国际青年旅舍在中国营销SWOT分析
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中国旅行社SWOT分析中国旅行社SWOT分析中国旅行社简介中国旅行社始建于1949年11月,是新中国的第一家旅行社。
中国旅行社总社作为全国旅社的龙头企业,经过五十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行社。
中国国际旅行社总社是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,荣列国家统计局公布的“中国企业500强”,是500 强中唯一的旅游企业。
国旅总社在海外10多个国家和地区设有14 家分社,在全国122个城市拥有20 多家控股子公司和122 家国旅集团理事会成员社,总资产50亿元。
“中国国旅、CITS'已成为品牌价值高、主营业务突出、在国内外享有盛誉的中国旅游企业,品牌价值103.64亿元,居旅游业第一。
国旅总社是WTO世界旅游组织)在中国的第一家企业会员、中国旅行社协会会长单位,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、美国旅游批发商协会(USTOA)美国旅游代理商协会(ASTA)、国际航空运输协会(IATA)等国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。
2000年,国旅总社通过了ISO9001国际质量体系认证。
2004年国旅总社与中国免税品(集团)总公司合并,成立了中国国旅集团公司。
中国国际旅行社总社是新中国第一家接待海外游客的旅行社,历年来,共招徕、接待海外旅游者1000多万人次,创汇30多亿美元。
国旅总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社,出境、国内旅游业务以年均40%的幅度快速增长。
国旅总社将继续努力,在中国国旅集团公司战略发展目标“中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业”的指引下,逐步实现: 中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团; 中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一的宏伟愿景。
中国旅行社总社是中国最大的旅行社之一,创写了中国旅游行业的多项第一首家接待外国旅游者,首家接待台湾同胞,首家经营中国公民出境游。
旅游业SWOT分析SWOT分析是指对一个实体进行内外环境的评估,以了解其优势、劣势、机会和威胁。
在旅游业领域中,SWOT分析可以帮助我们更好地了解该行业的整体情况,为旅游企业的发展提供有价值的参考和指导。
以下是对旅游业SWOT分析的详细论述。
1. 优势(Strengths)1.1 丰富的旅游资源:许多国家和地区具有得天独厚的自然景观、人文历史等旅游资源,吸引了大量游客,促进了旅游业的发展。
1.2 政府支持:政府在旅游业方面提供支持,提供了资金、政策以及基础设施建设方面的支持,从而促进了旅游业的发展。
1.3 发达的交通网络:现代交通工具的快速发展为旅游业提供了便利,旅游目的地之间的交通更加便捷,游客的旅行成本和时间大大降低。
2. 劣势(Weaknesses)2.1 旅游资源单一化:某些地区的旅游资源单一,如仅以历史建筑为主题,缺乏多样化的旅游资源,难以满足不同旅游者的需求。
2.2 服务质量不稳定:旅游业存在着服务质量不稳定的问题,有时服务态度不专业,从而影响了游客的体验,导致了一些消费者的流失。
2.3 竞争激烈:旅游业竞争激烈,各个旅游目的地都在积极开拓市场,争夺游客的注意力,因此旅游企业在竞争中需面临一定的压力和挑战。
3. 机会(Opportunities)3.1 旅游消费升级:随着人们生活水平的提高,旅游消费也逐渐升级,更多游客愿意花费更多的金钱体验高品质的旅行,这为旅游行业带来了巨大的机遇。
3.2 新兴市场的发展:一些新兴的旅游市场崛起,如中国、印度等,巨大的人口基数为旅游业带来了巨大的潜在市场。
3.3 数字化技术的应用:随着数字化技术的飞速发展,人们可以更方便地获取旅游信息,预订机票、酒店等,数字化技术的应用为旅游业带来了新机会。
4. 威胁(Threats)4.1 自然灾害和恶劣天气:自然灾害和恶劣天气是旅游业的重要威胁因素,这些不可抗力的因素可能导致旅游目的地的中断或关闭,对当地的旅游业造成巨大损失。
浅论中国国际青年旅舍发展中的问题及对策浅论中国国际青年旅舍发展中的问题及对策旅游管理专业闫向利指导教师丁晓蕾摘要:国际青年旅舍是世界上最大的住宿连锁组织之一,在国外已有近百年的发展历史。
中国第一家青年旅舍于1998年在广东肇庆落户,经过8年的发展,青年旅舍在我国已形成覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,但与我国的经济及旅游业发展水平以及在国际旅游业中的地位仍是极不相称的;中国青年旅舍在发展中也存在一些问题及障碍严重影响了其在中国的蓬勃发展。
本文从国际青年旅舍的特点入手,分析了国内青年旅舍发展现状及制约因素,提出了推动我国青年旅舍发展的对策。
关键词:中国;国际青年旅舍;发展;问题;对策Shallowly Discusses Problems and Countermeasures ofInternational Youth Hostel’s Development in ChinaStudent majoring in Tourism Management Yan XiangliTutor Ding XiaoleiAbstract: Youth Hostel is a place provides safe, hygienic, comfortable and economical hostel for thestudent and youth backpacker outside. Nearly a hundred years have elapsed since the International Youth Hostel first developed overseas. Now the Youth Hostel has become one of the largest lodging chains in the world. Since 1998 –the first Youth Hostel appeared in Zhaoqing of Guangdong, Youth Hostel in China has developed fast for 8 years. In these 8 years, Youth Hostel has become a network covering the main tourism cities in China, but still is not commensurate with this country’s economic development, the development level of tourism and the status of this country in the international tourism; there are some problems have seriously affected the development of Youth Hostel in China. This article started with the characteristics of the International Youth Hostel, has analyzed the present situation and restriction factors of China Youth Hostel, and has mentioned the countermeasure on promoting the development of Youth Hostel in China.Key words:China; International Youth Hostel; development; problem; countermeasure1912年,世界上第一家青年旅舍①(Youth Hostel)在德国一个废弃的古堡中诞生,之后在不足百年的时间里,青年旅舍已发展成为世界上最大的住宿连锁组织和最大的青年联盟之一,拥有5600多家连锁旅舍,遍及80多个国家和地区[1]。
我国青年旅社发展面临的问题与对策[提要] 青年旅社是一种新型的旅游理念,在中国得到了快速的发展,但在其发展过程中也存在着诸多问题。
本文结合市场状况,对青年旅社发展进行探讨,并提出对策。
关键词:青年旅社;问题;对策一、青年旅舍简介世界上第一所青年旅社于1912年在德国的一个名叫Athena的废弃古堡中诞生,从此奠定了青年旅社的基本模型,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设施简朴、备有高低床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。
1932年,国际青年旅社联盟在荷兰的阿姆斯特丹正式成立。
在不同的城市穿梭,领略不同文化的魅力,在行走的过程中,我们总会被那古老的建筑,斑驳的门锁,小径的花草所吸引,我们总是流连于过去的历史之中。
青年旅社的建设就是利用自然的优势,将旅馆藏与美妙的自然之中,让其深深的镌刻于自然之中。
这便是“背包客的乐园”,青年成长的“家外之家”。
青年旅社是一种为收入不丰的青年旅行爱好者提供短期住宿并且收费低廉的旅社,青年旅社并非普通的经济型酒店,它倡导的是简朴而高素质的生活、自助助人,鼓励世界各族年轻人更多地了解、热爱和关心自然,欣赏各地的城市和乡村文化,它是一种没有种族、国际、肤色、宗教、性别、阶层或者政治区别的环境,让世界各地的旅行者彼此有更深地了解,为世界各地的旅行者提供了一个相互学习、交流和了解的平台。
同时它展示着一种健康向上的生活方式,提倡戒烟戒酒,自己动手打理生活,不使用一次性用品。
这种生活方式有助于改善当代青少年的各种生活恶习。
二、我国青年旅社的逐渐兴起与发展我国的青年旅社发展历程比较短,1998年广东省旅游局引进了国际青年旅社的概念,这就是青年旅社概念在中国的首次提出。
之后,广州、珠海、肇庆建立了中国第一批国际青年旅社。
短短十几年间,我国已经拥有200多间青年旅社,为广大的青年背包客提供了便宜的住所。
从1998年我国第一家青年旅社在广州登陆后,一家家的青年旅社如雨后春笋般的在神州大地上成长起来,逐渐兴起了由南到北,由发达地区到中等发达地区发展的态势。
旅馆业可持续旅游SWOT分析一、引言随着旅游业的发展和人们对可持续生活方式的追求,可持续旅游成为了全球旅游业的热门话题。
作为旅游业的重要组成部分,旅馆业在可持续旅游中扮演着至关重要的角色。
本文将通过SWOT分析,探讨旅馆业在可持续旅游中的优势、劣势、机会和威胁,旨在为旅馆业提供思路和建议,推动其可持续发展。
二、优势(Strengths)1. 环境友好:旅馆业可以通过采用节能、节水和减少废物的措施,降低对环境的影响。
建立可再生能源系统和推行绿色供应链管理,也可以减少旅馆业的碳排放。
2. 资源丰富:旅馆业通常拥有丰富的资源,如土地和水资源。
这些资源可以用于开展可持续旅游项目,如生态旅游或农村旅游,为旅客提供与大自然亲密接触的体验。
3. 酒店管理专业:旅馆业拥有一支专业的管理团队,具备酒店管理的经验和专业知识,可以更好地规划和运营可持续旅游项目。
4. 品牌知名度高:许多旅馆品牌在公众心目中享有很高的声誉和知名度。
这使得它们能够更好地宣传和推广可持续旅游的理念,吸引更多的旅客参与其中。
三、劣势(Weaknesses)1. 我国旅馆业可持续发展意识较低:与发达国家相比,我国旅馆业对可持续发展的意识较低。
这主要表现在旅馆普遍缺乏对环境友好措施的采用,以及对可持续旅游项目的投资和运营方面缺乏经验。
2. 资金投入较大:开展可持续旅游项目需要较大的资金投入,包括改造现有设施、培训员工和推广营销等。
这对一些中小型旅馆来说可能是一项挑战。
3. 技术和管理水平有待提高:为了实施可持续旅游,旅馆业需要掌握新技术和管理方法。
然而,我国旅馆业在技术和管理方面仍有待提高,缺乏先进的环保技术和管理经验。
四、机会(Opportunities)1. 法规政策的支持:国家和地方政府对可持续旅游发展的支持力度不断加大,出台了一系列相关法规和政策。
旅馆业可以利用这些政策机会,获得更多的支持和政府扶持资金。
2. 消费者对可持续旅游的需求增加:随着人们环境意识的提高,越来越多的消费者开始关注和追求可持续旅游体验。
青年旅舍在中国的现状及发展前景分析【摘要】随着我国社会经济的快速发展,旅游行业不断兴起,并成为社会大众追捧的一个行业。
旅游行业的兴起,就使得酒店与旅舍的生意越来越好。
青年旅舍作为旅舍行业的重要组成部分,其在中国也占有一定的市场份额。
就目前情况来看,虽然青年旅舍在中国有了一定的发展,但是许多人对于青年旅舍的性质与特点来不是很了解。
明晰青年旅舍在中国的发展现状,是扩展青年旅舍市场范围的重要方法。
因此,本文以青年旅舍在中国的现状及发展前景分析为题,从青年旅舍在中国的发展现状开始进行分析,做出其发展前景的规划与憧憬。
【关键词】青年旅舍发展现状发展前景前言为止,共接待35万余人。
在与此同时,我国的青年旅舍的床位增长速度早在1998年,青年旅舍进行入到中国大陆,凭借其价格优势占有一则远远没有跟上接待游客的增长速度,这对于供需的平衡是不尽有利定的市场份额,并得到了社会大众的广泛关注。
更有学者将青年旅舍的。
作为其研究的对象,青年旅舍的发展现状与发展前景自然成为众多学从海外的市场来讲,其发展得则较为集中。
从宏观来看,青年旅舍者的研究重点。
更有学者将青年施舍与我国自然保护区的旅游事业所接待的海线外客源较为集中,与中国的旅游客源国呈现一致的趋发展以及西部开发事业进行联系,思考出不同青年旅舍发展策略。
但势。
在2001年,我国的青年旅舍一共接待了来自90多个国家与地区的是,经过多年发展,青年旅舍在中国存在性质与市场特征仍然不是很明游客,海外游客占到80%左右,港澳台的占到20%左右,这与中国的入境旅确,极易让人产生误解。
因此,笔者选择青年旅舍在中国现状及发展前游市场是相协调的。
景作为研究对象是有一定的社会现实意义的。
2、青年旅舍在中国的发展前景1、青年旅舍当前在中国的现状分析 2.1 市场需求将不断增加青年旅舍在中国的发展极其迅速,以下从三方面对中国青年旅舍青年旅舍,顾名思义,其主要顾客群体就是以学生为主的青年人。
的发展现状进行分析。
青年旅舍的现状与发展分析现国内主要有国际青年旅舍和万里路青年旅舍两个品牌。
自1998年国际青年旅舍引进到中国至今已发展了十多年,目前在国内各地已有近三百家国际青年旅舍,遍布大陆30个省市自治区和直辖市的各主要城市,初步形成了覆盖全国主要旅游城市的青年旅舍网络,成为世界上青年旅舍发展最快的地区之一。
民族品牌万里路·青年旅舍已经有十年的发展历史,目前已拥有青年酒店、青年旅舍和红灯笼客栈三个系列一百多家酒店,并向世界其他地区发展,接待了大量的来自世界各地的青年朋友。
青年旅舍的客源构成主要是全球青少年,年龄大多不超过25岁,现在国内外青少年主要通过网络进行预订,目前国际青年旅舍已拥有全球订房网络系统,旅行者可以在任何一台终端机前预订全球任何一家联网的青年旅舍。
同时,在国内很多订房网站也可以提前预订房间,很多青年旅舍也有自己的专属网站。
营销方式网络化的同时,青年旅舍还在利用文化营销、绿色营销的方式来扩大品牌优势,提高住客的满意度。
任何的产品都需要宣传,宣传的对于旅舍的重要性是不言而喻的,没有好的宣传就无法使青年旅舍在最短时间内让更多的人知道与了解,但是青年旅舍在中国的网络、电视、报纸、杂志等各大媒体的宣传力度急需提高,我国有一大部分人对青年旅舍的经营特色不了解甚至不知道,限制了青年市场的不断壮大。
国外大多通过网络预订房间,国内很多青年旅舍网站信息不完善,更新时间漫长,不能发挥网络所具有的强大的宣传与营销功能。
至今我国还没有全国统一的青年旅舍协会,而广东青年旅舍协会和北京青年旅舍协会缺乏交流合作,对青年旅舍的发展产生了许多不利的影响。
并且在中国青年旅舍不同品牌之间各自为政,甚至存在着竞争,影响到了青年旅舍以后的生存和发展。
国际青年旅舍在中国是采用特许经营的方式进行品牌运作的,对加盟的旅舍收取品牌使用年费,通过对品牌使用资格的任免来规范各加盟旅舍的经营活动。
万里路青年旅舍品牌将青年旅舍当作酒店进行市场化的运作和管理,推出的服务主要有酒店投资、输出管理和特许经营三大部分。
中国的旅行社在旅游行业的竞争态势分析应用模型的解释和描述PEST 分析P—政治法律因素:主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。
E—经济因素:包括经济增长率、财务与货币政策、利率、汇率、消费、投资、通货膨胀、国家的宏观经济状况,经济发展形式等。
S—社会因素:包括文化教育、生活方式、社会习俗、思想意识、道德观念、公众的价值观念等。
T—技术因素:包括产品寿命,新技术、新工艺的出现,技术变化速度、发展趋势及应用前景。
波特的五力分析1. 行业新加入者的威胁:新加入者会带来生产能力的扩大,带来对市场占有率的要求,但它取决于进入行业的障碍和原有行业的反击程度。
2. 现有竞争者的竞争程度:包括目前竞争者采用的价格战,广告战,增加对消费者的服务和质量等。
3. 替代产品的威胁:包括那些与本行业产品有同样功能的其它产品。
4. 购买商讨价还价的能力:购买商要求降低价格,提高产品的服务和质量,这取决于购买商的实力是否强大。
5. 供应商讨价还价的能力:供应商的威胁手段一是提高供应价格,二是降低供应产品或者服务的质量,如果供应商的势力强大,这些手段就较容易实现。
目前的旅游业特征描述旅游业具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业。
改革开放以来,随着旅游市场规模的扩大,我国的旅游业有了非常迅速的发展,旅行社的数量不断增多,他们之间在竞争的同时也开展了广泛的合作,从而推动我国旅游业不断前进。
但是比较而言,我国国内旅游业发展的水平在广度和深度上都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。
随着市场经济的深入发展和人民收入水平的进一步提高,人们对旅游消费的需求将进一步上升,国内旅游业在国民经济中的地位和作用也会越来越重要。
行业竞争态势分析PEST分析1. 经济环境影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势,国民的人均收入,交通状况等旅游业发展水平。
现代营销上旬刊一、引言有关统计数据显示,截至2018年,国内旅游人数已高达55.39亿人次。
在旅游社会的趋势影响下,酒店与旅舍这类住宿行业的生意越来越好。
“青年旅舍”作为住宿行业的重要组成部分之一,设计理念和装修风格具有独特的特点,使得青年旅舍在住宿行业占有一定的市场份额。
在旅游消费群体中,大学生是整个旅游消费市场的重要组成部分。
据统计,大学生一年有大约172天的假期,约占全年的47%,有充足的休闲时间,外出旅游的需求不断增加并形成大学生旅游热潮。
因此,大学生对住宿行业的作用不容忽视。
国家统计局公布的数据显示,截至2018年,我国高校数量已达2663所,高等学校在校学生数为2831.0348万人,表明大学生旅游消费和住宿业是一个巨大的市场。
大学生作为消费群体,还没有独立的经济能力,在校生活费需要家里提供或通过兼职获得,生活费用普遍较低,因此大学生消费也具有对价格敏感、旅游规划和预算能力强等特点。
大学生也普遍存在求新求异的心理特点,不喜欢被别人所束缚且出游目的多样化。
大学生对旅游的消费需求与一般的固定经营模式存在许多矛盾,于是“青年旅舍”这一旅游住房消费模式逐渐兴起。
二、“青年旅舍”国内市场发展现状(一)“青年旅舍”简介“青年旅舍”于1909年起源于德国,随后逐渐传播开来。
由于青年旅舍主要是为20—30岁的学生群体以及独自旅行的人提供住宿,有时也被称为“青年旅馆”,通常是在旅游预算较低的旅游者考虑的住宿场所之一。
与一般住宿模式最大的不同,它的价格并不是按照房间类型制定的,而是按照床位进行定价,一般来说价格会比较低,有利于大学生节省旅游中的费用。
“青年旅舍”是以独特的方式建立和发展起来的,具有卫生、安全、经济的特点,以学生和青少年为主要消费群体,提供安全性高、隐私性好、卫生整洁的住宿服务。
“青年旅舍”大多是由旧建筑改造设计,在改造的同时,也会保留一些传统的建筑特色,具有较强的地域文化特色,符合我们今天提倡的低碳生活、低碳经济的理念。
旅游行业小型旅行社的SWOT分析对于旅游行业的小型旅行社来说,了解并分析其SWOT(优势、劣势、机会和威胁)是相当重要的。
这可以帮助企业了解自身的优势和劣势,抓住机会并应对潜在的威胁。
在本文中,将以SWOT分析为框架,探讨旅游行业小型旅行社所面临的情况和挑战。
一、优势1. 灵活性和快速反应能力:相对于大型旅行社,小型旅行社通常更具灵活性和快速反应能力。
他们可以更快地适应市场的变化,并通过增加服务品质来吸引更多的客户。
2. 定制化服务:小型旅行社能够更好地根据客户需求定制旅行线路和服务,提供个性化的解决方案,使客户感到满意,并增强服务的竞争力。
3. 本地知识和资源:小型旅行社通常具备更丰富的本地知识和资源,他们熟悉当地文化、景点和特色,能够提供更多独特的旅行体验,并为游客提供专业的建议和指导。
二、劣势1. 竞争压力:尽管灵活性是小型旅行社的优势,但他们也面临着与其他竞争对手的激烈竞争。
大型旅行社在品牌知名度和市场份额上具有明显的优势,这给小型旅行社带来了较大的竞争压力。
2. 资源限制:小型旅行社在资金和人力方面的资源通常相对有限,这可能限制了他们在市场推广、产品开发和技术投入方面的能力,对企业的扩张造成一定难度。
3. 缺乏行业影响力:小型旅行社通常缺乏行业的影响力和议价能力,这可能导致他们难以获取更好的合作机会和资源,限制了企业的发展空间。
三、机会1. 旅游市场增长:随着人们对旅游的需求不断增加,旅游市场呈现出良好的发展前景。
小型旅行社可以抓住这一机会,通过提供符合市场需求的创新旅游产品和服务,来吸引更多的客户。
2. 新兴旅游业态:随着旅游行业的发展,不断涌现出各种新兴旅游业态,如生态旅游、农家乐等。
小型旅行社可以通过与当地农民合作,开发创新的旅游产品,开辟新的市场份额。
3. 互联网技术的应用:借助互联网和移动应用的普及,小型旅行社可以通过在线预订、社交媒体推广等方式,提升企业的知名度和市场竞争力。
国际青年旅舍在中国营销SWOT分析
[提要] 国际青年旅舍是一种新型的旅游居住选择,在中国得到了空前的发展,但也存在着大大小小的问题。
本文结合当下市场环境,对青年旅舍营销策略进行SWOT分析,并就更好地推动青年旅舍在中国的可持续发展提出建议。
关键词:国际青年旅舍;营销策略;可持续发展
一、青年旅舍简介
世界上第一所青年旅舍于1912年在德国的一个名叫Athena的废弃古堡中诞生,从此确定了青年旅舍的基本模型,即以“安全、经济、卫生、隐私、环保”为特点,室内设施简朴,备有高低床、硬床垫和被褥、带锁的个人储藏柜、小桌椅、公共浴室和洗手间,有的还有自助餐厅、公共活动室。
1932年,国际青年旅舍联盟在荷兰的阿姆斯特丹正式成立,标志着国际青年旅舍真正的有了自己的组织。
二、青年旅舍在中国发展状况
1998年夏,广东省旅游局率先将国际青年旅舍的概念引入中国,在广州、珠海、肇庆建立了中国第一批国际青年旅舍,引起了社会各界的广泛关注。
各地的青年旅游爱好者更是对其表现出了极大的热情。
1999年9月6日,中国第一家青年旅舍协会——广东省青年旅舍协会正式成立,成为国际青年旅舍联盟在中国的唯一会员代表单位。
2000年北京市青年旅舍协会成立。
两个协会的成立,极大地促进了中国内地青年旅舍的发展。
同时,深受世界青年欢迎的IYHF品牌标志——带有杉树和小木屋的蓝三角,终于在中国完成注册。
至此,国际青年旅舍这一世界知名品牌终于在中国安家落户。
(一)空间分布。
在国外已经发展了近百年的青年旅舍在中国的发展只有短短16年时间,但目前全国共有国际青年旅舍200余家,初步形成了覆盖全国主要旅游城市的网络,在旅游业相对成熟、特色显著的地区,如云南、北京、上海、广州等,分布更密集。
此外,就地理位置而言,国际青年旅舍多位于旅游景区附近或交通便利的区域,从而为旅客提供更加便利的出行条件。
(图1)
(二)客源构成。
国际青年旅舍原始的客源定位明显清晰,主要是以青少年为主体。
但是随着青年旅舍的不断发展,客源也发生了本质上的变化,背包客、打工者以及一些商务人士都会在出游时选择入住青年旅舍,但是旅客的年纪大都在25岁以下,这契合了青年旅舍的创办宗旨,为青年朋友提供自己的住宿场所。
三、我国国际青年旅舍营销状况SWOT分析
国际青年旅舍进入中国16年,如何进一步在中国市场扩大知名度并吸引客
源对国际青年旅舍的长期发展至关重要。
因此,深入分析国际青年旅舍在中国所面对的营销环境及其变化,能够为提出合理的营销策略奠定基础。
(一)经营优势
1、超高的性价比。
国际青年旅舍的主要目标群体是青年、学生等经济实力较弱的群体,该群体属于价格敏感型,对于性价比的要求尤其高。
因此,国际青年旅舍凭借其优越的地理位置,良好的住宿环境和经济实惠的价格成为青年旅游爱好者的首选。
2、超前的经营理念。
国际青年旅舍作为一种全新的住宿场所,在其创办初始便有着超前的经营理念,并将主要服务对象定位于年轻的背包游客。
青年旅舍创办的最主要目的是促进多元文化的传播与融合,为全世界青年提供相互学习、交流的平台。
(二)经营劣势
1、非正规管理的存在。
中国已有200余家在册的国际青年旅舍,分布于全国各地,其中不乏由加盟商将原有旅馆改造而成的。
因此,加盟的旅舍大多规模较小,管理人员经验不足,旅舍管理水平与国际标准有很大差距。
这些在一定程度上破坏了国际青年旅舍的品牌形象,影响了国际青年旅舍在中国的进一步发展。
2、独特的理念未被广泛接受。
国际青年旅舍在中国推广已久,也逐渐为青少年所接受,但在公众的传统观念里,外出住宿时酒店都要提供各种洗漱用具及周到的服务,这与青年旅舍推崇的自然、自助、环保的现代观念完全相悖。
除了部分青少年外,大部分公众难以理解和接受这样新兴的旅游理念,导致青年旅舍不能成为大众出行的首选,很大程度地限制了青年旅社的客户面。
(三)潜在机遇
1、日渐深化的对外开放。
改革开放以来,中国经济迅猛发展,对外开放程度的不断扩大以及频繁的对外文化交流活动吸引了众多国外游客,尤其是青年学生,来到中国,体会中国发展,了解中国文化。
其中,很大一部分游客会选择青年旅舍作为其住所,为青年旅舍提供了充足的客源。
2、自助游市场热度不断提升。
中国旅游业经过30多年的发展,随着人们闲暇时间的增多及收入水平的提高、生活观念的改变。
旅游观念在公众中已渐渐成型,自助游旅客成为旅游市场的主力军。
国际青年旅舍所提倡的自助、环保的出行方式符合自助游群体的经济、高效的旅行需求,成为吸引更多顾客的原动力,为青年旅社的可持续发展奠定了基础。
(四)未来挑战
1、经济型酒店瓜分市场。
近年来,随着酒店业进入壁垒的降低,中国的经济型酒店发展迅猛,全国连锁型酒店如7天、如家、格林豪泰等辐射范围不断扩张。
经济型酒店的目标定位于中低端市场,管理模式先进,提供的价格极具竞争力,在一定程度上抢占了国际青年旅舍的市场。
同时,经济型酒店不断通过市场细分及减少成本等方式降低价格,使得青年旅舍的价格优势明显减弱。
这些情况的存在大大影响着青年旅舍在中国的可持续发展。
2、竞争压力与旅游机会。
中国的传统观念以及现代社会的升学压力,导致中国的青少年没有足够的时间享受旅游所带来的乐趣。
很多青少年无法随心所欲地制定旅游计划或难以寻求合适的旅游机会,由此给旅游市场带来的压力也在一定程度上压缩了青年旅舍的客源。
(表1)
四、对我国国际青年旅社营销策略改进的建议
针对以上对国际青年旅舍在中国发展的SWOT分析,笔者认为提出有效可行的营销策略是国际青年旅舍的发展所必需的。
具体的,品牌营销对于扩大品牌知名度,奠定坚实客源基础,培养顾客忠诚度有着重要作用;文化营销对于宣传国际青年旅舍所推崇的独立自主等理念有着显著意义;绿色营销有利于改进国际青年旅舍设施,从而提供更为人性化的服务。
(一)扩大品牌营销
1、品牌定位个性化。
中国的国际青年旅舍的设计都独具匠心、“个性”十足。
个性是国际青年旅舍的生命之源。
旅舍的个性正是塑造独特市场形象,吸引客人的重中之重。
青年旅舍所提供的不仅是一张干净的床,一个安静的环境;更是一种简约时尚的生活方式,一种尊重自然的生活态度。
2、日常活动特色化。
青年旅舍中的各种特色活动是能够长期吸引青年人入住的重要原因。
青年旅舍是一种海纳百川的海派文化,如果青年旅舍缺乏这种独特的文化,其入住的价值就等同于普通的廉价旅馆。
海派文化体现了国际青年旅舍的国际性、开放性和创新性。
无论旅客来自何方,在青年旅舍中都能找到可以参与的活动;同时,各类活动中都融入了中国特色的地域文化,使得旅客在活动中可以尽情体验地方文化的博大精深。
3、营销方式网络化。
利用互联网进行上预订是青年旅舍销售的主要方式。
网上预订系统的建立,使得客人可以在世界各地通过国际青年旅舍官方网站了解各地旅游及旅舍信息并且预订旅舍,方便快捷的预订方式已成为网络化时代青年人钟爱的消费途径。
通过网络销售平台的注册和反馈,国际青年旅舍可以稳定已有的客源,扩大品牌的影响力。
(二)突出文化营销。
实施文化营销的本质即宣传青年旅舍自身独特的文化内涵,传播青年旅舍的文化理念。
用独特的文化吸引各类游客,提高客户满意度,培养忠诚客户是最有效的营销手段。
入住青年旅舍与普通酒店最大的不同就是“do everything yourself”。
在青年旅舍样样事情都要自己动手,游客也就无时无刻不在体验自然、感受生活。
青年旅舍的魅力就在于在动手中发现独立自主的快乐。
因此,青年旅舍不仅有着自己独特的“DIY”文化,同样也是传播当地文化的载体。
(三)深化绿色营销。
在青年旅舍创立之初,设计理念也以绿色环保为主,不提供各种客房易耗品。
青年旅舍在发展的同时,需要更加注重绿色营销。
如果初始阶段无法做到完全的节能化,可逐步改善,加大环保投入,以便获得长期的发展。
在中国的很多青年旅舍中我们都能看到灌装的洗手洼,可重复使用的塑料拖鞋等等,且游客在入住旅舍时也会携带洗漱用品,绿色意识正在青年旅舍中流行起来。
倡导绿色环保的营销方式不仅符合绿色消费的原则,更有利于更广泛意义上可持续发展的进一步推行。
五、结语
中国的青年旅舍市场刚刚起步,国际青年旅舍在中国进行营销推广优势与劣势同在,机遇与挑战并存。
因此,我们要在挑战中寻找机遇,推行高效的营销策略,让青年旅舍能够在中国更好更快地发展;让其独特的经营理念能够在中国这片广袤的土地上真正的生根发芽,使得国际青年旅舍能够在日益激烈的竞争中,不断扩大目标客户群,把握发展的主动权,从而取得更为健康、扎实的可持续发展。
主要参考文献:
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