大白兔润唇膏案例分析
美加净与代理商伙伴INCRE一起做了大量前期功课，最终决定采用联合大白兔奶糖推出跨界产品的方式来进行突破。跨界产品的方式能比较好地承担美加净润唇全新品类“引擎款”的角色——因此，它就必须不同于常见的话题性跨界，一个合格的解决方案就必须同时满足四个条件：首先，在品牌端高度契合，既要经典感也要自然而然的年轻化；其次，要能够凸显美加净润唇膏的产品力——甚至是成为产品力的加分项，奶糖棒和润唇膏在形状、使用者的唇部感受上高度相通，而且奶糖味作为润唇膏的味道，不仅合情合理还很有吸引力；第三，产品必须具备强大的话题能力；第四，一切都紧密围绕电商，传播和销售一体化。
大白兔奶糖味润唇膏不仅在包装设计上延续了大白兔奶糖的经典形象，整个造型就像一颗糖一样，它的扭结就作为一个开封，可以打开，润唇膏再拿出来，尽最大可能还原了奶糖的包装。成分里融入了牛奶精华，同时添加乳木果油、橄榄油和甜杏仁油，在大白兔经典甜香的基础上适当改良以适应润唇产品的特性。
值得一提的是，过硬的产品力加上较高的话题能量，能够帮助品牌实现品类反哺。在美加净大白兔奶糖味润唇膏之后，配合多位KOL合作，时刻守护系列润唇膏得到强有力的曝光。同时撬动电商权重流量，双十一前夕美加净再度上线大白兔奶糖味润唇膏预售，为品牌天猫旗舰店导流带动整个品牌的关注。
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公关成功案例分析
公关成功案例分析1：
危机公关一直是不少国内企业的“软肋”。遇重大危机致死的产品比比皆是：譬如三株口服液、秦池酒等等，这正是“千里之堤，溃于蚁穴”。商誉卓著的名牌企业，面对这种问题一定要慎重。如果处理失当，很有可能危及生存。
大白兔奶糖风波中被披露的所谓食品添加成分甲醛是公认的高致癌物。这条官方信息一经公开立刻引起连锁反响，大白兔奶糖的食品安全在全球各国都受到广泛质疑，产品出口和销售受到严重影响。
大白兔奶糖风波远不是中国出口商品遭遇到的第一次信誉危机，菲律宾食品药品局突然拿大白兔奶糖“开刀”并非是一起孤立的事件。
近年来，中国商品质量问题刺激了西方媒体敏感神经，成为竞相报道的题材。仅以美国为例，有毒中国宠物食品、中国牙膏和不安全的中国玩具等被当地主流媒体一再渲染，中国商品乃至中国的国家形象都受到损害。
大白兔奶糖遭遇“甲醛事件”，可谓危机公关方面一个教科书式的生动案例。一系列的危机公关行动，让我们看到了冠生园公司应对危机的丰富智慧、良好素质、有序管理和层层递进。在突然遭遇“甲醛门”事件后，冠生园公司积极应对，在4天时间内便成功“突围”，专业人士认为，此危机事件的处理可以给其他企业四点启示：应对危机公关必须主动、积极、统一、及时、诚恳、权威。
主动：
3日内完成沟通、检测、媒体公关
雷厉风行本身就是积极的信号，等到危机事件出现以后，不要拖，不要满不在乎，应该积极响应，这是非常重要的。中美史克在2022年因为PPA事件，受到的冲击非常大，之前它在国内感冒药市场上有将近六亿元的销售额，占了市场份额80%以上。在感冒药不允许有PPA的情况下，这家企业很可能面临灭顶之灾，但是，这家企业处理得非常成功。
“甲醛事件”曝出后，冠生园集团自己主动停顿了“大白兔”产品的出
大白兔奶糖的营销策划方案
大白兔奶糖一直以来都是中国人心目中的经典零食，拥有着浓厚的市场影响力和广泛的消费群体。然而，随着市场竞争的加剧和消费观念的变化，大白兔奶糖面临着新的挑战。为了进一步巩固大白兔奶糖在市场上的地位，并吸引更多的消费者，我们制定了以下的营销策划方案。
一、市场调研与定位
要制定一个成功的营销策划方案，首先必须深入了解市场需求和竞争对手的情况。通过市场调研，我们发现大白兔奶糖在不同年龄段和地区都有一定的消费群体。基于此，我们将大白兔奶糖的定位放在“经典与时尚兼具，适合各个年龄层次和地区”的品牌形象上。
二、产品创新与包装设计
为了迎合年轻人的消费需求，我们将推出多种新口味的大白兔奶糖，如草莓味、巧克力味、绿茶味等。同时，我们将着重改进产品的包装设计，使之更加时尚、个性化，以便吸引更多的年轻消费者。
三、线上线下联动的推广活动
为了提高大白兔奶糖的知名度和美誉度，我们将进行线上线下联动的推广活动。首先，在线下，我们将在大型商场、超市等地设立专卖店，提供免费试吃和购买优惠。同时，我们将与知名零售企业合作，进行促销和打折活动。此外，我们还将在大城市的热门商圈开设大白兔奶糖主题店铺，打造独特的消费体验。 在线上，我们将利用社交媒体平台进行广告投放和粉丝互动。通过合作转发、线上抽奖、用户口碑评价等方式，提高大白兔奶糖在年轻人中的话题度和关注度。
四、赞助与合作活动
为了进一步提升大白兔奶糖的品牌形象和曝光度，我们将积极参与赞助与合作活动。例如，在大型体育赛事或电视综艺节目中作为赞助商露出品牌形象，在明星代言和广告合作中加强宣传效果等。
五、客户关系管理和售后服务
为了建立一个稳定的客户群体，并提高客户忠诚度，我们将进行客户关系管理和售后服务的提升。通过建立会员制度，赠品和购买优惠等方式，激励消费者持续购买大白兔奶糖。同时，我们还将建立在线客服平台，快速响应客户的咨询和投诉，提供更好的售后服务。
大白兔奶糖的营销策划方案
一、引言
大白兔奶糖作为中国具有广泛知名度和口碑的品牌，一直以来都深受消费者喜爱。然而，随着市场竞争的不断加剧，大白兔奶糖需要更加精准和创新的营销策略来提升品牌影响力和市场份额。
二、品牌定位
1. 产品定位
大白兔奶糖以“经典、纯正、亲民”为核心定位，产品口味稳定，质量上乘，并且价格亲民，满足不同消费者需求。
2. 品牌形象
大白兔奶糖的品牌形象要突出其悠久的历史和经典的代表性，同时应强调其产品与消费者之间的情感纽带，使消费者对品牌产生强烈认同感。
三、市场调研
1. 目标市场 通过市场调研发现，大白兔奶糖的主要目标市场为儿童、青少年和怀旧消费者。针对这一目标市场进行有针对性的产品和营销策略。
2. 竞争分析
大白兔奶糖面临的主要竞争对手是其他奶糖品牌以及各类零食品牌。竞争分析可以帮助大白兔奶糖找到自身的优势并制定相应的对策。
四、营销策略
1. 品牌合作推广
与其他具有类似目标市场和品牌形象的品牌展开合作推广，如与知名卡通形象合作推出联名产品，通过互相借力来扩大品牌影响力和市场份额。
2. 社交媒体营销
利用微博、微信等社交媒体平台，通过精准的定向投放广告和有趣的内容营销，吸引目标受众关注并形成口碑传播效应。
3. 互动营销活动
组织互动营销活动，如线上线下联动的游戏、抽奖等活动，鼓励消费者参与互动并提升品牌忠诚度。
4. 品牌体验店铺
打造大白兔奶糖的品牌体验店铺，提供与品牌形象相关的主题装饰，让消费者能够在店内享受到独特的消费体验，并提高品牌的可感知性和认知度。
五、渠道管理
1. 线下销售渠道
加强与超市、便利店等销售渠道的合作，提高产品的陈列和推广力度，同时鼓励门店进行促销活动，增加购买动机。
2. 线上销售渠道
加强与电商平台的合作，通过大数据分析和个性化推荐，提高产品曝光和销售转化率。
六、市场效果评估 1. 销售额增长
通过对营销策略的实施和市场反馈的监测，评估销售额是否有所增长，以此评估营销策略的有效性。
