供应商绩效评价管理规范(含表格)

供应商绩效考核表[]
以下是一份供应商绩效考核表的示例：
供应商名称：
考核周期：
考核指标：
1. 交货准时率：
- 考核指标：供应商按照合同约定的交货日期准时交付货物的比例。

- 考核标准：交货准时率达到90%以上为优秀，80%以上为合格，80%以下为不合格。

2. 产品质量：
- 考核指标：供应商提供的产品是否符合规定的质量标准。

- 考核标准：产品质量问题率低于1%为优秀，1%至3%为合格，3%以上为不合格。

3. 服务响应速度：
- 考核指标：供应商对于客户问题和需求的响应速度。

- 考核标准：响应速度在24小时内为优秀，24小时至48小时为合格，48小时以上为不合格。

4. 合作及沟通能力：
- 考核指标：供应商与采购方之间合作是否顺畅，沟通是否有效。

- 考核标准：合作和沟通快速高效为优秀，基本能满足需求为合格，合作和沟通存在问题为不合格。

5. 成本控制：
- 考核指标：供应商是否有效地控制产品和服务的成本。

- 考核标准：成本控制能力高于同行业平均水平为优秀，与平均水平相当为合格，低于平均水平为不合格。

以上仅为一份供应商绩效考核表的示例，具体的考核指标和标准可以根据实际情况进行调整和拓展。

供应商绩效评价表
编号：
供应商名称评价时间
提供的产品主持人
得分=30×（ 1－不合格批数 /送货总批数）供货质量到货批数不合格批数得分
得分=20×（ 1－延迟交付批数 /送货总批数）准时交付交付批数延迟批数得分
顾客生产
得分：20分
1、发生顾客停产，扣 20 分；得分中断/退货
2、发生顾客退货，每一次扣 10 分。

得分：10分
附加运费
每发生一次附加运费，扣 2 分。

得分
得分：10分
服务质量1、现场服务； 2、送样速度； 3、配合程度； 4、纠正措施及时回得分复； 5、纠正措施有效性。

每小项各 2 分，综合评定后打分。

质量或交付
得分：10分
异常的书面
每发生一次扣 5 分。

得分
通知
评价总得分：
评价结论：
□ 继续保持
□ 对不足部分进行整改，并将整改措施计划和整改效果报告书面回复。

评价小组人员签字：。

供应商绩效考核指标量表介绍本文档旨在制定供应商绩效考核指标量表，以评估供应商在合作中的表现。

通过定义明确的指标和对应的量化评估方法，可以确保供应商的绩效评估具有客观性和可比性。

指标一：交货准时率定义交货准时率指供应商按照合同约定的交货期限履行交货义务的能力。

准时交货率越高，表明供应商越能够按时交付所需产品或服务。

评估方法通过统计供应商过去一段时间内的交货时间数据，计算供应商的交货准时率。

交货准时率的计算公式如下：交货准时率 = (按时交货次数 / 总交货次数) * 100%指标二：产品质量定义产品质量指供应商所提供产品的符合性和可靠性程度。

良好的产品质量能够保证产品的正常使用和满足客户的需求。

评估方法通过监测供应商提供的产品的质量问题数量和频率，以及对供应商的退换货记录进行评估。

根据质量问题数量和退换货记录评估供应商的产品质量。

指标三：价格竞争力定义价格竞争力指供应商所提供产品或服务的价格水平与同行业其他供应商相比的程度。

具有较高的价格竞争力的供应商在市场竞争中更具优势。

评估方法通过市场调研和对比分析，评估供应商产品或服务的价格与同行业其他供应商相比是否具有竞争优势。

指标四：客户服务定义客户服务指供应商在合作过程中对客户的满意度程度，包括供应商的响应速度、问题解决能力和沟通方式等。

评估方法通过调查客户满意度、监测供应商的响应速度和评估供应商的问题解决能力来评估供应商的客户服务水平。

指标五：合规性定义合规性指供应商在经营和合作过程中遵守法律法规、行业准则和合同要求的程度。

合规性的提高能够降低供应商的风险和提升可信度。

评估方法通过对供应商的合规性文件、行业认证和内部控制制度的评估，确认供应商在合规性方面的表现。

总结以上是供应商绩效考核指标量表的内容，通过对交货准时率、产品质量、价格竞争力、客户服务和合规性等指标的评估，可以全面衡量供应商的表现。

量化的评估方法确保评估结果客观可比，有助于提高供应商管理的效率和效果。

供应商名称供应商编号地址及邮编考核周期网址联系人部门及职务电话传真电邮评价一级指标评价二级指标指标公式或释义说明权重分数评分备注/评分说明1.质量合格率合格采购批数÷采购总批数×100％152.退货率退货次数÷采购总批数×100％103.质量保证体系/认证水平质量保证体系/认证水平（等级情况）51.交货的准时率准时到货批次÷采购总批次×100％152.按时交货量率期内实际交货量/期内应交货量×100%101.市场最低价格比率（优惠程度）供应商的供货价格/市场最低价格×100%52.平均价格比率（价格稳定性）供应商的供货价格/市场平均价格×100%5采购管理工具——供应商选择与管理供应商绩效考核表说明：供应商绩效考核是指对已经供货的现有供应商的供货、质量、价格等进行跟踪、考核和评比。

以下表格中的考核指标体系内容仅供参考，企业应根据实际情况进行适当调整。

（内含详细的指标说明以及供应商绩效考核等级说明）主要合作项目主要供应产品或者服务产品质量水平（30分）交货能力（25分）价格水平（12分）3.付款方式付款方式、付款急缓程度是否有利我方21.核心技术（专利、知识产权）是否拥有独特的核心技术，在行业所处地位32.设备配置与管理生产及研发设备配置、维护与更新情况23工艺技术及产品设计能力核心技术在工艺设计、产品设计方面的实际应用与创新能力（所提供产品表现出的技术研发能力）51.售后服务能力是否有完善的售后服务体系，售后服务满意度程度52.配送能力配送硬件、配送效率、配送任务完成情况（与交货能力有关）23.信用度期内失信次数/期内合作总次数×100%34.问题处理能力处理问题的速度、能力与灵活性，包括技术问题、各类售后服务问题、临时小量订货需求满足以及各类采购问题51.团队数量管理团队、研发团队、生产技术人员、操作人员、售后服务团队等人员数量配置情况。