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图书馆管理人员的培养摘要:图书馆的主要功能就是服务于读者,最大限度地给读者提供所需信息。
通过对图书馆馆员应具备的素质以及目前图书馆馆员素质现状的分析,以达到提高图书馆的服务水平和质量。
关键词:图书馆馆员功能图书馆馆员是图书馆信息库存的建造者和使用的管理者,是信息资源与读者之间的桥梁与纽带。
优秀的图书馆馆员是图书馆最重要的资源和财富,而且有创新精神的图书馆员又恰恰是图书馆的内在动力,图书馆要保持旺盛的生命力和持续发展的动力,其中人员素质问题又是具有决定性的作用的。
它要求管理过程中以人而非事或物为中心,通过重视对馆员的发展与图书馆的长远目标相结合,从而调动馆员的工作积极性和提高业务能力及个人素养,最终实现图书馆的目标和功能1.充分了解馆员的个性需求,尊重人格及发展方式提供一个优良、和谐的工作环境,了解馆员的内心真实要求,充分尊重他们的个性和人格,实现馆员的自我价值,是图书馆管理工作的一个积极因素。
每个人的能力、个性、性格、态度、价值观和心理满足是不同的,了解这些然后具体分析,针对个体差异和需求不同,根据工作需要和个性心理特征,创造条件,开辟渠道,重视工作中的每次进步,每个创新,让劳动体现价值,付出得到认可。
信任、尊重、理解可以激发人的工作热情和能力,而一个好的制度、科学的规范计划,则是可靠的保障。
合理健全的用人机制、竞争机制、育人机制、决策机制,都能产生责任心成就感,培养馆员的主人翁意识,提高馆员的服务性创造性,积极主动地为读者服务。
2.丰富馆员的知识结构,提高其文化素质当今社会,计算机技术、通讯技术、网络技术等各项高新技术迅速发展,新理论、新技术、新产品、新工艺层出不穷,它必将改变目前图书馆的工作方式和服务模式。
印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过“图书馆成败的关键还在于图书馆的工作者”。
图书馆馆员是图书馆适时服务和发展的关健,图书馆员的道德修养、知识结构、服务水平、业务技能、言谈举止及沟通技巧等直接影响到为读者服务的质量。
高等教育大众化进程中图书馆读者服务工作的应对摘要：进入21世纪，我国的高等教育取得了丰硕的成果，在越来越多的学子得到高等教育的机会的同时，我们的高校图书馆也因此面临着巨大的挑战与机会，本文从发挥图书馆的传统功能和充分完善新形势下图书馆的文献支持的功能等方面，对高校图书馆应对高等教育大众化形势的一些经验进行总结，以期在日后更加完善自身的工作。
关键词：高等教育大众化；图书馆读者服务中图分类号g251 文献标识码a 文章编号1674-6708(2010)29-0072-02从精英教育到大众化教育阶段，高等教育不仅是教育对象数量上的增长，更是“质量”的变化。
最先提出“高等教育大众化”这一概念并加以论证的马丁·特罗教授，在其论证中总结发达国家高等教育大众化进程的规律时，指出“数量”的增长必然与“质量”的变化紧密相关。
高等教育大众化这一理念的包含了数量的增长与质量的变化，不可以只看到了数量的增长而对质量的变化置若罔闻，那样就会发生由于“不能解决增长所引发的问题”而使我们的教育陷于进退两难的境地。
要更进一步的增长数量必然要突破传统的精英教育的办学思想和管理模式，而如果停止数量的增长则意味着高等教育将走回旧路。
在图书馆的工作中，我们同样面临着相同的问题：随着越来越多的学生进入到大学的校园，我们的硬件建设，如馆舍面积、阅览座位、电子阅览室的设备配置等，要在短时间内跟上学生数量增加的速度，我们的工作人员要应对短期内读者急剧增加的情况，基于这样一种情况，在过去的十年，我们在摸索中寻求办法，以服务读者为最终极目标，力求尽大可能的加强硬件建设的同时，以软件来尽量弥补硬件的不足。
1、确保传统的读者服务工作的优质完成我们必须首先保障在面对大批量读者的时候，图书馆传统功能的优质实现。
图书馆传统的读者服务工作就是立足于图书的借阅，做好这一工作，首先要保证读书的质量，这就要求我们的读书采购工作能深入的了解新时代大学生进行职业培训的需要、专业学习的需要、就业形势分析的需要等。
提高图书馆员科研能力的意义及途径探究教育部颁发的《普通高等学校图书馆工作规程（修订）》中明确指出，高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构。
高校图书馆既然是学术性机构，馆员就应该具备一定的学术水平。
图书馆员提升科研能力，不仅能体现自身的服务价值，还能为图书馆注入更多的新的思想观念、新的工作活力，提高图书馆的工作效率。
因此，启迪和培养图书馆员的科研能力，让馆员积极参与科研学术研究，更是提升图书馆在整个学校影响力的一条重要途径。
1 高校图书馆的科研现状1.1 馆员科研服务意识不够受传统观念的制约，人们普遍认为高校图书馆是服务性机构，主管部门对图书馆的科研要求也不高，这一些列的问题也导致馆员自身对科研的热情不高，他们普遍认为科研工作是少数人要做的事情，和自己关系不大，除了在晋级评职称的时候又要求，只要自己在日常工作中尽职尽责就行。
这种观念致使他们缺乏科研意识，这种现状导致了他们在图书馆管理中的服务于科研出现了不均衡的发展现状。
1.2 馆员整体结构不合理高校图书馆人员主要存在知识结构单一、学历层次较低、职称结构不够合理、年龄结构不合理等多方面因素。
在客观上表现为图书馆人员有的缺乏科研工作的基本理论，有的进行科研工作的基本能力，大部分人员没有掌握进行科研工作的方法，对待科研工作无从下手。
同时图书馆内还缺乏行业学术带头人，理论学术研究气氛淡薄，在一定程度上也影响高校教育与科研的质量。
2 高校图书馆员科研能力提升的重要性科研能力是信息时代高校图书馆员素质的重要内涵。
随着知识经济时代的到来，图书馆功能现代化、信息化、智能化和社会化都成为了其业务手段的主要特征。
作为高校图书馆的馆员，不仅要做好文献信息保障的服务工作，还要通过科研活动提升其学术水平和服务质量。
可以看出，对图书馆员科研素质的要求是不应忽视的，尤其是对中、高级图书馆员更是如此。
2.1 它是培养图书馆员能力和提高个人素质的有效途径高校图书馆肩负着服务与育人的双重任务，在新的任务时代背景下，广大师生对图书馆的要求与需求日益提高和增长，图书馆员只有具备良好的职业道德和健康的心理素质，合理的知识结构，较强的综合能力，才能适应业务工作中所出现问题的多样性和复杂性。
第25卷第1期 唐山师范学院学报 2003年1月 Vol. 25 No.1 Journal of Tangshan Teachers College Jan. 2003
────────── 收稿日期：2001-12-11
作者简介：赵秀华（1968-），女，河北滦南人，唐山师范学院图书馆馆员。
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新形势下高校图书馆员的继续教育
赵秀华
（唐山师范学院 图书馆，河北 唐山 063000）
摘 要：高校图书馆要在新形势下赢得社会地位,关键在于迅速改变图书馆员的知识结构,提高其专业技术水平。
当务之急，就是要搞好图书馆员的继续教育，加强继续教育的内容及途径方面的探讨。
关键词：高校图书馆；图书馆员；继续教育
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1009-9115（2003）01-0091-02
入世后随着我国进一步融入世界经济一体化，大量跨国公司进入，中国的教育同整个世界发展大背景知识经济、信息时代密切相联。
随着我国教育的开放，我国教育与世界教育相互联系、相互影响，教育国际化趋势凸现。
如何适应新形势发展的需要，成为造就高素质创造性人才的“终身学校”，解决好图书馆自身的人才问题，是图书馆在新形势下赢得社会地位的重要因素。
必须大力加强馆员的继续教育。
一、继续教育的主要内容 1. 思想上的继续教育
包括职业道德教育和新观念教育。
图书馆员的职业道德教育主要是指图书馆员在图书馆工作实践中所遵循的特殊行为规范。
它主要包括职业意识、职业情感、职业行为三个基本部分。
各高校馆应就本馆实际，开展有针对性的职业道德教育，让每位图书馆员充分认识到自己所从事的工作的重要性，以饱满的热情和高度负责的精神搞好工作，充分发挥图书馆在精神文明建设中的作用。
高校图书馆是为教学和科研服务的文明场所，图书馆员的精神风貌、工作态度、言行举止都会给读者潜移默化的影响。
因此，图书馆员在工作时要切实把读者当成上帝，真正做到“一切为了读者”、“急读者所急”、“全心全意为读者服务”，注意使用文明用语。
可开展优质服务竞赛、设置读者意见箱等，及时反馈读者对图书馆工作的意见和建议。
将收集的意见同图书馆的各项业务工作结合起来，与图书馆的业务监督、考核、评比联系起来，使图书馆各部门都能及时解决读者所提出的问题，提高服务质量，改进图书馆工作。
新观念的继续教育。
观念对人们的行动起指导作用。
在新形势下，图书馆员应树立起以下新观念：（1）信息观念。
图书馆是信息素质教育中心，图书馆员应是信息素质教育的积极推行者。
（2）忧患意识和竞争观念。
加入WTO 后，我
国将对外开放10个领域与国际接轨，文化产业是其中之一，文化产业与国际接轨必然涉及信息产业和图书馆。
图书馆员面对越来越国际化的社会格局，应树立起危机感、生存意识和竞争意识，从主观上认识到加强继续教育的重要性，积极主动地学习。
2. 知识能力教育
（1）图书馆学专业知识教育
图书馆学专业的继续教育旨在提高有关人员的图书情报知识和工作技能。
图书馆学专业知识是图书馆员的必备知识。
图书馆应创造条件给那些愿意在图书馆工作，并且具备本校所设学科的专业知识的毕业生进修图书馆学知识的机会，使之成为某一学科馆员。
随着知识陈旧、老化速度的加快，图书馆学专业的毕业生，也毫不例外地需要不断更新、充实、提高专业知识，以便跟上时代前进的步伐，更好地为读者服务。
（2）其他专业知识和新知识的教育
图书馆的不同工作岗位要求的上岗条件是各不相同的，例如，有的岗位需要经过系统的专业学习，有的却不要求那么高，有的需要具备某一门学科专业知识，而有的却要求具备另一门学科专业知识，尤其是一些专业性很强的工作，根本就不是人人都可以替代的。
因此，图书馆员在学习图书馆学专业知识以外，还应进行其他专业学科的教育。
图书馆要鼓励馆员，尤其是中青年自觉结合学校的学科专业设置及自己的专业兴趣，利用业余时间，通过自学、网上远程教学等多种形式学习相关专业知识，成为优秀的学科馆员。
加入WTO 后，图书馆员应加强WTO 知识的普及学习，特别是要深入研究涉及知识产权的部分。
（3）计算机知识和网络技术知识的教育
图书馆正面临重大的变革。
以网络为中心的计算机技
第25卷第1期 唐山师范学院学报 2003年第1期
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术、通讯技术、信息数字化技术以及计算机国际语言化技术的突破，正在把传统的分离割裂的图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。
图书馆不仅可以为其读者提供本馆的文献信息资料，而且还可借助于计算机，通过网络获取其他馆的信息资料。
因此，图书馆员应及时学习计算机知识、网络技术知识，以便能够熟练地运用计算机进行日常工作，熟练地运用网络检索工具为读者服务。
（4）外语和古汉语知识的学习
图书馆收藏的古今中外的典籍文献浩如烟海，要使其充分发挥作用，就要在开发利用上下功夫。
一些深层次的文献开发工作，要求馆员通晓多种语言，进而承担起情报调研与分析等高水平的服务工作。
因此，外语、古汉语是馆员必备的工具，应该全面加强学习，不断提高读、写、译的能力。
（5）学术研究能力的教育
高校图书馆是为教学、科研服务的学术性单位，为了发挥高校图书馆的学术窗口作用，必须积极开展学术研究和学术交流活动，从而提高图书馆在学校中的地位。
馆领导要给学术研究树正气，可由馆内学术成果丰富的同志和部分具有高级职称的图书馆员组成馆内的学术领导小组，负责指导全馆的学术研究工作，充分发挥这部分人的骨干作用，创造浓厚的学术研究气氛。
例如每年都可组织图书馆员撰写学术论文进行交流，馆员生活在一个良好的学术研究环境中，学术研究能力就会较快地得到提高。
馆员在完成本职工作的同时，余下的时间可用来学习文化知识、搜集资料、撰写学术论文。
馆员通过阅读大量专业书籍，就会增加对本职工作的热爱，就会不断总结工作中的经验教训，就会把学到的理论知识运用到工作实践中去。
二、图书馆员接受继续教育的形式
继续教育可采取自学、集中辅导、分组讨论、脱产进修、参观考察等多种形式。
1. 对新入馆的同志进行岗位培训，使其早日胜任本职工作。
老馆员可采取传、帮、带形式对新馆员熟悉本馆情况，如馆内规章制度、工作流程、岗位职责等，新馆员通过自学图书馆学专业知识掌握图书馆学理论，以便尽快熟悉工作岗位，更好地工作。
2. 对普及性专业知识可采取集中辅导的形式。
比如，对外语知识、计算机操作知识的学习，可请本馆外语专业的毕业生和计算机方面的专业人才，在馆里业务学习的时间，集中讲授，使全馆同志共同提高。
3. 对馆里担任新的工作任务的同志，可采取参观考察或短期脱产学习的形式加强继续教育。
比如要开设《文献检索与利用》选修课，对承担这门课程的馆员来说是一项新的工作任务，这就需要馆领导给这部分人创造机会，到外地进修或到兄弟院校参观考察观摩授课情况，以利于更好地开展工作。
4. 对馆里难解决的工作问题，可采取分组讨论的方式。
比如对回溯建库等工作，可结合本馆实际及使用软件等情况，进行讨论拿出最佳方案。
每个馆员由于馆龄、知识结构、能力等不同，往往各有所长，通过讨论、相互交流，就可以取长补短，提高业务水平和工作质量。
5. 开学术研讨会。
每学期都举行一次学术研讨会，在馆内兴起学术研究之风。
6. 利用现代化手段，开辟多种教育形式。
利用电视教育、网络教育实现继续教育的网络化。
三、建立相应的继续教育的激励机制
图书馆领导要建立相关的规章制度，辅以一定的奖励措施，将每个图书馆员接受继续教育的学时和成绩等作为考核晋升等的依据之一。
国家应着手制定图书馆法，把图书馆员的继续教育纳入法制轨道，从根本上保证这项工作规范化、制度化、法律化。
参考文献：
[1] 陆地.新时期图书馆员继续教育探析[J].图书馆理论与实践,2001,(5). [2] 索传军.论新形势下图书馆的馆藏资源建设[J].图书馆理论与实践,2001,(5). [3] 费业昆,等.研究型大学图书馆的创新发展思考[J].大学图书馆学报,2001,(5).
Librarian’s Further Education in Colleges and
Universities in the New Situation
ZHAO Xiu-hua
(The Library, Tangshan Teachers College, Hebei Tangshan 063000)
Abstract: To win the recognition of the society for the library in colleges and universities in the new situation, it is key to quickly alter the knowledge structure of the librarians, improve their professional skill levels. The most urgent is to further educate those librarians, and to search into the contents and methods of the further education.
Key words: library in colleges and universities; librarian; further education
责任编辑、校对：马桂秋。
