FAB销售法宝2017最全版

但是猫完全没有反应了。 这是为什么呢？
Change
F
Feature （属性、特点）
A
Advantage （优点、优势）
B
Benefit （利益、好处）
是什么 怎么样 能为顾客带来什么
进口香蕉的FAB连线
富含丰富膳食纤维 让你身体健康，精神百倍 保持身材苗条，更加迷人 进口产品检疫严格，放心
保证人体营养摄入均衡 富含人体所需丰富的微量元素-镁 食用品质安全有保证 促进肠道蠕动
切合顾客 需求03
第三章 FAB演练
• FAB现场演练 • FAB话术创编表格
因为：这款首饰是以字母queen为设计原 型，字母queen是女王的意思
所有：它象征着高贵及至高无上的地位
这就意味着：它更能展现出您高贵的气质
2020/3/18
因为：这是一款18K白金的材质 制作
所以：镶嵌比较牢固这就意味着：佩戴起来比较Fra bibliotek全 ，不容易脱钻。
工艺的 FAB
• 根据金属爪的数量，可分为二爪镶、三爪镶、四爪镶 、六爪镶、多爪镶等。
• 根据爪的形状上可分为圆形、方行、V形等。
• 爪镶是一种突出宝石的镶嵌方法，能充分地裸露宝石 ，让光线较多地透入宝石，增加宝石的火彩，较适合于 透明宝石镶嵌，如钻石等。
• 单一爪镶款式的首饰一般小巧玲珑、秀雅典致，活泼 而富有朝气，比较适合年轻女性佩戴。
第二章 如何用FAB
• 巧用FAB叙述词 • 找到产品FAB的切入点 • 掌握FAB两大实战技巧 • 产品介绍注意事项
1. 巧用FAB叙述词
巧用FAB叙述词
具有吸引力的叙述词
• 因为… • F（属性）
• 所以它可以… • 这意味着…

销售技巧
—— FAB销售法
ppt课件
1
目录
FAB的概念 使用要点 顾客的心理特征 & 购买动机 接近顾客的时机
ppt课件
2Leabharlann FAB的概念• Feature & Function (属性)
属性理解：产品的外观面貌、特性 1) Feature 外观：指产品的外在景象和给人的印象
款式(T恤、棒球服…)、颜色、图案、长短、大小、廓型、面料、工艺等 … 2) Function 特性：指产品所特有的品性、品质；区别于市场常规产品的特点、特色、功能、作用
7) 耐用性：所选面料厚实，耐洗耐穿等
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Example
• 此款所用面料是100%棉的， 很容易吸汗，夏天穿上能够保持皮肤的干爽，特别的 舒适
• 这条裤子的面料是经过特别水洗处理的，手感很柔软，穿在身上感觉特别舒服
• 这款羽绒服是用灰鸭绒填充的，既轻便保暖性又好，您穿上特别暖和还能活动自如
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使用要点
1.了解顾客的需求是前提
一个产品有很多的属性、优点、好处，要先询问顾客的购买目的和意愿，根据顾 客的需求来介绍产品的FAB
EX：一款产品有6个属性、优点、好处，在不了解顾客需求的情况下向顾客介绍货品的FAB ，会遇到以下三种情况：
1)恰好推荐的是顾客感兴趣的货品： 导购介绍完产品6个FAB后，顾客只对其中2个FAB感 兴趣，另外4个FAB的介绍就是不必要的，从销售成本考虑是“不经济的”，因为它对成交 的贡献微乎其微；
2)推荐的是顾客一般感兴趣的货品： 顾客没有耐心听完，所以还没等到导购介绍到顾客感 兴趣的那2个FAB时，顾客就失去了耐心，销售员也没有机会接着往下说了，推销被迫终止；

FAB销售法则基本介绍FAB法则，即属性，作用，益处的法则，FAB对应的是三个英文单词：Feature、Advantage和Benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。

即详细介绍所销售的产品如何满足客户的需求，如何给客户带来利益的技巧。

它有助于更好地展示产品。

1、FAB的重要性:提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识;Feature （特性）：产品品质，即指服装布料、设计的特点；即一种产品能看得到、摸得着的东西，这也是一个产品最容易让客户相信的一点Advantage（作用）：从特性引发的用途，即指服装的独特之处；就是这种属性将会给客户带来的作用或优势Benefit （好处）：是指作用或者优势会给客户带来的利益，对顾客的好处（因客而异）2、FAB的运用：例如：一件红色T恤的FAB12备用纽配套纽扣不怕掉纽谈到FAB ，销售领域内还有一个著名的故事——猫和鱼的故事。

我们看看下面这四张图：图1：一只猫非常饿了，想大吃一顿。

这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（Feature）。

图2：猫躺在地下非常饿了，销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。

”买鱼就是这些钱的作用（Advantage）。

但是猫仍然没有反应。

图3：猫非常饿了，想大吃一顿。

销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。

”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。

图4：猫吃饱喝足了，需求也就变了——它不想再吃东西了，而是想见它的女朋友了。

那么销售员说：“猫先生，我这儿有一摞钱。

”猫肯定没有反应。

销售员又说：“这些钱能买很多鱼，你可以大吃一顿。

”但是猫仍然没有反应。

原因很简单，它的需求变了。

上面这四张图很好地阐释了FAB法则：销售员在推荐产品的时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。

案例分析
案例6 话术运用（针对具体特性：多功能影音娱乐系统） 销售顾问：邓先生，您真是事业，家庭双丰收呀，又有三个可爱的孩子，真是羡煞旁人罗。今天您又特意为了家庭，为了孩子买一部接送的保姆车，说明您是一个特别有责任心的男人，作为您的家人真是幸福呀。 我知道您家里肯定有好几部车，但孩子多了，一家人出行反而有时变得不方便了，因为一部车不够坐，两部车又麻烦，短途的还好，挤一挤，要是开长点那可是要炸开了锅罗，现在的小孩呀，调皮的很，最好可以独立为政，各玩个的，有时还真头疼，不是吗 F（主要特性）：不过我们中欧房车，配置了多功能影音娱乐系统，WIFI+IPAD TV，还有DVD， A (主要优点）：这样每个小孩都可根据各自的喜好，选择自己喜好的娱乐项目，满足不同的娱乐要求。 B（主要利益）：这样有利于孩子的健康成长，孩子更快乐，家庭更和睦，您也不必太操劳，省心了不是？
销售实战案例解析之FAB介绍法 中欧房车
案例分析
案例6 背景：长沙，邓先生，38岁，行业：酒店业。原定购买车型是奔驰R350，用途家庭保姆车（三个孩子的日常接送）。 最终购买车型：维达莱斯A型6座。 F（主要特性）： 后舱4个豪华座位，WIFI+IPAD TV,冰箱 A(主要优点）：保姆和三个孩子都可以坐在后舱，满足小孩上网，游戏，看电视的不同娱乐需求。满足孩子吃冷饮的需求。 B（主要利益）：有利于孩子的健康成长，孩子快乐，家庭快乐。
介绍配置对顾客的用处（根据各个顾客的需求) 配置的优点应当以“顾客的语言”予以针对性介绍，以突出它对顾客的好处 使用此类说法：“尹先生，这对您的作用在于 …”
配置（Feature）－ 优点（Advantage）－ 利益（Benefit）(FAB)方法：
您应该做什么： 不要停留在对产品数据进行罗列的层面上 展示产品如何符合顾客需求，在产品与顾客之间建立情感联系 清晰地介绍配置对顾客而言的好处