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保安职责管理制度(通用4篇)保安管理制度篇一为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守则1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。
2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。
3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。
经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。
4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。
二、岗位职责1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。
防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。
负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。
3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。
外单★.★位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。
4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。
5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。
工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。
安保人员岗位职责说明范文一、岗位概述安保人员是保障企事业单位内外部安全的重要工作岗位，其主要职责是维护企事业单位的安全和秩序，防范和处置各类安全事故和突发事件，保护企事业单位的人员和财产安全。
二、岗位职责1. 负责保卫工作安保人员需确保企事业单位内部外部的安全，控制进出人员及车辆进出，巡逻企事业单位内外，发现异常情况及时报警并采取应急措施。
2. 维护治安秩序安保人员需保持企事业单位内部的治安秩序，对各类违规行为进行制止和处理，协助企事业单位管理人员处理纠纷和突发事件，保证企事业单位内部的安全和稳定。
3. 监控设备操作安保人员需要熟悉摄像头、报警器等安防设备的操作，及时监控各个区域的情况，发现异常情况及时报警，并配合其他工作人员进行处理。
4. 安全防范检查安保人员需要定期对企事业单位内部进行安全防范检查，包括门窗、防盗设施等的检查和维护，确保各项安全设施的正常运行。
5. 应急处理安保人员需熟悉企事业单位的应急预案，能够快速反应和组织处置各类突发事件，如火灾、地震、抢劫等，保障人员和财产的安全。
6. 公共关系维护安保人员需与企事业单位内部的员工、外来人员和管理层保持良好的关系，能够有效沟通和处理各类纠纷和问题。
7. 报告和记录工作安保人员需及时向上级领导报告工作情况，如巡逻情况、异常情况、突发事件处理情况等，并做好相关记录和统计。
8. 自身安全防范安保人员需自觉遵守岗位纪律，严守保密制度，加强对自身安全的防范意识，定期参加培训和考核，提升自身业务水平和安全防范能力。
三、任职要求1. 具备安保技能安保人员需具备一定的安保技能和知识，包括防范意识、突发事件应急处理能力、掌握安防设备的操作方法等。
2. 具备良好的体质和心理素质安保人员需要具备一定的体力和耐力，能够适应常规的巡逻和警戒工作，并具备较好的心理素质，处理突发情况时保持冷静和果断。
3. 具备较高的责任心和敬业精神安保人员需要具备较高的责任心和敬业精神，保护企事业单位的人员和财产安全，始终保持高度的警惕和专注。
保安岗位职责及要求一、保安岗位职责：1.负责保护企业、物业及人员的安全，维护社会秩序；2.执行安全例行巡查、守护和各类应急处理措施；3.协助管理人员制定和完善安全制度、安全预案等相关文件；4.负责安全设施的日常检查和维护；5.配合监控系统的运行，做好监控设施的巡查和维护；6.收集、整理和报告各类安全事故和突发事件，并及时向上级领导进行汇报；7.做好安全教育培训工作，提高员工安全意识和应急处置能力；8.提出安全风险评估、防范措施的建议，并组织实施；9.协助调查处理各类违规行为和安全事件；10.处理来访人员的登记、引导和维护社会秩序。
二、保安岗位要求：1.具备高中及以上学历；2.年龄在18周岁及以上；3.具备较好的身体素质和良好的品行；4.具备基本的安全意识和应急处理能力；5.具备一定的法律法规知识和基本的保安操作技能；6.具备较好的沟通能力和团队合作精神；7.能够承受一定的工作压力和工作时间的不固定性；8.无不良嗜好和犯罪记录；9.具备相关保安培训证书者优先考虑；10.具备相关工作经验者优先考虑。
以上是保安岗位的基本职责和要求，希望能帮助您了解保安工作内容和招聘要求。
如有不足之处，还望多多包涵和指导。
保安岗位职责及要求（二）主要包括下面几个方面：一、保安岗位职责：1.保护现场安全：负责保护所在区域的人员和财产的安全，积极预防各类安全事故的发生。
2.巡逻监控：定时巡逻所在区域，对可能存在的安全隐患及时发现并解决。
通过监控设备对区域进行实时监控，发现异常情况及时报告。
3.维护秩序：管理所在区域的出入口，检查人员和车辆的证件。
对违规行为进行制止和劝阻，保证所在区域的正常秩序。
4.处理突发事件：对发生的突发事件进行处理，如火警、盗窃等。
做好事故报警、现场保护等工作，保证事故的迅速处理和安全。
5.协助警方工作：配合警方进行相关工作，提供证据、作证等协助警方办案需要的工作。
6.保密工作：严格保守所在区域的安全信息，保证信息不被泄露，防止信息被利用从而危害安全。
保安门卫岗位职责(5篇)保安门卫岗位职责 11.维护好售票秩序，在人多的情况下、节假曰或旅游旺季，组织客人有秩序地排队，防止拥挤。
2.对娱乐场所要严格按规定进行管理，维护好娱乐场所的治安秩序，防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹，若发生上述事件，要将肇事者带到场外或保安部妥善处理，避免造成不良的影响和妨碍其他客人进行正常娱乐活动。
3.密切注意场内动向，防止客人的。
财物被偷和遭受损害，若发现可疑的`人要严加监视，发现违法犯罪分子要及时擒拿，并保护好客人的生命财产安全。
4.娱乐场所若发生事故，如火灾、爆炸等，要及时抢救，并组织客人有秩序地疏散，防止事态扩大，并立即报告当班领导。
5.娱乐活动结束，让客人有秩序地离开场所后，要协同服务员清理好场地，检查有无客人遗留物品、危险品、火种，并关好音响、灯光。
保安门卫岗位职责 21、在本班次保安主管的领导下，着装整齐、精神饱满的负责本岗位门卫保安值勤工作。
2、对进出本门口的机动车辆进行核验、登记。
3、对进入本小区超过一个小时的非本区机动车辆，按规定标准收取停车费用。
4、对来访机动车辆驾驶员和来访人员进行询问，指明需去地点最佳路径和停车区域，敬举手礼后，引导车辆驶入本区。
5、对驶入、驶出的具有本项目公务标识的车辆，敬举手礼，并优先放行。
6、在机动车通过时，应提醒行人和非机动车行驶人员注意安全。
7、负责本岗位区域无违章停车，保证本岗交通通畅。
8、对准备进入、离开本岗的'可疑机动车辆、人员进行检查。
9、对不接受检查强行进入、离开的机动车辆、人员及时的向中控值班室汇报，并在保证自身安全的前提下，进行有效的拦阻。
在等待支援人员到达时，记下机动车辆型号、车牌号码以及该人员的体貌特征。
10、认真填写值班记录，做好交接登记。
11、保持岗位区域环境卫生清洁，地面无明显垃圾、污物。
12、完成本班次保安主管交办的其他工作。
保安门卫岗位职责 31、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
物业保安员的岗位职责物业保安员是负责物业安全和秩序的人员，他们的主要职责是确保物业内的安全和秩序，保护人员和财产的安全。
下面是物业保安员的岗位职责的详细描述。
1. 负责维护物业的安全和秩序，执行物业管理公司和业主委员会的规定和指令。
2. 负责巡逻物业周边和内部区域，检查各个楼层、走廊、楼梯和公共区域的安全状况，确保没有可疑人员和可疑物品。
3. 负责监控和控制物业出入口的人员和车辆流动，登记来访人员的信息和目的，确保只有合法人员进入物业。
4. 负责处理前台接待处的来访人员咨询和电话咨询，提供有关物业的信息和服务，解答来访人员的问题。
5. 负责处理突发事件和紧急情况，如火灾、泄露等，及时报警并进行相应的应急处理。
6. 负责控制和调解物业内的纠纷和争议，维护良好的工作和居住环境。
7. 负责监督和管理物业内的设备和设施，如门禁系统、闭路电视系统等的正常运行。
8. 负责管理和保养物业内的消防设备和灭火器材，定期检查和保养，确保其正常运行和有效性。
9. 负责配合公安部门进行安全检查和排查，执行公安部门的指令和要求。
10. 负责配合物业管理公司进行安全培训和演练，提高物业内人员的安全意识和应急处理能力。
11. 负责记录和报告物业内的安全和保安工作情况，编制巡逻日志和事故报告，及时向上级部门进行汇报。
12. 负责执行物业管理公司和业主委员会的其他安全和保安工作要求。
物业保安员的岗位职责要求他们具备以下素质和能力：1. 具备良好的身体素质和健康状况，能够长时间站立、走动和承受一定的体力劳动。
2. 具备良好的业务素质和服务意识，能够准确、快速地处理来访人员的问题和咨询。
3. 具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与物业内的业主和其他人员进行沟通和协调。
4. 具备良好的应变能力和处理突发事件的能力，能够冷静、迅速地应对各种突发情况。
5. 具备基本的法律知识和安全法规的了解，能够正确地判断和处理各种安全问题。
6. 具备良好的团队合作精神和工作责任感，能够积极配合和支持物业管理公司的工作。
公司保安岗位职责(通用15篇)公司保安岗位职责1保安员职责一、服从命令，听从指挥、勇敢顽强、坚决完成任务。
二、刻苦训练，熟练掌握技能和保安设备。
三、努力学习政治，不断提高思想觉悟。
四、严格守纪律，服从管理、尊重领导、团结同志、爱护集体荣誉。
五、艰苦奋斗，厉行节约，爱护武器装备和公物。
六、积极学习科学文化，提高文化素质。
七、积极参加体育训练，锻炼身体，增强体质。
八、遵守安全规定，保守秘密。
二、保安员与领导的关系：保安员与领导是公司内部关系的基础，公司内部领导和员工必须按照官兵一致的原则，互相尊重、互相爱护、互相帮助、同心协力地完成任务。
保安员对领导应做到：一、尊重领导、服从领导管理。
二、忠诚老实，主动汇报思想。
三、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。
四、不当面顶撞，不背后议论，不搞极绝对平均主义。
五、照顾领导，及有病的同志，不搞绝对平均主义。
六、关心公司建设，爱护集体荣誉，极积地协助领导做好管理工作。
三、公司保安员内部的礼节：为体现公司内部的团结友爱和互助尊重，保安员必须有礼节：保安员敬礼分举手礼和注目礼，着护卫员服戴帽或不戴帽，见到领导时，必须行举手礼，着便服时，可立正行注目礼。
保安员之间通常职务，或者姓名职务，或者职务加同志，或者姓名职务，或者称职务加同志或者姓名，保安员听到上级呼唤自己时，应立即答“到”。
回答上级问话时，应当自行立正。
领导上级口速命令指示后，应当回答“是”。
四、保安员的井容风记：（一）着装保安员必须按规定着装，保持井容严正。
（1）严格按规定佩带帽徽、肩章。
（2）保安员着保安服时，应当带保安帽。
戴帽时，帽沿与眉同高，帽带不用时应当拉紧并保持水平，松紧带不用时，不得露于帽外。
（3）保安员服装应当保持整洁，配套穿着，不得混穿，不得在服外罩便服，不得披衣，敞怀、挽袖。
扣好领钩，衣扣，着长袖衬衣时，下摆扎毛衣内。
保安服内着毛衣，棉衣等内衣时，下摆不得外露，着夏常服时，必须内着配发的衬衣，系配发的领带，着冬装时，内衣领不得高于保安服衣领。
门卫保安人员岗位职责（3篇）门卫保安人员岗位职责（精选3篇）门卫保安人员岗位职责篇1（一）门岗保安员职责1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。
对不贴合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情景提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找生意。
4、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。
5、完成上级交办的其它工作。
（二）各职责岗保安员职责1、负责各职责区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。
在当班时间内对本区域的安全负有主要职责。
2、负责管好进入职责区的车辆，坚持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3、负责职责区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5、负责职责区内装修施工人员管理。
装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
6、负责理解业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。
7、完成上级交办的其他任务。
（三）监控中心保安员职责1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2、负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。
全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情景的电视录象工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责理解白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
保安班长工作职责保安班长的工作职责包括：1. 组织安排保安人员的工作：负责安排保安人员的轮班工作，制定工作计划和任务分配，确保保安人员按时到岗到位，并合理安排岗位上的人员数量和分布。
2. 协调指导保安人员的工作：对保安人员进行岗前培训和业务指导，确保他们掌握岗位职责和工作流程，提高工作效率和服务质量。
同时，指导保安人员执行安全防范措施，确保现场安全。
3. 管理保安人员的队伍：负责进行保安人员的招聘、考核、晋升和培训工作，建立保安人员档案和考核制度，对保安人员的工作表现进行评估和奖惩，以激励保安人员的工作积极性和提高整体绩效。
4. 安排安全巡逻和监控工作：负责安排保安人员进行安全巡逻，确保现场安全，并及时处理突发事件和紧急情况。
管理和监控安全系统，如闭路电视监控、门禁系统等，保证安全设备的正常运行。
5. 协调外部安全事务：与警方、消防部门等外部安全单位进行有效的沟通和协调，负责与相关部门建立良好的工作合作关系，提供必要的安全保障和报警应急措施。
6. 现场执勤和应急处理：作为保安班长，需要在需要时亲自参与现场执勤工作，监督和指导保安人员的工作流程，并处理现场突发事件和应急情况，确保安全和秩序。
7. 完成上级安排的其他工作：保安班长还需要完成上级主管安排的其他相关工作，如制定安全管理制度、组织安全演练、处理日常安全事务等。
保安班长工作职责（二）保安班长是负责管理指挥保安团队工作的重要职位，承担着维护场所安全、组织安全巡逻、处理突发事件等多项职责。
以下是一个保安班长工作职责范本，详细描述了他的职责和工作内容。
一、保安班长的基本职责1. 组织保安团队开展日常工作，制定巡逻、防备、应急预案等各项工作方案，并确保其有效执行；2. 做好保安队员的日常培训和指导工作，提高队员的业务素质和工作效率；3. 协助上级领导制定综合治安防控方案，参与安全演练和突发事件处置；4. 负责安全设备、防火器材的维护和管理工作，确保其正常运行；5. 协助上级完成其他临时交办的工作。
2024年酒店保安工作职责范文1、确保入口秩序，保持通道畅通无阻，非酒店宾客无特殊理由不得在门前长时间滞留。
2、监控进入酒店的客人行为，对着装不整及精神异常者进行劝阻，对行为可疑的客人应礼貌地进行询问，并在发现异常情况时立即向值班经理汇报以采取相应措施。
对深夜到访的客人需礼貌地询问并了解情况后允许其进入。
3、同时负责大堂安全，一旦收到报警应迅速到达现场处理。
4、对穿着拖鞋的客人应以礼相待，劝阻其进入酒店内部。
5、有效管理酒店的保安设施和工具，禁止未经授权的人员使用。
6、拒绝不整洁着装的人员进入大堂，防止客人在大堂内有不文明行为，如发现应立即进行劝阻。
7、不得在工作区域内与服务员或无关人员闲聊，以免影响正常工作秩序。
8、始终保持在岗状态，对客人的询问应以热情、礼貌、周到的态度回应，严禁对客人使用不礼貌的语言。
9、维持酒店前来的车辆停放秩序，向客人明确停车规定和要求。
10、严格按照指定区域调度车辆，确保车道畅通无阻。
11、确保车辆安全，防止失窃；若发现车门未关或贵重物品遗留在车内，应立即报告值班经理，并加强看护。
12、驱散在酒店门口揽客、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人员。
对楼层进行巡查，对可疑人物和事件进行礼貌询问并采取控制措施，防止无关人员随意进入客房和内部区域。
13、认真履行职责，及时发现潜在的事故隐患和消防问题，保障酒店和人员的安全。
14、加强对关键区域的巡逻，遇到可疑情况应根据情况处理或上报上级。
15、定期检查消防设备、消防通道、标识和防火门，确保其功能完好。
16、在遇到突发事件时，根据情况采取适当措施并迅速上报。
17、每日22:30后，需逐层核实访客情况，并做好记录以备后续处理。
18、如发生报警或故障，迅速确定位置并通知巡逻人员进行检查和修复。
19、一旦发现火警，应按照酒店的报警程序及时通知相关人员及相关部门进行处理。
20、在发生火灾时，能迅速到达现场，熟练启动和使用各种设备，冷静协助领导组织自救工作。
保安班长工作职责保安班长是负责保安部门工作的主管，其工作职责包括但不限于以下几点：1. 组织协调保安团队工作：负责协调安排保安人员的轮班、排班工作，确保保安队伍的正常运转。
2. 安排和指导保安工作：根据工作需要，安排保安人员的岗位、任务和责任，指导保安人员执行工作。
3. 监督和检查保安工作：对保安人员的工作进行监督和检查，确保他们按照规章制度和工作要求履行职责。
4. 处理突发事件：在突发事件发生时，及时处理和处置，确保安全和秩序。
5. 做好巡查和巡逻工作：负责组织保安人员进行巡查和巡逻，确保目标区域的安全。
6. 督促保安纪律和形象：监督保安人员遵守纪律，确保保安队伍的工作形象和形象。
7. 协助管理工作：负责协助管理层制定并执行保安工作的管理制度和方案。
8. 处理保安事件和投诉：负责处理保安事件和投诉，维护秩序和安全。
9. 培训和教育保安人员：负责培训和教育保安人员，提高他们的技能和素质。
10. 上级交办的其他工作：完成上级交办的其他相关工作。
保安班长工作职责（二）保安班长的工作职责包括以下几个方面：1. 组织和安排保安队员的日常工作，指导他们进行安全巡逻、门禁巡查、保安岗位巡查等任务，确保安全工作的顺利进行。
2. 负责制定保安队伍的工作计划和安排，协调分配人员，合理调度保安力量，保证安全工作的全面覆盖和高效执行。
3. 监督检查保安人员的工作动态，严格落实保安纪律和执行规程，确保队员的岗位职责的履行、工作效率的提高和安全风险的防控。
4. 负责组织保安队员进行安全培训和教育，提升队员的岗位技能和应急处置能力，增强队员的安全意识和责任感。
5. 负责与客户或相关部门沟通和协调，解决安全问题和危机事件，及时做出应对措施和处理方案，保护客户的人身财产安全。
6. 参与制定公司安全管理制度和规范，完善安全管理体系，提出安全管理改进建议，确保保安工作的持续改进和优化。
7. 协助上级领导进行安全风险评估和安全演练，提供安全工作的数据分析和报告，定期向上级汇报工作进展和存在的问题。
保安岗位职责4篇 保安部岗位职责及工作流程 （一）保安部工作准则： 1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 2 、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。 3 、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。 4 、严格遵守交接班制度（下一班未接班时,当值不准离岗）。 5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。 6 、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。 7 、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。 8 、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要
事,要保安部当值负责人批准方可。 9 、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。 10 、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。 11 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。 12 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。 13 、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14 、无特殊情况,严禁使用酒店客用设施。 15 、熟悉本酒店各种报警装置及消防器材的位置,并熟练掌握其使用方法。 16 、一旦发现火警,无论程序大小,都必须按规定的程序上报,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部门出口通道,包括员工通道、客用通道、消防通道等。 18 、无特殊情况,不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。 19 、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。 20 、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子。 （二）保安部请假制度： 1 、本部员工无论因何种原因需请假时,必须填写请假报告单,并逐级审批备案后方能有效。
2 、主管、领班请假需经理批准方可。 3 、保安员请假需经主管批准方可,但必须先经领班批准。（事假超过半天,需部门经理批准）。
4 、严禁越级请假。 5 、无请假报告单休假者,一律按旷工处理。 6 、原则上不准调休,如遇特殊情况经经理批准方可。 7 、对于请假者如有超假的,一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上的按旷工处理）。
8 、如果休假遇到特殊情况不能按时归队,应有电话、电报和证明方可考虑补办事假。
（三）保安部奖惩制度： 1 、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。 1 ）对酒店的安全管理有大贡献者。 2 ）拾到客人钱财缴公者。 3 ）举报本部员工违章乱纪者。 4 ）向本部提出良好建议,该建议被采纳者。 5 ）对工作尽忠尽职,受客人或外部门来函表扬者。 6 ）为酒店声誉和财产,勇于同违法犯罪行为作斗争者。 2 、惩罚——警告处分,有下列表现之一者如累计三次以上予以辞退。 1 ）当值时不注意仪表、不佩戴工牌,经多次指出而无明显改观者。 2 ）不服从工作分配,不服从上级指挥者。 3 ）经常迟到早退又不打卡备案者。 4 ）无特殊情况（公务需要）,擅自离开工作岗位者。 5 ）当值时睡觉者。 6 ）当值时滥用权力,以权谋私者。 7 ）当值时抽烟、吃零食、聊天、听耳机、不听从劝告者。 8 ）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
9 ）不遵守宿舍管理制度者。 10 ）不当值员工擅入酒店者。 11 ）该管的事不管,胆小怕事而造成工作失误者。 12 ）对工作麻木不仁,玩忽职守造成工作失误者。 13 ）工作中欺骗上司者。 3 、惩罚——辞退,有下列表现之一者,立即辞退。 1 ）不请假,旷工两天以上者。 2 ）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。 3 ）索取、私藏小费者。 4 ）利用职权与客人进行非法交易者。 5 ）盗窃酒店物品、客人钱财,以及主使或参加酒店员工盗窃酒店、员工财务者。
6 ）拉皮条者。 7 ）不服从上级管理,出于私利谩骂上级者。 8 ）严重工作失误,造成酒店损失者。 9 ）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施,造成严重损失者,除照价赔偿外,立即辞退。
（四）保安部监督员工打卡制度： 1 、保安员二十四小时定岗于打卡处,临时离开要获得领班批准,并派人替岗。 2 、员工打卡时,保安员要认真核对工牌,无工牌或工牌不符者不予打卡,必要时收回工牌交值班经理处理,不允许代人打卡。
3 、检查打卡机运行情况,发现问题立即报告。 4 、真执行物品出门查验制度,检查出门物品有无违规现象,必要时需开据放行条。
5 、认真执行出入来访制度,进行来访验证和登记。 6 、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店,阻拦酒店员工穿制服出酒店。 7 、对外来施工人员每天进行来访登记,如发现有外来施工人员在规定施工时间以外还没有离开酒店
,立即报值班领班。 （五）保安部装备器材使用制度： 1 、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方共同检查清点并记录签收。
2 、临时用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记,归还时领取人签名,检查有无损坏、丢失,否则按酒店规定赔偿。 3 、机械只有押款时携带,平时由监控室保存,只有领班和主管可以使用。 4 、保安部备用品专柜钥匙平时放监控员处,夜班时放保安当值处。 5 、保安部备用品专柜每月清点一次,由监控员和主管检查记录使用情况。 （六）外来单位进店施工管理制度： 1 、若有在酒店范围内进行施工的单位,在进场时必须持有聘请施工部门签发的申请或证明,经保安
部及工程部核对批准后方可办理入场施工手续。 2 、请施工的部门,在填写申请或证明时,要求写清施工单位名称、人数、施工区域、工时及负责人
等。由施工单位负责人持申请或证明及参加施工人员的有效证件到保安部办理入场施工手续。
3 、保安部向施工单位发放临时施工卡,并收取证件抵押金人民币叁拾元整,工期完成后,凭工卡到
保安部秘书处注销并退回押金。 4 、办理施工手续的同时,施工单位负责人要与酒店签定防火责任书,确定施工防火责任。
5 、任何施工单位和个人进入酒店施工必须走员工通道,并配戴临时施工卡。未经允许不得擅自进入
营业区域和使用客用设施,施工结束后,所带出酒店的工具和其他物品,须有聘请单位签发的放行条。 6 、施工期间,要遵守酒店各项规定,如需增加人员时要及时补办手续。 7 、施工期间,严禁在施工现场吸烟,禁止在施工现场乱拉、接电线。 8 、如施工需要明火操作时,必须到酒店保安部递交申请,办理动火证,并配备足够的灭火器和做好
清理现场周围可燃物等安全防范措施。 9 、要及时清理工程垃圾,保证施工现场清洁,严禁在消防疏散通道内堆放杂物。
10 、对施工单位入场施工不办理临时施工卡、手续不全的、现场管理混乱、未办动火证而动用明火
操作的,根据施工性质,保安部有权给予相应的处罚和追究当事人责任。 （七）消防设备管理制度： 1 、消防设备、器材是用于预防和扑灭火灾的安全防护设施,任何部门或个人不得擅自挪用和移动消
防设备和器材,不准在消防设备、器材旁及消防通道堆放杂物,不准将消防设备、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作业需动用或移动消防设备、器材的部门,需书面向保安部申请,经批准后方可动用或移动,并在施工、作业完结后将设备、器材恢复原位。
3 、工程部和保安部要认真做好消防器材、设备的维护保养和检修工作。发现遗失、损坏或失灵的设备、器材,要立即向消防委员会报告,争取补救措施,并追查原因及做好记录。 4 、工程部当值人员和当值主管要每日、周对消防设备、器材进行例行检查,每周要对烟感、温感等报警装置进行测试,并向消防委员会书面报告测试结果,同时做好检查记录。
5 、工程部和保安部每月要对酒店所有的烟感、温感等报警系统及自动喷淋、气体灭火、自动报警和紧急广播系统及防火卷帘门、排烟风机排烟阀等联动设备和应急照明系统进行一次详细的维护保养,并做好保养记录。
6 、工程部经理和主管要定期或不定期（每周不少于两次）检查酒店的发电机房、变压器、锅炉
房、油库、厨房、木工房等重点部位,发现问题要立即派人整改,做好记录。 7 、保安部消防主管每月须对酒店所有的干粉灭火器进行压力表、保险塞、压把、喷射软管的检查,并将灭火筒摇晃数次,防止筒内的粉末受潮沉淀结块,并做好记录。
（八）监控中心管理制度： 1 、监控员要热爱本职工作,服从命令、听从指挥。 2 、监控员必须服装统一、整洁、不留长发。 3 、当值期间要精神集中,认真细致做好监控记录,不准撤离岗位。 4 、认真做好交接班工作,并详细将本班的监控情况知会下一班。 5 、监控室内严禁吸烟、禁带火种,不准喧哗吵闹,不准存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要对各种仪器设备进行清洁,保持室内无尘等卫生。 7 、任何人调用录像带或查阅文件、档案,需预先填写《查阅（调用）申请表》,经经理批准签名后方可。
8 、当值监控员不得随意操纵中心内之一切仪表、按钮、设备等。严禁非监控员操作中心内之一切设备。
9 、当值监控员或其他经批准进入监控室的人员,不得无故占用（长用）中心之通信设备。
10 、监控中心仅限保安部当值监控员、当值领班、主管级以上管理人员进入。
11 、因工作需要的 pa 、工种技工、大堂 am 、值班经理等,须经当值监控员允许后方可进入,工作完毕后及时离开,不得无故逗留。
12 、消防监控中心之管理直接履属主管。 （九）停车场安全管理程序： 1 、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐。
2 、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。
3 、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确。 4 、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。
5 、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
