高职文秘专业实习课程标准的研究与实践

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高 职文穰 董 业实 习课 程标准 晌研 究与 实践
湖 南工程 职业技 术学 院基础 科 学 Байду номын сангаас 黄建 湘
［ 摘 要］ 实习在 高职教学中占有非常重要的地位 ， 当前高职存在实习课程开设 难、 实习指导难和 实习成绩评定难 的问题。实习课程 标； 隹的研 究与 实践 ， 以文秘专业为例， 索了联系企业 实习单位的方法、 探 实习指导和质量保障制度 ， 能够体现秘书职业能力水平的评 价标准， 多元 主 体 参与 、 可操 作 性 强 的评 价 方 法 ［ 关键词］ 高职 文秘 实习 课程标 准 教育部《 关于全面提高高等职业教育教学质量 的若干意见》 ２０ ｊ ［０ ６ ｌ ６号文件指 出： 高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程 ， 根据技 术领域和职业岗位（ ） 群 的任职要求 ， 参照相关 的职业资格标准 ， 改革课 程体系和教学 内容； 建立突出职业能力培养的课程标准 ， 规范课程教学 的基 本 要求 ， 高课 程 教 学 质量 。 提 要重 视 学 生 校 内学 习 与实 际 工 作 的一 致性 ， 校内成绩考核与企业实践考核相结合； 高等职业院校要强化质量 意识 ， 尤其要加强质量管理体系建设 ， 视过程监控 ， 重 吸收用人单位参 与 教 学 质 量 评 价 ， 步 完 善 以 学 校 为核 心 、 育 行 政 部 门 引导 、 会 参 逐 教 社 与的教学质量保障体系 正是在这样 的背景下 ， 探索高职文秘类专业实 习课程的课程标准，对提高高职文秘 专业人才培养质量具有实际的意
一
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位 的指导老师来承担 ，校方老师对学生实 习表现的信息掌握很少的情 况 。众所周知 ， 对实习表现的跟踪是客观评价学生实习成绩 的基础 ， 实 习单 位 的 指 导 老 师 理 应 成 为客 观 评 价 学 生 实 习成 绩 的 最 重 要 评 价 主 体。 但是， 实习单位在评定学生实 习成绩 时， 以反映学生实际水平 ： 难 往 往 出现“ 笔是心非” 的现象——内心评价不高但评分表上 给的成绩却很 高， 至出现所有实 习成绩均为“ 的现象 。专业老师进行实习评价 甚 优” 时， 由于缺少依据充分 的实习信息 ， 只能是主观的推断或臆想 ， 其结果 必将降低实习评价的客观性。还有一方面 ， 对文秘专业实习生的评语 ， 与对 其 它专 业 实 习 生 的没 有 什 么 差 别 ，难 以体 现 学 生 的秘 书职 业 能 力 水平 。 三、 建立高职文秘类专业实习课程的课程标准 主要是探索联系企业实习单位的方法 ；探索实习指导和质量保障 制度 ；探索能够体现秘书职业能力水平的评价标准 ；探索 多元主体参 与 、 操作 性 强 的 评价 方 法 。 可 （ ） 一 对联系企业实习单位方法的探索 １第四学期的校外综合实习。先让学生 自己找专业对 口的企业实 、 习单位 ， 找不到 ， 学校再安排 。我校已经有一届学生实行了 ， 效果 比较 好 ，７ ８ ％的学生联 系到了企业实习单位，６ ３ ％的学生还有实习工资。 虽然企业单位对高职教育缺乏 支持的热情 、 动力和政策环境 ， 但是 以上 的实践证明 ： 当我们把学生推向企业时 ， 企业并不会一味地拒绝 ， 只要 符 合要 求 ， 他们 是 会 接 纳 的 。 ２ 毕业 顶岗实习， 、 可以参 照校外综合实 习的方法进行 。一般情况 下 ， 习单 位 由 定 点变 为 多 点会 增 强 实 习效 果 。因 为学 生 是按 照 自己 的 实 意愿去实习， 实习内容与今后 的工作挂钩。 在实习过程中 ， 他们将 自己 定位为一名真正的员工 ， 聘用单位也没把他们作为来实习的学生看待， 而是对其严格要求 ， 热情帮助 。 这种角色位置的变化， 使实习效果发生 了质的变化 。为 了给聘用单位以良好的印象 ， 学生都十分珍惜这个机 会 ， 想 全 方 位 多角 度 地 展示 自 己。 都 （ ） 二 对实习指导和质量保障制度的探索 在校外综合实 习和毕业顶 岗实习 中， 学生实习单位分散 ， 为了能够 保证 老师对学生的实习进行实 时、 有效地指导 ， 我校从以下几方面进行
实 习课 程和 课 程 标 准界 定 （ ） 一 实习课程包含了课余时间 的校 内兼职秘书实习 ， 四学期 的 第 校 外 综 合实 习 和第 六 学 期 的毕 业 顶 岗实 习 。 （ ） 二 实习课程标准 ， 体现形式是实习大纲和实习指导书。 教育大词 典上海教育 出版社第 １ Ｐ ８ ： 内涵上看 ， 程标准是指课程 内容 卷 ２０从 课 标 准 和课 程 的 考核 标 准 ， 操 作绩 效 标 准 。 者 是 解决 学 生 学 什 么 的 学生 前 问题 ， 者 则 是 解决 学 得 怎 么样 的 问题 后 二、 高职 文 秘专 业 实 习课 程 现 状分 析 （ ） 于 实 习课 程 内 容选 择 的研 究 一 对 实习课程内容是为了达到实习目标 ，对于知识 、技能和素质 的选 择 对于学 生在实 习中面对简单重复的工作往往 感到厌烦 的问题 ， 有 的研究认为应逐步探索研究性实习教学模式 ，选择技术含量 高一些的 实习工作内容：但是学生积极性不高 ， 多是择业心理不成熟 ， 基础的服 务 性 工作 部 没 有扎 实 地 做好 ， 究性 实 习 就 缺乏 成 长 的坚 实 基 础 。 研 对 于存 实 习过 程 很 难完 成 教 学 大 纲所 要 求 的 内容 的 问题 ，有 的 研 究 认 为加 强 实 习与 学 校 教学 的关 联 度 ，与企 业 签 汀详 细 的合 同可 有 效 地保证实习质量 ， 如在合同中明确增加轮 岗、 定期培训等条款 。这样的 想 法 往往 脱 离 实际 ：当前 情 况 下 ，企业 并 没 有 义 务 来 为学 校 培 训 实 习 生， 他们会把这些要求视为对企业正常运行秩序的干扰 有的研究则主 张把职业能力的内容宽泛化 ， 同时加人了通用职业能力的培养内容。 （ ） 于实习 课 程组 织 实施 的研 究 二 对 课 程 实施 是 贯 彻 实 习课 程 内 容 ， 到 实 习课 程 目标 的 环 节 。 达 １实 习课 程 开 设 难 。虽 然 有 的学 校偶 尔 组 织 过 大 规模 的校 外 顶 岗 、 实 习 ， 是 无论 是 文科 、 科 或 者 工 科 的 研 究 者 都 认 为 学 生 人 数 多 ， 但 理 实 习地点很难落实， 对口单位不愿接收 在 目前我国市场经济转型时期 ， 企业单位对高职教育缺乏支持的热情 、 动力和政策环境 ， 造成校外实习 基地 建 设 普遍 十 分 困难 。 系实 习 单 位 困难 ， 多学 校 就 没有 开 设 校 外 联 很 实 习课 程 ： ２ 实习课程指导难 有的学校利用各种社会关系资源． 、 千方 百计 开辟 了校 外顶 岗实 习点 ，但 是 因 为实 习点 的 分 散 导致 当前 实 习 管 理 的 简单粗放现象很普遍 ， 多实行“ 放羊式” 实习管理 。实习单位的分散 ， 给 实习管理带来 了较大 的难度 ： 老师不可能每个实习点都进行全程管理 。 有的研究者采用 了选派学生担任实习组长 ，负责联 系学生和老师的做 ， 法， 但是老师的实时指导作用就发挥得很有限了。 有的研究者提出实行 学分制管理 、社区管理的做法，但是学分制管理难 以与专业 指导相结 合， 社区管理难以全面解决问题 ： 很多顶 岗实习学生不住校了： （ ） 三 对于实习成绩评定 的研究 课程评价 可以确定达到实习课程 目标的程度
义：
有的研究者已经认识到 ，从整体的角度来评价实习质量显然存在
很多问题 ， 如实 习 的质 量 标 准 是 什 么？应该 评 价 哪些 方 面 ？如何 制 定 评 价指标？ 实习成绩由谁来评价？ 出了应该建立有效的实习质量评价手 提 段 的观 点 。 实 习指 导 难 ，客 观上 造 成 了 对 学 生实 习表 现 的 跟踪 只能 由实 习 单