中国式管理讲义
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中道管理(中国式管理)1、以不变应万变本身就是变,而不是不变,包括两部分:变和不变2、中国人最高的管理智慧:以不变应万变,不可不变,不可乱变3、权经中的经就是万事的准则4、本立而道生(要讲话就讲最根本的那句话,这就是文化底蕴)5、原则不能变,有所变就有所不变这才叫相对论6、不变也是变的一种,变也是一种不变7、持经应变8、管理不能有模式(人性管理),9、人越变越老,东西越变越坏,事情越变越糟10、逆思考,逆向思维发散性思维11、心在哪里——颠倒就显心12、有口无心(现代营销人员的通病)13、在中国:天下事是少数人决定的,少数可以改变多数14、在西方:少数服从多数15、凡事最好先想不变,科技再发达,也没有办法解决交通拥堵的问题,没有办法解决空气污染的问题。
一心一意要变是非常危险的念头。
16、站在不变的立场来变就会合理17、礼貌,尊重,谦虚,交换立场(让职位高的人来最决定又不让其知道)18、时刻调整而不是一时突变19、变到好像没有变一样,微调整20、明面上照旧,暗地里改变(经验之谈)21、战略简说(战略口语化)22、M理论:M就是中庸即合理,23、我们这一代的人只做给上级看(蜡烛只能一头烧),和下级是平等的24、事缓则圆,欲速则不达25、回归人心本源,乱变无道26、产品需要不断的改善而不是不断的改革27、做决策,做人处理日常事物(中道管理)28、变的延续性。
29、持经才能达变30、中华人民共和国,中华民族,中庸31、西方人是合法就好,中国人讲究的是合理就好32、中国人的危机:讲人权而不讲人道33、中国人的性格形态:一个人不可以不规矩,但也不可以太规矩,我们讲究的是合理34、内方外圆(原则是在心里的东西,不表现出来),内圆外也圆就是圆滑35、原则和变通是相扣在一起的,就是持经达变36、赚货头,陪货尾的营销战略37、分寸:就是那个度38、天底下没有对错,只有立场不同39、站在整体的立场去考虑,而不是个人的意见40、万变不离其宗41、管理不是那么单纯的,有太多的变数42、僵化与腐败的产生就是变与不变之间的空虚43、制度是管不了人的,因为制度是死的,人是活的44、变与不变不是问题,怎么变才是问题45、玄,妙。
•中国式管理概述•中国式管理的核心理念•中国式管理的实践方法目录•中国式管理的挑战与对策•中国式管理的案例研究•总结与展望定义特点定义与特点中国式管理的重要性030201中国式管理的历史与发展历史渊源随着中国经济的崛起和全球化的推进,中国式管理逐渐受到关注和重视,越来越多的企业和学者开始探讨其内涵和实践。
发展历程未来趋势人本管理发挥员工的潜力建立良好的人际关系员工是企业的根本中庸之道五行相生相克五行学说描述了事物之间的相互关系和变化规律。
在管理中,要理解五行相生相克的关系,把握事物之间的相互影响和变化。
阴阳平衡阴阳五行是中国哲学中的基本概念,强调事物的对立和互补性。
在管理中,要注重阴阳平衡,避免过度强调某一方面而忽视另一方面。
天地人合阴阳五行学说还强调天地人合,即人与自然、人与社会的和谐统一。
在管理中,要注重天地人合的理念,关注企业与环境、社会的协调发展。
阴阳五行墨家思想的应用墨家主张兼爱、非攻、尚贤等价值观念。
在管理中,要注重员工的平等和关爱,消除歧视和不公现象,鼓励员工发挥自己的才能和能力。
儒道法墨等诸家思想的应用儒家思想的应用儒家思想强调仁爱、忠诚、礼义等价值观念。
在管理中,要注重员工的仁爱和忠诚,建立和谐的人际关系和团队文化。
道家思想的应用道家主张无为而治、顺其自然,强调领导者要具备道家的智慧和心态。
在管理中,要学会放下控制和干预,让员工自主管理和创新。
法家思想的应用法家主张依法治国、强化规矩和纪律,强调组织的稳定和统一。
在管理中,要建立严格的制度和规范,确保组织的稳定和高效运作。
领导力执行力领导力与执行力决策方法中国式管理注重辩证思维和整体观念,强调在决策过程中综合考虑各种因素,权衡利弊,以得出最合适的方案。
决策艺术中国式管理认为决策需要掌握适度原则,既要果断决策,又要保持灵活性,能够根据情况作出调整。
决策方法与艺术组织设计与变革组织设计组织变革人力资源管理策略人才选拔中国式管理重视人才的选拔和培养,通过公平公正的选拔机制,选拔具备潜力的人才,为组织提供源源不断的动力。
第6讲随时调整的计划方式【本讲重点】1. 边做边修改2. 治标和治本并重3. 至诚可以前知4. 提出计划应合理坚持边做边修改的应变计划1.决策很慢,执行很快中国人是边做边修改,外国人是定了以后谁也不能修改。
外国人一个计划定下来,你只能按照计划去执行。
中国人计划归计划,执行的时候他会给你调整。
因此,外国人是很快地做决定,但是执行起来拖拖拉拉,因为这里面有很多困难,有很多变数。
但是他权责分明,而中国人做决策拖拖拉拉,但是执行很快。
【自检】请您回答下面的问题。
请问,是快速做决定比较好,还是慢点做决定比较好?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【案例】一个聪明的领导人,今天开会大家都没有意见,他还是不会做决定的。
因为今天晚上夜长梦多,可能还会变。
所以他会说:“到目前为止我们的看法一致,今天晚上回去再想一想,明天10点钟,我们再会一次面,最后决定。
”然后明天11点再做决定。
从今天到明天11点这个漫长的十几个小时,这里边的变数,谁去管呢?为什么每个人没有想到这一点?比如,今天晚上工作分配好,你做什么,他做什么,晚上哪个人得了急症,第二天根本不能来,那怎么办?他就只能临时再找一个人,然后赶快去做。
人员会变动,原材料会变动,市场会变动,什么都在变动。
你这么快做决定哪行呢?对中国人来讲,缓慢的做决策是合理的。
我们有四个字,一般人不太容易了解,叫急事缓办。
外国人说,急事都急得要死,哪还能缓办?我们的阴阳学说很厉害。
慢的事情不急的事情要提前办,因为随时有急的事情插进来你才有时间;急的事情你要缓办,因为忙中有错,既然那么急就表示它还在变化,那你还在急什么呢?急事要缓办,不是拖拖拉拉,而是很稳重,考虑到所有的变数,然后再做决定。
中国式管理--曾仕强教授教学大纲《中国式管理》什么要学习本课程:美国人二十世纪初,发展出一套向全世界挑战的美国式管理。
日本人从二次大战惨败的废墟中,走出令人震惊的日本式管理,创造了经济奇迹。
中国人以易经为中心思想,八十年代逐渐形成独特的中国式管理,正被全世界广泛讨论及研究中。
如何运用中国式管理做好企业总裁:一、中国式管理的含义1、中的意思,是合理。
凡事求合理,是中国人特质。
2、中国式管理,便是合理化的管理,务求管得合理。
3、应该管的才管,管的方式要合理,即中国式管理。
二、首先要有共同认识1、管理必须和自己的风土人情结合在一起,才有效。
2、对中国人、中国社会,要有深一层的体认和理解。
3、合乎中国人性格的管理,必须有更为优良的成果。
三、把自己的定位做好1、基层员工,以“务实”为主,遵守规定照章行事。
2、中高干部,以“应变”为主,合理应变以求制宜。
3、企业总裁,以“前瞻”为主,随时抓住市场变化。
四、培养敏锐的第六感1、总裁的主要职责,在领航、掌舵,方向感要准确。
2、五官的感觉会骗人,一切依据有形来判断会上当。
3、第六感最可靠,但是很不容易运用,要多多磨练。
五、先孕育出合用制度1、逐渐形成,需要多少建立多少,不必刻意求齐全。
2、由下而上,各单位自己去讨论,反正很快会调整。
3、保留弹性,以适应内外的变数,在法中衡情论理。
六、在团队中完成自我1、有本事,才能够充分表现能力,使大家乐于接纳。
2、有理想,必须充分了解现况,才能够有效地实现。
3、能调整,在动态的环境中,适时应变求生生不息。
七、把能干团队带出来1、第一圈最要紧,多费心神培养彼此的共识和默契。
2、由第一圈去带第二圈,依此类推,务求彼此呼应。
3、大圈圈中有小圈圈,不要公而无私,就有利无害。
八、维持合理的不公平1、对待员工,公正合理,基本上很不容易做到公平。
2、因为机会有限,资源不足,不可能公平,做不到。
3、最好以合理的不公平来取代不合理的公平、合理。
九、让干部去从事管理1、作业是基层员工的职责,干部最好订规范少干扰。
第5讲树状的组织精神【本讲重点】1. 树状的有机系统2. 避免上侵下职3. 员工要安上级的心4. 职位越高弹性就应越大西方很重视计划、执行、考核,我们也是一样;西方很重视领导、沟通、激励,我们也不可能例外。
我们先来看一看中国人的组织是怎么样的,中国人又怎么样做计划。
1.美式砖墙组织砖墙组织的特点美国人的组织是一道砖头的墙。
比如,比较新的机器坏了以后,它就把整个的抽出来,检查这个坏的地方,然后换一个新的零件插进去,然后再组装。
整个的原理就跟砖所砌成的墙一样。
西方的组织也是这样,把所有的事情都分析得清清楚楚,每一个地方找一个合适的人,这个人走了,它又找一个合适的人插进去。
砖墙组织的弊端西方的组织是一道砖砌成的墙,没有太大的弹性,所以他们把能干的人也限制住,让其不能发挥。
这是西方到现在为止很伤脑筋的事情,因为它用规格化把你限制住,你只能做这件事情,你再能干也没有用,你不能干也要撑,所以他们的人通通变成一个平均人。
2.日式石壁组织石壁组织的特点日本人的是一道石头墙,不是砖墙。
日本人是终身雇佣,一辈子不会离开。
你会发现一个年轻人进到公司,有的快速成长,有的始终不成长,有的还越来越退化。
所以他们就是你能干的,就多做一点;你不能干,就少做一点,因为他不能叫人走。
石壁组织的弊端美国人是可以叫人走的,这块不好你走,再来一个,它把所有的砖头都换掉,还是一道砖墙。
而日本是不能换人的,所以,成长的快的,你就多担待一点;成长的慢的,你就少做一点;萎缩的那没办法,他们养你。
美国人是精密分工,日本人是不分工,它没有办法分工。
所以就养成日本人大家在一起把工作做完,才能回家的习惯。
3.中式树状组织树状组织的特点美国人是翻脸无情,随时叫人走路;日本人是大家累成一团,所以他们的工作时间是全世界最长的。
而中国人像一棵树,所以叫欣欣向荣。
我们这个树的上面是云,所以我们一开口就是顾客如云,我们的客户像云一样。
有时候云是会飘走的,所以说客户是最没有感情的。
第8讲中国式管理的执行与考核(二)【本讲重点】1. 采取全面无形的控制2. 建立“对没有用”的考核标准3. 保持“救人而非杀人”的考核心态4. 采取“综合考量”的原则5. 鼓励大家“反求诸己”采取全面无形的控制我们的控制是全面而且无形的,西方的控制是片面而且有形的,这是不一样的。
1.中国式管理控制重点在人,全面而无形哪些人可以打卡,哪些人不可以打卡打卡就是控制人家的行动。
但是经理级的人能不能叫他打卡?按理说是不可以的,打卡是对蓝领阶层、对工人可以。
对白领阶层是不能打卡的。
打卡就是对他不信任,叫他打卡他很多事情就不做了。
他认为自己好歹是个经理,要打卡就打卡进来,该出去也不出去,因为觉得好像出去就去玩一样,那何必出去呢。
实际上出去可以解决很多事情,但是要打卡进出,所以就不出去了。
那是公司的损失,不是自己的损失。
所以你要真正了解需要打卡的人,工人要打卡,科长级以上的人不能打卡,打卡会伤害他的自尊。
如何控制打卡和不打卡的人控制打卡的人中国人有更高明的做法。
你是老总,你一定会跟所有人讲你不是不相信工人,而是因为工人要一起动作,所以要一起到。
打卡的目的是提醒他,要跟大家统一步伐,没有控制的意思。
控制不打卡的人警卫监督至于科长以上的,不管他到哪里去,都是为公家办事,大家不能怀疑他,所以不必打卡。
但你和警卫讲,“我们对科长以上要尊重他,他爱出去就出去,他什么时候进来就什么时候进来,你无权过问。
但是你帮我个忙,因为有时候我要找人找不到,浪费了很多时间,所以你帮我记一下。
比如,朱科长几点几分出去,几点几分进来,你给我看就好了,不要让他知道。
因为让他知道他会不高兴,你给我知道我会感谢你。
”查询结果然后你一看这个朱科长在每天3点钟出去,5点钟回来,每天都这样,一定在外面兼差,马上就抓到了。
因为一个人有规律的离开公司,这都不是好事情。
比如你跟客户打交道是有时候这个时候出去,有时候那个时候出去,有时候去15分钟回来,有时候去半个小时回来,这很正常。
《中国式管理》(第四讲)第4讲中国式管理的三⼤主轴与企业⽂化(⼆)【本讲重点】中国式管理的三⼤主轴与企业⽂化(⼆)中国式管理的三⼤主轴与企业⽂化(⼆)依理应变以求时刻都合理依理应变就是要求时时刻刻都合理,中国话叫作适中,就是时时刻刻都命中⽬标。
中也可以解释为合理,所以中庸之道,就是合理化主义。
时刻合法很容易,时刻合理⾮常难。
因为法是死的,道理是变动的,道理随着时空⽽变化。
⼈⼀变道理就会变,事情不同道理也会变,时间不同道理变了,场合不对道理也变了。
所以为什么中国⼈⽼变来变去,因为道理在变,不是⼈在变。
1.不可求新求变,因为变有百分之⼋⼗是不好的中国⼈不可求新求变全世界都可以讲求新求变,只有中国⼈没有资格讲求新求变。
因为欧美⼈不会变,讲求新求变他还是不会变。
⽽中国⼈从⼩就是乱变的⼈,你不敢叫他求新求变。
我们的⽗母教⼩孩是教他不能乱变,从来没有教他求新求变。
中国⼈往往⾃作主张,⾃以为是,不听⼈家的话,你拿他没有办法,这种民族不要乱变。
【案例】《易经》,这本书本来叫《变经》。
后来怕了,因为中国⼈太会变,你不敢叫他变,所以就改名叫《易经》。
这个“易”字很有学问。
现在很多⼈都在学中⽂,他学了半天觉得不错了,应该去买⼀本书来看。
上街看到《易经》,⾮常⾼兴,想⼀定最容易,可回去⼀看,⼀个字都不认识。
所以有时候,我上课他们就举⼿:“⽼师,这本书怎么叫《易经》?”我说:“为什么不能叫《易经》?”“这么难呢!”我说:“那是你错,不是中⽂错。
如果这么难的书,叫作《难经》,⼀本也卖不出去了。
”中⽂厉害就是把最难的叫《易经》,你买回去了然后觉得很难,这是阴阳变化。
其实懂了以后,你觉得是最容易的,你不懂的时候觉得它最难,这很奥妙。
不可求新求变的理由我们不可求新求变的理由,因为变有80%是不好的。
⽐如,创造新的产品,有80%的风险性,这种风险性⾮常⾼。
你不要认为创新就能赚到钱,其实只有20%可以,80%是泡汤的。
虽然不反对求新求变,不可不变,但不可乱变,变在20%⾥⾯,你是成功的;变在80%⾥⾯,你是失败的。
A46-曾仕强-中国式团队管理第一讲日本人的团队管理(上)1.引言2.日本民族团结组织认同感高3.日本人是没有自我的民族4.日本人的团结是长期培育所造成5.日本人和中国人的分别第二讲日本人的团队管理(下)1.终身雇佣制发挥很大的功能2.愚忠造成盲目顺从伤害很大第三讲美国人的团队管理(上)1.美国人的忠诚只对事不对人2.年轻人随着自己意愿而跳槽(一)第四讲美国人的团队管理(下)1.年轻人随着自己意愿而跳槽(二)2.人际疏离造成彼此互不关怀第五讲中国以人为本组织成员分主伴1.中国人以人为本永远不会变2.组织成员有主有伴才是团队(一)第六讲团队的重点在心与心的结合1.组织成员有主有伴才是团队(二)2.团队的重点在心与心的结合第七讲中美日的团队各有不同特性1.美国团队重契约捆绑2.日本团队用组织套牢3.中国团队是无心之感第八讲中国团队看领导观念调整才有效1.中国人领导得好照样能团结2.一切从观念开始调整才有效第九讲认识人的本性是良好的基础1.中国人的民族性是什么2.中华文化造就国人特色个性(一)第十讲团队必须发挥高度协同一致1.中华文化造就国人特色个性(二)2.团队必须发挥高度协同一致3. 协同一致性要具备三大要件第十一讲先由依附感逐渐产生归属感1.国情造成国人不易产生归属感2.先满足同仁需求使其具有依附感3.持久可靠的归属感是自然孕育而生第十二讲组织用蛛网形态力求改善1.采取活像蜘蛛网那样的型态2.精益求精力求改善增强实力第十三讲合纵连横密切合作以大带小分中有合1.密切合作要从建立共识开始2.大带中而中带小求分中有合第十四讲重义气的中国式的人际网络1.西方重契约中国讲义气2.把世道人心结合进管理第十五讲重视基层尊重部属1.基层员工才是可靠的好基石2.采取尊重部属的领导好风格(一)第十六讲找方法而不要找理由1.采取尊重部属的领导好风格(二)2.多动脑筋找方法不找理由推责任3.心想事成有心必然能合作第一讲日本人的团队管理(上)现代化管理在美国即成为“美国式管理”,而到了日本,它又势必会打上深刻的日本烙印,由此可见,现代化管理一定要与一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来才会产生功效。
中国式管理主讲:曾仕强★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲中国式管理的基本概念1. 从“风水”看中华民族的发展历程2. 基本概念之一—管理是修己安人的历程3. 基本概念之二—修己的要旨在自觉、自律与自主4. 基本概念之三—安人的目的在人安己安第二讲中国式管理的基本概念和思想形态1. 基本概念之四—明哲保身的理念2. 基本概念之五—化解问题的方法3. 中国式管理的思想形态第三讲中国式管理的三大主轴与企业文化(一)1. 引言2. 中国式管理的三大主轴3. 以人为主的三大原则4. 因道结合,重在企业文化第四讲中国式管理的三大主轴与企业文化(二)1. 依理应变,以求时时刻刻都合理2. 合理应变要有要领3. 上有政策,下有对策的妙用第五讲树状的组织精神1. 树状的有机系统2. 避免上侵下职3. 员工要安上级的心4. 职位越高弹性就应越大第六讲随时调整的计划方式1. 边做边修改2. 治标和治本并重3. 至诚可以前知4. 提出计划应合理坚持第七讲中国式管理的执行与考核(一)1. 中国式管理的执行与考核概述2. 站在落实计划的立场来执行3. 认清计划的可变与不可变的原则4. 检讨执行的缺失,作为下次计划的参考第八讲中国式管理的执行与考核(二)1. 采取全面无形的控制2. 建立“对没有用”的考核标准3. 保持“救人而非杀人”的考核心态4. 采取“综合考量”的原则5. 鼓励大家“反求诸己”第九讲圆满的沟通艺术1. 引言2. 妥当性大于真实性3. 采取不同的申诉方式4. 最好做到会而不议,议而不决,决而不行5. 站在不明言的立场来名言第十讲圆满的领导风格1. 通过核心班子好办事2. 防止小人当道3. 用情、理、法来领导最为合理4. 最高的境界在促使部属自动自发5. 如何在规定范围内衡情伦理第十一讲合理的激励方式1. 随时随地都应该激励2. 先忠诚再求能力3. 逐渐提升安、和、乐、利的层次4. 由安员工而安顾客5. 情景配合,激励大家随机应变第十二讲中国式管理的发展1. 中国历史治少乱多的原因2. 全世界都向中国式管理学习3. 中国式管理要成为21世纪的主流第1讲中国式管理的基本概念【本讲重点】中国式管理的基本概念中国式管理的基本概念(上)中华民族每七百年大兴盛一次1.什么叫风水风水包含以下几个因素。
《中国式的管理行为》讲稿xxxx目录前言中国人的管理行为特性第一章基本的理念第一节和谐绝非讨好第二节看开而非看破第三节圆通绝非圆滑第四节尊重而不盲从第二章工作的原则第一节流汗不流血第二节做事不坐牢第三节卖力不卖命第四节争气不争功第三章沟通的现象第一节先说往往先死第二节不说也是会死第三节最好说到不死第四节行动胜过语言第四章沟通的真谛第一节三大特色第二节上下界限第三节要用看的第四节不说好话第五章人我的分寸第一节弄清楚对方是谁第二节小心才不会上当第三节凡事求自己合理第四节当心“程咬金”系统第六章两可的拿捏第一节错的骂,对的也要骂第二节听的骂,不听的也骂第三节不让不好,让也不好第四节自己应该合理坚持第七章是非的判断第一节是非很难分辨第二节怎么说都有理第三节让制度背黑锅第四节圆满中分是非第八章凌乱的秩序第一节乱中才能看出理来第二节凌乱正是情的交流第三节不明言启发有心人第四节部属应该适时请示第九章会商的技巧第一节会而不议第二节议而不决第三节决而不行第四节由情入理第十章合理的兼顾第一节好不好都犯忌第二节听不听都可以第三节找不找都不行第四节罚不罚都有理结束语中国人的包装哲学前言中国人的管理行为特性我们只有一个地球。
西方人从西方看地球,东方人从东方看地球,竞然产生两种不同的看法,形成东西方管理行为的差异。
西方人观察宇宙万物,发现所有生物,都发端于一个基本细胞,基本细胞分裂为二,二分裂为四,四分裂为八,这样发展下去,终于形成植物、动物与人类。
中国人考察宇宙万物,发觉“易有太极,是生两仪,两仪生四象,四象生八封。
”如此生生不息,和西方科学所发现的事实可以说完全—样,都认为宇宙万物是一生二所衍生的结果。
但是,进一步推究“一怎么能生二”时,彼此就有了不同的看法。
西方人认为“一个基本细胞分裂为二”的原因,是由于“二构成一”,“二构成一”(就二看,是两种现象),当然很容易分裂为二。
我国先哲也肯定“太极是阴、阳所构成的单元”,不过“二构成一”之外,尚有“一内涵二”的用意(就—看,两种现象皆发于同一本体)。