2021年医疗纠纷差错及医疗事故登记本
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巨野县人民医院医疗差错、投诉、事故纠纷登记记录本(20 年)科室:医务科制医疗差错、投诉、事故纠纷登记处理制度1.各科室均应建立医疗差错、投诉、事故及医疗纠纷登记本,并设专人管理,对科内发生的医疗差错、投诉、事故和纠纷及时登记。
科内应及时组织讨论,分析原因,定性后将差错、事故、重大纠纷记入缺陷、差错、事故登记本并及时上报。
2.医疗差错、事故及重大纠纷要及时上报医务科,一般差错一月内上报,严重差错一周内上报,医疗事故和重大纠纷当日上报。
3.发生医疗差错、事故及纠纷,首先由科室派专人负责接待、记录、处理,要耐心听取意见,做耐心、细致的解释。
要做好保护性医疗工作,尽量减少不必要的医疗纠纷。
如科室处理有困难,医务科、护理部可分别派人协助解决。
4.对重大医疗事件或医疗纠纷,医务科应在24小时内向县卫生局作口头或书面报告,并妥善做好善后处理工作。
5.医疗差错、事故和纠纷的原始资料必须严密保管,不得丢失、涂改、伪造、隐瞒及销毁。
6.对临床诊断不明确死亡原因或对死因有争议的死亡事件,必须进行尸检。
医生应及时告知尸检并记录在病程中由家属签字。
如家属坚决不同意尸检,动员家属履行签字手续。
如未做尸检动员工作而影响医疗纠纷的处理,由当事医生承担责任。
7.医务科对科室上报和病人投诉的医疗事件,要及时做好登记。
有关人员和科室应在一周内将事件经过、对投诉的答复和科室的定性意见上报医务科。
8.医疗差错、事故及重大纠纷每季度由院医疗质量与安全管理委员会讨论鉴定和评析,评析内容为医疗事件的原因、性质并对当事人和当事科室提出处理意见,做到事实清楚、处理得当。
9.每月业务查房时对医疗缺陷登记、定性及差错、事故、重大纠纷登记、上报情况检查、如有隐瞒不报,对当事科室进行必要处理。
10.对发生的医疗事件,由医务科负责档案整理组卷。
巨野县人民医院。
医疗缺陷、差错、事故纠纷登记本“医方在医院收治入院后,如因自己或他人缺陷、差错、事故而造成患者死亡、严重损害后果、或者存在其他严重医疗过失,则需要承担相应的赔偿责任。
”《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定:“医疗机构及其医务人员在诊疗活动中因过错侵害患者人身权益,应当承担侵权责任。
”患者或者其近亲属请求医疗机构赔偿损失的,医疗机构及其医务人员应当赔偿。
”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定:“医疗机构及其医务人员因治疗疾病死亡,其近亲属请求赔偿损失时,赔偿权利人可以向医疗机构所在地人民法院起诉”。
《医疗机构管理条例》第二十三条规定:“医疗机构及其医务人员应当建立医疗安全防范工作制度,加强医疗安全管理。
完善医疗管理和医疗技术服务行为规范等相关规章制度,建立健全各项医疗管理和技术服务制度。
”根据上述规定,我们可以知道,我国的医疗事故的赔偿范围分为以下三类:治疗费用,赔偿义务人;发生医疗事故不属于本条例所规定的赔偿范围;但发生医疗事故后,当事人对赔偿义务人负有举证责任的除外。
一、治疗费用,补偿义务人《医疗事故处理条例》第二十七条规定:“赔偿义务人对因医疗事故引起的死亡承担民事赔偿责任。
死亡赔偿金,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准的二十倍计算,医疗费、护理费、交通费按城乡居民人均纯收入标准的二十倍计算,住院伙食补助费、必要的营养费按照住院天数计算,残疾赔偿金、死亡赔偿金按照实际发生额计算;鉴定费由被诉人承担。
”“在侵权损害赔偿案件中,医院为患者进行治疗过程中所发生的一切费用应当由患者自行承担。
因为根据《侵权法》第二十七条的规定,住院伙食补助费、必要的营养费属于住院伙食补助费范畴且通常情况下医院都会让患者自带饭菜。
而且在患者出现严重肝肾功能障碍情况下还需要使用药物治疗。
此外还有一些药物费用应当由患者自行承担。
但根据《侵权行为解释》第三十条第二款之规定,在医疗事故中如果导致患者死亡或者严重损害后果的医疗行为中,造成患者死亡或者严重损害后果就应当由其自行承担费用。
2024年医疗差错及事故登记报告处理制度范例医疗事故处理规定一、医院应遵循上级卫生行政部门的规定,及时上报医疗事故,并在必要时申请专业鉴定。
二、如发生未按规定上报或隐瞒行为,对导致医疗差错事故的个人和科室,一经发现,将依据情节严重程度实施行政处分和经济处罚。
三、医疗差错事故的相关资料,如病历、检查报告单、标本等,应在规定时间内交由医务部专人封存保管。
任何人均不得篡改、伪造、隐藏或销毁。
未经医务部和业务副院长批准,不得擅自拆封、查阅或借出。
四、事故发生后,由院、科领导组织后续处理,提出认定结论和处理建议,并及时告知患者及家属。
未经许可,任何人不得擅自对外解释、说明或作出承诺,必须遵守《保护性医疗制度》。
五、如患者死亡后家属对死因存疑或引发纠纷,由当事科室和医务部提出尸检要求,并需家属书面回复。
拒绝或拖延尸检影响死因判断的,由拒绝方承担责任。
尸检时间限制为夏秋季不超过24小时,冬秋季不超过48小时。
六、进修医师在独立值班期间发生医疗差错事故,由本人承担。
实习医师发生事故,本人负责,同时可能根据具体情况追究带教医师责任。
七、医疗差错事故发生后,应由责任科室或医务部组织相关科室或全院医师进行讨论分析,以提高认识,吸取教训,制定防范措施,防止类似事件再次发生。
分级护理制度一、住院患者的护理等级由医师根据病情决定,并下达医嘱,分为一级护理、二级护理、三级护理和特别护理。
二、特别护理适用于病情危重、复杂手术后、严重外伤等情况,要求24小时专人护理,严密观察病情,制定并执行护理计划,备齐急救设备,预防并发症。
三、一级护理适用于重病、大手术后等需要卧床休息的患者,每15-30分钟巡视一次,制定并执行护理计划,协助生活需求,预防并发症。
四、二级护理适用于病情稳定但仍需卧床的患者,每2-4小时巡视一次,根据病情制定护理计划,协助生活需求,满足心理需求。
五、三级护理适用于轻症、慢性病患者等,每日巡视1-2次,按常规护理,进行健康教育,提高自我保健能力。
医疗纠纷差错及医疗事故登记本演示教学医疗纠纷差错及医疗事故的登记本是医疗机构进行纠纷处理、差错分析及事故调查的重要工具,也是提高医疗质量和确保医疗安全的重要手段之一、下面将通过演示教学的方式,介绍医疗纠纷差错及医疗事故登记本的使用方法。
第一步:登记基本信息首先,打开医疗纠纷差错及医疗事故登记本,打开第一页,填写纠纷差错及事故的基本信息。
包括纠纷差错的发生日期和地点、涉及的医疗人员和患者信息等。
可以通过选择框、填空、单选、多选等方式填写。
第二步:纠纷差错及事故描述接下来,填写纠纷差错及事故的详细描述。
可以使用文字描述,叙述事情发生的经过、相关的医疗操作、可能的原因和后果等。
为了更好地分析和处理纠纷差错及事故,应尽量客观地陈述,不掺杂主观情感及个人观点。
第三步:纠纷差错及事故的分类在纠纷差错及事故登记本的第二页,根据事故的性质和严重程度,将其进行分类。
一般可以包括医疗差错、护理事故、病案管理事故、设备故障事故等,同时可以根据严重程度分为轻微、一般、严重等级。
第四步:责任调查与分析在纠纷差错及事故登记本的第三页,进行责任调查和分析。
首先,需要查明事故发生的原因,包括技术操作不当、人员管理不当、设备故障等。
其次,需要确定事故责任。
可以根据医疗人员的职责和操作记录来分析责任的归属。
最后,需要对事故产生的危害和后果进行分析,包括对患者的影响、医疗机构的声誉等。
第五步:整改与改进措施在纠纷差错及事故登记本的第四页,提出整改和改进的措施。
根据事故发生的原因和责任的归属,提出相应的改进方案。
可以从加强培训、提高技术操作水平、完善医疗管理制度等方面入手,以防止类似事故再次发生。
第六步:登记本审核与归档在纠纷差错及事故登记本的第五页,进行审核与归档。
医疗机构可以指定相关的人员进行审核,审核内容包括登记信息的准确性、描述的完整性等。
审核无误后,可以将登记本归档存档,以备日后调查和查询。
总结:医疗纠纷差错及医疗事故登记本的使用对于保障医疗安全、提高医疗质量具有重要作用。
2024年医疗差错、事故登记、报告、处理制度1、根据____颁布的《医疗事故处理办法》,结合我院实际情况,制订本规定。
2、各级医务人员应加强工作责任心,认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》及《医疗事故处理办法》等医疗法律(规)及规定,严格执业,防止差错事故的发生。
3、各科室要建立科室医疗差错、事故登记本,由科室主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、后果,做到及时、准确,并在一周内讨论与总结,订出预防措施。
凡在诊疗、护理工作中,由于工作人员粗心大意、不负责任,不认真执行规章制度或其它原因导致出现诊断、治疗、护理等方面的差错、事故时,应由本人或科室管理人员(护士长或科主任)及时登记,登记内容包括事件发生的原因、经过、后果及补救措施等情况。
科室应将差错、事故的详细情况逐级上报。
4、发生严重医疗差错、事故,科主任、护士长应立即向主管院长及医务科报告,并于____小时内补交书面报告,当事人也应写出书面材料。
医院应及时向卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。
5、发生重大的医疗事件时,所在科室应立即采取积极措施抢救病人;所在科室采取措施不力或不积极抢救的,视为不做为,医院将追究当事人及科室负责人的责任,必要时送司法机关追究其刑事责任。
医疗事件发生后,所在科室应视情节立即(或及时)向医务科报告。
6、在积极抢救医疗事件病人的过程中,需要有关科室积极配合的,相关科室必须无条件的予以配合,不积极配合或借故推诿者,不论后果如何,均视为违规行为,需追究当事人及科室负责人的责任并予以严肃处理。
7、发生医疗差错、事故的有关病案、原始资料、样本应妥善保存,不得涂改、伪造、隐匿和销毁,以备鉴定。
血液标本及可疑安瓿应保留三天。
抢救病人的安瓿应保留____小时备查。
对发生医疗、护理事故的病案,当事科室应在____小时内交医务科封存保管,任何人均不得涂改和销毁与医疗事件有关的各种记录及物品。
未经主管副院长、医务科同意,不得查阅。
2024年医疗差错及事故登记报告处理制度模版1、各卫生站点需设立医疗错误与事故登记簿,由科室主管、护士长或指定专员记录事件详情、原因、影响,确保记录的及时性和准确性,并在七日内进行讨论与总结,制定相应的预防策略。
2、严重医疗错误或事故一旦发生,须立即向上级卫生院及主管机构报告,并在规定时间内提交书面材料,详细阐述事件经过、性质及初步处理建议,同时,涉事人员需提交书面报告。
医院需及时向卫生行政机构汇报,并视情况申请医疗事故鉴定。
(1)在错误或事故发生时,应迅速采取措施,以减少不良影响。
(2)事件发生后,由站内负责组织初步调查和处理,如有需要,卫生院将提供进一步协助。
(3)如引发纠纷,卫生站应指定专人负责与家属的沟通。
(4)涉及医疗事故鉴定委员会审议的事项,由卫生站负责提供准确材料,并附科室讨论意见。
委员会将进行审议,提出处理建议,由相关部门按医院规定执行。
(5)相关责任人需制定后续改进措施,并送交卫生院备案。
所有卫生站都需建立差错事故登记制度,定期进行分析,总结经验教训,确保记录完整,防止类似事件重演。
3、涉及医疗错误或事故的病例资料、原始文件和样本应妥善保管,禁止篡改、伪造、隐藏或销毁,以备鉴定。
医疗、护理事故的病案,涉事卫生站需在规定时间内交由卫生院专人封存管理,未经许可不得查阅。
4、卫生站需及时组织医疗事故鉴定,提出处理意见并通知患者或家属。
未经主管部门批准,任何人不得擅自进行解释。
5、对于未及时按规定报告,或故意隐瞒不报的医疗错误或事故,一旦被他人发现或举报,将对涉事人员进行经济处罚及行政处分,视情节严重程度而定。
6、若患者死亡后出现疑义或纠纷,上级医生应邀请家属签署尸检通知;如同意尸检,应立即通知医务科,尸检需在规定时间内进行,以确保对死因的准确判断。
7、卫生站内所有医疗错误和事故需及时登记,经主管部门审核签字后,交由卫生院存档。
2024年医疗差错及事故登记报告处理制度模版(二)医疗事故处理规定一、医院应遵循上级卫生行政部门的规定,及时上报医疗事故,并在必要时申请专业鉴定。
医疗差错及事故登记报告处理制度范文一、各科室建立差错事故登记本,由本人及时登记发生事故差错的经过、原后果。
护士长经常检查,定期组织讨论和总结。
二、发生差错事故时,要积极采取补救措施,以减少和消除由于差错事故造因、成的不良后果。
并指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作三、发生差错事故时,责任者要立即向护士长报告。
护士长在____小时内口头或电话报护理部,重大事故要立即报告护理部、科主任。
事故差错责任者,应在____天内提交书面检查资料。
四、发生差错事故的有关各种记录、化验及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定研究之用。
五、差错事故发生后,按性质、情节轻重分别组织全科、全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见六、发生差错事故的单位和个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重给予处分。
七、为弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收本人参加,允许个人发表意见,决定处分时,领导应进行思想教育,以达到帮助目的八、护理部应定期组织护士长分析事故差错发生的原因,并提出防范措施。
急诊抢救室护理工作制度一、抢救室护士在科主任、护士长的领导下与各科医生密切配合,团结协作实行____小时值班制,坚守岗位,不得擅离职守,做好交接班工作,严格执行急诊技术操作规程。
二、抢救室护士应具有高度责任心和同情心,尊重危重症优先处置权,对危重病人,坚持“三先三后”,严密观察病情变化,做好各项记录。
“三先三后":危重病人先救治后检查:危重病人先入抢救室后分科;危重病人先抢救后收费。
三、抢救室专为抢救病员设置,其他任何情况不得占用。
四、抢救室一切药品、物品齐全,抢救仪器性能良好,处于应急状态,做到定人保管、随时核对消毒、定点放置、定量供应,标志明显,不准随意挪用和外借,以保证随时可用,用后的物品、仪器设备应及时清理、消毒,药品及时补全。
医疗差错及事故登记报告处理制度样本一、各科室建立差错事故登记本,由本人及时登记发生事故差错的经过、原后果。
护士长经常检查,定期____讨论和总结。
二、发生差错事故时,要积极采取补救措施,以减少和消除由于差错事故造因、成的不良后果。
并指定熟悉全面情况的专人负责与家属做好思想工作三、发生差错事故时,责任者要立即向护士长报告。
护士长在____小时内口头或电话报护理部,重大事故要立即报告护理部、科主任。
事故差错责任者,应在____天内提交书面检查资料。
四、发生差错事故的有关各种记录、化验及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本,以备鉴定研究之用。
五、差错事故发生后,按性质、情节轻重分别____全科、全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见六、发生差错事故的单位和个人,如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻重给予处分。
七、为弄清事实真相,应注意倾听当事人的意见,讨论时吸收本人参加,允许个人发表意见,决定处分时,领导应进行思想教育,以达到帮助目的八、护理部应定期____护士长分析事故差错发生的原因,并提出防范措施。
急诊抢救室护理工作制度一、抢救室护士在科主任、护士长的领导下与各科医生密切配合,团结协作实行____小时值班制,坚守岗位,不得擅离职守,做好交接班工作,严格执行急诊技术操作规程。
二、抢救室护士应具有高度责任心和同情心,尊重危重症优先处置权,对危重病人,坚持“三先三后”,严密观察病情变化,做好各项记录。
“三先三后":危重病人先救治后检查:危重病人先入抢救室后分科;危重病人先抢救后收费。
三、抢救室专为抢救病员设置,其他任何情况不得占用。
四、抢救室一切药品、物品齐全,抢救仪器性能良好,处于应急状态,做到定人保管、随时核对消毒、定点放置、定量供应,标志明显,不准随意挪用和外借,以保证随时可用,用后的物品、仪器设备应及时清理、消毒,药品及时补全。
2024年医疗差错及事故登记报告处理制度模版1、各卫生站点需设立医疗错误与事故登记簿,由科室主管、护士长或指定专员记录事件详情、原因、影响,确保记录的及时性和准确性,并在七日内进行讨论与总结,制定相应的预防策略。
2、严重医疗错误或事故一旦发生,须立即向上级卫生院及主管机构报告,并在规定时间内提交书面材料,详细阐述事件经过、性质及初步处理建议,同时,涉事人员需提交书面报告。
医院需及时向卫生行政机构汇报,并视情况申请医疗事故鉴定。
(1)在错误或事故发生时,应迅速采取措施,以减少不良影响。
(2)事件发生后,由站内负责组织初步调查和处理,如有需要,卫生院将提供进一步协助。
(3)如引发纠纷,卫生站应指定专人负责与家属的沟通。
(4)涉及医疗事故鉴定委员会审议的事项,由卫生站负责提供准确材料,并附科室讨论意见。
委员会将进行审议,提出处理建议,由相关部门按医院规定执行。
(5)相关责任人需制定后续改进措施,并送交卫生院备案。
所有卫生站都需建立差错事故登记制度,定期进行分析,总结经验教训,确保记录完整,防止类似事件重演。
3、涉及医疗错误或事故的病例资料、原始文件和样本应妥善保管,禁止篡改、伪造、隐藏或销毁,以备鉴定。
医疗、护理事故的病案,涉事卫生站需在规定时间内交由卫生院专人封存管理,未经许可不得查阅。
4、卫生站需及时组织医疗事故鉴定,提出处理意见并通知患者或家属。
未经主管部门批准,任何人不得擅自进行解释。
5、对于未及时按规定报告,或故意隐瞒不报的医疗错误或事故,一旦被他人发现或举报,将对涉事人员进行经济处罚及行政处分,视情节严重程度而定。
6、若患者死亡后出现疑义或纠纷,上级医生应邀请家属签署尸检通知;如同意尸检,应立即通知医务科,尸检需在规定时间内进行,以确保对死因的准确判断。
7、卫生站内所有医疗错误和事故需及时登记,经主管部门审核签字后,交由卫生院存档。
2024年医疗差错及事故登记报告处理制度模版(二)医疗事故处理规定一、医院应遵循上级卫生行政部门的规定,及时上报医疗事故,并在必要时申请专业鉴定。
医疗差错事故登记报告处理制度范本一、制度目的本制度旨在建立科学、规范的医疗差错事故登记报告处理制度,明确医疗差错的定义与分类、责任主体及其职责、事故登记报告的程序和要求,以及对事故的处理和追究责任的原则和方法,保障医疗安全,提高医疗质量。
二、定义与分类1. 医疗差错是指医务人员在医疗活动中,因个人疏忽、技术操作不当、工作流程错误等原因,使患者的身体、健康状况出现意外变化或损害。
2. 医疗差错可分为以下几类:(1)技术差错:医务人员在进行医疗技术操作过程中出现的错误或失误。
(2)医疗管理差错:医疗管理人员在组织、协调、监督医疗工作过程中出现的错误或失误。
(3)药物差错:医务人员在开药、发药、用药过程中出现的错误或失误。
(4)信息差错:医务人员在医疗信息录入、传递、使用过程中出现的错误或失误。
三、责任主体及其职责1. 医疗机构(1)建立健全医疗差错事故登记报告制度和相关流程。
(2)加强内部培训,提高医务人员对医疗差错的认识和防范能力。
(3)配备专门的医疗差错事故登记报告处理人员,负责事故登记报告的审查、处理和追踪。
(4)依法、及时向相关部门报告医疗差错事故,并积极配合相关部门的调查和处理工作。
2. 医务人员(1)积极参与医疗差错事故登记报告工作,及时发现、报告医疗差错事故。
(2)积极配合医疗差错事故登记报告处理人员的调查和处理工作。
(3)加强自身专业知识和技能的学习,提高医疗质量和安全防范能力。
四、事故登记报告的程序与要求1. 事故登记(1)医务人员在发现医疗差错事故后,应及时将事故情况记录并报告所在科室、院内医务部门或相关工作机构。
(2)事故登记报告应包括事故发生的时间、地点、患者姓名和基本信息、事故原因和过程、事故对患者的影响等详细资料。
2. 事故审核(1)院内医务部门或相关工作机构应组织专业人员对事故登记报告进行审核,确保事实准确可信。
(2)审核人员应保守事故登记信息的机密性,严禁泄露患者隐私和相关信息。
医疗差错及事故登记报告处理制度范文1.各科室建立差错、事故登记本,及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果,科室负责人及时组织讨论与总结。
2.发生差错事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
3.发生或发现医疗差错事故,又能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的,应立即向科室负责人报告,科室负责人应向医务科报告,医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实向院长报告,并向患者解释。
4.医院应按市卫生局规定,对发生医疗事故及有重大医疗过失行为及时报告。
5.发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本以备鉴定。
6.差错、事故发生,按其性质与情节,由科室或医务科组织全科或全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
7.发生差错、事故的科室或个人,有向只能部门或科室报告经过的义务,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重,给予处分。
8.对经调查、核实与医疗事故有关违规行为相关的医疗纠纷,处理结束后应按市卫生局医疗纠纷个人档案有关文件规定程序,由医务科组织讨论。
如经投票表决结果记入纠纷个人档案的,与当事人见面后记入档案。
9.医务科应定期分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。
医疗差错及事故登记报告处理制度范文(二)1.各科室建立差错、事故登记本,及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果,科室负责人及时____讨论与总结。
2.发生差错事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
3.发生或发现医疗差错事故,又能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的,应立即向科室负责人报告,科室负责人应向医务科报告,医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实向院长报告,并向患者解释。
4.医院应按市卫生局规定,对发生医疗事故及有重大医疗过失行为及时报告。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度医疗差错和事故是医疗过程中不可避免的风险,它可能导致患者的损害甚至死亡。
为保障患者的权益,保证医疗质量和安全,医疗差错、事故的登记、报告和处理制度十分重要。
本文将从以下几个方面展开论述:一、医疗差错和事故的定义和分类二、医疗差错、事故的登记制度三、医疗差错、事故的报告制度四、医疗差错、事故的处理制度五、医疗差错、事故制度存在的问题及改进一、医疗差错和事故的定义和分类医疗差错指医务人员在医疗实践过程中,因个人原因或者医疗机构环境等原因导致医疗过程中发生的错误行为或失误,包括疾病的诊断和治疗错误、手术操作错误、药物错误等。
医疗事故是指医疗机构在医疗服务过程中,因医务人员的错误行为或医疗机构管理不善,而对患者身体健康、生命安全和合法权益造成的损害或丧失。
医疗差错和事故的分类主要有以下几种:1.疾病诊断和治疗错误:包括对病情的判断错误、诊断错误、治疗方案选择错误等。
2.手术操作错误:手术器械选择错误、手术操作不当等。
3.药物错误:包括用药选择错误、药物剂量错误、药物配伍错误等。
4.护理错误:包括护理操作不当、护理措施不当等。
5.医疗器械故障:指因医疗器械本身质量问题或使用不当造成的事故。
二、医疗差错、事故的登记制度医疗差错、事故的登记制度是指医疗机构建立医疗差错、事故的登记系统,对发生的医疗差错、事故进行记录和登记。
主要包括以下内容:1.登记的依据和程序:确定医疗差错、事故的登记依据和登记程序,明确登记的要求和流程。
2.登记的内容:记录医疗差错、事故的基本信息,如时间、地点、人员、事件经过等。
3.登记的形式:可以采用书面登记、电子登记或录像等方式进行记录和登记。
4.登记的责任方:明确医疗差错、事故登记的责任方,如医生、护士、医院管理人员等。
5.登记的保密性:确保医疗差错、事故登记信息的保密性,避免对患者及医务人员造成不必要的伤害。
三、医疗差错、事故的报告制度医疗差错、事故的报告制度是指医疗机构建立医疗差错、事故的报告渠道和程序,及时向相关部门和上级机构报告医疗差错、事故情况。
医疗变乱错误登记本
科室:__
年度:__
无棣县中医病院
目次
序号文件名称
1 医疗错误变乱登记陈述处理轨制
2 医疗错误及医疗变乱登记表
医疗错误变乱登记陈述处理轨制
1.各科室树立错误.变乱登记本,实时登记产生错误.变乱的经由.
原因.效果,科室负责人实时组织评论辩论与总结.
2.产生错误变乱后,要积极采纳解救措施,以削减或清除因为错误
变乱造成的不良效果.
3.产生或发明医疗错误变乱,又能引起医疗变乱的医疗过掉行动
或产生医疗变乱争议的,应立刻向科室负责人陈述,科室负责人应向医务科陈述,医务科接到陈述后,应该立刻进行查询拜访.
核实,并将有关情形如实向院长陈述,并向患者说明.
4.病院应按市卫生局划定,对产生医疗变乱及有重大医疗过掉行
动实时陈述.
5.产生轻微错误或变乱的各类有关记载,磨练陈述及造成变乱的
药品.器械等均应妥当保管,不得私自涂改.烧毁,并保存病人的
标本以备判定.
6.错误.变乱产生,按其性质与情节,由科室或医务科组织全科或
全院有关人员进行评论辩论,以进步熟悉,汲取教训,改良工作,并肯定变乱性质,提出处理看法.
7.产生错误.变乱的科室或小我,有向只能部分或科室陈述经由的
义务,如不按划定陈述,有意隐瞒,过后经引导或他人发明,须按情节轻重,赐与处分.
8.对经查询拜访.核实与医疗变乱有关违规行动相干的医疗胶葛,
处理停止后应按市卫生局医疗胶葛小我档案有关文件划定程序,由医务科组织评论辩论.如经投票表决成果记入胶葛小我档案的,与当事人会晤跋文入档案.
9.医务科应按期剖析错误.变乱产生的原因,并提出防备措施.
无棣县中医病院
2014年1月28日
医疗错误及医疗变乱登记表。
医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文一、医疗差错、事故登记制度为了确保医疗质量与安全,医疗机构应建立医疗差错、事故登记制度,明确对医疗差错、事故的定义、分类及处理程序。
1. 医疗差错、事故的定义医疗差错是指医务人员在医疗过程中,由于过失、疏忽或不正确的判断,导致病人损害或医疗结果不如预期的行为或结果。
医疗事故是指在医疗活动中,由于医疗机构、医务人员等主体的过失、疏忽或其他原因,造成患者人身损害的事件。
2. 医疗差错、事故的分类(1)按责任主体分为:医疗机构责任事故、医务人员责任事故、患者自身意外事故。
(2)按事件性质分为:临床操作失误、未及时发现疾病、手术失误、药物过敏或错误使用、病理诊断差错等。
(3)按事故级别分为:轻微差错、一般差错、严重差错。
3. 医疗差错、事故登记制度的程序(1)发现差错、事故:医务人员在医疗过程中发现或被患者举报、投诉后,应及时记录相关信息,如时间、地点、事件经过等。
(2)及时报告:医务人员应立即向主管部门报告该差错、事故的发生,提供详细的情况及影响。
(3)登记差错、事故:医疗机构应设立专门的差错、事故登记部门或岗位,负责登记、归档所有差错、事故的相关信息。
登记内容包括责任主体、事件发生时间、地点、事件经过、损害程度等。
(4)调查分析:医疗机构应成立专门小组进行调查分析,确定差错、事故的原因与责任主体,并提出相应的处理意见。
(5)处理结果:医疗机构应按照调查分析结果,对责任主体采取相应的处罚措施,并向患者或其家属进行赔偿或道歉。
二、医疗差错、事故处理制度1. 医疗差错、事故的处理程序(1)收集证据:医疗机构应收集与差错、事故相关的证据,如医疗记录、检查结果、手术记录等。
(2)调查分析:医疗机构应成立专门小组进行差错、事故的调查分析,包括召开会议、听取当事人陈述、研究相关证据等。
调查分析应客观、公正、严谨。
(3)责任认定:根据调查分析结果,医疗机构应认定差错、事故的责任主体,并确定其责任程度。
医疗差错及事故登记报告处理制度范本一、凡在诊疗过程中发生差错事故(含尚不能定性的可疑问题),当事人应立即向科主任报告,科主任应根据具体情况及时向医务部、外管业务副院长报告。
二、上述情况发生后,科主任在上报同时应立即采取补救措施,尽最大可能减少不良后果,并及时查清事情的过程、原因、后果和责任人,科内公须设置《医疗差错事故登记报告本),由科秘书负责记录工作,要求务必及时、准确真实、客观,报告单一式两份,经科主任审査签字后将其中一份交医务部备案。
三、凡发生严重医疗差错事故的,科主任及当事人应在____小时内呈交书面报告至医务部和分管业务副院长处,医院应及时向上级卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。
如不按照规定及时上报或有意隐瞒四、不报者,发生医疗差错事故的个人和科室,一经发现,按情节轻重给予行政处外和经济处罚。
五发生医疗差错事故的病历、各种检查报告单、标本等所有相关资料应由当事科室在____小时内交医务部专人封存保管,任何人不得涂改、伪造、隐匿和销毁,未经医务部和分管业务副院长同意,任何人不得拆封、查阅、借出。
六、医疗差错事故发生后,由院、科领导组织善后工作,提出认证结论和处理意见并告知患者及家属。
任何人不得随意向患者或家属做出解释说明或允诺,注意严格执行《保护性医疗制度》。
七、患者死亡后,如家属对死因提出质疑或引发医疗纠纷时,可由当事科室和医务部向死者家属提出尸检要求,必须有书面要求及家属的书面答复意见。
如拒绝和拖延尸检而影响对死因的判断,由拒绝和拖延一方负责。
为确保尸检结果的可靠性和准确性,夏秋季不得超过____小时,冬秋季不得超过____小时。
八、进修医师独立值班后发生医疗差错事故由本人负责。
实习医师发生差错事故除本人负责外,还应根据具体情况追究带教医师责任。
九、医疗差错事故发生后,应根据其性质、严重程度、造成的影响与后果等由责任科室或医务部组织有关科室人员或全院医师进行讨论分析,以提高认识,吸取教训,提出防范措施,杜绝类似情况再度发生。
医疗纠纷差错及医疗事故登记本一、引言医疗纠纷、差错及医疗事故是在医疗过程中不可避免地发生的问题。
为了有效地管理和处理这些问题,保障患者的合法权益,保证安全的医疗服务,医院应建立医疗纠纷差错及医疗事故登记本,记录和管理医疗纠纷差错及医疗事故的信息。
本文将分析医疗纠纷、差错及医疗事故的定义、分类及登记本的内容和要求,旨在提供一个完善的管理工具。
二、医疗纠纷、差错及医疗事故的定义和分类1.医疗纠纷的定义:医患之间因医疗行为产生的争议,包括医疗纠纷和医疗损害纠纷。
2.医疗差错的定义:医务人员在医疗过程中发生的错误、疏忽或不当操作,导致患者遭受损失。
3.医疗事故的定义:由医疗过程中的故意或疏忽行为导致的患者不良事件,包括严重不良事件和医疗事故。
根据这些定义,可以将医疗纠纷、差错及医疗事故分为以下几类:1.医疗纠纷:包括诊断错误、治疗错误、手术错误、药物错误等。
2.医疗损害纠纷:患者在接受治疗过程中遭受到的不良影响,如过敏、感染等。
3.医疗差错:包括医疗操作失误、药品错误使用、护理操作不当等。
4.严重不良事件:导致患者死亡或重大伤残的事件,如手术失血过多、药物过敏等。
5.医疗事故:由医疗过程中的故意或疏忽行为导致的患者不良事件,包括患者死亡、重大伤残及其他重大不良、严重不良事件。
三、医疗纠纷差错及医疗事故登记本的内容和要求1.登记本的基本信息2.纠纷、差错及事故的详细信息3.事件的具体描述和分类登记本应具体描述每起事件的经过,包括导致事件发生的原因、过程和结果。
同时,应将事件分类,如医疗纠纷、医疗差错、医疗损害纠纷等,以便于统计和分析。
4.相关证据和调查结果登记本应记录相关证据和调查结果,如病历、影像资料、药物使用记录等。
这些证据和结果将有助于判断责任和处理纠纷、差错及事故。
5.处理结果和教训总结对每起事件的处理结果应详细记录,包括是否给予赔偿、补救措施和监管措施等。
同时,应总结教训,以便于改进医疗过程和防止类似事件再次发生。
医疗差错与医疗事故有何区别|医疗差错事故登记本医疗差错是指在诊疗护理过程中,医务人员确有过失,但经及时纠正未给病人造成严重后果或未造成任何后果的医疗纠纷。
依《办法》的规定,医疗事故的后果必须达到一定的严重程度,如残废、伤残、组织器官损伤导致功能障碍,对于没有达到事故程度的医疗过失,均应认定为医疗差错。
换言之,医疗差错与医疗事故的特征基本相同,两者之者的唯一不同是损害后果程度上的差异。
例如,某医生为一胸腔积液的病人施行胸腔闭式的引流术,术前未认真检查器械,结果术中将金属吸引器抽口掉入患者胸腔。
后开胸取出抽口,病人恢复良好。
本例手术医生疏忽大意,未检查器械,应认定为确有过失,但只是给病人造成了增加痛苦、延长治疗时间等后果,没有导致功能障碍以上的损害,不符合医疗事故的特征,仅构成了医疗差错。
根据所造成的后果不同,又可将医疗差错全分为一般医疗差错和严重医疗差错。
1.一般差错。
一般差错是指未给病人造成任何后果的差错。
例如,某护士在治疗中误将甲床的80万单位青霉素给乙床病人注射,而将乙床的8万单位庆大霉素给甲床病人注射,出现了交叉治疗的错误。
注射后及时发现,立即报告医生,做好紧急抢救的一切准备,医护人员守候在乙床病人的身边。
恰逢乙床病人对青霉素不过敏,一场虚惊之后,病人安然无恙。
本例虽然病人没有出现不良后果,但护士的交叉治疗错误即极严重,这是不遵守规章制度,对工作不负责任造成的,构成一般医疗差错。
在一般医疗差错中指在诊疗过程中,因医务人员的过失,发生了一般性的错误,但责任者能实事求是地及时报告和处理,对患者未造成危害,无任何不良后果者。
例如某护士在晨间治疗时,误将甲床的80万单位水剂青霉素误给乙床患者注射,而将乙床的8万单位的庆大霉素误给甲床患者注射,造成交叉治疗的错误,用药手发现错误,紧急报告医师,立即推来了急救车,守护在患者乙的床旁,经观察,恰遇患者乙对于青霉素过敏反应阴性,未造成任何的不良影响。
从护理技术方面来说,这种药物的交叉注射是护理人员由于工作的不细心或责任心不强造成的,只是未给患者造成任何不良的影响,故属于一般医疗差错。
医疗事故差错登记本
欧阳光明(2021.03.07)
科室:__
年度:__
无棣县中医医院
目录
医疗差错事故登记报告处理制度
1.各科室建立差错、事故登记本,及时登记发生差错、事故的经
过、原因、后果,科室负责人及时组织讨论与总结。
2.发生差错事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错
事故造成的不良后果。
3.发生或发现医疗差错事故,又能引起医疗事故的医疗过失行为或
发生医疗事故争议的,应立即向科室负责人报告,科室负责人应向医务科报告,医务科接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实向院长报告,并向患者解释。
4.医院应按市卫生局规定,对发生医疗事故及有重大医疗过失行为
及时报告。
5.发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及造成事故的药
品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本以备鉴定。
6.差错、事故发生,按其性质与情节,由科室或医务科组织全科或
全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
7.发生差错、事故的科室或个人,有向只能部门或科室报告经过的
义务,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重,给予处分。
8.对经调查、核实与医疗事故有关违规行为相关的医疗纠纷,处理
结束后应按市卫生局医疗纠纷个人档案有关文件规定程序,由医务科组织讨论。
如经投票表决结果记入纠纷个人档案的,与当事人见面后记入档案。
9.医务科应定期分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。
无棣县中医医院
2014年1月28日
医疗差错及医疗事故登记表。