智慧物流与现代供应链课件第15-16章

认为敏捷性是一种战略竞争能力；扩大其竞争优 势的能力；驾驭变化的能力；客户价值创造能力。
认为敏捷供应链就是虚拟企业。
敏捷供应链的概述——敏捷供应链的定义
敏捷供应链(Agile Supply Chain, ASC)： 敏捷供应链是指在竞争、合作、动态的市场环境中，由若干供应商（供方）、客户（需方）等（自主） 实体围绕主导企业构成的快速响应市场环境变化的动态供需网络。
（3）建立风险预警系统 • 获得足够的时间预先化解或制止风险，避免造成灾难性后果。 • 对供应链现有状况进行监测，一旦发生风险，企业可以及时的调整。
敏捷供应链管理——敏捷供应链的绩效评价
敏捷供应链绩效评价的原则
（1）建立与敏捷供应链的战略目标一致，反映整条供应链的运营情况和业务流程，可以有效推动敏捷 供应链的持续改进，同时具有良好的柔性，适应市场和周围环境变化的绩效指标体系；
敏捷供应链的概述——敏捷供应链的特点
组织虚拟性： 供应链网络内部的各个环节之间可通过使用信 息技术实现数据共享，有效解决“牛鞭效应”。
市场敏感性： 企业能够及时从外部市场 获取信息，察觉市场的变 化，并作出快速反应，保 持整个供应链的动态。
过程集成性： 打破组织界限，站在供应链整 体的高度来进行跨企业的业务 过程集成或重组，真正缩短供 应链物流渠道，协调各实体对 市场变化的实时性响应。
模拟敏捷供应链。
敏捷供应链管理——敏捷供应链的风险管理
敏捷供应链风险的含义
敏捷供应链风险就是在敏捷供应链稳定运作过程中，由于不确定性因素的影响，导致成员企业的 实际收益与预期收益发生偏差，而蒙受损失的机会或可能性。这里强调风险的主体是敏捷供应链 上所有成员企业。
敏捷供应链风险管理的过程 DADCD风险管理过程模型：
• 例如：微软创投加速器、启迪之星、高校的创新创业实践基地等。
敏捷供应链运作模式——快速响应模式（Quick Response）
QR的含义及特点
（1）QR的含义 • QR是指在供应链中，为了实现共同目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，
进行销售时点的信息交换及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商 品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 • 共同目标为提高顾客服务水平，降低降低供应链的总成本。
• 根据敏捷供应链的运作特点可以将供应链调度问题划分为静态调度和动态调度。
• 敏捷供应链调度优化的研究方向有生产调度优化、运输调度优化、库存优化等。
敏捷供应链管理——敏捷供应链的调度优化
敏捷供应链的调度优化方法
（1）调度优化问题分类
调度优化问题存在于敏捷供应链的各个环节之中，可以运用最优化理论解决此类问题。根据不同的条 件产生的分类如下：
提高响应速度 通过敏捷供应链独特的订单驱动生产组织方式、合作企业间的信息共享、发挥供应链上各个企业的核心 优势，使企业能够及时为顾客提供所需要的个性化产品和服务。
降低成本 企业通过对供应链整体的合作与协调，产生拉动式的需求与供应，可以在加快物流速度的同时减少各个 环节的库存数量，避免不必要的浪费。同时，由于供应链上各个企业之间是一种合作关系而不是竞争关 系，因此避免了不必要的恶性竞争，降低了企业之间的交易成本，使整个供应链的成本降低。
理论发展过程
理论发展重要阶段 敏捷制造 敏捷性
敏捷供应链
提出者 里海大学艾克卡研究所
斯坦福大学全球供应链管理协会
徐章一 Hau Lee
主要贡献
首次提出的敏捷制造的概念：帮助制造企业利用 现代化信息技术手段，实现制造敏捷性，提高对 外部环境变化的应变能力。
提出了全球供应链敏捷性模型：敏捷性是供应链 响应全球市场竞争环境，提供良好产品或服务的 能力。
02
敏捷供应链管理
敏捷供应链管理——敏捷供应链的调度优化
敏捷供应链调度的内涵 • 敏捷供应链调度（Agile Supply Chain Scheduling，ASCS）是指在新的市场需求出现后，盟主企
业在各供应商既定调度约束基础上，根据新生需求时间和数量约束选择供应商并安排调度计划，完成 供应链系统的重构和生产供应调度决策，以尽量低的供应链成本准时地适量地满足市场需求的过程。
敏捷供应链整体绩效评价指标
敏捷性
客户满意水平 合作关系
创新能力
运营成本
其他 （环境因素）
敏捷供应链管理——敏捷供应链的绩效评价
评价内容 敏捷性A
客户满意水 平S
关键绩效评价指标
说明
响应时间T 柔性F
主导企业发现机遇
的时间T1 合作关系建立的时
间T2 机遇产品上市时间
T3
反应敏捷供应链把握 市场机遇、对市场需 求变化做出快速反应 并保持竞争优势的能 力
敏捷供应链管理——敏捷供应链的风险管理
敏捷供应链的风险防范方法 （1）建立完善的激励机制 • 调动供应链上合作伙伴的积极性，增强合作伙伴之间的信任度和默契度，有力地保证资源的充
分提供，降低组织重构、流程再造的风险。 • 保障了供应链成员企业间利润分配的公平公正。
（2）加强信息共享 • 消除信息扭曲，减少信息不对称或者信息不完全所产生的“牛鞭效应”、缺货等的风险。
（2）实时运营信息的分析评价要比事后分析评价有价值得多，敏捷供应链中的评价应及时准确。同时， 由于敏捷供应链企业间合作关系的紧密，共享信息的增多给实时的绩效评价带来可能；
（3）根据敏捷供应链企业间合作关系约束机制、利益分配和激励机制的要求，在敏捷供应链绩效评价 过程中，能够有选择地对合作伙伴进行绩效评价；
资金管理M
资金周转时间、
周转率M1 库存周转时间、
周转率M2 净资产收益率M3
Hale Waihona Puke Baidu
反应敏捷供应链管 理中流动资金、固 定资金的管理与利 用率。
制造过程及产品绿色度E1
反应敏捷供应链未
跨企业管理与文化兼容性E2
来的发展等
敏捷供应链管理——敏捷供应链的绩效评价
敏捷供应链绩效评价的方法
（1）标杆法 （2）供应链运作参考模型（supply chain operation reference-model，SCOR） （3）ROF模型（resources, output, flexibility 资源，输出，柔性） （4）平衡计分卡模型 （5）模糊评价法（Fuzzy comprehensive evaluation，FOE）
敏捷供应链运作模式——敏捷供应链的集成化
敏捷供应链集成化的表现形式
平台 • 平台具有开放性，通过聚集供应链上多家合作企业整合更多的资源，让资源提供者和使用者能够更有
效地结合，促进供需双方的匹配和交易。 • 例如：淘宝、京东等电商平台，谷歌、百度等搜索引擎，Facebook和腾讯等社交平台。
园区 • 实现土地资源的高效配置、政策资源的有效落地、产业资源的有效导入，金融资源的有效利用，高校
分类条件 目标函数的数量 决策变量的性质和取值特点 是否有约束 目标函数以及约束函数特性 所包含变量确定性的性质 调度优化的目标
具体类别 单目标优化问题、多目标优化问题 数值优化问题、组合优化问题 有约束问题、无约束问题 线性规划、非线性规划、整数规划、二次规划等 确定性规划、非确定性规划、随机规划 资源配置优化、效率优化、成本优化、时间优化等
（4）突出重点，面向敏捷供应链运营过程的稳定与绩效的改进，能够对敏捷供应链管理中某个关键的 运营过程中绩效指标进行重点分析与评价；
（5）对敏捷供应链的评价不仅仅以经济效益和盈利能力作为评价目标，更应重视敏捷供应链绩效评价 中对敏捷性、竞争力和未来发展等方面的需求。
敏捷供应链管理——敏捷供应链的绩效评价
敏捷供应链绩效评价体系的建立 敏捷供应链绩效评价的过程主要分为以下五个步骤：
1
确定评价内容与评价目标
2
建立绩效评价指标体系
3
确定评价标准建立评价基准
4
绩效评价指标的加权计算
5
输出评价结果确定改进目标
敏捷供应链管理——敏捷供应链的绩效评价
敏捷供应链绩效评价体系的建立 从战略决策层的角度，根据所有者、经营者、消费者、社会这四个主体的需求建立用于评价敏捷供应 链整体绩效的关键指标，主要从以下几个方面展开：
第十五章 敏捷供应链
1 敏捷供应链的概述 2 敏捷供应链管理 3 敏捷供应链运作模式 4 敏捷供应链的实践案例
01
敏捷供应链的概述
敏捷供应链的概述——敏捷供应链的背景
产生的原因
• 经济全球化的快速发展导致市场环境发生了重大的转变。 • 生活水平的提升致使消费者更加注重产品的多样化和个性化。 • 科技的进步推动生产能力的极大增强，使企业其面临来自内部产能过剩和外部竞争日益激烈的双重压力。
03
敏捷供应链运作模式
敏捷供应链运作模式——敏捷供应链的集成化
敏捷供应链的集成化内涵
集成(integration)： 集成就是将一些孤立的事物或元素通过某种方式集中在一起，产生联系，从而构成一个有机整体的过程。
敏捷供应链的集成化： 以信息技术为核心，建立了一个开放式、集成化的数据环境，把全球范围内的优势企业集成起来，进行 资源整合及共享，达到敏捷地提供原材料、产品及服务的目的。同时敏捷供应链将企业内部部门、企业 外部其他供应链成员集成起来形成动态联盟，克服了原有采购、生产、销售之间的障碍，力求达到整个 敏捷供应链全局的动态最优。
基于网络： 敏捷供应链将各个节点企业联系在一起，形成 网链结构，建立合作伙伴关系，以提供更好、 更贴近和更快的服务给其最终用户。
敏捷供应链的概述——敏捷供应链的作用
满足顾客个性化需求 依靠敏捷制造技术、动态组织结构和柔性管理技术三个方面的支持，敏捷供应链解决了品种单一的问 题，实现了多产品、少批量的个性化生产，从而满足顾客个性化需求，尽可能扩大市场。
敏捷供应链管理——敏捷供应链的调度优化
（2）调度优化算法
经典调度算法 • 精确算法：分支动态法、精确规划法， • 近似算法：启发式算法， • 智能搜索算法：遗传算法、人工神经网络、模拟退火算法等
敏捷供应链的调度优化算法 • Agent方法。引入Agent技术，建立具有分布、开放、智能、柔性等一系列特点的Multi-Agent系统来
资源引入与高端人才的培养，提升单位土地产出效益，增强产业竞争能力和城市功能，解决资源低效 利用、错配甚至闲置放空等瓶颈问题。 • 例如：美国硅谷，中国中关村等科技园区，德国不莱梅运货村等物流园区。 孵化器
• 在企业创办初期举步维艰时，提供资金、管理等多种便利，旨在对高新技术成果、科技型企业和创 业企业进行孵化，以推动合作和交流，使企业"做大"。
合作关系R
交货提前期R1 制造提前期R2 按计划供货的比例R3 提供产品/服务的质量R4 企业间合作关系满意度R5
企业之间信息沟通的水平R6
反应敏捷供应链节点 企业之间协调计划和 生产能力，提供产品 或服务的质量以及合 作伙伴间信息共享程 度。
评价内容 创新能力I
成本C 其他E
关键绩效评价指标
说明
创新研发能力I1 生产能力I2 销售能力I3 机遇实现能力I4
（2）QR的特点
快速响应是建立在供应链中的，由多个企业协同合作。 快速响应的关键之处是速度，即对市场需求的反应速度。 快速响应是建立在满足市场需求的基础上的，企业的所有活动都要围绕需求和客户行为同步发展。
风险识别 （Discern）
风险分析 （Analysis）
风险决策 （Decision）
风险控制 （Control）
风险处理 （Dispose）
敏捷供应链管理——敏捷供应链的风险管理
敏捷供应链风险分析的方法 风 险 分 析 方 法
定性分析方法 定量分析方法
德尔菲法 头脑风暴法 场景分析法 故障树法 SWOT法 期望值分析法 标准差分析法 风险度分析法 边际分析法 MARKOV过程分析法
反应敏捷供应链中 核心优势组合以及 对于市场基于的实 现能力；反映在多 变的市场竞争环境
中吸收新知识、新
人力资源构成和学习能力I5
思想和新技术的素 质以及对于培养建
立学习型组织的意
识。
ASC管理成本C
信息系统开发运
作成本C1 ASC计划成本C2 库存管理成本C3 物料需求成本C4 订货管理成本C5
反映整个敏捷供应 链运营与管理水平、 管理效果以及整个 供应链资源的利用 率等。
产量柔性F1
反应敏捷供应链调整
交货柔性F2
期产出水平、计划交
组合柔性F3
货期、产品类型或品 种的能力
订货满足的比例S1 完成准时交货订单比例S2 ASC响应客户时间S3 交货循环时间与提前期S4
反映客户对敏捷供应 链提供的产品品质或 服务与客户与其愿望 一致性的程度，对产
客户满意度S5
品的产量、交货情况、 服务等综合认可程度