小米科技供应链管理分析报告

小米科技供应链管理分析报告

0 / 10 小米科技供应链管理分析优化报告

组员：张润禾、郜熠楠、姜明辉

指导老师：翁丽贞

小米科技供应链管理分析报告

1 / 10 目 录

一、确立小米科技为调查对象的原因 ................................................ 错误!未指定书签。

二、公司介绍： .................................................................................... 错误!未指定书签。

(一)名称由来 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(二)小米工作室的诞生 ................................................................. 错误!未指定书签。

三、该企业的供应链运作现状 ............................................................ 错误!未指定书签。

(一)经营范围 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(二)营销模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(三)采购模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(四)生产模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(五)库存管理模式 ......................................................................... 错误!未指定书签。

1.原材料的零库存 ......................................................................... 错误!未指定书签。

2.产品的库存 ................................................................................. 错误!未指定书签。

3.仓库运作 ..................................................................................... 错误!未指定书签。

(六)配送模式 ................................................................................. 错误!未指定书签。

四、通过供应链管理思想，所提出的优化内容 ................................ 错误!未指定书签。

(一)优化内容1 .............................................................................. 错误!未指定书签。

(二)优化内容2 .............................................................................. 错误!未指定书签。

(三)优化内容3 .............................................................................. 错误!未指定书签。

五、该企业的供应链结构图及解释 .................................................... 错误!未指定书签。

(一)结构图 ..................................................................................... 错误!未指定书签。

(二)销售情况 ................................................................................. 错误!未指定书签。

(三)结论 ......................................................................................... 错误!未指定书签。

小米科技供应链管理分析报告

2 / 10 一、确立小米科技为调查对象的原因

随着2007年6月29日 2G 在美国上市，到今天使用的 4S，苹果让手机走出了诺基亚时代。当然在这5年间，不仅仅只有苹果在发展系统，它也遇到了自己的新的对手。

作为一个开放的手机平台，正在被大多数的手机厂商使用着，期中不乏一些知名的手机厂商，例如：三星、等，其中也有新兴的国产手机厂商，例如：魅族、小米等。

由于小米科技并不是一个传统的手机厂商，而是从一家专注于、等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司发展而来。从米聊、的推出，到小米手机的推出，小米逐渐的从智能手机的幕后走向台前。

二、公司介绍：

(一)名称由来

小米的是一个“”形，是 的缩写，代表小米是一家移动互联网公司。另外，小米的倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心。

小米拼音是, 首先是 ，小米要做移动互联网公司；其次是 ，小米要完成不能完成的任务。

(二)小米工作室的诞生

2010年4月，雷军的师弟李华兵给雷军发了一封邮件，推荐一个从德信无线出走的无线业务团队，他们希望做一款独立的手机硬件，得到了雷军的支持，随后这个团队被更名为“小米工作室”，也就是小米公司最早的前身，而他们的计划目标就是制作一个完全的手机体系—“小米手机”。

三、该企业的供应链运作现状

(一)经营范围

从“米聊”到手机操作系统“”再到“小米手机”。“做手机”的计划目标，与小米科技的创业完全同步。这个计划早于操作系统的开发，更早于2010年底才形成完整小米科技供应链管理分析报告

3 / 10 蓝图的类通讯工具—“米聊”。

2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统，2011年6月底社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。

米聊、、小米手机成为小米科技的三大核心产品。

(二)营销模式

对于小米，官网上的开放购买每次都是销售一空的效果，这是因为小米手机采用的是饥饿营销模式。

饥饿营销：商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。

对于小米的客户，饥饿营销的伤害是客户流失。饥饿营销要根据自身产品及品牌优势，掌握火候推出，防止客户购买感情转移。“千呼万唤不出来”的小米手机让许多当初抢定的用户失去了耐心而纷纷退货。

对于小米自身，饥饿营销伤害了小米的品牌效应。饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，也正由于有“品牌”这个因素，饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值；用不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。

小米手机因过分的“饥饿”让用户失去了耐心,而苹果公司的“可控泄漏”战略却为其赢得了全球市场。

(三)采购模式

小米手机在发布的时候就号称是“全球顶级供应商共同打造”，但是在销售的过程中还是出了很多的问题。这是因为原材料的来源的单一和不成熟。

例如：最初小米手机发布时由于手机上的几个管和来电显示彩灯货源紧缺，生产上受元件的泰国工厂由于水灾暂停生产，并且出货量大大降低；除上述材料外，小米手机上的部分原材料如电池也来自泰国，虽然这部分原材料是在国内组装，但由于组装厂受制于韩国公司。

从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。他们的管和来电显示彩灯只是由泰国供应商提供，而对零件的组装也只是由韩国公司提供。当供应商的供应出现问题之后，小米公司对这样的情况缺乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理，最终小米科技供应链管理分析报告

4 / 10 导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。

(四)生产模式

我们对小米手机的生产模式称之为“类生产” 这是一种“按需定制”的生产模式。小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购零部件，比如向夏普采购屏幕、向高通采购芯片、向索尼采购摄像头，再通过其他厂商采购其他非关键零部件。

但是手机供应链比产业链更为复杂，很多关键零部件需要提前预订，从下单到出货，各种部件时间不等。屏幕的采购时间最长，一般为三个月，电池的时间一般为两个月，芯片时间至少两个月，摄像头至少一个月。从零部件预订到整机出库，时间至少需要三个月。

对于厂商来说，这三个月时间可以大幅缩短，其原因即是产业发展已经成熟，如同智能手机生产，所有零部件已衍化为“通用件”，基本没有“定制件”，不需要“定制”时间。

目前由于小米手机的市场供不应求，处于“饥渴”状态，供需尚不需要完全对接。在供需相对平衡的情况下，如能打通供、需两端，就能实现真正的“按需定制”。

(五)库存管理模式

1.原材料的零库存

小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链采购零部件。

作为小米的代工厂，英华达在南京的工厂有一个手机展厅，展出了诺基亚、三星、摩托、飞利浦、等数十个品牌数百款不同时代的手机，这些手机都由英华达代工。在一个显著的位置，摆放着一款小米手机，标签显示，1000001（第一百万零一台）台。

小米手机的出货量不是奇迹，小米零库存在才是最大的奇迹。小米手机零库存，在智能手机行业尚无人做到，类比产业，唯有戴尔才是成功的先例。

2.产品的库存

在北京东五环外，配送中心的仓储库房被划分为两个部分，手机和存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。这种大面积空闲的情况，所谓小米压货不发的指责其实根本不存在。

在仓储的另一边区域，摆放的是一堆堆的小米手机电池。每一堆大约有6480件左右