劳动关系管理培训资料

01 Chapter劳动关系管理是指对劳动关系双方（员工和雇主）之间的关系进行计划、协商、控制和监督等的一系列活动，以确保员工和雇主之间的和谐与合作，实现组织目标的过程。

劳动关系管理涉及员工和雇主之间的权利和义务、劳动合同的签订、劳动争议的解决等方面。

劳动关系管理是企业管理的重要组成部分，对于企业的稳定发展具有重要意义。

劳动关系管理的定义劳动关系管理的重要性促进企业可持续发展构建和谐社会保障员工的合法权益地方法规不同地区的地方政府也会制定相应的劳动法规，如最低工资标准、工时制度等，劳动关系管理必须遵守地方法规的要求。

中国劳动法劳动关系管理的法规要求必须符合中国的劳动法律法规，包括《劳动合同法》、《劳动安全卫生法》、《社会保险法》等。

国际劳工标准对于跨国公司或涉外劳动关系，还需考虑国际劳工标准，遵守相关国家和地区的劳动法规。

劳动关系管理的法规要求02 Chapter劳动合同的种类与内容01020304固定期限劳动合同单项劳动合同无固定期限劳动合同集体劳动合同劳动合同的签订与续签03020101020304根据法律法规和企业规定，劳动合同的变更分为协商变更和法定变更。

变更类型双方协商一致后进行变更，涉及工作内容、薪酬、工作地点等方面。

变更流程根据法律法规和企业规定，劳动合同的解除分为协商解除和法定解除。

解除类型双方协商一致后进行解除，涉及经济补偿、违约责任等方面。

解除流程劳动合同的变更与解除03 Chapter员工福利政策与措施法定福利如商业保险、健康体检、节日礼品、年终奖等。

企业福利激励性福利03法律援助员工权益维护途径与方法01建立员工权益维护机制02员工参与决策分析调查结果及时反馈定期开展员工满意度调查员工满意度调查与反馈04 Chapter类型原因劳动争议的类型与原因劳动争议的处理程序与方法劳动争议的防范措施与建议制定明确的工作职责、工作要求和考核标准，让员工清楚自己的工作内容和职责范围。

完善企业管理制度加强员工培训建立有效的沟通机制加强企业文化建设提高员工的法律意识和维权意识，让员工了解自己的权利和义务。

劳动关系管理培训教材(DOCX 54页)第六章劳动关系管理第一节企业民主管理【学习目标】通过学习，了解企业职工代表大会制度的性质和特点，平等协商制度和信息沟通制度的内容，员工满意度调查的内容和目的要求；掌握企业员工满意度调查的基本程序，进行企业内部信息沟通制度系统设计的方法，实施员工沟通的程序，以及降低沟通障碍、减少干扰的方法。

【知识要求】一、职工代表大会制度(一)职工代表大会制度的性质职工代表大会(职工大会)是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。

职工代表大会制度的法律依据主要是《宪法》第16条、第17条的规定：国有企业依照法律规定，通过职工代表大会和其他形式，实行民主管理。

集体经济组织实行民主管理，依照法律规定选举和罢免管理人员，决定经营管理的重大问题；《劳动法》第8条规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

根据我国相关立法，职工代表大会制度主要在国有企业或其他形式的公有制企业中实行，非国有企业或其他形式的非公有制企业是否实行职工代表大会制度未作明确规定。

后一类企业目前主要是实行民主协商制度。

《公司法》第45条规定：“……两个以上的国有企业或者其他两个以上的国有投资主体投资设立的有限责任公司，其董事会成员中应当有公司职工代表；其他有限责任公司董事会成员中也可以有公司职工代表。

董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。

”“应当”和“也可以”的肯定性术语与选择性术语分别适用于不同类型的公司。

但就产业民主发展的一般趋势而言，劳动者即在劳动关系中与雇主相对的一方参与企业管理已经是企业管理的通例。

市场经济国家也都用国家立法的形式保障劳动者民主管理的参与权。

例如，在发展得比较成熟的市场经济国家的企业中，类似我国职工代表大会的组织形式也有不少。

劳动关系培训教程一、劳动关系基础知识1. 劳动法基本原则* 公平公正原则* 尊重劳动者人格原则* 依法保护劳动者权益原则* 和谐劳动关系原则2. 劳动合同法律规定* 劳动合同的签订* 劳动合同的内容和变更* 劳动合同的解除和终止3. 劳动关系管理制度* 企业的用工制度* 企业的工资制度* 企业的劳动纪律和奖惩制度二、劳动合同管理1. 劳动合同的签订* 劳动合同的类型和内容* 劳动合同的签订程序和要素* 劳动合同的书面制度2. 劳动合同的变更* 劳动合同变更的情形和程序 * 劳动合同变更的限制和规定3. 劳动合同的解除和终止* 劳动合同解除的情形和程序 * 劳动合同终止的情形和程序 * 劳动关系解决的途径和方式三、劳动关系纠纷解决1. 劳动争议的产生和解决* 劳动争议的产生原因* 劳动争议的解决渠道2. 劳动仲裁和劳动法院* 劳动仲裁的程序和结果* 劳动法院的受理和审理3. 劳动争议的调解和协商* 劳动争议的调解程序和方式 * 劳动争议的协商原则和方法四、劳动保护和安全管理1. 劳动者权益保护* 劳动者的劳动条件和环境保护 * 劳动者的工资报酬和社会保障2. 劳动安全管理制度* 企业的职业危害防治* 企业的安全生产管理* 企业的职业健康保护五、劳动法律法规宣传教育1. 劳动法律法规宣传* 劳动法律法规的基本内容* 劳动法律法规的适用范围和作用2. 劳动法律法规教育* 劳动法律法规的宣传方法和渠道 * 劳动法律法规的执行和落实六、劳动关系管理案例分析1. 劳动关系管理案例* 劳动合同纠纷案例分析* 劳动争议解决案例分析* 劳动保护和安全管理案例分析2. 劳动关系管理实践* 实务操作技巧和要点* 问题症结和解决方法* 成功经验和管理思路七、劳动管理培训评估1. 劳动管理培训效果评估* 学员满意度评价* 培训成果检验2. 劳动管理培训方案改进* 培训方案和教学内容调整* 教学方法和教学工具更新劳动关系培训教程的实施可以通过培训机构或者企业自身开展，通过课堂教学、案例分析、实操操作等多种形式，使培训对象更加深入地了解劳动关系管理知识和技能，提升管理水平和服务能力，促进企业的和谐稳定发展。

劳动关系管理培训课件xx年xx月xx日•劳动关系管理概述•劳动合同管理•员工关系管理目录•劳动争议处理•优化劳动关系管理的措施•劳动关系管理案例分析01劳动关系管理概述劳动关系管理的定义01劳动关系管理是指对劳动关系双方（员工和雇主）之间的关系进行计划、协调、指导和监督的过程，以确保员工和雇主之间的和谐合作，实现组织的目标和员工的权益。

02劳动关系管理涉及员工和雇主之间的各种交互和关系，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系、劳动争议处理等方面。

03劳动关系管理是企业管理的重要组成部分，对于企业的长期稳定发展和员工的权益保障具有重要意义。

劳动关系管理的重要性通过有效的劳动关系管理，可以确保员工的合法权益得到有效保障，提高员工的工作积极性和满意度。

保障员工的合法权益良好的劳动关系管理可以促进员工与组织之间的和谐合作，提高员工的工作效率和工作质量，从而提高组织绩效。

提高组织绩效优秀的劳动关系管理可以吸引和留住优秀的员工，提高企业的人才竞争力，从而增强企业的市场竞争力。

增强企业竞争力通过规范劳动关系管理流程和制度，可以降低劳动争议的发生率，避免因劳动争议给企业带来的经济损失和声誉损失。

降低劳动争议风险国家劳动法规包括《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，规定了劳动关系的基本法律框架和底线要求。

行业规定不同行业根据自身特点和发展需要，制定了相应的行业规定和标准，如安全生产、职业病防治等。

公司制度企业根据自身实际情况和需要，制定了相应的公司制度和管理规定，如员工手册、考勤制度等。

地方政策各地政府根据国家法律法规制定了相应的实施细则和地方性法规，如最低工资标准、工作时间与休息休假等。

劳动关系管理的法规与政策02劳动合同管理劳动合同是劳动者与用人单位建立劳动关系的法律依据，是保障劳动者权益的重要文件。

签订劳动合同前，用人单位应当告知劳动者工作内容、工作地点、劳动保险、劳动报酬等重要事项。

劳动合同应采用书面形式，经双方协商一致，明确约定工作内容、工作时间、劳动保护和劳动条件等条款。