管理学考试试题及答案(考试大全)
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管理学期末考试和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案:C2. 管理的二重性指的是()。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案:C3. 管理学中的“计划”是指()。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案:B4. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案:B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是()。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案:C6. 管理幅度是指()。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案:A7. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D8. 决策树是一种()。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案:B9. 组织变革的阻力主要来自于()。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案:D10. 管理信息系统的主要功能不包括()。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?()A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案:ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧?()A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案:ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案:ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型?()A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学考试试题及答案(考试大全)第一篇总论1.管理的载体是(D)A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是(C)A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A)A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即(B)A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指(C)A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于(B)A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?(D)A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B)A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
管理学考试题库及答案一、选择题1. 管理的主要职能包括()。
A. 规划与决策B. 组织与指挥C. 领导与激励D. 所有以上选项答案:D2. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 圆形答案:D3. 企业文化的核心是()。
A. 企业价值观B. 企业形象C. 企业制度D. 企业精神答案:A4. 管理层次与管理幅度的关系是()。
A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 不能确定答案:B5. 以下哪种领导方式属于指导型领导?()A. 指导性领导B. 支持型领导C. 参与型领导D. 成就导向型领导答案:A二、判断题1. 管理是一种技能,可以通过学习和实践来提高。
()答案:正确2. 企业规模越大,管理层次就越多。
()答案:正确3. 管理幅度是指一个管理者可以直接领导的下属人数。
()答案:正确4. 企业文化是企业管理的一种手段,而不是企业的核心竞争力。
()答案:错误5. 激励是管理的核心,只有激发员工的积极性,才能实现组织目标。
()答案:正确三、简答题1. 简述管理的四个基本职能。
答案:管理的四个基本职能包括:规划与决策、组织与指挥、领导与激励、控制与监督。
2. 简述组织结构设计的原则。
答案:组织结构设计的原则包括:合法性原则、统一指挥原则、分工协作原则、权责明确原则、灵活性原则、经济性原则。
3. 简述企业文化的功能。
答案:企业文化的功能包括:导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、辐射功能。
4. 简述领导者的素质要求。
答案:领导者的素质要求包括:政治素质、道德素质、知识素质、能力素质、心理素质。
5. 简述激励理论的主要观点。
答案:激励理论的主要观点包括:马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论等。
四、案例分析题案例:某公司计划进行一次组织结构调整,以适应市场需求的变化。
公司原有组织结构为直线型,现有部门包括销售部、生产部、人力资源部、财务部等。
管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学考试题及答案管理学考试题库附答案一、选择题1. 管理的基本职能包括以下哪几项?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新F. 决策答案:ABCDF2. 以下哪项不是古典管理理论的主要代表人物?()A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马奇E. 赫兹伯格答案:DE3. 以下哪项属于马斯洛需求层次理论中的基本需求?()A. 安全需求B. 尊重需求C. 自我实现需求D. 生理需求E. 归属与爱的需求答案:D4. 以下哪项不是梅奥人际关系理论的贡献?()A. 人是具有情感需求的B. 人是具有社会需求的C. 人是具有经济需求的D. 非正式组织的存在答案:C5. 企业战略的三个层次分别是以下哪几项?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 营销战略E. 人力资源战略答案:ABC二、判断题1. 管理是一种艺术,而不是科学。
()答案:错误。
管理既是一种艺术,也是一种科学。
2. 组织结构的设计应该根据企业的规模和业务特点进行。
()答案:正确。
3. 领导者应该具备良好的沟通能力、协调能力和创新能力。
()答案:正确。
4. 企业文化是企业在长期发展过程中形成的具有独特个性的价值观念、行为规范和经营理念。
()答案:正确。
5. 全面质量管理(TQM)是一种以质量为中心的企业管理方式,强调全员参与。
()答案:正确。
三、简答题1. 简述管理的基本特征。
答案:管理的基本特征包括:①管理是一种有目的的实践活动;②管理具有普遍性和共性;③管理具有科学性和艺术性;④管理具有层次性和专业性。
2. 简述马斯洛需求层次理论。
答案:马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次:①生理需求;②安全需求;③归属与爱的需求;④尊重需求;⑤自我实现需求。
这些需求按照从低到高的顺序排列,当一个层次的需求得到满足后,人们会追求更高层次的需求。
3. 简述企业战略的三个层次。
答案:企业战略的三个层次分别是:①总体战略,是指企业在全局范围内的发展目标和方向;②竞争战略,是指企业在市场竞争中采取的策略和手段;③功能战略,是指企业各个职能部门为实现总体战略和竞争战略而制定的具体战略。
管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理理论D. 管理实践答案:D2. 管理的二重性指的是()。
A. 科学性和艺术性B. 自然属性和社会属性C. 动态性和静态性D. 封闭性和开放性答案:B3. 科学管理理论的提出者是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 梅奥答案:A4. 管理的计划职能不包括()。
A. 确定目标B. 制定策略C. 组织协调D. 决策答案:C5. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织环境答案:B6. 管理层次与管理幅度的关系是()。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比,有时反比答案:B7. 管理决策的类型不包括()。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 战略决策D. 集体决策答案:D8. 领导理论中,强调领导者与被领导者相互影响的是()。
A. 特质理论B. 行为理论C. 权变理论D. 情境理论答案:C9. 组织变革的类型不包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 环境变革答案:D10. 管理沟通的障碍不包括()。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 信息共享答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 管理的职能包括()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:ABCD12. 组织结构设计的原则包括()。
A. 目标原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则E. 弹性原则答案:ABCDE13. 领导权力的来源包括()。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力E. 参照权力答案:ABCDE14. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案:ABCDE15. 管理沟通的方式包括()。
A. 正式沟通B. 非正式沟通C. 书面沟通D. 口头沟通E. 电子沟通答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人工作。
.. 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除! 管理学考试试题和答案(全) 第一篇 总论 1. 管理的载体是( D ) A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2. 管理的对象是( C ) A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A ) A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B ) A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C ) A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于( B ) A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?( D ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?(B ) A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一 9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?( B ) A.加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( C ) A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 11. “经济人”假设是( B )的理论基石。 .. 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除! A.现代管理 B.科学管理 C.经验管理 D.人群关系论 12. 管理人员与一般工作人员的区别在于( B ) A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作 C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标 13. 管理活动的本质是( A ) A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理 14. 从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?( D ) A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制 15. 中层管理者比低层管理者更多地依靠(A ) A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 16. 组织文化的功能主要表现在( B ) A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能 C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能 17. 沟通、了解、激励下属的管理技能是( C ) A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能 18. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D ) A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织 19. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项 (D ) A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资 20. 中层管理人员的主要工作是( C ) A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新 21. 关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?( D ) A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告 C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权 D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件 22. 美国管理学教授彼得·杜拉克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( A ) A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。 23. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证,进行沟通联络,运用各种手段和方式并施加影响力,以统一员工意志,从而保证组织目标的实现的?( D ) A.计划 B.组织 C.人员配备 D.领导 .. 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除! 24. 组织理论之父是(C )。 A. 法约尔 B. 泰勒 C. 韦伯 D. 梅奥 25. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为( B ) A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是 26. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为( C ) A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能 C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能 27. 规章制度属于企业文化中的( B ) A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化 28. 提出劳动分工观点和经济人观点的人是( C ) A.查尔斯·巴贝奇 B.弗雷德里克·泰勒 C.亚当·斯密 D.马克斯·韦伯 29. 提出管理的14条原则的人是( C ) A.甘特 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯 30. 巴纳德代表的是( C) A.决策理论学派 B.社会合作学派 C.社会系统学派 D.管理过程学派 第二篇 计划 一、单项选择题 1. 决策所遵循的原则是(D ) A.最优原则 B.实用原则 C.科学原则 D.满意原则 2. 决策的依据是( B ) A.完全信息 B.适量信息 C.少量信息 D.与信息无关 3. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:( B ) A.经营活动与业务活动 B.例行问题与非例行问题 C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策 4. 某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( A ) A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.概率型决策 5. 有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为( B ) A.确定型决策 B.风险型决策 C.非肯定型决策 D.非确定型决策 6. 在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( D ) A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策 7. 将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是( D ) A.因果分析法 B.名义小组法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 8. 选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,称为( A ) .. 此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除! A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法 9. 我国习惯上称之为“专家预测法”的是( C ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 10. 在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是( C ) A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 11. “目标就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标( A )方面的作用 A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基准 12. 在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是( B ) A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 13. 在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是( B ) A.市场占有率和利润增长率 B.市场占有率和业务增长率 C.市场竞争能力和市场引力 D.市场占有率和销售增长率 14. 在政策指导矩阵中,处于区域1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其经营策略为( A ) A.优先发展 B.提高竞争力 C.逐步淘汰 D.尽快放弃 15. 在政策指导矩阵中,处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其经营策略为( D ) A.优先发展 B.提高竞争力 C.逐步淘汰 D.尽快放弃 16. 某产品的单价为20元,单位变动成本16元,固定成本4万元,其保本点销售量为( A ) A.1万件 B.2万件 C.10万件 D.20万件 17. 某企业生产某产品,单价5元,单位变动成本3.4元,固定成本总额为3200元,其盈亏平衡点产量为( B ) A.640件 B.2000件 C.941件 D.380件 18. 甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品的单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?( C) A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件 19. 下面哪一项不是目标管理的特点(A ) A.目标制定快捷 B.注重成果 C.强调自我控制 D.促使权力下放 20. 在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是( A ) A.先左移后右移 B.先左移然后再左移 C.先右移然后再右移 D.先右移后左移 21. 有X、Y、Z三种方案,各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元),三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元),其可能概率分别为0.9、0.8、0.7,问哪一个方案最好?(注:不考虑税收的影响) ( C )