中国移动公司关于XX无线城市专题汇报 XX无线城市专题汇报2提纲 无线城市总体介绍 XX无线城市建设思路 XX无线城市阶段性成果 下一步工作安排 3无线城市建设背景集团上下高度重视 集团公司提出“以无线城市建设为抓手，加大TD和信息化拓展力度，实现规模和效益同步 增长”的工作思路； 省公司制定了2011年的148战略规划，无线城市精耕工程作为八项重点工程之一，继续成 为全省的工作重点； XX公司按照139战略部署，以无线城市为抓手，全力推动移动互联创新工程徐龙总做重要指示 无线城市是我们应对未来的重要制高点，是智慧竞争的重要体现，将带动公司的第二轮 增长。 无线城市要做五个一：一X网络、一个门户、一个联盟、一X智能卡、一套解决方案XX公司分工合作 政企客户部负责XX无线城市的整体统筹、规划与组织建设工作 网络部（网络服务中心）负责技术平台搭建、开发管理与后台支撑 市场部负责无线城市商家联盟的规划以与与大市场营销的融合工作 4无线城市建设背景获得XX市委市政府大力支持 向XX市委市政府提交《关于协助大力推动XX“无线城市”建设的报告》，市领导批 示市发改委牵头研究落实。 XX市发改委向市政府各职能单位发文《关于XX移动协助大力推动XX无线城市建设 的意见》，明确表示：支持我司完善城市无线网络覆盖、支持我司率先建设无线城市门 户、支持我司获取政府掌握公共信息源；并明确了阳光政务、智能交通、智能医疗等各 项工作的牵头负责职能单位。 5省市联动共建无线城市省公司重点工作指示： 建设无线城市客户端，并通过亚运契机，推出由省公司统一门户包括UI、域名，各地市灵 活部署的无线城市手机 无线城市省平台活跃用户数500万/月XX无线城市工作部署： OGSM项目:无线城市产业联盟；运营团队建设；客户业务活跃度监控体系搭建；无线城市门 户建设 工作指标：推出 50项应用；月访问用户数 100万/月；省平台活跃用户数 80万/月 XX工作成效：四个一 灵活接入项全省第一：有效接入 99项，接入率 82， 有效接入数位于全省第一 获奖创新方案全省第一：智能交通、地税发票兑奖、社保通、手机预约挂号四项创新应用获 奖，获奖总数名列全省第一 地市商家拓展全省第一：XX接入 1162 家商家，名列全省第一第二位为XX:905家 分频道运营模式全省首创：在内容建设中首先运用分频道模式建设，引入社会资源共建 无线城市 6XX公司建设历程回顾 按照省公司统一部署，结合XX自身特点，稳扎稳打，不断优化改进 整合行业资源， 率先开展wap 紧贴市民需求， 深入推进行业信息化应用，分频 形成“”五大智 建设，获省 变换风格 道建设运营，全方位升级无线城 慧“工作思路 公司认可 市手机门户 智慧政务 智慧商务 wap第一版 Wap第二版 拓宽外延，全方位触与市民生活 智慧生活 体现五大智慧 改变版面风格 积聚社会资源，全方位行业拓展 智慧物联 汇聚民生应用 市民易懂易用 提升建设效率，建立学科带头人负责制 智慧大运 客户端建设同步进行2010.02 2010.04 2010.06 2010.08 至今 版 二版 三版 端 第一 站第 第 客户 P网 站 p 网 Wap 公司 WA Wa 省 7提纲 无线城市总体介绍 XX无线城市建设思路 XX无线城市阶段性成果 下一步工作安排 8XX公司工作策略研究移动互联网行业特点，分三阶段进行建设，目前主攻手机门户 以手机门户为 开展手机客户端与 线上应用与线下 载体，汇聚XX便民 widget应用建设，提 部署紧密结合，多 信息化应用 升用户体验 渠道传播无线城市 多渠道推广 Widget应用 思路：结合影视院 WAP门户 有 线与商家联盟建 思路：将精品频 效 设，丰富推广传播 基 道包装为独立的增 思路：通过手 扩 手段，通过12580、 于 值业务产品，以客 展 自助终端等方式多 机汇聚资 频 户端widget形式展 无 渠道传递优惠折扣 源、整合服务、 道 现 线 内 资源 梳理模式 举措：基于安卓 城 容 市 举措：借助12580 举措：建设交 系统和iphone平台 的 感 语音短信推送商家 通、医疗、教 精 进行客户端研究； 知 优惠；在商场电影 育、影视等手机 耕 已着手开发智能交 方 院等人流聚集地铺 频道，打造 细 通、微博等客户端 与widget应用 式 设自助终端，方便 惠民应用大平台 9 作 市民获取优惠凭证分频道建设精耕内容 以无线城市手机为载体，深入贯彻分频道建设思路，充分调动社会力 量，结合本地资源优势，对每一频道精耕细作形成亮点应用 分频道运营 – 根据行业属性分设频道，涵盖交通、医疗、教育等领域；每一频道配备特定项目 组织 小组，设置学科带头人1名，以“学科带头人—行业经理—客户经理”的组织架构进行 频道的应用规划、建设拓展与上线 – 充分发挥运营商组织能力，通过搭建无线城市业务承载平台（手机门户），欢迎 伙伴 社会各界专业团队参与建设相应的频道，如新闻频道与报业集团合作、阅读频道与 XX购书中心合作等，并通过专业团队的合作建设有效节省我方的开发运营成本 – 丰富特定频道内容，打造精品应用，形成可独立收费的增值业务产品；如交通频 产品 道涵盖的路况监控、交通事件通报、公共交通路线查询等应用均具有发展为独立产 品的条件 – 研究移动互联网行业特点，分析手机用户使用规律，制定前期免费的整体商 模式 业策略，通过聚集人气为将来的收费打下用户基础 – 深挖各频道涉与行业的行业特征，分析梳理前向用户与合作伙伴的利益诉求，灵 活设置商业模式，制定合理的前后向收费策略，实现用户、合作伙伴与移动的三赢 10分层级技术平台支撑运转 已建 在建 将建 功能模块 内容模块 我的地盘 交通频道 医疗频道 无 教育频道 影视频道 线 阅读频道 便民频道 位置导航 城 就业频道 安居频道 市 新闻频道 微博频道 门 搜索引擎 商盟频道 旅游频道 户 银行频道 证券频道 移动专区 基金频道 保险频道业务 智能交通平台 智慧教育平台 智慧医疗平台 三网融合应用平台平台能力 综合信息 综合视频 位置 支付 商务信息 积分通兑平台平台 服务平台 服务平台 接口平台 能力平台 平台基础 省二级支付平台 GSM/TD SMS/MMS CMNET WLAN BOSS XX位置平台 第三方系统系统 11 XX支付基地评估检测流程保障质量 根据行业属性将手机涉与的信息化应用分解为12个频道，设立频道负责人统筹管理该频 道所有业务设计 技术支撑部门接收频道需求并按照要求开发上线，会同需求提出方开展内部测试，并评估测 试效果，制定技术整改方案STEP1:需求评估 建立业务上线评估小组，对频道负责人业务规划方案进行论证分析，评估通过后提交至网服进行 技术开发STEP2:频道调测 各频道负责人对新上线内容进行测试体验并收集测试意见，再反馈至网服进行改进优化STEP3:进度跟踪 制定无线城市建设进度表，敦促各频道负责人定期填写，结合周报、月报与定期汇报的方式对总 体建设进度进行管理监控STEP4:评估分析 频道负责人会同技术部门定期对各频道的上载应用进行数据分析，建立内容评估标准，基于 数据分析结果（点击率、登陆人次、播放成功率/失败率等）优化结构，调整内容 12提纲 无线城市总体介绍 XX无线城市建设思路 XX无线城市阶段性成果 下一步工作安排 13交通频道1 总体功能描述： 与交警、交委合作，建立一个涵盖路况信息、路径导航、公交换乘、航班铁路、客运渡轮等 交通信息平台，结合交通便民、位置服务，满足公众的出行需求 WAP版建设情况： 实时交通路况查询服务： 覆盖XX全市7222条路段，道路里程约5173公里，覆盖率达97.25 重点路口视频： XX市等重点路口、关口建设监控摄像头，为市民提供实时路况视频服务， 上线 72 个点，计划上线 100 个点 全省高速事件： 提供XX全省高速公路事件信息 公交换乘： 实现XX全市公共交通（包括公交、地铁）的换乘路线查询服务 出行服务： 提供地铁、长途客运、轮渡码头、列车时刻等出行信息查询服务 长途客运手机购票服务：在建 实现XX市福田站等7个客运场站的长途客运手机购票服务 交警便民：（在建） 实现短信敬告执法登记、我来报路况等交警特色服务 14交通频道2 WAP用户使用情况： 累计访问量达 72 万人次，月均访问量 6 万；道路视频累计访问量297万，累计访问时长 22 万 小时；交警短信敬告执法登记用户达 100 万 客户端版（主要针对公共交通使用者）： IPND（主要针对驾驶者）： 功能点： 主要功能：带有通讯模块的交互式导航仪 功能点： 1、交通信息查询 1、显示实时交通信息 2、道路视频 2、根据实时路况动态导航 3、公交换乘 3、内嵌12580一键导航 4、网上XX交警 4、内嵌无线音乐 开发计划： 开发计划： 已开发出样机，正处于内测 1、基于Android 优化阶段 操作系统 2、包含Widget插件 ，实现相关信息主 动推送至手机桌面 15 15医疗频道 功能描述： 联合知名医院，以与专业的医疗资讯提供商，为市民打造集手机预 约挂号、名医名院介绍与医疗资讯于一体的综合医疗信息发布平台 频道建设情况： 手机预约挂号：提供本地知名医院的手机预约挂号服务，目前上线 23家医院 我的预约：建设我的预约功能，提供用户查询、取消预约挂号等 名医名院本地：提供本地名医名院信息 就医导航：用户可通过位置服务或疾病库查找获取相应的就医推荐 信息 下一步建设规划： 预约挂号“加急”服务：提供当天预约当天就诊的增值服务 医疗频道综合搜索：提供医院、医生、交通等信息的综合搜索功能 名医名院全国：提供、XX等大城市名医名院信息，并在后 台统计相关医院、医生的访问预约数量，实现智能排序 VIP服务：用户可在门户上订购医疗VIP服务，完成支付或确认后， 门户将订单转给相关医疗机构，由该机构直接为用户提供VIP服务， 16 包括接送、上门护理等 16教育频道 功能描述： 本频道基于校讯通产品，为教师、家长、学生三方提供良好的互动交 流平台，并结合位置服务提供周边教育信息、机构的综
372016.06 |中国信息界 |Information China信息惠民“织网工程”是在“互联网+”时代背景下，深圳市委市政府精细化治理社会、精细化服务市民的一个创新性模式，是深圳市信息惠民国家试点城市建设重点项目之一。
以数据共享为基础，以业务协同为重点，以“三码关联”（身份证号码、组织机构代码、房屋编码）为抓手，以“三统一”（统一采集、统一受理、统一分拨）为原则，以“三跨越”（跨部门、跨区域、跨层级）为突破，构建以人为本、职责清晰、职能科学、流程合理、高效便捷、评价准确的整体性社会服务和社会治理新体系。
“织网工程”实施背景目前我国社会转型规模大、速度快、程度深，社会变革日新月异，阶层分化，利益多元，新老矛盾叠加交织，社会建设和社会管理的任务重、挑战大、难度高。
政府管理通常有路径依赖、方法依赖，传统的政府管理模式和服务方式，对信息的掌握、人口的变动、社会动员已无法适应信息化时代的要求。
因此，政府部门面对具体个体时，往往找不到服务和管理的对象；需要处理具体事件时，无法知道是孤立的个案还是普遍的现象，结果往往导致决策失误。
深圳市委市政府在问题面前主动变招，创造性地通过实施信息惠民“织网工程”，将大数据的手段和方法引入社会治理和公共服务领域。
在党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障“五位一体”的社会管理体制下，鼓励社会的多元共治、多元参与，推动政府从以行政主导的管理型政府到以人为本的服务型政府转型，从粗放化管理向精细化管理转型，从单兵作战型管理向协作共享型管理转型，从柜台式管理向自助式全天候管理转型，从被动响应型管理向主动推送型服务转型，从“拍脑袋”决策向基于大数据的科学决策转型。
“织网工程”的主要内容和做法“织网工程”围绕“一库一队伍、两网两系统”的基本架构构建市、区、街道、社区四级公共服务综合信息平台，促进跨区域、跨层级、跨部门的业务协同、信息互联互通及融合共享，提升政府公共服务效能和城市精细化管理水平，努力打造服务型、智慧型、阳光型政府。
