肿瘤医院护士工作压力分析

肿瘤科护士的心理压力分析与应对措施作者：张海萍来源：《中国美容医学·综合版》2011年第06期【摘要】目的:为了解肿瘤科护士工作压力来源，探讨其工作压力的相关因素,以期提出减轻肿瘤科护士工作压力，维护其群体心理健康的有效措施，增强护士的工作能力和应激能力，不断提高护理质量。

方法:通过对我院肿瘤科护士实际工作中压力状况及来源进行分析，提出有针对性的应对措施。

结果:肿瘤科护士的压力源主要来自患者，环境，工作本身，工作量等方面。

【关键词】肿瘤科护士；心理压力【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455（2011）12-0475-011 护士的工作压力及原因1.1 化疗药物产生的压力:化学治疗在肿瘤治疗中占有重要地位，化疗药物对人体最严重的毒性反应是骨髓抑制，特别是氮芥、多柔比星、丝裂霉素、环磷酰胺、铂类等均有中、重度抑制骨髓的毒性作用，主要表现为白细胞下降，随着剂量的增加，血小板和红细胞亦受到不同程度的影响。

在配置化疗药物的过程中，形成肉眼看不到的含有毒性微粒的气溶胶或气雾通过皮肤、呼吸道、消化道侵犯人体，如不采取有效的防护，护理人员接触时间越长，出现骨髓毒性反应就越重。

而肿瘤科护士长期处于这种环境之中，无论是心理或生理上都会不同程度的产生压力，特别是年轻护士和未生育的护士。

1.2 特殊的工作环境产生的压力:医院本来就是一个充满紧张、焦虑、甚至是恐惧的场所，护士接触病人的時间最长，看到、听到的大多是痛苦呻吟、抑郁、悲伤等负面情绪。

肿瘤病人临终期时，当看到一个个熟悉的面孔因病痛日渐衰减、一个个离去，感伤情绪日积月累。

大多数护士在面对病人的垂死过程往往存在着焦虑、失落、恐惧心。

表现出身感疲惫的生理心理不适反应。

1.3 职业风险性和超重的工作压力:医疗行业属高风险行业，加之现今的医患关系较为紧张，而肿瘤人肿瘤科护士每天面对的是大多是晚期肿瘤病人,病情重、并发症多，护士必须及时观察病人的病情，并迅速做出反应，同时还需要满足病人的各种合理需求，工作责任大，所担风险大，是护理人员在工作时总处于一种高度紧张状态。

护士工作压力探究：工作强度、冲突与情绪困扰尽职尽责的护士们承担着重要的医疗职责，然而他们常常面临着巨大的工作压力。

本文将探究护士工作压力的主要来源，包括工作强度、冲突与情绪困扰，并提出一些应对方法。

一、工作强度护士工作强度是导致压力的主要因素之一。

护士需要面对高强度的工作环境，包括长时间的工作、繁重的工作负荷、紧张的时间表等。

同时，他们还必须应对临床病人的紧急情况和突发事件，这增加了他们工作的复杂性和挑战性。

为了应对工作强度带来的压力，护士可以采取以下措施：1. 有效的时间管理：合理规划和安排工作时间，有效利用碎片化时间，减少工作的紧迫感。

2. 寻求支持：与同事和上司进行积极沟通，分享工作中的困惑和压力，寻求帮助和支持。

3. 注重自我保健：护士要关注自己的身体和心理健康，定期进行运动和放松训练，以降低工作压力和疲劳感。

二、冲突护士在工作中会遇到各种各样的冲突，包括与患者或家属的冲突、与医生或其他医护人员的冲突，甚至是内部职业冲突。

这些冲突会加重护士的工作压力，影响工作效率和工作满意度。

针对冲突带来的压力，护士可以尝试以下方法：1. 善于沟通：学会正确表达自己的观点和意见，积极倾听他人的意见，寻找共同解决问题的办法。

2. 团队合作：鼓励与同事之间的合作和支持，共同应对冲突，增强工作团队的凝聚力。

3. 学会妥协：在处理冲突时，尽量寻找平衡点，不过分坚持己见，以达成和解的目标。

三、情绪困扰护士的工作环境常常充满紧张和压力，对人体和情绪都会产生影响。

长时间的工作、与病人或家属的接触以及处理疾病的不确定性等都会给护士带来情绪困扰。

要缓解情绪困扰，护士可以尝试以下方法：1. 情绪管理：学会识别和管理自己的情绪，采用积极的情绪调节策略，如自我放松、寻求支持、积极思考等。

2. 寻找情感支持：倾诉自己的情感和困扰，与家人、朋友或同事分享，寻求情感支持和理解。

3. 尋找興趣爱好：在工作之外，培养自己的兴趣爱好，放松身心，避免过度投入工作而忽视自己的生活质量。

肿瘤科护士的职业灾害在最近几年，医疗水平逐渐提升，针对癌症的治疗获得了关键性进展，很多抗肿瘤的相关药物获得了广泛的应用，最大程度提升了肿瘤患者的治疗成功率。

然而，因为一些化疗药物存在毒害性，相关护理人员的职业危害性也比较普遍。

一些发达国家在1980年制订出有关抗肿瘤药物的防护制度，但是我国并为未确定相关条例。

肿瘤科的护士在工作时，如果没有注重自身的保护，会很容易导致职业性危害的发生。

一接触化疗药物的危害1职业接触性危害：肿瘤科的护士在长时间施行治疗时，因为皮肤直接接触相关药物而吸收药物中的毒害物质，会导致护士出现恶心以及头晕等消极的病症情况，最为普遍的是脱发情况。

2致癌作用：因为在医学中应用的肿瘤药物大多存在细胞毒性，会对人体的组织和系统产生伤害。

化疗药物主要是对肿瘤细胞进行抑制，但是其副作用也会将正常的组织细胞进行抑制。

一些护士在接触相关化疗药物的几年后，会很容易出现恶性病症反应，比如恶性淋巴瘤以及急性白血病等。

3化疗远期并发症：肿瘤科的护士在长时间的接触相关药物时，护士的呼吸道，皮肤以及消化道会将化疗的药物吸收，从而损害其身体健康。

普遍表现为女性生殖系统的损伤。

长时间与化疗药物进行接触的护士会出现异位妊娠，流产甚至畸胎的情况。

二肿瘤科护士的职业危害1生物因素：肿瘤科的护士在进行工作的过程中，需要进行抽血，注射，输血以及输液等相关工作，会无法避免的接触到患者的体液以及血液等，护士感染丙型肝炎病毒，乙型肝炎病毒以及人类免疫缺陷病毒的危险较高。

在医学护理中具有很多不可抗力因素，比如血液喷溅，针刺受伤等造成职业暴露。

护士出现利器损害的几率要显著比医生高，在护理时出现血液性感染的几率很高。

2物理因素：①锐器伤害：护士在配制药物以及回收输液设施的过程中，会被患者的体液以及血液等锐器刺破从而导致职业暴露。

②噪声污染：罹患晚期肿瘤的患者由于其疼痛难忍，从而会大声喊叫，其他仪器设备的噪声也是比较普遍的，长期的噪声污染，会导致人体听觉系统受损，而且对人体的心血管、神经系统、内分泌系统都会造成不同程度的损伤，引起听力下降、疲劳、烦躁、头痛等。

护士工作压力分析护士工作压力分析护士工作压力分析随着社会的进步，人们的法制观念及自我保护意识不断提高，患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解，对医疗护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。

护理学科的发展，要求护士不仅要有娴熟的专业技术、准确的判断能力，还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧，然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力，直接影响着护士的心理健康，从而影响着护理事业及护理质量的提高。

1与工作性质有关的压力“以病人为中心”的护理模式，使护士工作已从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。

护士既是病人的治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾和病人家属的关心者，事无巨细，均需操劳，容易产生压力，护理工作的平凡、琐碎、繁重，超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，再加上普遍护士缺编和生活无规律，使护士经常精力透支，日积月累对护士的健康产生伤害。

2特殊的工作环境产生压力护士的工作环境—医院，是一个充满焦虑、变化沟通障碍的场所，护士长期工作充满了“应激源”的环境中。

护士每天要接触不同性格的病人，应对病人的喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种应急情况，又要承受生死离别的情感冲击，既要完成繁重的`本职工作，又要应对各种检查。

而护士面对的工作环境中，经常有许多毒致病因子，如细菌、病毒、核放射的威胁，以及空气中充满不适的气味，这些不良的环境因素，使身心疲惫的护士不得不应对的工作环境，易遭受疾病的侵袭。

3职业风险性的压力护理行业是高风险、高责任的服务行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。

特别是我国加入WTO后医疗机构与国际接轨，一种全新的护患关系正在形成。

由于护理模式的转变、护理工作职能的拓展和新技术新业务的推广应用，护理风险越来越大，特别是《医疗事故处理条例》实施后，再一次敲响了护理安全管理的警钟。

妇科肿瘤化疗病房护士工作压力现状及管理应对方式摘要：目的：本研究通过对某三甲医院妇科肿瘤化疗病房不同层次、不同学历、不同工作年限的40名护理人员进行调查，了解工作压力情况，分析其工作压力影响因素，找到积极应对的方式，协助减轻妇科肿瘤化疗病房护士的工作压力，形成良好的工作氛围，为病人提供健康优质的护理服务。

结果：85%以上的护士都觉得在妇科肿瘤化疗病房工作压力大。

且有两名护士在轮转化疗病房期间患上不同程度的焦虑抑郁，影响正常工作，不得不休病假进行系统治疗。

有10%护士曾患上不同程度的尿路感染和经受肾结石和尿路结石之痛。

70%的护士反映高强度的工作压力之后没有一点食欲，难以进食。

结论：三级医院妇科肿瘤化疗病房的护士工作及心理压力极大，需要正确疏导，缓解压力，提高化疗病房护理人员的自我效能感，提高护理质量。

关键词：妇科肿瘤；化疗病房护士；工作压力；管理应对白衣天使是一个特殊的群体，三分治疗，七分护理，形象的说明了护理的重要性。

长期的工作压力会影响护士的身心健康，最终肯定会影响护理的质量。

人们在关注护理质量的同时，也开始关注护士的工作压力以及心身健康。

国内外有很多研究是关于护士群体特别是个别科室，如：急诊室，手术室，精神科等科室护士工作压力及相关因素的分析探讨。

但是针对妇科护士，特别是妇科肿瘤化疗病房护士的调查研究是少之又少。

故本研究就是专门针对妇科肿瘤化疗病房护士工作压力进行调查分析。

1研究现状通过对某三甲医院轮转妇科肿瘤化疗病房的不同层次，不同学历、不同工作年限的40名护理人员进行调查，其中年龄为23-41岁，其中有主管护师11人，护师16人，护士13人。

工作年限1-20年不等。

结果显示：85%以上的护士都觉得化疗病房工作压力大。

有两名护士在轮转化疗病房期间患上不同程度的焦虑抑郁，影响正常工作，不得不休病假进行系统治疗。

韩旭庆等研究结果也显示护士焦虑、抑郁情绪的检出率较高，分别为39．58％和33．92％，焦虑情绪更为突出。

护士心得体会护士心得体会1从大学毕业到医院上班从事护理工作也将近三年了，在两年来，我发现护理工作是一份非常繁琐辛苦的工作，但同时也是一份需要不断用爱去感化和浇灌的工作，没有爱，护理工作就无从谈起!20XX年我考入了湖南省肿瘤医院，成为了医院的一名护士。

湖南省肿瘤医院是湖南省一所三级甲等医院，我以成为此医院的一名工作人员为自豪。

而我们的服务对象就形形色色、身心健康急需得到恢复的患者。

来医院看病的患者中很大一部分是病情较为严重的，他们在身体倍受病魔的摧残下来到了医院，伴随病人及其家属而来的还有焦躁、恐惧、失望。

在此情况下，他们最需要的是他人的关心、理解、帮助、支持。

而在其生病住院期间，与其接触较多的可能就是我们护士了。

护士对患者的身心健康的恢复起着重要作用，一方面护士通过对其进行专业的护理，帮助其战胜病魔，恢复身体健康，而另一方面，病人更需要护士在言行、精神上的关心与支持。

作为护士，我们服务的对象始终是患者，我们的一言一行将影响着患者的身心健康：我们的一个微笑可以给病人战胜病魔，获取新生的勇气;我们的一句问候可以温暖病人冰冷的心灵，使其感觉不再孤独;我们的一个肯定的眼神可以唤起病人战胜病魔无限的能量。

我们就是一包催化剂，可以帮助病人加速恢复身心健康。

而作为护士，我们的工作压力、精神压力也是非常大的，一方面每天工作量非常大，特别辛苦，还经常上夜班，得不到适当的休息;另一方面，在工作繁忙的同时，工作当中更是出不得半点差错。

所以，在此身心受到巨大压力的情况下，如果我们以抱怨的态度去面对患者，那么我们不仅无助于病人身心健康，有悖我们的职业道德，还可能导致医患关系紧张，这是极不可取的!所以，作为护士，我们需要有正确的职业观与价值观。

人的生命非常短暂，四个字就可以简单的概括了，“生、老、病、死”，就在这简单的一生中，却自始至终离不开一个人，那个人，正是我们的护士。

那么，护理的职业价值体现在哪里?作为护士，我们的生命价值是什么?标准答案，在您的心里。

护士工作压力分析：高强度工作与缺乏支持的紧张平衡随着社会的发展和人们生活水平的提高，医疗服务变得越来越重要。

而作为医疗团队的核心成员之一，护士承担着重要的责任和压力。

本文将详细探讨护士工作中的高强度和缺乏支持所带来的压力，并提供相关的解决方法。

首先，护士的工作常常是高强度的。

无论是在急诊科、手术室还是病房中，护士需要处理复杂的医疗程序和患者照护工作。

在高强度的工作环境下，护士需要保持专注和高效，以确保患者的安全和康复。

然而，长时间高强度的工作容易造成身体和心理的疲劳，增加护士的工作压力。

其次，缺乏支持也是护士工作中的一个问题。

护士在工作中需要与医生、其他护士和家属进行紧密的合作，但是有时他们可能无法获得足够的支持和帮助。

护士可能面临工作环境不友好、人际关系紧张以及缺乏培训和发展机会等问题，这些都会增加他们的工作压力。

面对高强度的工作和缺乏支持的压力，护士需要寻找适当的应对方法。

首先，建立良好的自我管理能力是至关重要的。

护士可以通过合理安排工作和休息时间，进行适当的锻炼和休闲活动，以保持身心健康。

其次，培养团队合作精神也是缓解工作压力的重要途径。

护士可以与同事共享经验和资源，互相支持和协助，共同应对工作中的挑战。

此外，建立良好的沟通和协调机制也对于解决工作压力十分必要。

护士可以与家属、上级医生和管理层进行有效沟通，分享自己的想法和需求，以获得更好的工作支持和资源。

另外，护士还可以通过进一步的专业发展来缓解工作压力。

参加相关培训和进修课程，不仅能够提高自身的专业技能，还可以提升职业认同感和工作满足度。

护士可以积极争取评选和晋升机会，参与学术研究和项目管理，为自己的职业生涯带来更多的发展机遇。

综上所述，护士工作压力的分析表明，高强度工作和缺乏支持是造成护士压力的主要原因。

然而，护士可以通过自我管理、团队合作、有效沟通和进一步的专业发展来应对这些压力。

只有在平衡好工作强度和寻找合理的支持方式下，护士才能更好地履行自己的职责，为患者提供高质量的医疗服务。

护士的工作环境与工作压力分析随着医疗服务需求的日益增长，护士们承担着越来越重要的角色。

他们是医疗团队中不可或缺的一员，为病患提供关怀和治疗。

然而，护士的工作环境和工作压力也是需要关注和关心的话题。

本文将分析护士的工作环境和工作压力，并提出相应的解决方案。

一、护士的工作环境1.1 健康与安全护士的工作环境应该保证健康与安全。

然而，由于工作性质的特殊性，护士们可能经常接触到传染病和危险物质。

他们需要依靠合适的防护措施，例如口罩和手套，以保护自己免受感染，并确保病患和其他同事的安全。

1.2 工作设施护士的工作环境应该提供良好的工作设施。

这包括宽敞的工作站、合适的照明和通风系统，以及便利的储存和处理医疗用品的设备。

这些条件能够提高护士的工作效率和舒适度。

1.3 团队合作护士是一个医疗团队中的关键成员，他们需要与医生、其他护士以及其他医疗专业人员进行密切合作。

良好的团队合作能够促进信息的流动和协调，提高病患的护理质量。

因此，护士的工作环境应该鼓励和支持团队合作。

二、护士的工作压力2.1 高工作负荷护士常常需要应对高工作负荷。

他们需要照顾多个病患，并处理复杂的医疗情况。

这种高压工作状态容易导致疲劳和工作失误，同时也影响到护士的心理健康。

2.2 时间压力护士在医疗机构中经常面对时间压力。

他们需要按照紧迫的时间表安排任务，并确保在规定的时间内完成。

这种时间压力可能导致护士感到焦虑和紧张。

2.3 情绪压力护士经常需要面对患者和其家属的情绪压力。

他们需要应对病患的痛苦和恐惧，并提供安慰和支持。

这种情绪压力对护士的心理素质提出了高要求。

三、解决方案3.1 提供培训机会医疗机构应该为护士提供必要的培训机会，以提高他们的专业知识和技能。

培训课程可以包括应对高工作负荷和时间压力的技巧，以及处理情绪压力的方法。

3.2 增加人力资源医疗机构应该增加护士的人力资源，以减轻他们的工作负荷。

通过增加人员数量，可以确保护士有足够的时间和精力来提供高质量的护理服务。

者及家属的信任，减少因信息不对称而造成的护患纠纷。

总之，医学是人类情感的表达。

己所不欲，勿施与人，只要我们护理人员以积极的心态来面对工作，一切为患者的利益着想，以心换心，构建和谐护患关系是可以实现的。

参考文献[1]丛亚丽.护理伦理学[M].北京医科大学出版社，2007:79.[2]欧运祥.目前医疗纠纷的法律误区与思想[J].医学与哲学，2002，23(3)：43-45.近年来，肿瘤发病率逐年上升。

肿瘤专科护士通过在临床护理工作中积极配合医师有效完成各项治疗任务，为减轻患者的痛苦，提高生活质量，延长患者生命发挥着巨大的作用。

但其自身所承受的工作压力也越来越大，持续高水平的压力源直接影响着肿瘤专科护士的身体健康和工作质量。

本文旨在通过对肿瘤专科护士工作压力源进行分析，帮助管理者和肿瘤专科护士正确认识压力源，并采取有效应对策略，从而减轻肿瘤专科护士的压力，保持身心健康，提高护理工作质量。

1肿瘤专科护士的压力源1.1负面情绪方面的压力肿瘤专科护士在临床护理工作中会长期受到患者及家属的负面情绪影响。

由于受社会心理的影响，许多患者及家属情绪伤感甚至失控，护士既要做好患者的工作，又要做好家属的工作，护士长期处于负面情绪影响下，随着工作时间的延长，不断面对曾经住院的患者死亡的现实，这些都难免影响护士的情绪，这种影响会随着时间的延长逐渐产生累加效应。

使得护士在为患者和家属减压的同时，自己因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度的身心疲劳和感情枯竭的综合征，表现为自卑、厌恶工作、失去同情心等[1]。

同时，受社会媒体的影响，社会上一些人对医院抱有怀疑指责的态度。

肿瘤专科护士在工作中经常接触濒死的患者，护士常感到自己的技能并不能完全救治全部的患者，从而产生“失望、内疚、无力”的感觉，尤其是抢救患者时家属又往往会提出过高的要求，这也给护士造成很大的心理压力。

1.2医疗风险方面的压力护理职业是神圣的，同时又是高风险的。

护士工作压力分析及对策(一)【摘要】护士因其职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作和社会公众理解支持不足等因素而承受着高于一般职业的工作压力，如果调整不当就会出现一系列身心问题，工作效率降低。

护士要有正确的价值观面对现实，提高适应能力及自身的业务素质，善于调整心态，尽可能减少压力因素的侵袭，当压力来临时要寻找正确的宣泄方式并寻求外界的支持。

【关键词】护士;工作压力;分析;对策1护士工作压力的构成1.1工作方面1.1.1工作性质：护士要面对来自抢救时间紧、技术要求高、相对难度大、家属期望值高等压力。

1.1.2工作时间：护士值夜班，其生物钟被打乱，对健康不利，夜班工作量大，且很多患者易在夜间死亡，造成心理高度紧张和身体疲劳。

1.2人际关系：医疗和护理是一项合作性很强的工作，各方面都需要配合，要处理好护护、护患、医护及患者家属的关系。

即使遇到歪曲现实、情绪激动，甚至痛骂护士的患者，护士也必须保持平和、冷静、理解的心情并帮助解决问题。

此外，有时要面对护理管理者的理解支持少、批评多以及与医生的矛盾冲突等，要处理好这些关系，护士要付出更多的心力和体力。

1.3情感方面易受到挫折：社会上始终存在着重医轻护，且常遭到患者的误会，得不到同行的同情，护士的付出往往得不到重视和认可，奖金和福利与医生的差距较大，晋升及继续深造的机会较少，护士的贡献未被社会完全承认〔1〕，这些都降低了护士的工作积极性。

1.4职业需求高标准、高质量的护理方面的压力1.4.1整体护理：以病人为中心，提高护理服务质量，对护士提出更高、更全面的要求。

人们就医需综合素质高、业务熟练、多边学科集一身的护理人员。

这就要求现有的护理人员强化学习，掌握，提高并实践，而这一需求需在长期有条件的教育培训下逐步形成。

1.4.2《医疗事故处理条例》、医疗制度改革、职称聘约管理制、医疗纠纷，高风险职业的压力。

1.5自身损伤方面的压力：护士为医院的易感人群，源自于经常密切接触患者，包括已确诊和潜伏期的传染病员。

护理工作压力源分析及应对措施护理工作是一项较为繁重的工作，往往需要护士们在极端的环境下坚持工作，因此护理工作的心理压力也是相对较为大的。

因此，为了更好地处理这些压力源并在工作中保持稳定的心理状态，我们需要深入了解这些压力源，并制定相应的应对措施来应对这些压力源。

压力源分析1.高强度的工作负荷护士工作中，需要长时间保持对患者的关注和照顾，这会使得她们的工作负载变得很高。

面对这种高强度的工作负荷，护士们必须随时保持警觉和高度的集中力。

2.缺乏社交、家庭时间护士的工作比较繁重和紧张，因此很少有时间花费在社交和家庭时间上，这给她们带来了孤独和压力。

3.薪酬极低与这些工作的复杂性和紧张性相比，护士的薪酬极低，这使得护士们感到不被重视，并且更难以应对他们所承受的职业压力。

应对措施1.缓解工作负荷减轻护士的工作负荷是缓解工作压力最直接的方法。

这可以通过更好的安排工作时间来实现，例如延长假期时间、提高薪水、适当增加更多人手等等。

2.提高自我修养并寻找社交支持护士们可以通过参加健身房、学习瑜伽、读书等活动来提高自身修养，从而在情感上获得支持，消除孤独和压力感。

3.提高护士的职业地位提高护士的职业地位可以让护士们感到被重视，更好地应对工作压力。

这可以通过提高护士的社会和经济地位，提高对护士的荣誉感和使他们感到自豪等方式来实现。

4.对工作进行合理的评估护士们可以通过合理评估自己的工作来更好地理解自己的工作职责和工作需求，并调整自己的理想情况和实际条件之间的期望，从而更好地应对工作压力。

结论面对护理工作者的压力源，各种应对方法也是多种多样的，包括提高自我修养、改变工作环境、寻找社交支持、提高职业地位等。

我们需要更好地关心和支持护理工作者，为她们提供良好的工作环境和更优越的待遇，让他们感到在工作中得到了重视和尊重，进而更专注地完成自己的工作。