劳动关系管理实训.ppt

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知识
概念特点成因
能力
派遣机构与派遣 劳动者的管理
劳动关系管理 第一节 劳动者派遣管理
第二节 工资集体协商
知识 劳动安全卫生管
第三节 劳动安全卫生管理 第四节 企业劳动争议处理
课程内容 理制度的种类
能力
编制审核预算
执行管理制度
积极营造环境
知识 工资集体协商 工资指导线制度 制定指导线原则 指导线主要内容 市场工资指导价位 能力 工资集体协商程序 市场价位制定程序
>70%
双方享有建议权、否决权和陈述权 不得采取过激、威胁、收买、欺骗等行为-365
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知识要求
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二、工资指导线制度 工资指导线制度的含义 工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资
总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企 业工资分配的办法、规定的总和。 工资指导线的作用 为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据； 引导企业自觉控制人工成本水平。在工资的调控上由总量 控制向水平控制转变； 完善宏观调控体系，体现市场经济条件下的“政企分家”；
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知识要求
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降低劳动管理成本 “非生产性”劳动
管理事物剥离 减少内部人员储存
专业化与集约化 市场化激励机制
促进就业与再就业 在一定程度上满足 不同人力资本存量
的就业
三、劳动者派遣的成因
存量与结构
为强化劳动法制 提供条件
在完善劳动者派遣 制度设计的基础上
强化劳动法制 的建设
点与面
满足外国组织驻华 代表机构等特殊单位 对人力资源的需求
政府管辖 四个方面 356
派遣劳动者与正式劳动者享有平等的法定劳动权利；

4、工伤职工因日常生活和付诸生产劳动需要，必须安置 假肢、义眼、假牙和配置代步车等辅助器具的，按国内普 及型标准报效费用
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案例题（历年真题）
李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合 同，其工作岗位是在产生大量粉尘的生产车间。李某上班 后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。 李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病 鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院 时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李 某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其 尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换 工作岗位，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。 李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申述，要求用 人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗， 并承担治疗和疗养的费用。
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集体合同与劳动合同的区别
集体合同
劳动合同
主体 企业和工会组织或劳动者按照 企业和劳动者
合法程序推举的代表
内容
关于企业的一般劳动条件标准 只涉及单个劳动者的 的约定，以全体劳动者共同权 权利义务 利和义务为内容
功能
规定企业的一般劳动条件，作 确定劳动者和企业的 为单个劳动合同的基础和指导 劳动关系 原则
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工伤保险待遇
（一）工伤医疗期待遇
1、医疗待遇
2、工伤津贴
3、福利待遇
（二）工伤致残待遇
1、职工因工致残待遇被鉴定为1－4级，应当退出生产、 工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件
2、职工因工致残被鉴定为5－10级的，原则上由用人单 位安排适当工作
3、工伤职工经停工休息并确认需要护理的，应当按月发 给与护理等级相对应的护理费：50％；40％；30％

之间的权利义务关系。 （二）劳动法律关系的特征
1、劳动法律关系是劳动关系的现实形态 2、劳动法律关系的内容是权利和义务 3、劳动法律关系的双务关系 4、劳动法律关系具有国家强制性 （三）事实劳动关系
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三、劳务关系
劳务关系是由两个或两个以上的平等主体，通过劳务合同 建立的一种民事权利义务关系。 1、主体
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第三节 劳动安全卫生管理
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【知识要求】 劳动安全卫生管理制度的种类和内容
一、安全生产责任制度 二、安全技术措施计划管理制度 三、安全生产教育制度 四、安全生产检查制度 五、重大事故隐患管理制度
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六、安全卫生认证制度 七、伤亡事故报告和处理制度
1、企业职工伤亡事故分类 2、伤亡事故报告 3、伤亡事故调查 4、伤亡事故处理
第六章 劳动关系管理
第一节 劳务派遣用工管理
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【知识要求】 一、劳动关系含义与特征
（一）劳动关系的含义 劳动关系通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的
劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。 （二）劳动关系的特征
1、劳动关系的内容是劳动 2、劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合 3、劳动关系具有平等性和隶属性的特点
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六、劳务派遣的特点
（一）形式劳动关系的运行 （二）实际劳动关系的运行 （三）劳动争议处理
异地劳务派遣中的劳动争议，由于劳务派遣机构和用工 单位不在同一地区，就涉及案件的地域管线问题。
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【能力要求】 一、劳务派遣机构的管理
1、资格条件 2、设立程序 3、合同体系
劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立两年以上的固定期 限劳动合同，按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期 间，劳动派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标 准，向其按月支付报酬。

异地劳动争议处理原则：被派遣劳动者与派遣单位的劳动争议由派遣单位所 在地管辖；被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由接受单位所在地管辖；被 派遣劳动者与派遣单位和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳动派遣协 议约定，由当事人选择派遣单位所在地或接受单位所在地管辖。
劳务派遣单位与接受单位之间的关系是在劳动力市场机制的发展完善过程中， 市场主体在劳动力雇用与使用方面的分工协作关系。
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问题： 1、王某在劳动争议时，是否方能将外服公司代表处列为共同
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王某2004年10月经过北京外服公司派遣进入某外商独资企业在北京的代 表处工作，劳动合同期限为3年，月薪2.3万元人民币，王某担任财务经 理。合同履行期间，王某工作认真，为代表处在中国市场开拓业务工作 也做出了一定的贡献。2007年10月，合同到期，王某与外服公司续签劳 动合同，双方约定，劳动合同期限为2年，王某月薪3.5万元人民币。如 果代表处在劳动合同期内退回王某的，外服公司有权选择将王某再次派 遣至其他单位。王某在失业期间，外服公司将按照北京市月最低工资标 准，向王某每月支付报酬。王某由于在代表处工作愉快，新的劳动合同 对工资也作了令其满意的约定，于是并未特别在意即签订了合同。
派遣单位：向被派遣劳动力支付工资、 缴纳社会保险、提供福利待遇等；
接受单位：行使和承担劳务派遣协议中 规定的权利和义务，包括：为劳动者提 供实现劳动给付的工作岗位和其他劳动 条件，进行劳动组织和监督管理、劳动 安全卫生教育等，并承担向派遣单位支 付派遣费用的义务。
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第一节 劳务派遣
（一）形式劳动关系的运行 劳务派遣单位的职责：派遣劳动 力的招聘、甄选、考核、录用、 将劳动力派遣到接受单位，支付 工资，提供福利待遇、缴纳社会 保险、督促接受单位执行国家劳 动标准和劳动条件；收取派遣劳 动者的派遣服务费；行使和履行 与劳动者订立的以劳务派遣形式 用工的劳动合同，以及与接受单 位订立的劳务派遣协议约定的应 由本方享有和承担的其他权利义 务。

劳动关系管理电子课件(上篇).
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

8、熟悉国家规定的职业安全卫生标准、企业劳动安全卫 生标准的管理制度；
9、熟悉职业安全卫生预算的编制、职业安全防护用品的 管理台账的建立以及岗位安全教育的有关知识；掌握工伤伤 残的鉴定以及工伤保险的待遇给付有关的规定。
在市场经济条件下，企业与员工之间的关 系是劳动合同关系。劳动合同制度为规范企业 劳动关系双方的行为、保障双方的正当权益、 维护稳定和谐的劳动关系奠定了基础。企业人 力资源管理工作中的员工招收、录用、企业内 人力资源的配置调整等项事务，在劳动关系管 理中表现为劳动合同的订立、履行、变更、解 除和终止，这些都属于劳动法律行为。因此， 都必须依照严格的程序，按照有关法律、法规 和企业内部劳动管理规则的规定实施。劳动关 系管理规范化、制度化是其基本要求。
4、劳动岗位规范制定规则。
劳动岗位规范是企业根据劳动岗位的职责、任务和生产手 段的特点对上岗员工提出的客观要求的综合规定。在劳动关系 协调、组织劳动过程中，劳动岗位规范是安排员工上岗、签订 上岗协议和对员工进行岗位考核的依据和尺度。
具体包括： (1)岗位名称； (2)岗位职责； (3)生产技术规定； (4)上岗标准。 5、劳动安全卫生制度。 6、其他制度。 如，工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训
2、由于劳动法律关系是双务关系，故劳动合同属于双务合同：
劳动合同主体既是权利主体，又是义务主体，任何一方在自 己未履行义务的条件下，无权要求对方履行义务。
3、劳动合同属于法定要式合同。
所谓要式合同是指必须具备特定的形式或履行一定手续方能 具有法律效力的合同；且要式合同由法律直接规定的则是法定 要式合同。根据(劳动法)的规定，劳动合同应当以书面形式订 立、劳动合同必须具备法定条款等。上述法律规定使劳动合同 成为法定要式合同。

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第四节 企业民主管理制度
学习目标：掌握民主管理的形式、企业内部沟通制度、信息沟通
方法
知识要求： 1. * 职工代表大会制度 2. * 平等协商制度 3. 信息的沟通制度 4. 员工满意度调查 能力要求： * 员工满意度调查
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工作环境
硬环境
噪音，粉尘 设备，湿度
中环境
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订立集体合同的程序
❖ 确定集体合同的主体 ❖ 协商集体合同草案 ❖ 政府劳动行政部门审核 ❖ 审核期限和生效 ❖ 集体合同的公布
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第三节 用人单位内部劳动规则
学习目标：掌握依据劳动法律法规拟订内部劳动规则 知识要求： 1. * 用人单位内部劳动规则的含义 2. * 用人单位内部劳动规则的特点 3. *用人单位内部劳动规则的内容
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《集体合同规定》、《劳动法》T33-35、《规定》T51-52
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能力要求
1. *集体合同的形式与内容 2. *订立集体合同的程序 P282 3. 集体合同的履行、监督检查和责任 P283 4. 应用案例分析 P284
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集体合同的形式与内容
❖集体合同的形式 法定要式合同 工资协议 ❖ 集体合同的期限？P280 ❖集体合同的内容 《集体》 T8 ❖ 集体合同应否规定企业经营目标
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恩格尔系数
❖ 1857年，世界著名的德国统计学家恩格尔阐明了一个 定律：随着家庭和个人收入增加，收入中用于食品方 面的支出比例将逐渐减小，这一定律被称为恩格尔定 律，反映这一定律的系数被称为恩格尔系数。其公式 表示为： 食物支出金额 恩格尔系数＝─────── ×100% 总支出金额

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三、集体合同
二〕集体合同与劳动合同的区别 1、主体不同 2、内容不同 3、功能不同 4、法律效力不同
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三、集体合同
三〕集体合同的作用与意义 1、有利于协调劳动关系 2、加强企业的民主管理 3、维护职工合法权益 4、弥补劳动法律法规的缺乏 5、减少劳动合同管理本钱
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三、集体合同
四〕订立集体合同的原那么 1、遵守法律、法规、规章及国家有关规定 2、相互尊重，平等协商 3、城市守信，公平合作 4、兼顾双方合法权益 5、不得采取过激行为
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二、劳动合同
十一〕解除 1、协商解除 2、劳动者提出解除 3、用人单位提出解除 4、解除时限、方式 5、法律制止解除的情形 6、解除的责任及计算方法 十二〕终止 1、终止的情形 2、终止的责任
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二、劳动合同
十三〕劳动合同的效力
第二十六条 以下劳动合同无效或者局部无效： 第二十七条 劳动合同局部无效，不影响其他局部效力的 ，其他局部仍然有效。 第二十八条 劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的 ，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额 ，参照本单位一样或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
1〕主体：
2〕内容：
3〕客体：
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二〕劳动法律关系
2、类型
劳动合同关系、劳动行政法律关系 、 劳动效劳法律关系。
3、劳动法律关系的特征
1〕劳动法律关系是劳动关系的现实形 态
2〕劳动法律关系的内容是权利与义务
3〕劳动法律关系是双务关系
4〕劳动法律关系具有国家强制性
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三〕劳动法的体系
1、促进就业法律制度 2、劳动合同与集体合同制度 3、劳动标准制度 4、职业培训制度 5、社会保险和福利制度 6、劳动争议处理制度 7、工会和职工民主管理制度 8、劳动法的监视检查制度

集体合同内容
劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、 劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、 职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员 等 期限、合同条款的解释、变更、解除和终 止
集体合同条款的监督、检查、争议处理、 违约责任等
劳动条件标准部分
一般性规定 集体 合同 内容
过渡性规定
其他规定
补充规定
劳 动 法 律 法 规
劳 动 合 同
集 体 合 同
民 主 管 理 制 度
企 业 内 部 劳 动 规 则
要掌握7种调节方式各自的特点
集体合同概念、特征

概念： 指用人单位与本单位职工根据法律、 法规、规章的规定，就劳动报酬、工作 时间、休息休假、劳动安全卫生、职业 培训、保险福利等事项，通过集体协商 签订的书面协议。

劳动法律事实
1.概念：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是 劳动法律事实。 2.种类：劳动法律行为（以当事人的意志为转移）；劳动法律事件（不 以当事人意志为转移）
我国劳动关系的转变
利益一体型 劳动关系

经济体制改革 劳动管理体制改革
利益协调型 劳动关系
变化主要内容
1.劳动关系主体明确化
签订集体合同程序
确定集 体合同 的主体
协商集 体合同
政府劳 动行政 部门审 核
审核期 限和生 效
集体合 同的公 布
集体合同的履行、监督检查和责任
履行：遵循实际履行和协作履行的原则 检查：企业工会 责任：双方
教材两个案例分析
案例1： 1.集体合同的订立问题 2.集体合同的生效问题 3.企业集体合同与劳动合同的效力 1）效力范围：人的效力、时间效力 2）效力形式 案例2：劳动合同与集体合同哪一个效力更大的 问题。

【能力要求】
◦ 员工满意度调查
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知识要求
一、职工代表大会制度
职工代表大会是由企业职工经民主选举产生的职工代
表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。
组织参与
岗位参与
个人参与
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知识要求—职工代表大会的职权
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知识要求
二、平等协商制度
平等协商与集体协商的区别： 1.主体不同 2.目的不同 3.程序不同 4.内容不同 5.法律效力不同 6.法律依据不同
的“五四”义务劳动和社区组织的慈善事业的义务劳动。
以上3种关系是否属于劳动关系？
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知识要求
劳动关系所反映的是一种特定的经济关系——劳动给付与 工资的交换关系。
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知识要求
二、劳动法律关系的含义和特征
劳动法律关系，它与劳动关系的最主要的区别在于劳 动法律关系体现了国家意志。
劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中
企业人力资源管理师(三级)
第六章 劳动关系管理
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目录
第一节 劳动关系的调整方式 第二节 集体合同制度 第三节 用人单位内部劳动规则 第四节 企业民主管理制度 第五节 工作时间与最低工资标准
◦ 第一单元 工作时间制度 ◦ 第二单元 最低工资保障制度
第六节 劳动安全卫生管理
◦ 第一单元 劳动安全卫生保护 ◦ 第二单元 工伤管理
【能力要求】
◦ 用人单位内部劳动规则制定的程序
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知识要求
一、用人单位内部劳动规则的含义
用人单位内部劳动规则是用人单位依据国家劳动
法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施 的，为协调劳动关系，并使之稳定运行，进行劳动管理而 制定的办法、规定的总称。