行政绩效考核标准

行政绩效考核标准

行政绩效考核标准如下：

(一)工作态度方面:(25分)

1、按时上班:(1）每日不迟到得5分

(2）当月迟到3次以下扣三分。(3）迟到五次不得分

2、请假:(1）不请假得5分。

(2）请假1天扣2分。

(3）请假两天以上不得分。

3、员工电话或外部电话咨询态度:(10分)

(1）接起电话态度好，使用公司标准用语，事情处理及时或在24小时内给复得10分。

(2）态度良好，处理事情完成但不及时，未造成影响，扣4分。(3）态度恶劣，处理事情未完成，不得分。

4、礼仪形象

(1）平时语言得体，行为得当，着装得意，无不当，得5分。(2）出现不当一次扣2分。

(3）三次（含三次）不得分。