中国联通彩信手机报业务资料

电信基础知识考试题含答案一、填空题1.2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信，是指利用、的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像，以及其他任何形式信息的活动。

答案：有线;无线2．2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信，是指利用有线、无线的系统或者系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像，以及其他任何形式信息的活动。

答案：电磁;光电3.2000年国务院颁布的《中华人民共和国电信条例》所称电信，是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、或者语音、文字、数据、图像，以及其他任何形式信息的活动。

答案：发射;接收(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)4.《电信条例》第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、、、方便和价格合理的电信服务。

”答案：准确；安全(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)5.《电信条例》第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供、准确、安全、和价格合理的电信服务。

”答案：迅速;方便(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)6.电信通信服务具有的一般特点是：、生产过程与消费过程不可分、。

答案：无形性;不可存储(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)7.通信系统就是用电、光等信号形式传递信息的系统，也叫系统。

答案：电信8.通信系统就是用、等信号形式传递信息的系统，也叫电信系统。

答案：电;光(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)9.通信系统按传输媒质分类可以分为通信和通信。

答案：有线;无线(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)10.根据是否采用调制，可以将传输系统分为传输和传输两大类。

答案：基带;调制(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)11.通信系统模型中的基本组成包括：、变换器、信道、噪声源、反变换器、几个部分。

答案：信源;信宿(说明：此题书写顺序可与标准答案不一致)12.通信系统模型中的基本组成包括：信源、、信道、噪声源、、信宿几个部分。

总部经分增值业务收入及用户类指标定义：一.3G业务定义：邮箱及手机报收入类：手机邮箱出账收入：指手机邮箱的功能费收入以及原联通如意邮箱收入，手机邮箱的流量费列入手机上网流量费。

手机报出账收入：指彩信手机报的业务收入，包含全国自办报、报刊亭、本地手机报的收入合计。

手机邮箱用户类指标及解释手机邮箱用户数：指在网用户中手机邮箱累计注册用户数，包括免费用户和收费用户数。

手机邮箱出账用户：收取月功能费的手机邮箱用户，包括基本套餐中包含收费邮箱的用户数。

手机邮箱免费用户：指手机邮箱免费版用户及批开赠送邮箱业务的用户数。

手机邮箱活跃用户：指手机邮箱用户中本月使用过邮箱业务的用户数。

手机报用户类指标及解释手机报出账用户：指本月手机报业务出账金额大于0或基本套餐中包含手机报业务的用户数。

一个用户同时订购自办报、报刊亭及本地手机报等多份报纸按单个用户统计。

全国自办报出账用户：指新闻早晚报等全国性自办报的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。

全国报刊亭出账用户：指订购了合作类手机报的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。

本地手机报出账用户：指订购了本地自办及本地合作类报纸的出账用户数，一个用户订购多份报纸按单个用户统计。

二.2G业务定义：手机报收入类：同3G手机报出账收入：指彩信手机报的业务收入，包含全国自办报、报刊亭、本地手机报的收入合计。

邮箱收入类邮箱业务应收收入指标定义及统计范围：指统计期内，邮箱使用用户按照合同规定应缴月租金总额，以及向初装用户收取的初装费、施工费等开通一次性费用的总收入。

计量单位：元取数依据: 省分公司信息化部总户营帐系统指标属性：时期数维度取值：产品类—如意邮箱、企业邮箱注意事项：邮箱业务实收收入指标定义及统计范围：指统计期内，按照合同规定作为收费点的分公司在营帐系统中记录的用户实际已缴费的金额，包括通过现金、预存冲销、托收、代收、缴费卡、优惠或其它途径实际收取的费用总和。

中国联通沃3G预付费产品短信及语音提醒内容建议沃3G预付费产品须对激活、充值、帐户低余额、套餐流量使用情况、套餐扣费、套餐变更等进行短信提醒。

并须针对语音通话最后一分钟低余额、用户帐户的生命周期状态进行必要的语音提醒。

相关提醒内容如下：一、入网欢迎短信帐户激活后，沃3G预付费用户会收到两条欢迎入网短信，短信内容为：1.沃3G预付费36元套餐卡用户：第一条：“尊敬的客户，欢迎使用中国联通3G业务。

您的用户号码为1XXXXXXXXXX，请垂询中国联通客服热线10010或登录中国联通网上营业厅aaa10010aaa修改您的初始密码。

第二条:“我们为您提供了最实惠的首月计费方式，即首月国内流量按照0.0003元/KB计费，只有当您的数据流量使用费用达到36元时，才执行36元预付费套餐资费。

”36 元规则不一样这个短信是不是发送要核实2. 沃3G预付费46元套餐卡用户：第一条：“尊敬的客户，欢迎使用中国联通3G业务。

您的用户号码为1XXXXXXXXXX，请垂询中国联通客服热线10010或登录中国联通网上营业厅aaa10010aaa修改您的初始密码。

第二条:➢上半月（15日前，含15日）激活使用：您使用的是C类3G基本套餐46元档。

您帐户上的预存话费为XX元，本月扣除套餐月费46元，当前余额为XX元。

➢下半月（16日后，含16日）激活使用：您使用的是C类3G基本套餐46元档。

由于您下半月启用，本月的套餐月费及套餐内所含内容均减半，本月扣除套餐月费23元，您帐户上的预存话费为XX元，当前余额为XX元。

3. 沃3G预付费66元套餐卡用户：第一条：“尊敬的客户，欢迎使用中国联通3G业务。

您的用户号码为1XXXXXXXXXX，请垂询中国联通客服热线10010或登录中国联通网上营业厅aaa10010aaa修改您的初始密码。

第二条:➢上半月（15日前，含15日）激活使用：您使用的是B类3G基本套餐66元档。

您帐户上的预存话费为XX元，本月扣除套餐月费66元，当前余额为XX元。

2009年11月营业业务考试题（B卷）营业厅：姓名：分数：卷面合计100分，考试时间60分钟，闭卷考试，如发现有作弊行为，取消考试资格。

一、填空题：（每题2分，共30分）1、3G是指（第三代）移动通信技术，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，能够提供包括（可视电话）、（无线上网），手机上网、手机电视、手机音乐等多种信息服务。

2、固话国内长途资费标准为（0.07元/6秒），国际长途资费标准为0.80元/6秒3、中国联通3G正式商用时间是:( 2009 10.1)4、7月12日新BSS系统上线后，固网大灵通业务的停机保号计费规则变动如下：停机保号当月按用户（）标准收取费用，次月开始收取停机保号费，费用为（）元/月。

5、广西联通炫铃业务和其它业务一样，包含有功能费和信息费等费用。

那么炫铃换歌费用为（）6、中国联通3G手机的统一规范称呼：（）7、3G门户内，按次使用的3G增值业务采取 ( ) 计费模式，不再收取流量费。

8、点对点彩信的单价不分网内外，均为（）。

彩信的主页设置为：。

9、3G后付费产品只在( )和( )进行销售。

10、普通用户和3G用户开通新闻早晚报在BSS系统的特服选项分别是（），（）。

11、某新势力校园攻略资费用户开通了亲情宝贝（5元）业务，现在需要改为亲情宝贝（10元）业务，在BSS系统更改服务套餐后，需重新设定（），且限定一个（）号码，主被叫标识改为（）.12、GPRS由非包月套餐变更为包月套餐，变更前使用的流量按（）计费，变更后使用的流量按（）计费，一般切换建议选择（）。

13、IP国内长途的标准资费为（）。

14、2G用户和大灵通用户停机保号业务收费标准是（），停机保号当月按用户实际套餐收取费用，次月开始收取停机保号费用。

15、电子渠道一卡充业务可享受（）的优惠折扣。

二、判断题（每题1分共8分。

）1、我公司大灵通、固话能提供来去话市话清单。

（）2、3G用户使用2G终端，可使用2G迁移业务和2G增强业务，使用手机上网业务时，默认访问2G门户。

彩信如何“出彩”？
孙红;郑德君;徐珏;张映泉
【期刊名称】《通信企业管理》
【年(卷),期】2006()9
【摘要】曾几何时,各大运营商对预言中的彩信业务将出现“爆炸式”增长而欢心鼓舞。

然而,一两年过去了,彩信并没有出现想象中的发展速度。

中国移动方面的数
据显示,自2003年开通彩信业务至今,彩信的累计客户数达到1200万个,2004年
全年的彩信发送量达到9亿条。

但无论是客户数还是发送量,彩信同短信相比都相
差甚远。

在这样的市场背景下,江苏移动常州分公司经过深入的市场调研,发现了本
地彩信市场存在的问题,井有针对性地开展了一系列彩信营销活动,取得了可喜成果。

【总页数】3页(P39-41)
【关键词】彩信业务;数据显示;中国移动;市场背景;市场调研;彩信市场;营销活动【作者】孙红;郑德君;徐珏;张映泉
【作者单位】江苏移动常州分公司
【正文语种】中文
【中图分类】F626.5
【相关文献】
1.《旅行者》杂志与新浪携手推出彩信杂志 [J],
2.让彩信更出彩—乐鱼短信2.0 [J],
3.金山推出彩信编辑工具 [J],
4.养成教育出彩信息技术搭台r——试谈"信息技术环境下养成教育研究"课研中信息技术的应用 [J], 游赋
5.重庆联通推出彩信手机报 [J], 无
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中国联通手机音乐业务产品手册业务产品手册V1.0中国联通2008-3-23目录1、手机音乐业务简介 (3)2、手机音乐业务功能介绍 (3)2.1 炫铃业务 (3)2.2 音乐搜索 (3)2.3 整曲在线试听 (4)2.4音乐下载（振铃、整曲、MV） (4)2.5 音乐俱乐部 (4)2.6 排行榜 (5)2.7.音乐杂志 (5)2.8音乐客户端 (5)2.9音乐点送 (5)3、功能与展现方式对应关系 (5)4、资费是多少？（以个客部最后确定为准） (8)4.1 炫铃业务资费 (8)4.2振铃/整曲/mv业务资费 (8)4.3 俱乐部会员资费 (8)5、如何订购和退订？ (9)6 如何使用？ (11)6.1 短信使用方式 (11)6.2 IVR使用方式 (12)6.3 WAP使用方式 (12)6.4 Web使用方式 (22)6.5 客户端方式 (30)6 常见问题解答 (31)1、手机音乐业务简介手机音乐是以中央音乐平台为综合治理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。

手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地点便消费者，挖掘已有的业务资源潜能，制造全新的信息服务价值。

具体形式包括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、在线收听、炫铃、音乐DIY、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等。

手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WA VE、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。

2、手机音乐业务功能介绍手机音乐向用户提供Web、WAP、短信、IVR四种方式的门户（彩信方式要紧用来接收音乐杂志，客服方式要紧用于用户开通或定制相关业务），同时还提供安装在手机或者PC上的客户端，用户能够通过上述几种方式方便地使用手机音乐。

2.1 炫铃业务炫铃业务的又叫“个性化回铃音业务”。

现代经济信息一、绪论手机报是通信增值业务与传统媒体相结合的产物，是手机媒体领域的新媒体，相对于传统报纸而言，手机报具有实时更新，动态浏览，接收方面，成本低廉，互动性强等特点。

所谓手机报就是依托手机移动终端为载体，通过无线移动技术平台，定期连续地向手机用户输送新闻、提供咨询的一种新型的无纸之报。

是传统报纸与最新电信增值业务相结合的一种新媒介形态。

用手机作为阅读终端的手机报主要有三种表现形式：MMS彩信型手机报和 WAP网站型手机报和 IVR语音版手机报。

本文主要关注 MMS彩信型手机报，另两者不做讨论。

分析手机报的发展过程，首先要将其置于一个大的媒介和社会环境背景之下，研究手机报产生的原因。

中国手机报的产生是由内外因共同作用的结果。

外因分析。

与传统报业相比，手机逐渐成为迅捷的信息抵达通道。

1.比互联网更普及更便利。

2.比报纸更具有互动性。

3.比电视、广播更便捷。

内因分析。

1.将优质新闻内容引入移动增值业务平台有助于树立移动新媒体的公信力和影响力，提升整体形象。

2.通过手机报业务可加强与用户间的互动联系，从而更加深入了解用户的使用阅读习惯，为持续向其提供有针对性的业务奠定基础，从而对企业的核心竞争力进行支持。

3.用户可在使用手机报业务的过程中，逐步培养对 WAP、彩信等相关业务的使用习惯，从而为 WAP、彩信等业务的爆发性增长奠定坚实的用户基础。

4.通过向用户提供具有深层价值判断的新闻内容，有助于满足用户的精神需求，从而增强用户的粘着性和忠诚度。

手机报业务从 2004年初创模式，因果试验，试点，试行，到后来的各家运营商争相制作发行各自独立的服务产品，期间整个过渡时间有用了四年时间。

直到现今，手机报业务已进入了稳定、理性发展的阶段。

各方面的环境也较初创时有了较大的变化。

二、手机报的媒介分析中国手机报具有鲜明的传播特征，这些特征也成为手机报作为新媒体的独特优势：传播模式上，中国手机报多种模式并存；传播要素中，各环节构成要素具有鲜明特征；传播方式上，诸多对立的传播形态相互统一；同时，外部的环境对手机报传播的各个环节的影响可谓意义深远，消费文化的渗透使手机报携带着典型的媒介消费特征。

我国手机报的生存和发展摘要面对如今这个生活快节奏、信息大爆炸的社会。

现代的人们也在不断地提速，以赶上这个时代的脚步。

按照传统观念，我们可以通过上网、看报纸、收听收看广播、电视等渠道来了解世界、了解社会的变动，但是现代人的“速食生活”已让我们无法放慢脚步，此时通信公司和报社等传统媒体顺应时代的需求在人们频繁使用的手机上做起了文章，不久便推出手机报来满足越来越多的人对信息的需求。

手机报的应运而生，让忙碌的人们便捷地了解到变动的社会信息，不论你身在何处，只要拥有手机和手机信号你就可以轻松地浏览便捷的信息，可谓浩瀚信息触手可及。

因此，手机报一出世就受到越来越多人的追捧。

关键词：手机报；安徽手机报；报纸；网络新闻；广播；电视目录一、手机报的诞生前奏 (3)二、手机报的诞生背景 (3)三、手机报的诞生过程 (4)四、手机报的传播方式 (5)（一）短信 (5)（二）彩信 (5)（三）WAP方式 (5)五、手机报的优势 (6)（一）报纸 (6)1、时效性强 (6)2、传播范围广 (6)3、价格低廉 (7)4、互动性强 (7)（二）电视广播新闻 (7)1、便捷 (7)2、选择和保存性好 (8)3、互动性强 (8)4、内容延伸性好 (8)（三）网络新闻 (8)1、便捷性好 (8)2、导向性好 (9)3、保存性好 (9)4、传播速度快 (9)六、手机报的瓶颈 (10)（一）内容“克隆” (10)（二）技术滞后 (10)（三）盈利模式“困乏” (11)七、手机报纸未来的生存发展之道 (11)（一）内容的便捷获取 (11)（二）盈利模式的多样化 (12)注释 (13)致谢 (14)一、手机报的诞生前奏面对如今这个生活快节奏、信息大爆炸的社会。

现代的人们也在不断地提速，以赶上这个时代的脚步。

按照传统观念，我们可以通过上网、看报纸、收听收看广播、电视等渠道来了解世界、了解社会的变动，但是现代人的“速食生活”已让我们无法放慢脚步，此时通信公司和报社等传统媒体顺应时代的需求在人们频繁使用的手机上做起了文章，不久便推出手机报来满足越来越多的人对信息的需求。

三⼤⼿机运营商短信指令汇编终于亮剑了三⼤⼿机运营商短信指令汇编2011-11-20 23:17:10| 分类：实⽤查询 | 标签：三⼤⼿机运营商短信指令汇编 |字号⼤中⼩订阅三⼤⼿机运营商短信指令汇编中国电信短信指令⼤全国电信客户服务热线：10000中国电信⾃助服务热线：100011、发送101到10001，查询当⽉话费。

2、发送102到10001，查询账户余额。

3、发送3535到10001，查询当⽉已产⽣上⽹流量。

4、发送108到10001，查询⽆线宽带套餐当⽉剩余流量。

5、发送103到10001，查询上⽉账单。

6、发送501到10001，查询当前已经开通套餐。

7、发送3012到10001，开通彩铃。

8、发送3013到10001，取消彩铃。

9、发送40723到10001，开通3元⼿机上⽹套餐。

10、发送40725到10001，开通5元⼿机上⽹套餐。

11、发送407210到10001，开通10元⼿机上⽹套餐。

12、发送407215到10001，开通15元⼿机上⽹套餐。

13、发送407220到10001，开通20元⼿机上⽹套餐。

14、发送407230到10001，开通30元⼿机上⽹套餐。

15、发送4073到10001，取消⼿机上⽹套餐。

16、发送40825到10001，开通3元短信套餐。

17、发送408210到10001，开通6元短信套餐。

18、发送4083到10001，取消短信套餐。

19、发送40922到10001，开通2元彩信套餐。

20、发送40923到10001，开通3元彩信套餐。

21、发送40925到10001，开通5元彩信套餐。

22、发送409210到10001，开通10元彩信套餐。

23、发送4093到10001，取消彩信套餐。

24、发送4062到10001，开通长途亲情包套餐。

25、发送4063到10001，取消长途亲情包套餐。

26、发送4512到10001，开通17909⼀元长话包。

国家图书馆提供手机报阅读服务的设想摘要：手机报是一种新兴的信息传播平台，由于受众的广泛性，发展迅速，但是内容原创性和新颖性严重制约了手机报的发展。

本文对国家图书馆依托丰富的馆藏资源、深厚的文化底蕴和高素质人才提供富有传统文化特色的手机报服务方面进行了一些设想和探讨。

关键词：手机报国家图书馆传统文化1 手机报的定义与现状[1]手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台，用户可通过手机浏览到当天发生的新闻。

它的实质是最新电信增值业务与传统媒体相结合的产物。

具体来说，手机报是将传统媒体的新闻内容通过无线技术平台发送到彩信手机上，从而在手机上开发发送短信新闻、彩图、动漫和W AP（上网浏览）等功能。

手机报，已经成为传统报业继创办网络版、兴办网站之后，跻身电子媒体的又一举措，是报业开发新媒体的一种特殊方式。

[2]手机报是基于传统纸质媒体与电信增值服务跨平台合作孕育出的新闻传播新方式，即将纸媒体的新闻内容，通过无线技术平台发送到用户的手机上供用户阅读。

手机报分为两种类型：一种是彩信手机报，另外一种是客户端手机报。

目前，国内手机报多采用第一种模式。

作为传统媒体与电信增值服务跨平台合作孕育出的信息传播新方式，手机报可随时、随地传播信息，超越了地域、时间和电脑终端设备等限制，具有传播快速便捷、交互性强、个性化、成本低廉等传统媒介不可比拟的优势。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)2009年2月18日发布《手机媒体研究报告》显示，截至2008年底，中国手机用户已超过6.4亿，手机报用户普及率达到39.6%，作为无线新媒体的典型代表，手机报已成为三大运营商力推的特色数据业务。

继中国移动和中国联通之后，新进入移动市场的中国电信也在CDMA网络原有手机报、手机电视等业务基础上，根据市场需求，在内容、形式及合作等方面积极拓展手机报市场。

2 手机报的优劣势分析与思考与传统媒体相比，手机报作为媒体具有更大的优势：它比报纸更互动，比广播更自由，比电视更便携，比电脑互联网更普及。