绿植租赁维护摆放服务实施方案
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绿植租赁服务方案公司名称:日期:一、公司介绍1.公司简介公司成立致力于为居住小区、公寓、别墅、商场、医院、办公楼等各类场所提供专业园林绿化施工和养护、园林景观设计、园林造价、花卉租摆养护、私家园艺、保洁服务、园林绿化咨询顾问等服务。
公司在长时间的实践中,摸索出科学、有效的园林绿化管理模式,按照质量、环境、职业安全健康管理体系的要求建立程序文件、作业指导书,科学、有序地开展各项服务工作。
天道酬勤,以德兴业,公司注重人才的品德修养,以尊重、平等、开放和创新为基本人才观,汇聚了大量施工经验丰富、技术力量雄厚的园林相关专业人才。
有专业的设计、预算、施工和养护队伍,具备全年施工技术和能力。
现有园林绿化工程师、园林景观设计师、园林造价师、园艺师等技术人员10多人,长期与北林大和农大专家合作,创造出多项经典项目,公司成立之初先后服务xxx等各大名企。
公司本着以人和诚信为本,客户至上,质量求生存,管理出效益,不断地开拓创新理念,美化您的环境,创造出自然和谐景观,达到共同双赢。
在现代都市化进程中,我们致力于为城市和乡间提供个性化绿化和园艺服务的便利,追求城市和乡间生态、人文自然景观的卓越品质,城市和乡间人民生活、工作环境的不断优化,为诗意的栖居不断努力,让我们生活过得更美好!2.公司业绩公司目前为xxxx等10余个项目提供室内绿植租摆服务和节日花卉装饰服务,在室内植物养护和清除室内有害气体方面积累了丰富经验。
市场基地实景:服务客户图片:租摆项目图片:3.外部优势:公司与中国农业大学、北京林业大学、北京园林科学研究所等学校机关院所的多名专家保持长期的专业合作关系。
同时与多家园林绿化公司、绿植供应商、苗木生产企业、生产资料供应部门、设备维护保养单位建立了稳固良好的业务协作关系,能够及时有效地得到采购供应和售后服务等方面的技术保障和规模优势。
4. 内部优势:为了能够更及时、更周到地提供绿植租摆服务,公司在南四环草桥花乡产业园区有花卉摊位基地,跟南方基地合作绿植销售、繁育花卉和苗木一站式服务。
租摆绿植养护服务方案租摆绿植养护服务是一种为企业提供室内绿植摆放和养护的服务方案。
室内绿植不仅可以美化环境,改善空气质量,还可以增加员工的工作效率和生活质量。
而租摆绿植养护服务,则可以让企业以更低的成本和更便捷的方式享受绿植的好处,同时省去了绿植的购买和养护的烦恼。
一、服务内容1. 绿植摆放:根据企业的需求和场所的特点,提供绿植摆放方案,并提供适合的绿植种类和数量。
2. 绿植养护:定期对绿植进行浇水、修剪、清洁等养护工作,确保绿植的健康和良好的状态。
3. 病虫害防治:对绿植进行检查,及时发现并处理病虫害问题,保证绿植的生长和整体健康。
4. 换季管理:根据季节变化,调整绿植的养护方式和摆放位置,确保绿植的适应能力和生长环境。
5. 绿植更新:定期更换绿植,保持室内环境的新鲜感和视觉效果。
二、服务流程1. 调研和分析:与客户沟通需求,了解场所的特点和绿植的选择要求,为客户定制最佳的方案。
2. 绿植摆放:根据客户需求和场所特点,进行绿植摆放和布局,保证绿植的美观和整体效果。
3. 养护和维护:定期进行绿植的养护和维护工作,包括浇水、修剪、清洁等,提供健康的生长环境。
4. 病虫害防治:及时发现并处理绿植的病虫害问题,保证绿植的健康和生长。
5. 换季管理:根据季节变化,调整绿植的养护方式和摆放位置,保证绿植的适应能力和生长环境。
6. 绿植更新:定期更换绿植,保持室内环境的新鲜感和视觉效果。
三、服务优势1. 节省成本:与购买绿植相比,租摆绿植养护服务节省了购买绿植的成本,并且还可以定期更换绿植,保持环境的新鲜感。
2. 便捷高效:客户只需要提出需求,其他的一切工作由专业团队负责,无需客户额外投入时间和精力。
3. 专业服务:我们有经验丰富的室内绿植摆放和养护团队,能够提供科学的绿植摆放方案和专业的养护服务,确保绿植的健康和美观。
4. 定期维护:定期进行养护和维护工作,确保绿植的健康和良好的状态,提高绿植的生长周期和寿命。
绿植租摆服务方案1. 简介绿植租摆服务是一种新兴的商业模式,在城市中越来越受欢迎。
它为企业和个人提供了方便、美化办公环境和家居空间的选择。
本文档将详细介绍绿植租摆服务的方案,并提供相关的服务内容、价格和注意事项。
2. 服务内容绿植租摆服务的主要内容包括: - 绿植选择:提供各种不同类型、形状和大小的绿植,以满足客户的个性化需求。
- 绿植摆放:根据客户的空间和设计要求,专业人员进行绿植的摆放和布局。
- 养护服务:定期上门维护绿植,包括浇水、修剪、施肥和更换病虫害的处理等。
- 绿植回收:租期结束后,提供绿植的回收服务。
3. 服务流程绿植租摆服务的流程如下: 1. 客户咨询:客户向我们咨询租摆服务,并提供相关需求和空间信息。
2. 方案设计:我们的专业团队根据客户的需求和空间情况,为其设计合适的方案,并提供详细的报价。
3. 签订合同:双方达成一致后,签订租摆合同,明确服务内容、价格、租期等细节。
4. 绿植摆放:按照合同约定的时间,我们将绿植送至客户指定的地点,并进行摆放和布局。
5. 养护维护:租期内,我们将定期上门维护绿植,保证其健康生长。
6. 租期结束:租期结束后,我们将根据客户的需求和合同约定进行回收或续租处理。
4. 价格与费用绿植租摆服务的价格主要根据以下几个因素确定: - 绿植种类与数量 - 租期长度 - 配送和摆放费用具体的费用将在方案设计阶段根据客户的需求进行报价,以确保价格透明和公正。
5. 注意事项在使用绿植租摆服务时,客户需要注意以下几个事项: - 避免频繁移动绿植,以免影响其生长和健康。
- 定期与我们的养护团队进行沟通,及时反馈绿植的状态和需求。
- 绿植租赁期间需要做好保护工作,防止绿植受损或被盗。
6. 优势与价值绿植租摆服务提供了一种多方位的优势与价值: - 美化办公环境和家居空间,提升整体氛围与视觉效果。
- 提供各种类型和大小的绿植选择,满足个性化需求。
- 专业团队进行绿植摆放和养护,保证绿植的健康生长。
服务方案(一)日常绿植租摆工作任务安排合理性、组织管理、投入设备及技术措施一、银行绿植租摆情况分析银行的植物租摆方案设计很大的程度上应该考虑银行的安防要求,所以在银行的植物租摆方案中应该更多的使用小型的植物,应防止大型植物的枝桠遮挡了监控系统的视野。
1、环境特点:1.1光照基本上是依靠灯光。
1.2温度在白天在二十五度左右,夜间温度随外界温度变化。
昼夜温差随季节变化而变化。
通常能保证花卉植物的生长得适宜温度。
1.3对安防的要求高。
1.4空气流通相对较好。
1.5人流量很大,环境混杂。
2、植物租摆建议:首先,由于环境混杂,银行的绿植租摆只要能达到一定的点缀效果即可,通常不需要太高的要求,要尽量考虑能吸收有害气体、净化空气,考虑银行内光照不好的特点等,选择租摆对光照要求不高的绿植。
其次,银行的营业大厅往往是人流量较密集之处,绿植摆放首先考虑不能妨碍并占用太大空间,要尽量选择不易被摩擦碰撞损伤的绿植,也不要选择坚硬扎人和花粉多的植物。
同时因为银行对安防的要求,应尽量避免高大的植物,以免遮挡监控的镜头。
同时银行的休息等候区要为客户营造出放松的舒适感,绿植可以起到很大的装饰作用。
银行大厅的植物租摆,因为安防的原因植物多选择小型的植物盆栽,一方面净化室内的空气,另一方面给了顾客一种亲切感。
而在银行内部的办公区,植物租摆则可以选择一些大型的植物,给办公区增加更多的绿色,同时也为员工提供一个轻松的环境。
而在银行的走廊这些地方,更多的植物选择是那些耐磨的又不会太硬的植物,以防止人被枝条划伤。
同时又不会因为人流的拥挤而导致植物的枝条折断。
银行的植物租摆应该因地制宜,很多地方的植物租摆应该考虑到银行的安保需要,所以银行的植物租摆在植物的选择要求上,更多是选择小型植物。
在银行内部和大门口,选择观叶类植物,大中型的植物对于银行的安防没什么影响,同时给客户一种亲切的感觉。
同时银行内部的植物租摆给员工以些绿色,净化空气的同时,消除员工的疲劳。
绿色植被租赁维护摆放服务实施方案1. 项目背景绿色植被租赁维护摆放服务旨在为客户提供优质的绿色植被租赁、维护和摆放服务,以满足客户对于绿色环保的需求。
本方案旨在规范服务流程、提高服务质量,实现客户满意度最大化。
2. 服务内容2.1 绿色植被租赁根据客户需求,提供各类绿色植被的租赁服务,包括但不限于花卉、盆栽、绿化景观等。
我们将根据客户要求提供合适的植物种类和数量,并确保植物的品质和健康状况。
2.2 绿色植被维护定期对所租赁的绿色植被进行维护,包括浇水、修剪、除虫等。
我们将配备专业的园艺师团队,确保植被的健康成长和外观维护。
2.3 绿色植被摆放根据客户要求,将所租赁的绿色植被摆放在指定的位置,并确保摆放合理、美观。
我们将根据场地特点和客户需求进行布局和摆放方案的设计。
3. 服务流程3.1 了解客户需求与客户进行沟通,详细了解其对绿色植被的要求和使用场景,包括植物种类、数量、维护频次等。
3.2 提供方案报价根据客户需求提供相应的绿色植被租赁、维护和摆放方案,并提供费用报价。
3.3 签订合同与客户达成业务合作意向后,签订相关合同,明确双方责任和权益。
3.4 实施服务按照合同约定的时间和要求,提供绿色植被租赁、维护和摆放服务。
3.5 定期维护定期对所租赁的绿色植被进行维护,确保其健康成长和外观维护。
3.6 故障排除如发现植被出现问题或客户有其他需求,及时处理和解决,并与客户进行沟通反馈。
4. 服务保障4.1 严格质量管理严格把控绿色植被的品质,确保提供优质的租赁和维护服务。
4.2 快速响应遇到客户投诉或问题时,我们将及时响应并尽快解决,以保证客户满意度。
4.3 售后服务在服务结束后,我们将提供一定的售后服务,确保客户对我们的服务满意度长期保持在较高水平。
5. 服务费用绿色植被租赁维护摆放服务的具体费用根据客户需求的不同而有所差异,我们将根据客户的具体需求提供透明、合理的费用报价。
以上为绿色植被租赁维护摆放服务实施方案的简要介绍,如有任何疑问或需进一步了解详情,请随时与我们联系。
绿植租摆实施方案1. 背景介绍绿植租摆是一种新兴的商业服务,为企业和个人提供室内绿植的租赁和摆放服务。
随着人们环保意识的提升,绿植租摆的需求也在逐渐增加,同时绿植也被广泛认可为可以提升办公环境和生活质量的重要元素。
本文将针对绿植租摆的实施方案进行详细阐述。
2. 目标和目的绿植租摆的目标是为企业和个人提供高质量、有太多选择、方便和灵活的绿植租赁和摆放服务。
其目的是通过绿植的引入,提升办公环境的舒适度和美感,改善空气质量,增强员工的工作满意度和生活幸福感。
3. 实施步骤3.1 市场调研和需求分析在实施绿植租摆之前,需要进行市场调研和需求分析,了解潜在客户对绿植租摆的需求和产品特点的偏好。
通过问卷调查、面对面访谈、互联网数据等方法,收集并分析市场需求和竞争情况。
3.2 产品开发和服务设计根据市场调研结果,开发适合不同客户群体需求的绿植租摆产品和服务。
设计产品和服务的特点,例如提供多样的绿植选择、精心摆放和养护、定期换花等。
3.3 系统建设和供应链管理建立一个完善的后台管理系统,包括订单管理、库存管理、客户管理等模块。
同时建立供应链体系,保证绿植的来源渠道和品质可靠。
3.4 市场推广和销售根据产品和服务的特点,进行市场推广和销售工作。
利用多种渠道,例如线上推广、广告宣传、线下展示等方式,吸引潜在客户的关注和购买。
同时,与企业和物业合作,推行绿植租摆服务。
3.5 定期养护和维护提供定期养护和维护服务,包括浇水、修剪、病虫害防治等。
为客户保证绿植的生长和品质,解除客户的后顾之忧。
4. 实施策略4.1 产品策略根据不同客户需求,推出多样的绿植租摆产品。
例如,提供大型绿植摆放服务、办公桌小型绿植租赁等。
同时,注重绿植的品质和养护,确保提供客户满意的产品。
4.2 价格策略根据市场需求和成本约束,制定合理的价格策略。
突出绿植租摆的价值和优势,同时提供一定的折扣和优惠活动,吸引客户。
4.3 渠道策略建立多种渠道推广和销售产品和服务,包括线上渠道和线下展示。
室内绿植租赁养护方案范文(6篇)室内绿植租赁养护方案范文第1篇为了提高五花山庄的整体水平及活力,在原有的基础上提档升级,针对目前山庄内存在的问题及不足,进行综合性的整改,以达到焕然一新的面貌,具体方案如下:一、加强管理,提升活力。
1、针对山庄内及山庄附近的杂草、枯树、死树以及部分植被,进行清理、换植,提高山庄内的整洁力度。
2、对山庄及山庄附近的乔木、灌木进行一次高质量的修剪,保证树木良好的生长态势。
3、对山庄内及山庄附近绿地破坏严重的地块,进行重新设计及补植,增强绿地的完整性。
4、对山庄内的水体进行清淤、换水,增加睡莲、泻泽、水竹(旱伞草)等种植,以及金鱼的放养,增强水体的立体感以此来提升水体的整体活力。
5、加强对山庄内及山庄附近绿化的养护力度,提高绿化的养护水平,及时的修剪、浇水及增施基肥,保证苗木良好的生长。
二、增加配植,提档升级。
1、园林植物的景色,随季节的变化而变化,针对山庄内不同的地块,分配种植,使每个区域或地段突出一个季节植物景观主题,在统一中求变化,做到梅花、梨树、海棠、桃树及石榴各成一色,真正的体现出山庄的特色。
2、根据山庄内的总体规划及不同园林景观呈现不同的景观特色,精心搭配园林植物,合理利用季相景观。
因为季相景观毕竟是随季节的变化而产生的暂时性景色,具有同期性,并且时间的延续是短暂的,突发性的。
不能只考虑季相中的景色,也要考虑季相后的景色,如樱花开时花色烂漫,但花谢后却很平常,所以必须增加其他植物的配植,提高整体的可塑性及观赏性。
因此为创造良好的园林植物景观,必须要因地制宜,适地种树,充分发挥园林中的主景及配景的对比作用,提升山庄的整体活力,达到与自然地和谐统一。
室内绿植租赁养护方案范文第2篇浏阳市行政中心绿化总面积147765平方米,由于面积大,小苗种植密度大,极易发生传染性、迁移性、灾害性病虫,故养护难度大,难达到最佳效果。
为实现目标,特制定以下养护方案流程:1、熟悉行政中心绿化区域→坚持做到绿化日检→周检→月检工作→发现问题(如绿化带内有杂草,修剪不及时,有病虫害现象)填写记录表→做出整改方案→实施养护措施如下:一、灌溉和排渍水1、夏天注意小灌木叶面干湿度→在温度达到350以上时→每天适时适量给叶面喷水降温→避免高温灼坏叶片→对大树在干旱时→浇水要开沟灌水→使所浇的水不流失、干旱季节所有的苗木每天喷水一次→造型树每天二次→道路树及草坪每天喷水一次,四大家雨篷处苗木每天喷水一次,冬季、早春每5—15天喷灌一次(雨后视情况确定)。
绿植租赁维护摆放服务实施方案绿植租赁维护摆放服务实施方案实施方案:1.服务标准及养护细节一、租赁服务流程1)免费提供绿植租摆设计方案;2)负责绿植的挑选、运输,并摆放在指定地点;3)在租摆期间,派专业养护人员每周1-2次对绿植进行管理,包括浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理;4)租摆绿植的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由养护人员负责清洁保养。
5)租摆期间的花木,如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好,由我们负责及时更换,保证用花单位的观赏效果。
6)客户如有特殊情况需要临时增加一些高档绿植,可与我们协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商。
7)客户需要保证绿植的安全,避免由于人为原因造成绿植断折、损伤、枯死等。
如因客户的原因造成绿植损伤或死亡,则由客户进行赔偿。
二、植物租赁养护细节1)修剪:每次护理,护理员对每棵植物应仔细检查,对出现黄叶残叶、树型不对称、有陡长枝的要及时修剪。
对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除,枯黄面积超过1/3以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
2)卫生:①清洁植物叶面,每次进场前清洁植物叶面。
护理员定期对植物叶片抹干净,叶面不残留泥土和灰尘。
②清理花盆、套盆内垃圾、杂物、残叶等,清洁花盆、套盆外表泥污,清洁托盘无泥垢、积水等。
③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
3)浇水:室内花木淋水量,根据花木所处的位置与花卉品种、性、季节调整浇水量,对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水,对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。
夏秋两季多浇水,冬春两季少浇水,保持适量水分,对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
4)施肥:室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、亮光剂,应按照不同地点的湿度、光线和植物品种来决定施肥用量。
室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。
5)病虫防治:要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案,将病虫害扑灭于萌芽状态。
室内绿化植物租摆实施方案一、概述室内绿化植物租摆是指在室内空间中使用绿植进行装饰和美化,通过租赁的方式,为室内环境增添绿意和生机。
室内绿化植物租摆实施方案旨在规范和指导室内绿化植物租摆的具体操作步骤和注意事项,以确保室内绿化植物租摆的顺利进行。
二、实施步骤1. 确定租摆区域:首先需要确定室内的租摆区域,包括办公室、会议室、大堂等场所,根据不同区域的特点和需求,选择合适的绿植种类和数量。
2. 选择绿植种类:根据室内环境的光照、通风等情况,选择适合室内种植的绿植品种,如吊兰、常春藤、芦荟等,确保绿植的生长和观赏效果。
3. 租摆协议签订:与绿植租赁公司签订租摆协议,明确租摆期限、费用、养护责任等内容,保障双方权益。
4. 绿植摆放和布局:根据室内空间的布局和设计风格,合理摆放绿植,创造出舒适、宜人的室内环境,提升工作和生活品质。
5. 定期养护和维护:对租摆的绿植进行定期养护和维护,包括浇水、修剪、施肥等工作,确保绿植的健康生长和良好状态。
6. 定期更换和更新:根据绿植的生长情况和季节变化,定期更换和更新租摆的绿植,保持室内绿化的新鲜感和时尚度。
三、注意事项1. 绿植选择:选择适合室内环境的绿植品种,避免选择有毒或过敏原的植物,确保室内空气质量和员工健康。
2. 养护管理:制定完善的绿植养护管理制度,明确责任人和养护周期,确保绿植的健康生长。
3. 安全防护:在摆放绿植时,注意避免影响室内通道和安全出口,确保绿植的摆放不会对员工和客户造成安全隐患。
4. 环保节能:选择绿植种类时,考虑其对环境的影响和节能效果,选择具有净化空气和调节湿度功能的绿植品种。
四、总结室内绿化植物租摆实施方案的制定和执行,有利于提升室内环境的舒适度和美观度,创造出宜人的工作和生活空间。
通过合理选择绿植种类、科学摆放和定期养护,可以有效改善室内空气质量,促进员工的身心健康,提高工作效率和生活品质。
因此,室内绿化植物租摆实施方案的执行对于企业和机构的发展和员工的福祉具有积极的意义。
第1篇一、前言随着城市绿化意识的不断提高,人们对室内外环境的美化需求日益增长。
花卉绿植不仅能够美化环境,还能净化空气,提升人们的生活品质。
为满足市场需求,我们特制定以下租摆花卉绿植服务方案。
二、服务宗旨本方案旨在为客户提供专业、高效、个性化的花卉绿植租摆服务,为客户创造一个绿色、舒适、健康的生活和工作环境。
三、服务内容1. 花卉绿植租赁(1)品种丰富:提供各类花卉绿植,包括观叶植物、观花植物、观果植物等,满足不同客户的需求。
(2)质量保证:所有花卉绿植均来自正规渠道,保证品质优良,生长旺盛。
(3)租赁方式:按月、按季、按年租赁,灵活多样。
(4)配送服务:提供上门配送服务,确保花卉绿植及时送达。
2. 花卉绿植摆放(1)专业设计:根据客户需求和场地特点,提供专业摆放设计方案。
(2)摆放技巧:根据花卉绿植的生长习性,合理搭配,确保美观与和谐。
(3)定期维护:提供定期养护服务,包括浇水、施肥、修剪等,确保花卉绿植健康生长。
3. 花卉绿植销售(1)品种齐全:提供各类花卉绿植,满足客户选购需求。
(2)价格合理:保证价格透明,让客户放心购买。
(3)售后服务:提供完善的售后服务,解决客户在购买过程中遇到的问题。
四、服务流程1. 客户咨询客户通过电话、网络等方式进行咨询,了解花卉绿植租赁、摆放、销售等相关信息。
2. 需求分析根据客户需求,提供专业建议,包括花卉绿植品种选择、摆放方案设计等。
3. 合同签订双方就服务内容、价格、期限等达成一致后,签订合同。
4. 花卉绿植租赁/摆放根据合同约定,为客户提供花卉绿植租赁或摆放服务。
5. 定期养护定期进行花卉绿植养护,确保其健康生长。
6. 售后服务客户在使用过程中遇到问题,及时响应,提供解决方案。
五、服务优势1. 专业团队:拥有经验丰富的花卉绿植养护团队,为客户提供优质服务。
2. 品质保证:严格把控花卉绿植品质,确保客户满意度。
3. 灵活服务:根据客户需求,提供个性化服务方案。
绿植租摆服务方案1. 概述绿植租摆服务是一种为社会各类场所提供绿化植物、花卉租摆服务的业务。
本文档旨在介绍绿植租摆服务方案,包括服务内容、服务流程、费用标准等方面的内容,以帮助客户更好地了解和选择绿植租摆服务。
2. 服务内容绿植租摆服务包括以下几个方面:2.1 绿化咨询我们提供专业的绿化咨询服务,包括场所绿化方案设计、植物种类选择、养护技巧指导等内容。
我们的专业团队将根据客户的需求和场所特点,为客户定制最佳的绿化方案,确保绿化效果和植物健康。
2.2 绿植租赁客户可以选择租赁各类绿植植物,包括各类常见的室内绿植、花卉、盆景等,以满足不同场所的绿化需求。
我们提供从选择植物、运输、摆放到养护等一站式服务,让客户省心省力。
2.3 绿植养护我们的专业养护团队将定期对租赁的绿植进行养护,包括浇水、修剪、植物疾病虫害防治等工作,以确保绿植的健康成长。
客户无需担心绿植养护的问题,只需享受绿植带来的美感和舒适。
3. 服务流程3.1 联系咨询客户可通过电话、邮件等方式联系我们的服务团队进行咨询,详细说明自己的需求和场所特点。
3.2 绿化方案设计我们的专业团队将根据客户的需求和场所特点,设计最佳的绿化方案,并提供详细的方案说明和效果图。
3.3 绿植租赁与摆放客户确认绿化方案后,可以选择租赁所需的绿植植物。
我们将按照约定的时间和地点将租赁的绿植送到客户指定的场所,并由专业团队进行摆放。
3.4 绿植养护服务在绿植租赁期间,我们的专业养护团队将定期对绿植进行养护,确保植物的健康成长。
客户无需担心养护问题,只需按时支付租赁费用即可。
3.5 维护与更换如有需要,客户可随时联系我们的团队进行绿植更换或维护。
我们将尽快响应客户的需求,并提供相应的服务。
4. 费用标准绿植租摆服务的费用主要包括以下几个方面:4.1 设计费用根据绿化方案的复杂程度和工作量,我们将收取相应的设计费用。
具体收费标准请咨询我们的服务团队。
4.2 租赁费用租赁费用根据绿植的种类、数量和租赁期限等因素而定。
绿植租摆养护服务方案绿植租摆养护服务是指为客户提供绿植租赁、摆放和养护的全方位一体化服务。
以下是一份针对绿植租摆养护服务的方案,总字数约为1200字。
一、服务内容1. 绿植租赁:根据客户需求提供各种类型的绿植租赁服务,包括常见的室内绿植、办公室盆栽、花坛景观等。
2. 绿植摆放:根据客户提供的场地和需求,我们将为客户合理布置绿植,确保其装饰和舒适度。
3. 养护服务:提供定期的绿植养护服务,包括浇水、修剪、施肥、除虫等,确保绿植的健康和美观。
二、服务流程1. 初次咨询:客户与我公司取得联系后,我们将与客户进行详细的需求沟通,了解客户对绿植租摆养护服务的具体要求。
2. 规划设计:根据客户需求和场地情况,我们将提供相应的规划设计方案,包括绿植种类、数量、摆放位置等。
3. 合同签订:经过双方商议,对方案进行修改和确认后,签订合同,并支付相应的费用。
4. 绿植摆放:合同签订后,我们将按照规划设计方案,将绿植摆放到客户提供的场地,并进行必要的调整和布置。
5. 养护服务:根据合同约定,我们将定期为绿植提供养护服务,包括浇水、修剪、施肥、除虫等,确保绿植的健康和美观。
6. 售后服务:在租期内,如有绿植出现病虫害或其他问题,我们将提供及时的售后服务,确保客户对绿植的满意度。
三、服务优势1. 丰富的绿植资源:我们拥有广泛的绿植供应商网络,能够提供各类优质绿植,包括但不限于常见的室内植物、办公室盆栽和花坛景观。
2. 专业的设计和布置:我们拥有专业的设计团队和经验丰富的摆放人员,能够根据客户需求和场地情况,提供合理的绿植布置和摆放方案。
3. 定期养护服务:我们将根据合同约定,为客户提供定期的养护服务,包括浇水、修剪、施肥、除虫等,确保绿植的健康和美观。
4. 经济实惠:我们将根据客户需求和服务内容,提供合理的价格,并确保客户获得物有所值的服务。
5. 完善的售后服务:在租期内,如有绿植出现病虫害或其他问题,我们将提供及时的售后服务,确保客户对绿植的满意度。
绿植租赁项目实施方案一、项目背景与目标绿植租赁项目是为满足城市居民对绿色环保生活方式的需求而设计的一项服务。
通过租赁形式,为客户提供优质的室内绿植,既能美化室内环境,又能改善空气质量,提升居住、办公场所的舒适度。
本项目的目标是打造绿色环保的城市生活新方式,并通过增加绿植覆盖面积,促进城市绿化进程,减少室内空气污染。
二、项目运营模式1. 租赁方案为客户提供不同种类、规格、季节适应性的绿植租赁服务,并根据客户的需求制定个性化的绿植配置方案。
租赁期限可灵活选择,供客户按周、按月或按季度进行租赁,满足个人、家庭或企事业单位的不同需求。
2. 绿植管理专业团队将负责绿植的养护管理,包括定期维护、浇水、修剪、更换营养土等工作。
客户可以根据需要选择上门服务或将绿植送至服务中心进行维护。
同时,提供绿植保险,确保租赁期间绿植的状态和品质。
3. 选址与合作项目将选择人流密集、办公楼宇、商业中心等场所进行租赁推广,并与物业合作,争取获得合适的场地支持。
与园林景观公司、绿植种植基地等进行合作,确保供应链的稳定和绿植的优质性。
三、项目营销策略1. 宣传推广通过各种媒体渠道,如电视、广播、互联网等,传播绿植租赁项目的优势和实施方案,吸引潜在客户的关注和参与。
同时,在社交媒体平台上开展线上互动和营销活动,提高项目的知名度和影响力。
2. 合作伙伴关系与企事业单位、物业公司、家居装饰公司等建立合作伙伴关系,通过共同推广、搭建展示区域等形式,提高项目的曝光度和可信度。
利用合作伙伴的资源和渠道,拓展客户群体,并推动项目的可持续发展。
3. 个性化服务针对不同客户的需求,提供个性化的绿植配置和样式设计,满足客户对室内环境美化的个性化追求。
强调绿植的绿色环保属性,推动客户对绿植租赁服务的认可和信赖。
四、项目运营与管理1. 供应链管理与绿植供应商建立稳定的合作关系,确保绿植的品质和种类满足租赁需求。
建立及时的进货、配送和库存管理系统,以确保绿植的有效供应和物流支持。
绿植租摆实施方案随着城市人口的增加和城市化进程的加速,现代城市已变得越来越繁忙和紧张,如何建造舒适的城市环境成为一个严峻的问题。
与此同时,随着人们环保意识的提升,越来越多的人开始注重生态环境的保护和建设。
作为现代城市绿化的重要组成部分,绿植具有不可替代的地位。
然而,由于资金、技术、人力等方面的限制,城市绿化工程面临着诸多挑战和困难。
为了解决这些问题,绿植租摆成为了一种非常有前景的解决方案。
绿植租摆是指通过租用植物,增加城市的绿地覆盖率,同时又不断地把租出去的植物更换成新的,既美化了城市环境,又呈现出不同季节的特色。
租摆的绿植不仅可用于园区、商场、写字楼等公共场所,还可用于私人住宅的阳台、花园、客厅等,最大程度地为居民提供了各种价值。
一、绿植租摆的实施方案1. 首先,建立一个绿植租摆公司,经营绿植租摆的相关业务,提供优秀绿植种类、租赁、运输、安装、养护、更换等全套服务。
2. 公司需在城市内选取好的场所,采集植物和花卉的数据信息,制作营销材料,在社交媒体上宣传的同时推广服务,提高品牌知名度。
3. 公司需要招募具有相关绿植养护技术及管理经验的工作人员,对公司提供的各种植物和花卉进行规范的培养、养护和管理,确保植物处于良好的生命状态。
4. 公司需要与场所业主建立长期的合作关系,使得绿植租摆工作能够得到持续的发展和稳步的经营。
二、绿植租摆的实施效益1. 增加城市绿地覆盖率城市绿地是城市生态和社区卫生的重要空间。
绿植租摆能够在城市空间中寻找和确定合适的区域,通过增加绿地面积和植物的生长率,显著地提高城市绿地覆盖率,为城市居民提供愉悦的视觉体验和生态环境。
2. 提升城市生态质量绿色环境能够净化空气、降低噪音、减小气温,带来舒适的居住和工作环境,绿化的城市也更具吸引力。
绿植租摆在城市中增加了大量的植物群落,能够扰动城市的自然进程,有效地提升城市的生态质量和生态文明水平。
3. 节约建设成本由于绿植租摆不需要每个月购买新的植物,也不需要支付雇佣养护人员的费用。
绿植租摆实施方案绿植租摆是一种节约资源,提升环境质量的方式,越来越受到人们的关注和重视。
下面是一个绿植租摆实施方案。
一、方案背景随着城市化进程的加快和大气环境的恶化,人们对室内自然环境的需求越来越高。
绿植作为一种可以调节室内空气、缓解压力、提升工作效率的工具,受到了广大市民的青睐。
然而,由于个人照料的困难或是不愿意长期承担植物的维护责任,很多人在购买绿植后往往很快就荒废了。
绿植租摆业务的开展,可以为人们提供一种更便捷、经济的选择,同时减少了资源浪费和环境污染。
二、方案目标1.提供种类丰富、质量优良的绿植租摆服务,满足市民的个性化需求。
2.利用绿植租摆服务提高办公环境的舒适度和员工的工作效能。
3.降低市民对室内植物的购买和养护成本,减少资源浪费。
三、方案内容1.产品供应与绿植批发商合作,提供各类品种、规格和成长状况良好的绿植供市民选择。
根据客户的需求,提供包括常见室内植物(如吊兰、仙人掌、绿萝等)和特殊品种(如空气净化器植物)在内的多种选择。
2.方案设计与布置根据客户的场地和需求,进行绿植摆放方案的设计和布置。
合理利用空间,突出绿植的美感和装饰性,同时保证植物的生长环境。
设计方案应考虑到光照、通风、温湿度等因素,以保证植物能够生长良好。
3.租赁周期与费用制定灵活的租赁周期和费用方案。
租赁周期可以根据客户的需求灵活调整,一般为一个月或三个月。
费用包括租金、摆放和维护费用等。
租金根据绿植的品种、尺寸和租赁周期进行适当的定价。
4.定期维护与更换提供定期维护和更换服务,确保绿植的生长状态良好。
根据不同绿植的特点,制定合理的浇水、施肥和修剪计划,并加强虫害防治措施,以保证植物的健康成长。
5.宣传推广与意识提升通过多种方式宣传推广绿植租摆服务,提高市民对绿植租摆的认知度和接受度。
可以通过线上线下渠道进行推广,如社交媒体、室内设计师联盟等。
同时,开展相关绿植养护知识培训,提高市民对绿植养护的意识和能力。
四、方案实施步骤1.市场调研:了解目标客户的需求和市场竞争情况,确定合适的产品和定价。
绿植租摆实施方案绿植租摆实施方案一、引言1.1 背景说明随着城市化进程不断加快,人们的生活和工作环境越来越依赖人工建筑和室内空间。
然而,长期处于密闭环境的室内空间容易出现一系列问题,如空气质量下降、人员疲劳、精神压力增加等。
绿植作为自然界的“大气吸收器”,可以有效改善室内空气质量,提高人们的生活和工作质量。
1.2 目的和意义本实施方案的目的是通过租摆绿植,在办公室、商铺、酒店等室内空间中引入绿色元素,提高室内舒适度和空气质量,并为租赁方提供可持续发展的绿化解决方案。
租摆绿植不仅有助于改善室内环境,还可以增加室内空间的美感和品质,提升用户体验。
二、实施方案内容2.1 核心要素本实施方案的核心要素包括绿植的选择、绿植租赁服务内容和周期以及绿植养护服务等。
2.2 绿植的选择在租摆绿植之前,需要根据室内空间的特点和租赁方的需求进行合理的绿植选择。
首先需要考虑的是室内环境的光线、湿度和温度等因素,然后根据租赁方对绿植的需求,选择适合的绿植品种。
常见的绿植有仙人掌、吊兰、铁树等。
对于租摆绿植的场所,可以选择具有空气净化功能的绿植,如吊兰、常春藤等。
2.3 绿植租赁服务内容和周期绿植租赁服务内容包括绿植的安装、维护养护和更换等。
具体的服务内容可以根据租赁方的需求进行量身定制,可以提供定期浇水、修剪、更换瓶子等服务。
绿植租赁周期可以根据租赁方的需求而定,一般可以选择短期租赁和长期租赁。
短期租赁适用于需要临时增加绿植的活动或场所,如会议、展览等。
长期租赁适用于需要长期保持室内绿化的场所,如办公室、商铺等。
租摆周期一般为1个月、3个月、6个月或1年等,可以根据租赁方的需求进行灵活调整。
2.4 绿植养护服务为了确保绿植的良好生长和保持良好的外观,需要进行定期的养护服务。
养护服务内容包括浇水、施肥、修剪、除虫、更换土壤等。
可以根据绿植的特点和需求,制定定期养护计划,并由专业人员进行养护工作。
三、实施流程3.1 前期准备在实施绿植租摆方案之前,需要进行一些前期准备工作。
绿化植物租摆实施方案(一)养护作业前1、班前会:1.1 班长召开班前例会,布置当日工作及注意的事项。
1.2 班长发放隔离区证件,并做好证件收发记录。
1.3 班长检查员工着装是否整洁,工牌、证件佩戴是否正确,做好上岗准备。
2、巡视检查2.1 检查绿植花卉有无黄叶、残叶、尘土、萎蔫缺水。
2.2 检查花器是否移位,花器内外是否有杂物、异味。
2.3 检查绿植花卉是否存在病虫害现象,具体包括:2.3.1 茎干、枝叶无虫咬的孔洞。
2.3.2 土壤无蚂蚁、蜘蛛等虫。
2.4 检查绿植花卉摆放位置地面有无积水等异常情况。
(二)养护工作流程1、修剪整型(保证绿植美观,达到美化环境的效果)1.1 严格遵守剪刀使用规定,携带工具进入隔离区时要具有工具携带证并在安检通道填写工具携带单,工作完毕时到安检处当天内销单,员工在隔离区内要保持剪刀随身携带,避让旅客,切勿误伤到旅客。
1.2 修剪叶片时要保持株型均匀整齐、保持原叶片形状不变形。
切忌一刀切的修剪方式。
1.3 用剪刀将枯枝黄叶剪掉。
如果是整个小枝枯黄,则应从小枝基部剪掉。
1.4 整理株形包括修剪枯枝黄叶和生长在不当位置的新叶,保证整体观赏效果。
2、擦叶(保持绿植整洁干净)2.1 先确定花卉的叶子属于阔叶还是细叶。
2.2 对于阔叶(如绿萝、绿宝石等)2.2.1 将擦布洗干净(以拧不出水为宜),用手掌托起叶片,沿叶脉轻轻擦拭。
2.2.2 要按照先上后下、先内后外的顺序把每片叶子都擦到。
2.2.3 最后,检查周围环境,将盆器周围的水渍擦拭干净。
2.3 对于细叶的花卉(如散尾葵、棕竹等)2.3.1 用软毛刷从叶柄处刷至叶端。
2.3.2 整株要按照从上到下、从内到外的顺序刷。
2.3.3 整株全部刷完后,将地上的残叶扫起。
3、棕柱修复3.1 定期检查桩类花卉的棕柱。
3.2 保持棕柱的外观,将脱离桩子的棕用细绳系紧,把暴露的桩子用棕片包好。
3.3 将脱离棕柱的蔓状茎缠绕紧,系牢。
4、浇水(达到植物正常生长的需要)4.1 先确定花卉属性,判断植物喜湿还是喜干。
绿色植被租赁维护摆放服务实施方案1. 背景为了营造绿色、生态的环境,增加公共区域的美观度和舒适度,本方案旨在提供绿色植被租赁、维护和摆放服务。
2. 服务范围本方案所提供的服务包括:- 绿色植被租赁:根据需求,提供各类绿色植被的租赁服务,包括室内植物和室外植物。
- 维护服务:定期对租赁的植被进行养护和维护,包括浇水、修剪、除虫等。
- 摆放服务:根据客户需求,对租赁的植被进行合理摆放,以增加美观度和空气质量。
3. 实施步骤本服务方案的实施步骤如下:步骤一:需求调研与客户进行沟通,了解他们的需求和特殊要求,确定植被种类、数量和摆放位置等。
步骤二:租赁协议签署与客户签署租赁协议,明确植被租赁的期限、费用和具体条件等。
同时,提供植被养护指南,以帮助客户进行日常管理。
步骤三:植被租赁和维护根据租赁协议,按时提供所需的绿色植被,并定期进行植被的养护和维护工作,确保植被的健康和生长。
步骤四:植被摆放根据客户的要求和专业建议,对租赁的植被进行合理的摆放,以营造出美观、舒适的环境。
4. 服务期限根据客户需求,植被租赁的期限最短为三个月,具体期限可根据需求进行商议和调整。
5. 费用及支付方式服务费用根据植被种类、数量和租赁期限等因素而定,具体费用应在需求调研后与客户协商确定。
支付方式可采用线上支付或线下转账等方式进行。
6. 注意事项- 室内植被的摆放应考虑阳光照射、通风情况和栽种环境等因素,以保证植被的生长和健康。
- 室外植被的摆放应考虑季节变化、气候条件和景观设计等因素,以营造出美观和和谐的环境。
- 定期维护和养护对于植被的生长和健康非常重要,务必按时进行相应的管理工作。
7. 维权和责任本方案中规定的责任和权利适用于双方当事人。
在发生争议时,应优先通过协商和解决。
若仍不能解决,则按照租赁协议中的约定进行维权和解决。
以上即是绿色植被租赁维护摆放服务实施方案的内容。
如有任何疑问或需进一步了解,请联系我们。
谢谢!。
绿植租赁维护摆放服务实施方案实施方案1、服务标准及养护细节一、租赁服务流程(1)免费提供绿植租摆设计方案;(2)负责绿植的挑选、运输,并摆放在指定地点;(3)在租摆期间,派专业养护人员每周1-2次对绿植进行管理,浇水、施肥、病虫害防治、修剪整形、清洁叶片等,用花单位不需要进行任何管理;(4)租摆绿植的配套用品,如花盆、托盘、花架等,由养护人员负责清洁保养。
(5)租摆期间的花木,如因养护条件不当而造成花木枯死或长势不好,由我方负责及时更换,保证用花单位的观赏效果。
(6)客户如有特殊情况需要临时增加一些高档绿植,可与我们协商,按临时租摆计算,租期按周计算,价格协商。
(7)客户需要保证绿植的安全,避免由于人为原因造成绿植断折、损伤、枯死等。
如因客户的原因造成绿植损伤或死亡,则由客户进行赔偿。
二、植物租赁养护细节(1)修剪:每次护理,护理员对每棵植物应仔细检查,对出现黄叶残叶,树型不对称,有陡长枝的要及时修剪。
对于叶片枯黄面积超过1/3以上的应整片剪除,枯黄面积超过1/3以下者,应用剪刀顺着叶形将枯黄部分剪除,注意保留叶形,不可一刀切过。
(2)卫生:①清洁植物叶面,每次进场前清洁植物叶面。
护理员定期对植物叶片抹干净,叶面不残留泥土和灰尘。
②清理花盆、套盆内垃圾,杂物、残叶等,清洁花盆、套盆外表泥污,清洁托盘无泥垢,积水等。
③每次护理完毕将现场积水拖干、清除残叶残花等。
(3)浇水:室内花木淋水量,根据花木所处的位置与花卉品种、习性、季节调整浇水量,对靠窗边或西照光线强烈或空调位的植物应多浇水,对多肉多桨、宿根类植物要少浇水。
夏秋两季多浇水,冬春两季少浇水,保持适量水分,对客户是木地板或地毯更要严格控制水量。
(4)施肥:室内观叶植物常用N-P-K复合肥及成品有机肥、亮光剂、应按照不同地点的湿度、光线植物品种来决定施肥用量。
室内花木不应使用有异味的肥料及尿素等高效纯氮肥。
(5)病虫防治:要有防治蚜虫螨虫、蚧壳虫、蚊蝇吸软腐病、黑斑等病虫害的有效措施及方案,将病虫害扑灭于萌芽状态。
(6)更换:观叶植物观赏叶片少于植株的1/2以上、植株有较严重枯黄或生长不良,影响美观、植株有较严重病虫害,且较难用药喷杀,或防治该种病虫害的药物具有强制激性的不宜在景区喷杀。
植物不适应摆放的环境产生落叶等症状。
凡有以上情况的,将在3日内更换。
三、植物租摆服务标准(1)植株丰满健壮,株型自然匀称。
叶面干净光亮,无明显灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无明显残留害虫。
(2)植株无明显残枝、黄叶。
对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。
(3)保证植物见干见湿,不过量浇水,不缺水分,保持植物对生长水分的需求。
(4)保持植物的花盆、器皿干净整洁,无脏污,盆器内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂、坏盆。
(5)植物的底托、套缸、花盆应协调配套,美观大方,底托、套缸、花盆的颜色搭配适当。
(6)保持花盆、底托,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场并保持现场清洁。
(7)植物花卉在摆放期间为保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。
保证无刺激性气味,摆放环境清新自然。
对虫害严重的应更换。
(8)保证摆放植物的观赏性,对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换。
(9)养护人员每次养护工作完毕必须接受客户监督并检查,给予评定,对服务态度,工作不到位的可以要求改正。
(10)保持植物历久常新,根据客户提出的要求,安排定期更换、轮换或调整。
2、项目实施的总体策划2.1服务思路为了为台州市公安局路桥分局打造一个绿色、文明、健康的环境,我公司将针对台州市公安局路桥分局的实际情况开展相关工作,我们将设立专业的服务团队,制定完善的养护措施,提供一流的养护服务。
开展“严要求、高标准”的绿植租赁、养护管理工作为保持环境美观,根据服务辖区绿化的特点,我们将制订养护服务目标、工作制度、工作计划、工作程序和考核标准,使绿化服务工作标准化、规范化,并按如下基本原则进行工作:(1)坚持一个方针坚持绿化、美化和环保相结合的方针。
(2)化解两个难点1)消除养护工作对甲方单位正常工作的影响。
2)管理辖区周边绿化维护保养。
(3)三个方面提升环境质量1)美化环境①保持管理辖区内绿化的特点,使“植物造景”这一特色得以实现,根据现有植物群落配置情况和景观要求,按照每一种植物的生态习性,使其得到良好的管理、生长状态得到拓展或抑制。
②建立固林植物档案,定期跟踪管理,实行定期巡视制度,实行独立的管理方法和修剪整形措施。
③绿化工作历来有“三分栽、七分养”的说法,专业绿化人员对花木从种植、防治虫害以及越冬保暖等各环节进行专业养护,以保障绿化栽植的成果。
2)优化环境①根据现有环境布置和时空的变化,就进一步体现台州宏创电力集团有限公司的特色,提出规划、规范、更新、改造及提高空气质量、降低环境噪声等优化环境方面的建议,在得到批准后实施。
②根据节假日和活动需求,进行环境的优化。
3)保护环境及时清理服务过程中造成的地面污染与花盆表面清洁,做到文明作业。
2.2室内盆花摆放及养护方案(1)摆放原则及作用办公区域绿植摆放原则是美化空间与净化空气相结合,以绿植装饰(运用花艺与植物的艺术搭配,起到美化、分割、装饰空间的作用)为主。
办公室则主要采用一些对空气净化作用大、抗辐射的植物,以起到净化室内空气、降低电脑等办公设备带来的辐射的作用,多选择绿萝、发财树等植物,也可采用一些垂吊植物、组合景点增加绿化的层次感与空间感。
不同摆放位置应注意植物对光线的要求,喜光高大植物应尽可能摆在大堂入口;较耐荫的植物可以放在楼梯口等角落位置。
为了体现机关单位的庄严的形象,一般在办公楼大堂或大门口采用整齐对称的摆设方式植物。
会议室是集思广益、交流意见的重要场所,为了使气氛融洽,营造积极向上的氛围,植物是绝好的装饰品。
会议室花木应按照会议室的空间大小以及摆放位置决定绿植的尺寸和数量。
以规则的方式排列,密度不宜过大。
(2)盆花养护标准1)植株丰满健壮,株型自然匀称。
叶面干净光亮,无灰尘赃物,无明显病斑,无明显虫害,无残留害虫。
2)植株无残枝、黄叶。
对叶片叶尖存有少许黄尾的,要合理修剪,保持株形美观自然。
3)保证植物见干见湿,不过量浇水,又不缺水份,保持植物对生长水分的需求。
4)保持植物的花盆、器皿干净整洁,无赃污,花盆内无杂物、垃圾,对损坏残缺的花盆套缸及时更换,做到进场无烂盆坏盆。
5)植物的底碟、套缸、花盆应合适配套,不大不小美观大方,底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
6)保持花盆、底碟,套缸内无泥垢,脏水,定期清洗,干净整洁,每次养护完毕,清理现场保持现场清洁。
7)植物花卉在摆放期间要保证其生长需要,必需定期施用肥料,施用的肥料应无异味、无毒的有机肥或高效无机肥。
但要保证无刺激性气味,保证摆放环境清新自然。
对虫害严重的应更换。
8)保证摆放植物观赏性,对叶片少于植株1/2以上的、或没有观赏性的植物定期更换,公司护理人员每周反映并登记植物情况,公司主管安排下周更换。
本公司原则上每季度换花不少于一次,对特殊情况,配合甲方做好更换调整。
9)保持植物历旧常新,植物摆放时间较长或客户提出的更换植物品种,本公司安排定期更换调整。
(3)养护服务方案1)绿植养护①我们的养护人员从聘用到上岗都必须经过严格的专业培训及考核,专业合格、扎实、肯干的人员才会被聘用上岗,我们的全体员工口号是:“每一棵植物都是公司的资源,我们要爱护每一株植物,甚至于每一片叶片!”②我公司制定有一系列的养护手册及检查表格,及时监督,及时反馈。
对花卉进行日常养护时把握好时间,一般在上班前或工作空余时进行,花木的搬运应做到轻搬轻放,不能碰撞办公设施,保持地面整洁,花卉更换及时,保持新鲜、美观、服务热情、周到。
③我们对客户的承诺是:一月内二次浇水、清洁、养护花木,不论路远路近一个标准,不论客户大小一个标准,不论天气好坏一个标准。
在严明的纪律、良好的职业操守及精良的养护技术保证下,我们的租摆完好率在99%以上。
2)人性化管理特色①员工与客户一家亲。
倡导客户是我们至亲的理念,以自己的专业和服务赢得尊重,和客户沟通,让客户既熟悉和了解我们服务对象的需要,又能让双方互相尊重,共同促进业务的发展。
②有求必应,有应必答。
不论是谁,一旦接到客户的意见,一定要及时解决,能处理的马上处理,专业问题移交相关部门,并负责对该问题的全过程跟踪监督执行。
③将客户的批评当作是神佛之声。
不论责备什么都要欣然接受,“倾听客户的声音”,这是公司强调的观点,倾听之后要立即行动,并要有回复,这是做好客户管理的重要基础。
④一视同仁。
新老客户,大小客户,不同身份的客户都要一视同仁,因为每一个客户都会为我们的企业形象带来正面或者负面的影响。
⑤以俭为荣、财尽其数。
围绕绿化管理,开展多元化经营。
⑥领导作用,发挥群众效能。
企业要做强做大,必须依靠大家的作用,依靠团结奋斗和拼搏的精神。
推行员工提合理化建议,让经营管理者和被管理者的关系不断改善,使企业的凝聚力迅速提高。
3)养护登记管理做好每日养护登记工作,及时反映花木生长情况和客户需求情况,以便主管合理安排花木调换时间。
①与客户保持联系,在日常养护过程中做好与客户单位的沟通,给客户单位的相关人员多讲日常养护知识,及时做好客户单位的信息反馈;②注重礼节礼貌,不影响客户单位的正常工作。
完成养护工作后,需让客户签字确认;③花木的调换:根据花木的生长情况及花木摆放时间表及时进行花木的调换。
2.3服务质量保证措施(1)质量目标管理在本项目服务过程中,我们将有力地运作我公司质量体系,实施标准化质量管理。
服务质量管理是企业经营管理的中心环节,对养护服务全过程各个环节进行质量管理,全体员工和各职能部门都要以各自的工作质量来保证工程质量,并依照规定承担相应的质量责任。
1)落实岗位职责制定岗位责任制,明确施工各级管理及技术、操作人员的岗位职责,让人人对质量各负其责。
坚持工程质量“谁主管谁负责”的原则,各级行政一把手是质量的第一责任人,对本单位承接的项目的质量负全面责任;各单位技术负责人要对承担的工程质量负技术责任。
2)操作人员的质量管理措施①养护操作人员是工程质量的直接责任者,对专业性强的工序,必须具备相应的操作技能,并经考核持证上岗。
②养护操作中,要坚持自检、互检、交接检制度,要牢固村立“上道工序为下道工序服务”的思想,坚持做到不合格工序不交工。
③养护操作过程中,要坚持工前有技术交底,工中有检查,工后有验收的操作管理方法,做到操作程序化、标准化、规范化。
3)技术管理工程技术包括技术交底、技术检查、拟定各项技术措施和实施各种技术规程、进行技术培训等。
加强技术管理,采取有力措施,落实项目经理部各级技术人员的职责,充分发挥技术人员的积极性和创造性,在施工中,确保按照有关规范、技术标准在施工中得以实现,并推广应用新技术和新工艺,确保工程的质量和进度。