业务流程优化与管理概述(ppt 106页)
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基于Windchill的流程管理与优化的实现武汉第二船舶设计研究所武汉430064 李胜群雷铭朱雄翔摘要流程管理和优化是PLM系统中实现业务过程管理与过程监控的一项关键技术。
本项目采用Windchill 软件作为开发平台对业务流程进行管理和优化,基本实现了产品设计管理过程的流程化、规范化和高效化。
本文详细介绍了基于Windchill的流程模版定义、流程的执行与监控以及流程的优化等关键技术。
关键词:Windchill 流程管理优化1 前言船舶设计过程是一个庞大的系统工程,其规范化、标准化、高效化的管理是缩短开发周期、降低开发成本、提高开发效率的有力保证。
为解决传统管理模式管理困难,协同工作能力差,过程管理随意性大等问题,船舶设计制造企业纷纷采用流程管理的思想,为企业建立完善的研发流程,实现产品研制过程规范化、流程化,从而使企业研制过程管理由粗放管理变为精细化管理,由定性管理变为定量管理,最终达到提高产品开发效率的目的。
我所采用PTC公司的Windchill软件作为开发平台,通过对业务流程的梳理和优化,定制了产品设计流程模版,实现了设计过程的规范化和高效化,以及有效管理和监控。
2 流程管理概述流程管理(BPM—Business Process Management) , 是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法;是一种以顾客为导向,通过跨职能协作,不断提高企业所有流程增值能力的系统化管理方法与技术。
它通过优化企业的组织结构、灵活易变的流程设计、面向客户而非管理者的横向流程管理体制等等一系列措施,来提高企业的运行效率、优化资源利用率、优化人员之间的协作关系,从而降低企业的运营成本,提高企业对客户需求的响应速度,以争取企业利润的最大化。
流程管理的内容主要包括[1]:●工作流程定义,把企业的业务流程转化为计算机可以识别的格式,并按照在计算机中预先定义好的工作流程逻辑推进工作流程实例的执行;●对工作流程运行的状态进行监控,对流程运行中的活动进行管理和调度;●提供人机交互接口,供参与人员执行其中的人工型任务。