曾仕强--总裁领导学和做人的道理
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无为,你的下属就会无不为;你无言,你的部属就会有很多话;你无能,你的部属就会很能干。
你所要看的是他们做得对不对,而不是跟他们去抢工作做。
组织有三个阶层:基层、中层、高层,用三个字来代表:有、能、无。
基层用有,基层重有,对于他们来讲看得见的,摸得着的,具体的东西是最重要的;中层用能,干部一定要能干,所以要能;当到老总,一定要无。
如果你老是有,你就使得员工很难做事。
你太能干,所有干部都无能为力,所以一定要无。
松下幸之助,有一次他感觉很苦恼,因为很多问题不能解决,于是他就跑到寺庙去问一个老师傅。
他说:“请问老师傅,什么叫做管理?”那个老师傅就拿起一个茶杯给松下幸之助,说:“你拿着”。
然后,他就提起一个茶壶往茶杯中倒,一直倒至茶溢出来。
松下问:“老师傅,杯子不是满了吗?”老师傅说:“你知道杯子水满了,你就懂得什么叫管理。
”杯子要空的时候才有用,杯子如果满了,它就没有用了。
所以当一个老总,要时时刻刻维持一个空杯子的状况,才听得进别人的意见,才能够接受干部的建议,才不会自以为是。
一个人要常常记住,要把自己掏空以后,才有办法装进更多的东西:第一,你明知道你要假装不知道。
只有你假装不知道,你才可以得到更多的情报。
如果你样样都知道,那下属还跟你讲什么呢?有这样一个总经理,大家拿他一点办法也没有,他的下属也非常头痛。
他的作风是这样:下属要跟他讲话,他先把手伸出来,如果你讲一,他就压一;你讲二,他就压二。
当你讲第一句话,他说:“这个我在报纸上已经看过了,没有什么稀奇。
”你再讲第二个,他说:“这个我老早就知道了。
”第三点你还能讲下去吗?如果你说:“没了”,他说:“没了,那你就走吧。
”谁愿意跟他讲话呢?尽管他讲得都实在,没有一句话是错的。
当你的下属不愿意跟你讲话的时候,那就叫做上下不通。
上下不通,《易经》里面叫做“皮卦”。
天地不交就是否,一否就倒霉。
“否”就是闭塞的意思。
我们要下情上达,上情下达,上下很好沟通,这家公司才有活力。
曾仕强经典语录1.大凡成功的人,都从火热当中,好像火烧屁股那样,逼得自己力求向上提升。
接着经过很多水深的坎陷,吃尽苦头,也冒足了危险,才逃脱水深火热的苦难,获得成功。
殊不知成功得来不易,一下子沉沦淹没,却是顷刻之间的,突然尝到恶果。
2.事情顺利成功,是领导者正确方针的功劳;事情失败,那是推动者的过失,与领导者无关。
大家对领导者有信心,推动起来,比较顺利有效。
中国式管理一向是理念重于政策。
政策错误,管理者必须负起全部的责任;理念不正确,领导者就要黯然下台。
3.古今中外只有一条规律,所有的人都要自作自受。
4.我自己做的事情,我自己要享受那个成果,不管好坏,这就叫自作自受。
因此我们每一个人,要替自己负起全部责任。
5.一个人不是神经病,却做出了神经病的事,必然是有特别的作用。
6.人性管理的要决:所有的方法最后只有一个:摸着石头过河。
中国人的事情记住六个字:合理,两难,兼顾。
7.人生就是不断做出合理的阶段性调整。
8.在管理中国团队的过程中,要做到内部成员的协同一致性,需要具备以下条件:安和乐利:一切以安人为最终目标,不能够怀疑!利益是最要紧的,它是基础和根本,没有共同利益作为支撑,企业团队无法存续发展,更毋论形成团队的组织力了。
9.当一个领导问干部对他的评价时,干部往往会说些好听的话来应付。
但所有的领导都会这样说:“讲真话,不要说假话。
我这个人,没有别的长处,闻过则喜。
”有些干部就上当了,对领导的过错直言不讳,这无异于自掘坟墓。
直言不讳就是不把领导放在眼里。
10.任何时候,都不要随便得罪人,以免心不转人转,哪一天发生“不是冤家不聚首”的痛苦场面。
在中国,你只要得罪某人,他迟早给你好看。
任何一件伤害人的事情,都是一支射出去又返回来射中自己的箭,最终伤害的还是你自己。
逃不掉的,所以我们才说,一切都是自作自受。
11.人类要求生存,水和空气是不可或缺的东西。
一般而言,空气好像到处都有。
于是水就成为人类追逐的主要对象。
曾仕强--总裁领导学和做人的道理曾仕强--总裁领导学01中国式管理的含义安股东,安员工(坏人永远是最后一个走的;斗的最厉害的肯定是合作过的,彼此了解的人),安顾客(顾客是最无情的,企业都是老顾客在支撑),安社会大众。
凡是不安的,就把不安的理由找出来,让它安为止。
应该你管的你才去管,不应该你管的你千万不要去管。
中国人到底变了没有,如果变了,那中国式的管理还管用吗?中国人看起来一路在变,实际上什么都没有变,变到好像没有变一样。
当下属握着“重拳”,用来对抗老板,老板应该怎么办?人生就是四个字,自作自受。
当他差不多的时候,你就要开始动手了,你不要等到他根深蒂固的时候。
很多问题解决不了,你把它化解调,大石头化成小石头,小石头化到没有。
02首先要有共同的认识不要得罪人,而不是做错了再去道歉,没有用的.慎始,一开始就作对。
管理最好的方法就是一开始就作对。
不要存心讨好任何人,不要无意得罪人。
管理一定要和当地的风土人情结合在一起,你才有很好的效果。
所以,人情世故在管理上非常重要。
建立自己的企业文化。
凡是看得见,摸的着的都不是企业文化,制度不是企业文化,组织不是企业文化,产品、价格政策也不是企业文化。
当老总要记住,人财两得就好了,最后的裁决权一定要抓住。
这两件事怎么解决就是企业文化。
例如:生产经理写了个报告,某人特殊贡献,需要奖励;人事部门报告,根据规定,给2000元。
方式一,直接给老总,老总会很生气,成了签字工具;方式二,人事部门签字,空白给老总,老总也很生气,没有给出依据;成功的方式三,指出根据某些条款,然后把条款附在后面给老总。
跟人,跟钱有关的,最好不要签好意见给老总批。
如果有企业文化,大家就知道有些事情需要先请示才可以横向沟通,有些事情需要先横向沟通再请示,事情的性质不一样做不同的处理。
日本人:企业由少数人在维持。
全世界的管理,说到底都是心腹知己的管理。
老总要养成常常不在公司的习惯。
几个共识:1.先把自己管好。
曾仕强:讲道理,你永远讲不过你的领导!我们都了解,《道德经》是最高的帝王学,历来都被认为是传统文化中的上层智慧,很多人并不了解其精髓。
说到底,古代帝王学首先是一种驭人之术,用今天的话说,就是一种以老板为核心的组织方式。
有人说老子教我们耍阴谋,我们不这样认为,因为,如果只是耍阴谋,老早就不灵了,它能传承2500多年,就表示它是智慧的结晶。
而且,既然叫《道德经》,说明它最重视道德,怎么可能是耍阴谋呢?只不过被小人利用来耍诈罢了。
因此说,是不是耍阴谋,要看他的动机是不是纯正!有句话,大家都知道,叫做:易为君子谋,不为小人谋。
从这里,去了解《道德经》的领导智慧,会比较容易掌握其中的精髓。
我们节选出部分管理箴言,供大家参考,希望能抛砖引玉,引起大家的学习兴趣。
1、现代化管理最大的问题,就是它只能管例行性的东西,管不了例外的事情,而偏偏现在例外的事情一天比一天多。
2、中国人的问题,要用适合中国人人性的办法去化解它。
3、中华文化最厉害就是一个“化”字,叫做“大事化小,小事化了”,最后化于无形。
这才是最高明的管理。
4、一个会当领导的人,懂得造就下属自动的感觉,而一点没有被动的感觉。
你只要让他感觉到你在用强权命令他做事情,他就跟你对着干;明的不行,来暗的;令你防不胜防,最后搞的你焦头烂额。
5、权跟势是不太一样的,领导人要善于用势。
一定要记住:形势比人强!6、同样一种行为,其动机不纯,就是耍阴谋。
当领导的,要有挖掘现象背后动机的能力。
7、我们是最会给人家面子,但也是最会翻脸无情的民族。
8、善用兵的人,不会轻易发号施令。
9、领导是什么?是顺着人性诱导对方,让对方自己讲理,自动自发,自告奋勇。
10、看懂《道德经》的人都明白这个道理,叫做“柔软胜刚强”。
牙齿和舌头磨合了一辈子,牙齿掉光光了,舌头还好好的。
11、人最大的麻烦就是,只相信看得见的东西,不相信看不见的东西,老实讲,更多的真实的东西都是你看不见的。
有时候,闭上眼睛,反而看到的更多。
《易经》读后感看完曾教授企业管理讲座后,结合我们企业的特性和我们的管理,感受很深,同时也看到了我们管理上的不足,更激励我怎样更好的把自己的管理工作更上一个新台阶。
每一集的读后感如下:第一集:《道法自然》。
我们中华儿女是有情的民族,是讲理的民族,我要在职场的工作中,以理服人。
提升自己的道德修养,把自己的情和爱渗透到工作中,去管理每一个人,去做好每一件事,脚踏实地的去工作,因为上天不会保佑任何人。
第二集:《天地人和》。
主要学习(天-人-地)的管理理念1,天就是老板,她的工作是投资、经营、对公司做战略性的规划。
2.人就是中层管理干部,他要树立信心,扮演好自己的角色,承上启下,以身作则,站在公司利益的角度去领导基层员工,干好工作。
做老板的左膀右臂学会应变能力,充分理解老板的“恩、威”,缓冲老板外界的工作压力,权衡利弊,向老板反应问题,做一个德才兼备的管理人,独当一面干好自己的部门工作,让老板放心、省心,并每时每刻深感自己责任重大。
3.地就是基层员工,实际工作就靠他们来完成。
第三集:《阴阳之道》。
要把自己溶化在这个团队中,紧密配合各部门的工作,深度体会领导的指导思想,不要用请示把责任推给领导,工作要有创新意识,要有思路,要尊敬他人,方能做一个有效的管理人,诚心诚意万事顺,心有不诚难做人。
第四集:《明位立德》。
充分了解了“明象位,立德业”的意义,象就是形象,定位你的工作。
“心易”就是用心来改变一切的意思,让所有的人在工作中提升品德修养,而不是为了工作成绩而败坏品德,心诚则灵,学会随机应变,不可投机取巧。
做人要圆滑,要有情有爱,但情不可讨。
干部就是把领导安排的工作,扎实的落实到基层员工中去,这就是干部的责任。
第五集:管理工作要从自我管理开始,修己安人,让周围的人安宁,愉快,又尊敬你,懂得不言利益利自来,管理要有艺术性,有权不损人,极端不可行,明白了《离经判道》的道理。
有需要就定制度,工作流程不可变,不要因小失大,充分认识了千里之堤,溃于蚁穴的道理。
曾仕强-人性管理听后感看完曾仕强-人性管理之后我的感触良多,有很多我喜欢的话,很多属于并适合我们中国人的话。
其中有如下的几句经典:1、常听见有些领导抱怨:中国人难管!———我们的回应则是:谁叫您管中国人?2、上司管部属,触犯了部属不喜欢被管的人性弱点;而即使部属觉得丧失了尊严,也不敢明目张胆地有所抗拒。
在这个时候,部属表面上顺从,暗地里却在想尽办法,要把上司活活“气死”。
这便是不重视人性管理的恶果。
3、“管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。
作为管理者,既不能“不管”,也不能“不理”,要“管事理人”。
上司看得起部属,部属就会更加用心地把工作做好。
这是人性管理的要领。
4、中国人爱面子,最怕被别人看不起。
但是,要有面子,希望别人看得起自己,最好的办法,即在于自觉、自反和自律。
5、中国的管理哲学,即以人为本的人性管理。
曾老师说过:管是管,人性不喜欢被管;理是理,人性喜欢被尊重。
我很赞同,大学教育与高中教育最大的不同之处在于自主学习,不需要强制的一大堆管制,老师只是起引导作用,关键修行看个人态度!我认为,中庸之道,就是合理化主义,以人为本,自主教育为最佳。
人性的特点,第一要创造,第二要自主,不接受他人的摆布,人性是不喜欢被管的,从根本上讲,人性对管理有一种先天的排斥。
我们要主张有个性的发展,个性即性格,走特色主义道路。
中国人十分注重德行,认为只有品德优秀的人才有资格管理他人。
有的时候学而时习之,你学了以后,把它变成一种习惯,这样就很愉快最后我想说,人性管理的重点在于人,只要把人理好了,事情自然就做好了。
这就是管理的真谛!曾老师还告诉我们怎样只理不管,做到无为而治——其中我喜欢的有如下这些,它们都很经典到位:1、推、拖、拉是解决问题的有效方法,动机和结果是区别圆滑与圆通的试金石。
2、得人心者昌3、圆通不等于圆滑4、把握好“度”很重要5、内方外圆下面就我的理解,我来分享下我对内方外圆的理解——方,就是方针、准则;圆,是随机应变的变通。
曾仕强:管理者必须先学会明哲保身,维护自己的利益要正大光明做管理一定要以明哲保身为根本理念1.保护自己,却不能伤害他人首先要保护自己中国式管理的根本理念是明哲保身,这也是中国人跟西方人不一样的。
从国外回来的人,经常对我们的人和事很反感,就是拿西方的标准来看中国人的东西。
西方人认为,明哲保身就是自私,只顾你自己。
中国人则认为,你自己都顾不了,还有时间去顾别人吗?所以一个人先把自己保住了,才有机会去保别人。
不能伤害他人明哲保身没有错。
但你要保护自己,而不能用来伤害别人。
你如果把中国人这套拿来害别人,那你是学错了,因为最后的效果很差。
你只能用来保护自己,这就是说,你要稍微机警一点,不要人家讲什么你都相信,因为你越相信他,他就越容易骗你。
甚至你可以这样认为,你是帮助他骗你。
你不相信他,他就骗不了你;你相信他,他就骗你,那当然是你的错。
中西方的观念有时候是相反的,最明显的例子就是,西方人告诉你,不能骗别人;而中国人从来不说不能骗别人,而是说不要骗自己。
文化的方向不一样。
西方人说,你不要骗他,所以他一定要靠法律;而中国人说他不骗自己,所以他不需要法律。
一个不要骗自己的人,他是不会骗别人的;而一个老告诉自己,不要骗别人的人,他经常会骗别人。
感觉中国人都是抓住根本的。
2.避免吃亏,先小信而后大信对人你只能小小的相信他,不能一下子就大相信他,你要慢慢经过考验再去相信。
如果你一见面就相信,他一定会骗你。
只有经过不断的考验,你才知道这个人可以相信到什么地步。
3.遵守规定,然后才权宜应变中国人先告诉你,要遵守规定;然后提醒你,要权宜应变。
遵守规定一个连马步都蹲不稳的人,最好不要随便出手,中国人练功夫,都是先蹲马步,把两只脚蹲得很稳的时候,你才可以出手。
要不然一出手自己就栽倒了,这就叫务实,叫守规矩。
权宜应变一个人规规矩矩,但最后你还要会应变。
不规矩以前,那叫投机取巧;规矩之后,就叫随机应变,你要看不同的阶段。
我经常讲这样一句话,“你一定要随机应变,绝对不可以投机取巧”。
曾仕强语录曾仕强语录一个老板职位越高,对越权的行为就越加害怕。
职位越底的,对失责的行为看的越重。
骂是阻吓未来,接受是面对现实。
两边兼顾才合乎正道。
凡是先躲在暗处,看看对方的来意,再作处理,这是高明的而周到的行为。
每个人都要明白自作自受的道理,以负起完全责任的态度,来为自己的前途做决定,同时也不可避免的承担所有的后果。
失业的时候,做些想些什么,是一个人能不能在可见的未来突破困境,朝向良好途径的前进的指针。
为人不可贪,为商不可奸,为学不可马虎,为官不可不凭良心。
在中国人心目当中,几乎没有欺骗的感觉,我们只是把话说的好听一些,让对方比较容易听的进去,如此而已。
至于听的人信不信,他们相信与否,必须由他们自己负责,我们不必负责。
有利于自己,却加害于别人,便是投机取巧。
左宗堂:养口体不如养心志,为人处世要笃根本,去浮华。
对自己切身有关的事情,往往看不清楚,所以需要别人的指点。
人在不牵扯个人利益关系的时候,大多理智而客观,一旦牵扯到利害关系。
马上就变了样子,很容易情绪化。
高阶层的人士如果缺乏坚强的统率力,缺乏基层人员对他们的信心和向心力,那么高阶层的常常会受到基层人员的抵制和抗拒,以至阳奉阴违,偷偷地擅自改变,影响的执行的结果,反而责怪高阶层发判断有偏差。
对公事,应该以事为重,应尽量避免感情用事,对私事必须以人为重,把情谊摆在前面再来谈道理。
遇的功夫是胡雪岩成功的一大秘诀。
——把每一个人都当贵人。
事情告一段落的时候,应该有一个阶段性的检讨,作为从新出发的基矗雪岩这种能收能放的的.功夫实在高明。
一个人,应该专断的时候,要勇敢果断,才叫做当机立断,但是结果要良好才行,否则一次下来,大家失掉信心,以后再也没有人相信他的决断力。
但是在征求大家意见之前,最好先把未来的计划做好,让大家有个判断的依据,作出正确的判断。
主导的地位是争取来的,全世界都不例外,西方喜欢用有型的方式来争取主导地位,中国人喜欢用无形的方式,争到好象没有争,这样比较自然争来的主导地位,是必要持久的。
曾仕强:做人做事六原则做人、做事都要有基本原则,我们必须坚守,不能变动。
这些原则是:守本分,守规矩,守时限,守承诺,重改善,重方法。
这些原则做到了,如果你是员工,就是受干部欢迎的员工;如果你是干部,就是老板喜欢的干部;如果你是老板,就是受部属欢迎的老板。
如果一个人能够做到这六点,我相信这个人就是可圈可点的。
守本分,做好本职工作说得通俗一点,守本分就是搞清楚什么该做、什么不该做。
一个人很热心好不好?好!但也经常挨骂:“就是多管闲事!这么热心干吗?”可是一个人不热心又要挨骂了:“只顾自己,本位主义。
”做人真的很难:去帮人家忙就是多管闲事,不帮人家忙就是不乐于助人。
那么,把本职工作做好了,其他什么都不管,对不对?不对!本职工作没有做好,就拼命去帮助别人,对不对?也不对。
一个人只要该做的事情没有做,就没有权力去帮助别人。
如果那样做,就容易被人误解,不是认为你想讨好别人、想向别人邀功,就是认为你有不良企图。
所以,我们慢慢可以感觉到,人只要有所动作,就会有人开始发表议论了。
有人会想,这个人不做自己的本职工作,专门去帮助别人,他肯定有什么不良企图,要不然怎么会这样?另外一种情况是,这个人只顾自己,对别人的事情漠不关心,也会有人盯住他:为什么会这样,他是不是想把东西偷走、移走?要不然怎么会这样?作为一个领导,风吹草动,都会去掌握。
另外,自己的职责是不是确实完成好了,也需要有所判断。
所以,做自己的本职工作,你可以大胆地做,而帮助别人要很谨慎。
这个度一定要把握得很好。
没有人敢帮采购员卖东西。
“哎呀,今天采购不在,我来代理吧。
”你真的这样做了,所有的人都怀疑你:他是不是想拿回扣了?另外,如果有人提议:“我们公司去青岛旅游好不好?”马上就有人赞成:“很好,很好,我表姐在旅行社。
”所有人都怀疑他:又想捞笔。
如果我表姐是在旅行社工作的,我不会主动讲,大家找到我,我要说:“这种事情找别人,不要找我表姐。
”大家一定要找她,我只好勉为其难,叫她来做。
曾仕强教授:领导用人为什么选择重本事而非重能力纪念恩师曾仕强中国式管理企业服务中心,修己安人,用中国式管理帮助企业固本培元,帮助企业管理者更加灵活运用中国式管理,使大批企业基业长青。
我们的企业用人重视本事而非能力。
本事、能力最大的差别在哪里呢?本事、能力二者之间的差别在伦理与道德层面。
我们中国有句话叫有本事你就会出头,是金子到哪里都会发光。
本事跟能力是不同的,能力表现在工作上,而本事还要表现在道德、团队精神、人际关系等方面。
假如我们忽略了道德的重要性,其实就是忽视了心目中有别人的人,用在职场上这种人就是心目中有老板的人。
中国人为什么重视本事,不重视才能?因为才能大家都差不多。
你跟同事间的才华差很多吗?你能得90分,我也不会太差,至少85分不是问题。
所以老板用人的关键常常在伦理与道德的部分,简单地说,就是看你心目中有没有老板。
我想大多数人对此还是不太明白,其实我也是一头雾水。
因此,我常常问一些老板:“你用人的时候不重视他的能力,反而很在意这个人心目中有没有你这个老板,为什么?”得到的答案通常都是这样的:“一个员工如果一开始心目中就没有我这个老板,那么随着他能力的增长,我会越来越怕他。
”这讲得确实很实在,般来说,员工的能力越强,会对老板越不尊敬,越看不起老板。
当然,也有这样的人,他的能力越来越强,也越来越尊重领导,始终感谢领导给他机会。
这是由他最初的态度决定的——他心目中有老板。
可见,一个人的态度决定他日后的配合程度。
所以我们在挑人的时候,一定要清楚这个人是不是忠诚,会不会配合。
中国人在管理中很重视配合度就是这个道理。
西方管理的第一顺位跟东方管理的第一顺位是一样的,都是有德有才的人,但是第二顺位就完全不一样了,西方人敢用无德有才的人,中国人敢用无德有才的人吗?在中国人眼中,无德有才的人只能排到最后,甚至还不如无德无才的基层人员。
为什么?老板只要有经验就会清楚,他这辈子被谁害得最惨?基层员工会害得他很慘吗?真正害得他很惨的就是当初带给他大堆客户,结果又把一大堆客户带走的那个人。
中国式管理——总裁领导学中国式管理精要把人当做人看的管理,称为人性管理。
顺着人性的需求来管理,可提高效益。
什么都在变,只有人性从来没有改变。
人性不喜欢被管,有人管理就不自在。
人性不喜欢不理,没有人理就不高兴。
人性管理就是只理不管,管事加理人。
理的意思是看的起,让他觉得有面子,对事要管,把事情管好是基本的心态。
对人要理,大家有面子,才叫做圆满。
不能够圆滑,却必须圆通,要分清楚。
不可以和稀泥,却应该和谐,才圆通。
外圆还要内方,基本的原则必须坚持。
方是方针,准则,也就是不变的原则。
圆是随机应变的变通,就是变得合理。
只能够随机应变,绝对不能投机取巧。
原则和变通要有切点,否则就是乱变。
不可不变也不能乱变,要变得合理。
合理地因人,事,地,物,适当变通。
守本分,首先把自己的本分工作做好。
守规矩,凡事依照制度,按规定办事。
守时限规定的时间内完成应办事项。
守承偌,答应的事情必须依承偌做到。
重方法,讲究正确有效方法提高绩效。
重改善,精益求精,持续求做得更好。
管理一定要制度化,但制度必须合理。
合理的制度,大家一定要自动去遵守。
制定制度时,由下而上比较容易合理。
下面定得不合理,上面还可以有意见。
上下多交流,彼此尊重,叫做好商量。
自然孕育而成的制度,比较合乎人性。
思虑的方式,和处理事情的方式相反。
凡是先看规定,合乎规定才可以去做。
不合规定,要先研究有什么能变通的。
不能变通,最好改变事情以符合规定。
如果有困难,最好和上级商量求谅解。
合理合法,还要考虑可能生产后遗症。
上级的命令是对的,先仔细听进去。
研究实际状况,有问题提出来试试看。
自己不能解决,要及时向上级做报告,上级的指示,先说好,再实地做做看。
实在有困难,再向上级提出,看着办。
最好不要改变上司,让上司自己改变。
指派工作,是上司能力的考验要慎重。
适当指派工作,还要加以合理的辅导。
部属做不好,要看是不能?还是不为。
不能比较好办,找人教他或接受训练。
不为要看是不敢,不肯,还是不多做。
曾仕强中国式管理理念★宇宙永远保留相当的神秘性,人才会尊重自然。
★科学只能接近真理,但永远不能到达真理。
★怕鬼是因为心里有鬼。
★一个人被别人当作对手才有存在的价值★中国人所有的学问只有一句话总结:一阴一阳之为道★人生所有的苦恼都是从“一定”这个观念中得来的★千万不要以第一印象论断一个人。
★不要要求每个人一见面就能真诚对你。
★天生我材必有用,但只是有不同的用。
★人际关系真正的起点不是人与人的关系,而是自己与自己的关系。
自己与自己处不好,无人能与自己处好。
一个不喜欢自己的人,别人不太容易喜欢你。
★人最怕盲目地向上升迁,而是要不断充实自己。
人要有上进心,但不是不断地要升迁。
应该找到自己最快乐的职位,最喜欢做的事情。
★一个不给别人当面难堪的人,人际关系会比较好。
★摄影是给人家钱,还叫别人摆布。
★只要你站得住,就不要坐下;只要能坐得住,就不要躺下。
人活着就要不断磨炼,才能养成抗压性。
★只要动脑筋,一定会有办法。
★打麻将首先要问自己能够输多少。
★人际关系是要经营的。
★要经常联系,不要互相打搅。
★该讲的话一句也不能少,不该讲的话一句也不能多。
★我们就是因为输不起,才破坏了人际关系。
破坏人际关系最大的因素就是“怕吃亏,喜欢占小便宜”。
★人际关系不好的主要原因在自己而不是别人。
★天下没有怀才不遇,所有怀才不遇都是自己骗自己。
★喜欢占便宜的人最容易吃亏。
★一个人交友要广泛,不能局限在一个小范围内。
把交友的触角伸得广阔些,总会碰到赏识你的人。
★要认识一个人最好的机会就是在他默默无闻时。
★帮助人要在他需要帮助的时候,赏识一个人要在他潜力还未完全开发出来的时候。
★人才是要靠自己培育的,而不是靠挖的。
他今天从别的地方跳槽,明天就会从你这里跳槽。
★人际关系里面最大的忌讳就是投机取巧。
★专业只能让你有饭吃,不能让你过好日子。
★一个人际关系良好的人是多关心别人,让别人多说话的人。
★吃东西要有吃相,做事情要有方法,处理事情要有态度。
如何进行中国式管理——看《总裁领导学》有感看了曾仕强《中国式管理:总裁领导学》12集的授课视频,觉得受益颇多。
曾教授在视频中详细生动的讲述了中国人的职场生态,以及身居企业高位的管理者如何进行有效的管理。
在中国企业中,要做好管理工作,首先必须明白什么是中国式管理。
美国式管理注重效益按时计酬,日本式管理注重员工对企业的忠诚度。
这些与他们的社会文化皆息息相关。
假如在中国企业中仍然生搬硬套,必将适得其反。
我认为整个管理教程的精髓就在于“因人而异,外圆内方”。
通常我们会把一个公司大体分成三个阶层,基层员工做到两个字务实,实实在在,规规矩矩一切照规定。
做人规规矩矩,做事实实在在,这样的人只能在基层。
当干部,务实是不够的,还需要有应变力。
干部只要掌握那些不正常的就行了。
对一个干部来讲,什么叫管理,就是抓住差异性。
有什么风吹草动,依法行不通的时候,干部就要出马了。
而最高层的管理者恰恰就是要管理好这两者,既要变通又要有控制全场的能力。
“安股东,安员工,安顾客,安社会大众”是管理者必须兼顾的问题。
股东保证公司的资金状况,假如股东对公司运营状况没有信心而撤资的话,公司的资金状况就会出现问题,进而影响到公司的运转,这是致命性的打击。
员工是公司效益的创造者,其重要性自不必多言。
而顾客是公司得以生存发展的“衣食父母”。
顾客的概念不同于消费者,顾客是一个公司产品或者服务稳定的购买群体,并非偶尔购买的消费者。
顾客群体是企业宝贵的无形资产,一定要妥善对待,切实地保证服务与产品质量,力求不断扩大顾客群体。
此外,企业的社会形象如听一种活广告,也十分重要。
而对于管理员工而言,管理者必须深谙管理都是在不同的文化会背景中进行的,必须了解管理对象——员工的心理状态和行事规律,也必须明白如何对症下药扬长避短。
一来,中国人有着灵活中庸的处世智慧,对于法律和规则没有绝对的尊崇心。
因此制定繁琐生硬的规则,或是漫天张贴的口号警语,都不可能有较大效果。
曾仕强语录经典1、用人要看他的忠诚与信用,这两样东西生了根,就是最难办的事情,也不怕他搞不清楚。
只要这两样东西没有生根,就是人才,也留不久。
2、一个人到了某一个阶段,不可以迷惑,要有志气,要懂得往哪里走。
没有志气的干部叫做庸才,那是不行的。
3、一个人不能控制另外一个人,只能影响另外一个人。
4、管理不是管人,是管事,是以事先为重还是以事后为重。
5、领导比管理更重要。
只要领导对了,你管他干什么?所以作为领导,第一个要学的是怎么当领导。
6、老板不要埋怨顾客难侍候,因为顾客永远都是对的。
如果错,也是你自己的错。
7、领导永远不要跟下属比技能,下属肯定比你强;如果不比你强,说明你请错人了。
8、人事问题千万不可以交给会计去解决,那只会更加严重。
9、领导要能下面的人有意见,而且敢于讲真话。
第一件事就是让他敢讲话;第二件事就是讲话要真实。
10、没有一套制度没有表格的话,很难把一个企业管好。
这句话深刻地揭示了管理的本质。
管理不是为了控制员工,而是为了帮助他们更好地工作,提供支持和资源。
一个好的管理者应该具备服务意识,为员工提供必要的资源和指导,帮助他们发挥自己的潜力。
永远不要想着把所有事情都做好,而是把最重要的事情做好。
在工作中,我们经常会遇到很多琐碎的事情和紧急的任务,但是这些事情并不都是重要的。
一个成功的人或者团队必须学会把精力集中在最重要的事情上,把有限的资源用在最关键的地方。
只有这样才能保持高效的工作状态,取得更好的成果。
嫉妒和比较是人类的通病,但是它们会给我们带来很多负面影响。
嫉妒会让我们失去积极向上的动力和信心;比较则会让我们陷入盲目追求和攀比的恶性循环中。
我们应该学会放下这些负面情绪,保持平常心和积极心态,专注于自己的成长和进步。
家庭是人类最重要的情感依托,但是很多人在家庭中却经常忽略情感的重要性。
在家庭中,我们应该注重情感的培养和沟通,尊重家人的感受和需要。
只有这样才能建立和谐的家庭关系,让家庭成为我们最重要的情感依托和支持系统。
曾仕强智慧语录1.所有管理措施,无一不与安人密切相关。
2.学历史,你应该把它反复地做各种模拟,这样您才知道哪条路是最合适的。
3.好好工作,其实是对自己好,不是对别人好。
4.人应该有所畏惧,不能为了自己的需求,放纵自己,为所欲为。
5.每个人都要有方法来了解自己,因为了解别人很容易,了解自己很难。
6.任何事情都要注意适可而止,量力而为。
7.当一个人配合人家,配合到大小事情你都知道,你知道的.秘密太多,你就要小心。
8.古今中外只有一条规律,所有的人都要自作自受。
9.学来的本领,谁都偷不走。
10.我们的学问是全盘了解,然后才展开的,不象他们(西方人)是一点一滴摸索着去整合,到现在还整不齐。
11.30、当你得到机会,当你受到上面的提拔,当你得到很多人的赏识,你要特别小心,不能表现过度。
12.一个人如果做到没有人把他当做对手,这个人根本就没有价值。
13.领带要有人执行,执行要有良好的领导,这就叫乾坤配。
14.组织的功能,在聚合安人的力量,协同一致。
15.抱持救人而非杀人的心态来考核。
16.道理是直的,但路经常是弯的。
17.任何一段经历,对于每个人都是很宝贵的经验。
18.越有学问的人,越是不敢回答问题,就好像稻子一样,越成熟就越往下垂。
19.人生最难的,就是知道自己的分在哪里,读《易经》就是告诉我们,你的分在哪里。
20.什么叫本事?就是你有能力,还要加上你表现得让人家很欢迎你,很接受你,对你心服口服。
21.赚钱不是凭能力,赚钱其实是靠机会,可是用钱那是靠智慧。
所以一个人要赚钱之前,最好先学一学怎么样去花钱。
22.结果不重要,原因、动机才重要。
23.人只有替自己做事才会效率很高的,替别人做事才会拖拖拉拉。
组织如果能把团体弄得象一个人一样,效率就高了。
24.人生最大的价值,就是死了以后,还被人们怀念。
25.控制的用意,在保证今后几年如何安人。
26.上天用金钱和财富来考验我们每一个人,钱财是工具,不是目的。
27.人生是来历练的,人生是来完成责任的。
曾仕强名言名句
1. "成功不是偶然,而是必然。
"
这句话告诉我们成功并非偶然发生的,而是必然会到来的结果。
成功需要付出努力和坚持,只有经过不懈的努力和不断的奋斗,才能取得成功。
2. "人生没有终点,只有转折点。
"
这句话告诉我们人生的道路上并没有终点,只有不断的转折点。
在人生的旅途中,我们会面临各种各样的挑战和选择,只有不
断的前行和适应,才能走得更远。
3. "心中有梦,脚下有路。
"
这句话告诉我们只要心中有梦想,就会有前进的道路。
无论
遇到多少困难和挫折,只要坚持自己的梦想,就一定能找到前行的
方向。
4. "不要害怕失败,失败是成功的前奏。
"
这句话告诉我们失败并不可怕,它是成功的前奏。
在人生的道路上,每一次失败都是一次宝贵的经验,只要能够从失败中吸取教训,就能够迎接更大的成功。
5. "勇敢面对未知,才能创造奇迹。
"
这句话告诉我们只有勇敢面对未知的挑战,才能创造奇迹。
在面对未知的困难和挑战时,我们需要坚定信心,敢于冒险,才能创造属于自己的奇迹。
与上司相处的艺术---曾仕强教授一、从“同时主从”到“同时主伴”中国传统,重视“君臣之道”,对于“同时主从”的关系,视为天经地义。
上司为主,部属为从。
部属应该追随上司,也就没有理由不服从上司发出的命令。
民主时代,大家都是同事。
上司未必可以擅自做主,部属也不一定要顺从上司。
同时在台上演出,各自扮演好自己的角色,无所谓“主从”,谁也管不了谁。
似乎“中国人最不喜欢被管”的习性,发挥到最高点。
这样的民主,势必带来无比的混乱。
大家各搞各的,不但容易偏离目标,而且内力互相抵消或重复,都会增加不必要的成本,造成无谓的浪费。
所以民主时代,伦理变得更加重要。
以往为了害怕权威而讲求论理,大多属于被动。
现在必须主动讲求伦理,才能在民主时代发挥“同时主伴”的精神。
主从的观念打破以后,必须及时建立主伴的关系。
同时出现,同台演出,有主有伴,合理协调彼此之间的协同状态,即为民主时代的新伦理。
伦理指“人伦的秩序”,意为“人人应当守份:遵守做人的原则,遵照应有的秩序”。
同时出现的人,如果不守伦理,大家都“没大没小”,谁也不服谁,就会各说各话,各做己事,不但不容易协同,而且很可能“不懂事的人,气死懂事的”,或者“小人活活把君子气死”,形成“敢死的人最神气”的惨局。
主伴不一定是主从,但是大家虽然平等,依然应该守份。
大多数的人,一方面是部属的上司,一方面又是上司的部属。
同样一个“自己”,有时候扮演上司的角色,不得不为“主”;有时候扮演部属的角色,又不得不为“伴”。
同时主伴,无论就个人、团体而言、事实上都有其必要。
二、由“依赖上司”而“协助上司”既然把“主从”的关系变成“主伴”,那么部属不应该依赖上司,把自己当成上司的随从。
过去那种“等待命令”、“不动脑筋”、“绝对服从”、“不反应实际状况”、“听话就好”、“自己没有意见”的习惯,都不应该继续存在。
上司是主,部属是伴不是从。
部属的任务,在陪伴上司走完任务的道路,走向目标的中心。
于是部属必须“主动提供相关资讯”以“帮助上司正确决策”、“执行上司指令”时,“应该及时反应实际的状况”来“协助上司有效调整步伐”、“随时与上司互动”以“确保任务顺利达成”而“圆满完成预期的目标”。
曾仕强--总裁领导学
01中国式管理的含义
安股东,安员工(坏人永远是最后一个走的;斗的最厉害的肯定是合作过的,彼此了解的人),安顾客(顾客是最无情的,企业都是老顾客在支撑),安社会大众。
凡是不安的,就把不安的理由找出来,让它安为止。
应该你管的你才去管,不应该你管的你千万不要去管。
中国人到底变了没有,如果变了,那中国式的管理还管用吗?
中国人看起来一路在变,实际上什么都没有变,变到好像没有变一样。
当下属握着“重拳”,用来对抗老板,老板应该怎么办?
人生就是四个字,自作自受。
当他差不多的时候,你就要开始动手了,你不要等到他根深蒂固的时候。
很多问题解决不了,你把它化解调,大石头化成小石头,小石头化到没有。
02首先要有共同的认识
不要得罪人,而不是做错了再去道歉,没有用的.
慎始,一开始就作对。
管理最好的方法就是一开始就作对。
不要存心讨好任何人,不要无意得罪人。
管理一定要和当地的风土人情结合在一起,你才有很好的效果。
所以,人情世故在管理上非常重要。
建立自己的企业文化。
凡是看得见,摸的着的都不是企业文化,制度不是企业文化,组织不是企业文化,产品、价格政策也不是企业文化。
当老总要记住,人财两得就好了,最后的裁决权一定要抓住。
这两件事怎么
解决就是企业文化。
例如:生产经理写了个报告,某人特殊贡献,需要奖励;人事部门报告,根据规定,给2000元。
方式一,直接给老总,老总会很生气,成了签字工具;方式二,人事部门签字,空白给老总,老总也很生气,没有给出依据;成功的方式三,指出根据某些条款,然后把条款附在后面给老总。
跟人,跟钱有关的,最好不要签好意见给老总批。
如果有企业文化,大家就知道有些事情需要先请示才可以横向沟通,有些事情需要先横向沟通再请示,事情的性质不一样做不同的处理。
日本人:企业由少数人在维持。
全世界的管理,说到底都是心腹知己的管理。
老总要养成常常不在公司的习惯。
几个共识:
1.先把自己管好。
管的太严,风气不会好。
严刑峻法不是好的管理。
好的管理就是让每一个人都把自己管好。
让一个中国人把自己管好,一个好办法就是给他面子。
中国人不讲理是没有面子的时候。
对方没有面子,我一定倒霉。
你要造成他让你,而不是你赶他,因为我们是让来让去的国家。
不要争来争去,要学会让来让去,我们第一个要培养礼让,谁争谁没有,谁不争,我该照顾你我一定会照顾你。
让来让去,大家都很愉快;争来争去,大家都头破血流。
第一个要培养礼让,谁争谁没有,谁不争,我该照顾你,我一定会照顾你。
会让的人比会争的人高明太多了。
自作自受;不打自招,一个公司怎么样的风气和老板的风格联系在一起。
一般要深入问5个为什么,答案就出来了,而我们一般习惯只问两个。
一个问题不解决,。