。

8一般纳税人资质需具备一般纳税人资格品牌资质列表(点击标题即可查看范例图或下载)详情(复印件请加盖开店公司公章)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受1若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书。

2013年最新天猫入驻商城考试参考答案(部分)

2013年最新天猫入驻商城考试参考答案（部分）1、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？这种说法没听说过不需要发票应该是商城开据给卖家的需要答案解析：买家在淘宝商品里购买商品时使用的积分，该部分积分由淘宝支付给卖家，故商城卖家需要进入账单明细页面并下载最近一个自然季度的消费积分账单明细，汇总之后开具发票并邮寄至淘宝。

2、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？设置或展现商家外部购物网站链接展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接展现淘宝商城购物网站链接展现商家的银行账号和其他支付方式3、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？买家确认收货后的7天指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）买家拍下商品后的7天买家付款后的7天4、以下哪种属于商家违背承诺？这三种情况均不是卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货商家提供发票服务6、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？交易成功后7天交易成功后3天交易成功后15天交易成功后5天7、以下哪种商品可以在天猫发布？正品耐克出售-仅供参考世博会门票已售完勿拍诺基亚N72西湖龙井招商8以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？差价不拍加一元换购拍这个换购哦！【赠品】准妈妈必备品宝宝胎教CD【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女 D60089、商家在天猫出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？是，但是相应税收需要买家承担是，但是相应税收买卖双方各承当一半否是10、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？商家可自主选择开票方式按公司一起开据按店铺分别开据都不正确11、出现下列哪种情况，天猫有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？商品如实描述商家展示商品的主图为原始实物图商家发布旧货、二手商品信息商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的12、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？未公布用户信息、聊天记录等内容发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息未在评论中发布投诉、举报、申诉类内容未以任何方式收集会员邮箱地址或联系电话13、商家给淘宝开具什么发票？佣金发票返点积分发票消费积分发票商品销售发票14、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？图片、文字版权侵权、专利侵权商标侵权、盗版店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息这三种情况都是15、以下哪种行为不属于滥发信息？某手机搭配不同挂件发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机根据不同颜色发布多件某手机发布一件16、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”？袜子放T恤下这三种情况均正确300万像素的摄像头放500万下耐克运动鞋放阿迪下17、以下哪些行为属于违背承诺？销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票这三种情况均违反买家索取发票时，告知不提供18、天猫卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？全额赔偿买家实际支付的金额店铺被监管一周商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元双倍赔偿买家实际支付的金额19、天猫中可以发布哪类商品？全新外贸正品行货二手闲置商品拍卖商品20、天猫商家旺旺账户的子账户收费吗？账户个数超过6个开始收费收费的一般不收费，需要特殊功能的收费免费的21、当严重违规行为扣费达到什么样的程度时，会员会被永久封店？当扣分达到或超过12分时当扣分达到或超过64分时当扣分达到或超过48分时当扣分达到或超过24分时22、以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？商家可自主选择开启或关闭默认开启都不正确天猫商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭23、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝商城服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？20%30%10%50%24、避免商品被下架的有效措施？商品如实描述关键属性填写正确这三种表述均正确主图使用实物图25、以下哪种行为属于严重违规？描述不符未依法公开或更新营业执照信息泄露他人信息违背承诺解析：严重违规行为包括：1、侵犯知识产权；2、发布违禁信息；3、泄露他人信息；4、盗用他人账户；5、骗取他人财物26产品标识标志必须包含哪些内容？厂名、厂址、商品名称、合格证、说明书及其他国家要求标注的内容品牌无需标识不清楚27、寄给淘宝消费积分的发票应为什么联？三联都邮寄存根联记账联发票联28、应开消费积分发票金额为100.5，以下开法正确的为？100.5100105B/C都对29、商家给淘宝开消费积分发票的周期是？一个月从2011年起可随意选择开票时间一年一个季度30、以下哪一项是符合《淘宝规则》的？散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的这对购买的商品特征进行评论的反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的31、以下哪种属于一般违规行为？商品与所发布的类目或属性不符发布制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍盗用他人账户扰乱市场秩序32、在天猫发布出二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行以下哪些义务：商品如实描述商品7天无理由退换货以上全是正品保障33、以下哪种商品时属于乱用关键字的？欧莎女式修身呢大衣欧美流行歌莉娅女士卫衣李孝利最爱女靴歌帝淑女韩版风衣34、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？特步运动鞋正品女鞋比ONLY更好犀利哥推荐正品T恤李宁/耐克/阿迪运动鞋35、以下哪些行为不属于发布非约定商品？运动类目商家发布女装类商品A品牌商家发布此品牌下系列的商品某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品这三种行为均属于发布约定商品36、天猫违规处罚积分周期是多久？每一个月每一自然年每周每一自然季度37、以下说法正确的是完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品发布假货、翻新货、水货信息38、天猫消费积分发票的要求是什么类型的？销售发票（普通发票或增值税发票均可）餐饮发票必须是增值税发票服务类发票39、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分分享该商品的使用经验宣传自己或他人店铺及在线销售的商品40、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？出售假货拒绝履行假一赔三这三种情况均是拒绝开具发票出售管制刀具答案解析：出售假货拒绝假一赔三此行为属于违反消费者保障服务质量规定，将按照此规则进行处罚。

《天猫2013年度各类目技术服务费年费一览表》

30,000
技术服务费年费（元）
180,000
返50%年费对应年销售额（元）
600,000
返100%年费对应年销售额（元）
30,000
180,000
600,000
30,000
180,000
600,000
30,000
180,000
600,000
30,000
180,000
600,000
30,000
60,000
180,000
600,0,000
60,000
180,000
600,000
60,000
180,000
600,000
60,000
180,000
600,000
60,000
180,000
600,000
60,000
180,000
600,000
60,000
180,000
技术服务费费率 3% 3%
3% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2%
二级类目
一级类目影音电器厨房电器生活电器大家电
个人护理/保健/按摩器材网络游戏点卡
技术服务费费率 2% 2% 2% 2%
5%
二级类目
剃须刀其他
0.50%
技术服务费费率 1%
180,000
360,000
60,000
180,000
360,000
60,000
180,000
360,000
60,000
180,000
360,000
60,000
180,000
360,000

天猫2024版商家入驻协议条款

天猫2024版商家入驻协议条款本合同目录一览第一条：协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体1.3 协议内容第二条：商家入驻条件2.1 商家资质要求2.2 商家资料提交2.3 审核流程第三条：商家店铺管理3.1 店铺开设3.2 商品发布3.3 商品管理第四条：商品销售与服务4.1 商品销售4.2 售后服务4.3 消费者权益保障第五条：天猫费用5.1 平台服务费5.2 交易佣金5.3 其他费用第六条：合同期限与终止6.1 合同期限6.2 合同终止6.3 合同终止后事项第七条：违约责任7.1 商家违约行为7.2 违约责任认定7.3 违约处理第八条：争议解决8.1 争议解决方式8.2 协商调解8.3 仲裁或诉讼第九条：法律适用与管辖9.1 法律适用9.2 管辖法院第十条：隐私保护与信息安全10.1 商家隐私保护10.2 信息安全保障10.3 数据使用限制第十一条：知识产权保护11.1 商家知识产权保护11.2 侵权行为处理11.3 知识产权投诉与处理第十二条：商家权益保障12.1 商家权益保障措施12.2 商家投诉与处理12.3 消费者权益保护第十三条：天猫服务与支持13.1 天猫服务内容13.2 技术支持与培训13.3 商家服务第十四条：其他约定14.1 商业秘密保护14.2 合同修改与通知14.3 合同解除与无效第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体本协议的主体为天猫平台（甲方）和申请入驻天猫的商家（乙方）。

甲方作为网络服务的提供者，为乙方提供电商平台服务；乙方作为商家，同意遵守本协议的约定，在甲方平台上开展网络经营活动。

1.3 协议内容本协议内容包括但不限于：乙方入驻条件、店铺管理、商品销售与服务、费用、合同期限与终止、违约责任、争议解决、法律适用与管辖、隐私保护与信息安全、知识产权保护、商家权益保障、天猫服务与支持等条款。

第二条：商家入驻条件2.1 商家资质要求乙方应具备合法有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等相关证件，且经营范围应与所申请的店铺类目相符。

天猫入驻独占_授权书

授权单位：天猫平台运营中心授权编号：_______一、授权背景鉴于我单位（以下简称“授权方”）与贵单位（以下简称“入驻方”）就天猫平台（以下简称“平台”）入驻事宜达成一致，为明确双方的权利和义务，特此出具本授权书。

二、授权内容1. 授权方同意入驻方在平台开设店铺，并享有以下权利：（1）在平台上开设店铺，使用授权方的品牌名称、商标等标识；（2）在平台上销售授权方的商品，包括但不限于商品展示、商品描述、商品价格等；（3）享有平台提供的各项服务，如广告推广、营销活动、客户服务等；（4）根据平台规则，参与平台组织的各类活动，获取相应的权益。

2. 授权方同意入驻方在平台开设店铺期间，遵守以下义务：（1）保证商品质量，确保商品符合国家相关法律法规和平台规则；（2）不得销售假冒伪劣商品，不得侵犯他人知识产权；（3）遵守平台规则，不得进行虚假宣传、恶意竞争等违法行为；（4）按时缴纳平台费用，包括但不限于店铺租金、交易佣金等。

三、授权期限本授权书的授权期限自签订之日起至____年____月____日止。

授权期满后，如双方无异议，可另行签订授权协议。

四、授权范围本授权书仅限于入驻方在平台开设店铺，进行商品销售活动。

入驻方不得将本授权书用于其他平台或非授权方的商品销售活动。

五、保密条款1. 双方对本授权书内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露本授权书的内容。

2. 本授权书的签署、执行、变更、终止等信息均属于商业秘密，未经授权方同意，入驻方不得对外披露。

六、争议解决1. 双方在履行本授权书过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向入驻方所在地人民法院提起诉讼。

2. 诉讼过程中，双方应积极配合法院审理，不得恶意拖延诉讼。

七、其他1. 本授权书一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

2. 本授权书未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

授权方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日入驻方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日。

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天猫服务协议本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用天猫服务的法律实体（下称“商户”或“甲方”）、浙江天猫技术有限公司（下称“乙方”）及浙江天猫网络有限公司（下称“丙方”）共同缔结，本协议具有合同效力。本协议中协议三方合称协议方，乙方及丙方合称“天猫”。一、协议内容及生效：（一）本协议内容包括协议正文及所有天猫已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。（二）商户在使用天猫提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。天猫有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，天猫将在网站上以公示形式通知予商户。如商户不同意相关变更，必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示商户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。（三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，经过天猫审核通过并向商户发出服务开通通知时，本协议即在商户和天猫之间产生法律效力。二、定义： “tmall.com（天猫）”：指由天猫提供技术支持和服务的电子商务平台网站，网址为www.tmall.com（或依天猫根据业务需要不时修改的URL）。 “天猫网上交易平台”：指tmall.com（天猫）上供用户发布或查询商品信息，进行信息交流，达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间。 “商户及商户注册”：商户必须是符合《天猫2013年度招商标准》规定的的法律实体（如为续签商户，则仍遵照原《tmall.com(天猫)2012年度招商标准》执行，但续签商户后期新增品牌参照《天猫2013年度招商标准》执行），如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织不当注册为天猫商户或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的，其与天猫之间的协议自始无效，一经发现，天猫有权立即注销该商户天猫服务账户，并追究其使用天猫服务的一切法律责任。商户注册是指商户登陆天猫（www.tmall.com），按要求填写相关信息，且在线阅读并确认接受或书面签署本协议以最终激活其天猫服务账户的过程。 “天猫服务账户”：即商户完成商户注册流程而获得的其将在使用服务的过程中必须与自设的账户密码共同使用的用户名，又称“天猫用户名”。商户应妥善保管其天猫服务账户及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的天猫服务账户； “服务”：是指由乙方和/或丙方在天猫网上交易平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务。具体服务内容如下： 1．网络信息服务：指天猫提供的商户根据本协议的规定利用天猫网上交易平台查询商品信息、发布商品信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加天猫有关活动以及其他由天猫同意提供的信息服务； 2．二级域名服务：指天猫提供的商户根据《天猫店铺命名规范》可使用的天猫域名下二级域名的服务，该服务必须遵照天猫颁布的有关二级域名的相关规则并经天猫审核通过方能开通使用。二级域名的所有权归天猫，天猫有权根据第三方的投诉或天猫自用原因收回二级域名，并允许商户更换二级域名。 3．积分推广服务：指由天猫向商户提供的通过天猫网上交易平台实施的商业推广服务，具体规定见本协议第十二条。 4．店铺专用BBS服务：指由天猫向商户提供的专用BBS空间，供商户发布与自销商品有关的信息，并收集天猫其他用户对其商品及服务的反馈。 5．其他服务：具体服务项目以协议方在本协议附件二《天猫服务条款》或补充协议中确定。天猫保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。天猫进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非天猫另有说明，否则仍适用本协议。服务随时可能因天猫的单方判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，商户将会得到相应的变更通知。商户在此同意天猫在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。 “支付宝服务”：由支付宝（中国）网络技术有限公司（下称“支付宝公司”）向商户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为商户提供的代收代付货款的中介服务。 “支付宝账户”：商户使用支付宝服务时由支付宝公司为商户提供的一个唯一的编号，由商户自行设置密码，以此查询或计量商户的预付或应收应付款。 “天猫服务条款”：由协议方另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约文件。如天猫服务条款内容与本协议内容存在冲突，以天猫服务条款内容为准。三、证明文件提交：（一）证明文件提交：商户欲使用本协议下服务，必须根据《天猫2013年度招商标准》的要求向天猫或天猫指定合作方提交其在申请服务时应当提供的证明文件或其他相关证明。（二）证明文件变更的通知：协议期内，上述相关证明文件的任何变更商户都应及时通知天猫，如上述证明文件变更后导致商户不再符合《天猫2013年度招商标准》或具备履行本协议的情形出现时，天猫有权立即终止或中止本协议。（三）天猫将对商户的证明文件进行不定时的抽查，并有权在《天猫2013年度招商标准》的基础上，要求商户提供更多证明文件，商户需按天猫要求提供。如商户不能提供，则天猫有权立即终止或中止本协议。（四）责任条款：商户同意为其未及时的通知或更新其证明文件或其他证明信息承担全部责任，商户保证其向天猫提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题（即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内）如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，商户应当独立承担全部责任，如给天猫（包括其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。四、申请条件：申请使用服务的商户必须同时满足以下条件：（一）符合《天猫2013年度招商标准》的具体要求；（二）确认接受本协议及《支付宝服务协议》，注册成为天猫用户并开通支付宝账户，使用支付宝服务；（三）提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得天猫认可；五、商户的声明与保证（一）其符合《天猫2013年度招商标准》规定的申请条件，且向天猫提供真实、合法、准确、有效的注册资料，并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证天猫及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，商户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。（二）其承诺遵守本协议、《淘宝服务协议》、《线上支付服务协议》、《集分宝服务协议》以及所有公示于天猫的规则和流程。（三）其有合法的权利缔结本协议，使用天猫相关服务。（四）其发布于天猫的所有信息真实、准确，符合相关法律法规及天猫规则。（五）其对其发布于天猫的交易信息中所涉商品有合法的销售权。（六）其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的要求，出售商品并提供“三包”等售后服务。（七）其在天猫出售商品，有义务按照买家实际支付的现金金额为买家开具适格发票，相关税收应按国家相关规定由商户自行承担。（八）其明示只接受“支付宝服务”或其他由支付宝公司提供的支付方式作为其通过天猫达成交易的支付工具。（九）其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。（十）其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和天猫的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，商户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任；（十一）其同意不对天猫上任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经天猫事先书面批准的情况下，以复制、传播或向他方披露等方式使用在天猫网站上其他用户展示的任何资料；（十二）其承诺对其店铺专用BBS负有管理义务，对其店铺专用BBS出现的违反国家有关法律、法规规定及天猫规则的信息予以立即删除。（十三）其承诺拥有合法的权利和资格向天猫上传有关商品销售信息并进行销售，且前述行为未对任何第三方合法权益，包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害，如因其行为导致天猫遭受任何第三方提起的索赔，诉讼或行政责任，其将承担相应责任并使天猫免责。（十四）其承诺关闭其支付宝账户（与商户本协议项下店铺绑定的支付宝账户）的“余额支付”功能。商户授权天猫向支付宝公司发出指令，关闭其支付宝账户的“余额支付”功能。（十五）其任何在线接受本协议的行为并不当然导致本协议发生法律效力，本协议是附条件生效协议，即必须经过天猫对其提交的全部资料审核通过且满足本协议约定的生效条件后方可生效。同时，其认可天猫有权独立的对其入驻资料、品牌经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以天猫评估、判断为准，其对此不持有任何异议。（十六）其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌的关键字。（十七）其承诺接受天猫对其出售商品是否具有合法进货来源的不定期检查，其有义务保留其商品具有合法进货来源的相关凭证。对于无法提供合法进货来源凭证的，天猫将根据实际情况对商品的真伪作出判断并根据本协议以及天猫相关规则进行处理，商户对此承担举证不利的后果。（十八）其承诺接受天猫基于商品品质控制需求对其在售商品进行的质量抽检，检测报告由专业的第三方质检机构出具，其承诺对天猫选择的第三方质检机构作出的检测结果不持有异议。对于经检测证明存在质量瑕疵的商品，检测费用由商户承担。六、消费者保障消费者保障，只指商户根据本协议约定的条款和条件及天猫网站其他公示规则的规定，通过天猫（www.tmall.com）发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并利用支付宝服务向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。天猫将在天猫网站不时公示新增的消费者保障义务或对原消费者保障义务内容进行修订。如您对新增或修订的消费者保障义务持有异议，您应当终止本协议，如继续使用天猫服务，则意味着接受天猫的新增或修订内容。（一）消费者保障内容在商户通过天猫网站（www.tmall.com）发布商品信息以及与买家进行商品交易过程中，商户承诺遵守以下约定: 1．“如实描述”义务，指对上传于天猫网站的商品信息进行如实描述，并对描述的商品信息负有举证责任。有效的“如实描述”应涵盖以下内容：（1）商户在发布商品时选择及填写的所有与商品本身有关的信息，包括但不限于文字描述、商品图片，买家均可在该商品的详情页面上进行直接查看；（2）商户与买家在交易过程中利用阿里旺旺进行沟通时，商户就商品本身信息、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容也属于“商品描述信息”范围。商品功效信息及商品货源渠道信息描述则不属于“商品描述信息”范围；（3）商户有义务对商品本身存在的质量问题及瑕疵承担责任，除非商户已事先进行了质量问题及瑕疵的描述；（4）如商户在男装、女装/女士精品类目下发布商品，应当使用实物拍摄图片，即商户针对该件商品本身实际拍摄的图片，不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图片。如商户违反本条款之约定，则视为商户违反了商品如实描述义务； 2．“7天无理由退换货”义务：指当买家使用支付宝服务购买商户出售的商品，在签收货物后7天内，如因买家主观原因不愿完成本次交易，商户承诺同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与商户就退换货事宜协商未果，买家向天猫发起针对商户的维权，并申请“7天无理由退换货”赔付时，如天猫判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。