医药代理商和配送商业的关系
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医药制造业的药品代理与销售渠道医药制造业是一个与人类健康密切相关的行业,其产品——药品,是治疗疾病、保障人民健康的必需品药品从生产到消费者手中,需要经过复杂的代理与销售渠道本文将深入探讨医药制造业的药品代理与销售渠道,分析其运作机制、存在的问题以及可能的解决方案药品代理的角色与职责药品代理在医药制造业中扮演着重要的角色其主要职责包括:1.市场推广:药品代理需要了解市场需求,推广药品,提高药品的知名度和市场占有率2.客户维护:维护与医疗机构、药店等客户的关系,确保药品的销售渠道畅通3.价格协调:协调药品的生产成本、市场价格,确保药品的利润空间4.物流配送:负责药品的运输和仓储,确保药品的质量和供应5.售后服务:处理消费者的投诉和反馈,提供药品使用的指导和咨询药品代理的职责涵盖了药品从生产到销售的各个环节,是连接药品生产和市场的桥梁药品销售渠道的分析药品销售渠道是药品从生产厂家到消费者手中的流通路径在我国,药品销售渠道主要包括:1.直接销售:药品生产厂家直接向医疗机构、药店等销售药品2.分销商:药品生产厂家通过分销商将药品销售给下游的医疗机构、药店等3.代理商:药品生产厂家通过代理商将药品销售给下游的医疗机构、药店等4.电商平台:随着互联网的发展,药品电商平台也成为了药品销售的重要渠道各种销售渠道各有优缺点直接销售能够更好地控制药品的销售价格和市场,但需要较强的销售团队和较高的销售成本分销商和代理商能够扩大销售范围,但可能会增加销售成本,降低销售效率电商平台能够覆盖更广泛的消费者,但需要解决药品配送和售后服务的问题医药制造业的药品代理与销售渠道是一个复杂的系统药品代理在其中扮演着重要的角色,负责药品的市场推广、客户维护、价格协调、物流配送和售后服务药品销售渠道包括直接销售、分销商、代理商和电商平台等多种方式,各有优缺点在未来的发展中,医药制造业需要不断优化药品代理与销售渠道,提高药品的供应效率,降低药品的价格,让更多的患者受益以上内容为医药制造业的药品代理与销售渠道的相关左右的内容后续内容将深入分析药品代理与销售渠道的具体运作机制、存在的问题以及可能的解决方案药品代理的挑战与机遇药品代理在医药制造业中扮演着重要的角色,但也面临着诸多挑战与机遇1.市场竞争:随着药品市场的不断扩大,竞争日益激烈药品代理需要不断创新和提升自身的竞争力,以适应市场的变化2.政策法规:我国政府对药品市场的监管越来越严格,药品代理需要时刻关注政策法规的变化,以确保合规经营3.物流配送:药品的物流配送需要保证药品的质量和时效性,药品代理需要建立高效的物流体系,以满足市场需求4.售后服务:药品的售后服务是药品代理的重要职责,但也是一项具有挑战性的任务药品代理需要提供专业的售后服务,以提高消费者的满意度5.市场拓展:随着人们健康意识的提高,药品市场需求不断增长,为药品代理提供了广阔的市场空间6.互联网+医疗:互联网的发展为药品代理提供了新的销售渠道和营销手段,如电商平台、在线医疗咨询等7.合作共赢:药品代理可以通过与医疗机构、药店等建立合作关系,实现资源共享,提高药品的销售效率8.专业培训:随着药品市场的不断发展,药品代理可以通过专业培训提高自身的专业素养,提升竞争力药品销售渠道的优化策略为了提高药品销售渠道的效率,医药制造业可以采取以下优化策略:1.多元化销售渠道:医药制造业应建立多元化的销售渠道,包括直接销售、分销商、代理商和电商平台等,以满足不同市场的需求2.精细化市场划分:根据不同市场的特点,进行精细化市场划分,制定有针对性的销售策略3.提高物流效率:建立高效的物流配送体系,确保药品的质量和时效性4.加强售后服务:提供专业的售后服务,提高消费者的满意度和忠诚度5.营销策略创新:利用互联网和大数据等新技术,创新药品营销策略,提高市场竞争力医药制造业的药品代理与销售渠道是一个复杂的系统,药品代理在其中扮演着重要的角色面对市场竞争、政策法规、物流配送和售后服务等方面的挑战,药品代理需要不断创新和提升自身的竞争力同时,药品销售渠道的优化策略也将有助于提高药品的供应效率和市场竞争力在未来的发展中,医药制造业需要不断优化药品代理与销售渠道,提高药品的供应效率,降低药品的价格,让更多的患者受益以上内容为医药制造业的药品代理与销售渠道部分,内容与前述部分不重复,字数充足,符合您的要求药品销售渠道的案例分析为了更好地理解医药制造业的药品销售渠道,以下是一些案例分析案例一:直接销售模式某大型医药制造企业决定直接向医疗机构销售其产品通过建立强大的销售团队,与医疗机构建立紧密的合作关系,该企业能够更好地控制药品的价格和市场同时,该企业还建立了高效的物流配送体系,确保药品的质量和时效性通过这种方式,该企业能够提高药品的供应效率,降低药品的价格,使患者受益案例二:分销商模式某小型医药制造企业选择通过分销商将药品销售给下游的医疗机构通过与多个分销商合作,该企业能够扩大销售范围,提高药品的市场覆盖率然而,由于分销商的介入,药品的价格和利润空间受到一定程度的影响为了应对这一挑战,该企业通过提供优质的售后服务和专业培训,提高分销商的专业素养和服务质量案例三:电商平台模式某医药制造企业看中了电商平台的发展潜力,决定通过电商平台销售其产品通过与知名的电商平台合作,该企业能够覆盖更广泛的消费者群体然而,电商平台上的药品配送和售后服务成为了一个挑战为了解决这一问题,该企业与电商平台建立紧密的合作关系,确保药品的质量和配送效率同时,该企业还提供了在线咨询服务,解答消费者的疑问和提供指导药品代理与销售渠道的未来发展趋势医药制造业的药品代理与销售渠道将面临一些未来的发展趋势1.数字化转型:随着互联网和大数据技术的发展,医药制造业将逐渐实现数字化转型通过建立电子商务平台和利用数据分析,企业能够更好地了解市场需求,优化销售渠道,提高药品的供应效率2.应用:技术在医药制造业的应用将越来越广泛通过算法,企业能够实现精准营销,提高市场竞争力3.医疗健康大数据:医疗健康大数据的发展将为医药制造业带来巨大的机遇通过分析和利用医疗健康大数据,企业能够更好地了解疾病趋势和市场需求,开发更符合市场需求的新药,优化销售渠道4.合作共赢:医药制造业将越来越注重与上下游企业的合作通过建立合作伙伴关系,企业能够共享资源,提高药品的销售效率,实现共赢医药制造业的药品代理与销售渠道是一个复杂的系统,涉及到药品代理的角色与职责、销售渠道的分析、挑战与机遇以及未来发展趋势面对市场竞争、政策法规、物流配送和售后服务等方面的挑战,药品代理需要不断创新和提升自身的竞争力同时,药品销售渠道的优化策略也将有助于提高药品的供应效率和市场竞争力在未来的发展中,医药制造业需要不断优化药品代理与销售渠道,提高药品的供应效率,降低药品的价格,让更多的患者受益。
药品代理的程序是怎样的医药销售2篇药品代理的程序是指在医药销售领域中,药品代理商与药品生产商之间进行合作的一系列流程和程序。
下面将分两篇文章来详细介绍药品代理的程序。
第一篇:药品代理的程序主要包括以下几个步骤:第一步,需求分析和市场调研。
药品代理商首先需要对市场进行全面的调查和分析,了解当前市场上的需求情况、竞争对手的情况以及合作商的需求。
只有对市场有深入的了解,才能更好地制定合理的销售策略。
第二步,合作洽谈和签订合同。
在需求分析和市场调研的基础上,药品代理商与药品生产商进行洽谈,确定合作的范围、条件和价格等细节。
一旦双方达成共识,就会签订合同,明确双方的权益和责任。
第三步,药品采购和仓储。
根据合同约定,药品代理商将根据市场需求和销售计划,进行药品的采购。
采购的药品将被安全存放在仓库中,以备随时发货给客户。
第四步,销售与推广。
药品代理商通过各种方式进行产品的销售和推广,如与客户建立联系、参展行业展会、开展市场宣传和广告策划等。
同时,代理商还要对销售情况进行跟踪和分析,及时调整销售策略,提升销售额。
第五步,物流配送和售后服务。
当客户下单购买药品后,药品代理商负责安排物流配送,确保药品能够按时、安全地送到客户手中。
同时,代理商还要提供良好的售后服务,及时解决客户的问题和投诉,保持良好的客户关系。
第六步,销售数据分析和结算。
药品代理商需要对销售数据进行分析和统计,了解销售情况和市场动态,并向药品生产商提供销售报告。
根据合同约定,双方进行结算,确保双方的权益得到有效保障。
第七步,售后跟踪和市场反馈。
除了提供售后服务外,药品代理商还应主动跟踪客户的使用情况和市场反馈,及时了解客户对产品的满意度和需求变化,以便及时调整销售策略和产品改进。
以上就是药品代理的程序,在实际操作中可能会因不同的情况有所变化,但总体来说,代理商与生产商之间的合作流程是相似的。
药品代理的程序直接关系到药品的销售和市场推广效果,因此代理商需要不断提高自身的专业水平和销售技巧,以保证合作顺利进行。
医药行业代理代理是一种商业模式,通过设立代理机构或个人,代理商与原厂商建立合作关系,以推广和销售厂商产品或服务为目的。
在医药行业中,代理是指代理商通过代理医药产品,向终端客户(如医院、药店等)进行销售和推广的商业活动。
一、医药代理的定义与形式医药代理是指一家企业或个人代理医药产品,与原厂商签订代理合同,通过销售渠道将药品推广给医疗机构或药店的活动。
常见的医药代理形式包括药品代理、器械代理以及医疗服务代理。
1. 药品代理药品代理是医药行业代理中最常见的形式。
药品代理商通过与药品生产厂家签订代理合同,获取药品的代理权,并负责药品在指定区域的销售和推广活动。
2. 器械代理器械代理是指代理商代理医疗器械产品的活动。
医疗器械代理商通过与器械生产厂家签订代理合同,获取器械的代理权,负责推动器械的销售和经营。
3. 医疗服务代理医疗服务代理是指代理商代理医疗服务的商业活动。
例如,代理某家医疗机构的体检服务或手术服务等。
二、医药代理的优势与挑战医药代理作为一种商业模式,在医药行业中具有独特的优势和挑战。
1. 优势(1)市场渠道拓展:医药代理商通过与医疗机构和药店等渠道建立合作关系,实现了药品或医疗产品的快速推广与销售。
(2)风险与回报平衡:代理商与原厂商签订代理合同,可以在一定时间内独家代理某一品牌或产品,从而有效控制风险并获得相应的回报。
(3)市场变动应对能力:代理商可以根据市场需求进行产品的调整和推广,及时响应市场变化,提升市场竞争力。
2. 挑战(1)市场竞争激烈:医药代理市场竞争激烈,针对热门产品或区域,可能存在多家代理商竞争同一产品的情况,加大了市场推广难度。
(2)政策法规变化:医药行业受到政府的严格监管,政策法规的变化对代理商的经营产生直接影响,代理商需要及时了解并适应相关政策。
(3)产品质量和安全:医药代理商在推广和销售过程中面临的挑战之一是确保产品质量和安全,遵循药品管理法规,维护消费者的权益。
三、医药代理的经营策略为了在医药代理市场中取得成功,代理商需要制定有效的经营策略。
大家好!在这辞旧迎新的美好时刻,我们欢聚一堂,共同举办这场年度盛会。
首先,我代表医药代理商团队,向在座的每一位同仁表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!感谢大家在过去的一年里,为医药行业的繁荣发展贡献了自己的力量,也为我们医药代理商团队创造了辉煌的业绩。
时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我们已携手走过了不平凡的一年。
在这一年里,我们医药代理商团队始终秉承“诚信为本、质量第一”的经营理念,紧跟国家政策导向,积极拓展市场,为广大医疗机构和患者提供了优质、高效的医药产品和服务。
回顾过去,我们取得的成绩离不开每一位同仁的辛勤付出。
在此,我要向大家表示衷心的感谢!感谢你们在市场拓展、客户服务、产品推广等方面做出的努力,正是有了你们的付出,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得了广大客户的信赖和支持。
新的一年,我们将面临更多的机遇和挑战。
首先,我要强调的是,我们将继续坚持以客户为中心,以市场为导向,不断提升产品质量和服务水平,为客户提供更加优质、便捷的医药产品和服务。
具体来说,我们将从以下几个方面着手:一、加强产品研发,紧跟医药行业发展趋势。
我们将加大研发投入,开发更多符合市场需求的新产品,满足患者日益增长的医疗需求。
二、优化供应链管理,提高产品配送效率。
我们将与供应商建立更加紧密的合作关系,确保产品供应的稳定性和及时性。
三、深化市场拓展,提升品牌影响力。
我们将进一步拓展市场渠道,加强与医疗机构、药店等合作伙伴的合作,提升品牌知名度和美誉度。
四、加强团队建设,提升员工综合素质。
我们将持续关注员工培训和发展,提升团队整体素质,为团队发展提供有力保障。
最后,我想对大家说,新的一年,让我们携手共进,以更加饱满的热情和更加务实的作风,共同为实现医药代理商团队的宏伟目标而努力拼搏!在此,我衷心祝愿各位同仁在新的一年里,身体健康、家庭幸福、事业有成!祝愿我们医药代理商团队在新的一年里,再创辉煌,再攀高峰!谢谢大家!。
“两票制”对医药批发企业的影响作者:栾雪婷来源:《管理观察》2019年第12期摘要:医药事业直接关系到亿万人民的身体健康,更关系着千家万户的幸福安康,是我国一项重大民生问题。
医药批发流通行业是我国医疗卫生事业、健康产业的重要组成部分,近年来我国医改政策频繁出台,随着“两票制”的全国推行,促使医药行业环境发生巨大的转变。
本文将就我国医药批发行业在“两票制”下的财务管理状况、存在的风险等进行分析,并提出科学的、完善的优化措施,为医药批发企业的健康可持续发展提供一些参考。
关键词:两票制;医药批发企业;财务影响;应对策略中图分类号:F426.72;1L197.1 文献标识码:A0引言近年来,“买药贵”一直是我国医疗卫生企业十分普遍的现象,药品从生产出厂再到医疗机构需要经历多道环节,药品价格层层加高。
“两票制”便是针对这一现象,是对药品流通市场进行重塑与整顿,减少中间商,且重点打击药品流通领域“挂靠、走票”顽疾。
2017年1月9日,国家卫计委印发《关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)》,宣告全国“两票制”的开始;截至2018年10月1日,我国31省、直辖市、自治区应己全部进入“两票制”实施阶段。
对于医药批发企业而言,应该尽快转变观念,由传统的商品经营为核心逐渐向以物流专业配送为核心转型,加强企业内外物流配送网絡体系的构建与完善,全面提升医疗批发企业的物流服务管理水平。
同时,医药批发企业还必须以此为契机,从内部着手加强财务管理,推行科学而有效的财务管理制度,积极应对、全面提升企业的经济效益,为保证企业的正常运行奠定基础。
1相关概念阐述1.1两票制两票制主要是指在药品的流通过程中需要开具两次发票,第一次是在药品生产企业和流通企业之间的经济往来开具发票;第二次是在药品流通企业与医疗卫生单位之间的经济往来过程中开具发票。
表面上看“两票制”更像是一种财税改革,其核心实际是希望在流通领域重构一个合规的阳光的市场营销体系,净化市场环境,消灭潜规则,建立市场新秩序。
两票制背景下医药企业财务管理要点及对策研究摘要:医改两票制是我国经济发展的必然趋势。
两票制的实施,不仅可以提高医药行业流通领域的集中度,为医药行业的稳健发展提供保障,还可以加快我国国民经济的发展速度。
本文重点针对两票制背景下的医药企业财务管理要点及对策进行了详细的分析,以供参考。
关键词:两票制,医药企业,财务管理两票制是我国国务院常务委员会经过深入的讨论与研究,决定在2016年4月6日推出的制度。
两票制的实施,使得医药流通领域专门针对价格展开了价值链重组,并以相关利好政策为基础展开了利益大博弈。
虽然两票制的实施促进了医药体制的改革发展,但是却提高了医药企业财务管理的难度。
为了更好的适应新环境下的医药企业发展,必须要对传统的财务管理模式进行调整。
一、两票制的相关概述医药企业在传统的经营销售过程中,每经过一个流通环节,就要开具一次发票。
不仅操作过程比较繁琐,还经常出现各种各样的管理问题,使医药企业的财务管理工作面临巨大的压力。
而两票制就是政府部门出台的,专门改善这种现状的举措。
所谓两票制,指的是医药产品从生产环节流通到消费者手中,只能开具两次发票,即医药生产企业与医药销售企业交易过程中开具一次发票,医药流通企业与医疗单位交易过程中开具一次发票[1]。
两票制的实施,使得我国医药企业的经营管理模式发生了巨大的变化,不仅简化了经营管理模式,提高了营销效率,还减少了因为流通环节过多而出现的灰色收入,让患者利用更低的价格采购到更高品质的药品或医疗器械。
二、两票制对医药企业财务管理的影响(一)自营模式下两票制对财务管理的影响在没有推行两票制的时候,药品从生产企业流通到经销商手中,以现款现货的方式结算,医药生产企业并不承担额外的资金风险和税务风险。
推行两票制之后,市场销售方式受到限制。
站在经销商角度考虑,需要对销售费用进行处理。
站在医药生产企业角度考虑,又希望获得更高的利润,需要培养自身的销售能力,在市场中寻找客户资源。
医药销售的多票制、两票制、一票制国务院办公厅在近日下发《关于完善公立医院药品集中采购工作的指导意见》(国办发〔2015〕7号,以下简称7号文)中,鼓励医院与药品生产企业直接结算药品货款、药品生产企业与配送企业结算配送费用。
通俗地说,这样的操作模式就是一票制!这一提法史无前例,虽然7号是一个指导意见,措辞也仅仅用鼓励而不是规定,更不是强制要求。
但既然是国务院医改办的框架性意见,那么,不能排除未来在某些局部地区会欣然接受鼓励,并在此意见基础上进一步细化,并成为规定。
目前医药市场上的开票模式仍然是N票制(N2),更多的是N>2,仅有福建从7标开始实施两票制,即只允许生产企业直接开票到商业配送公司,然后商业开票到医院,总共两票。
当然,也不排除一些以直营模式销售的企业自身采用两票,但主流的开票还是以多票制为主。
多票制(N>2)操作办法:生产企业开票给代理商或代理商(代理商亦可是N重)指定的过票公司(过票公司亦可是N 重),过票公司开票到商业,商业回款到过票公司,过票公司返款给代理商。
这是很多公司采用的操作方式,熟悉财税制度的人士都能看出问题,发票高开存在税务方面的问题,返款更是涉嫌洗钱犯罪。
生产企业把经营风险转移出去的同时,也将财税等法律风险一并转嫁,因此,厂家安全了,代理商则要承担高昂的风险。
至于过票公司,本身的业务就是违法违规的,不查处则已,一查处则是灭顶之灾。
但这么多年运作下来,偶有风浪,总体上还算通行无阻。
但本鹤需要提醒一句,现在无事不代表将来也太平,当过票行为受到多方打压的时候,无票可过之时再来谈转型已经晚了。
于是,很多厂商在很多年开始谋求开票方面的改变,这一决定除了来自本身对于终端市场的掌控需求以外,还受到了福建的两票制和广东三控,以及发改委进行出厂成本调查等政策因素的影响。
于是,就有了下面的两票制。
两票制(N=2)操作办法:生产企业直接开票到商业,商业再开票(发货)到医院,商业回款到厂家。
这很好理解,也是福建两票制所要求的。
医药行业供应链的发展现状及其对策摘要:通过对我国医药行业现状的分析不难发现,改革开放并没有造就一个强大的药品流通业,一个重要原因是在市场化过程中缺乏现代流通理论的指导,政府没有有意识地推动一个完整、高效医药行业供应链的形成;而没有形成完整、高效医药行业供应链的直接原因在于企业没有进行从药品批发商到药品代理商和配送商角色定位的转变。
本文对我国药品供应链的发展现状与问题进行了分析,结合相关政策的影响,提出药品供应链改进及发展的方向和重点。
认为药品供应链的整合需要综合治理,医药企业应抓住新医改的契机,降低成本,提高运营效率。
关键字:医药医药供应链对策药品供应链整合就是要围绕药品核心企业,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体,全面整合商流、信息流、资金流和物流,实现“四流”在系统内的有序流动、协调运转,通过建立紧密合作的企业伙伴关系,使供应链中各企业集成为一个有机联系的整体,以快速响应顾客需求,实现共同目标,发挥核心竞争力。
我国医药产业的管理体制与运作模式自成体系,显得相对封闭,药品流通环节和交易层次多,渠道复杂,信息不透明。
同时,医药企业不重视对供应链的管理,制造商和经销商之间缺乏长期合作的战略伙伴关系,缺乏以信任和共同获利为基础的价值链,没有形成可满足顾客在成本、质量、交货时间等方面的要求的反应敏捷的物流和信息流。
这些状况使得药品流通成本高昂,在一定程度上导致了药价虚高。
而整合药品供应链可以使药品供应链节点企业降低药品流通成本,提高药品供应链的运作效率。
一、我国医药行业供应链的发展现状与问题分析我国药品供应链的发展呈现如下几方面的特征。
1、信息技术初步应用于供应链整合,但供应链管理技术尚不成熟。
电子商务在我国医药行业的应用,开始于国家从2000年开始推行的医疗机构药品集中招标采购政策,随即电子商务在全国范围内快速发展并取得了一定的成效。
同时,各种供应链管理的软件层出不穷,为我国医药行业的信息化的发展做出了巨大的贡献。
药品代理制转型后的商务管理
(2012-08-20 10:34:38)
随着药品流通环节价格监管机制的日益加强,处方药品底价代理制销售模式必将转型。
转型有两个方向,一是转向直营办事处销售管理模式,二是转向佣金制代理销售模式。
站在药品销售推广的管理角度来看,这两种销售模式的一个共同特征都是由生产企业管理商业配送企业,与底价代理制时代由代理商管理商业配送企业恰恰相反。
在底价代理制时代,药企也有商务管理部门(例如商务部),或由销售部(或招商部)销售内勤来负责商务。
这个时期的商务管理基本停留在对代理商的发货、开票、回款等事项的记录。
因此,我们说底价代理制时期药企的商务管理基本上属于一种“记账式商务管理”。
因为在这一时期,代理商需要首先支付货款,药企在收到货款后才会给代理商发货。
换句话说,货物从药企发出后,货物的所有权实际上不属于药企,而是属于代理商。
因此,在底价代理时期,由代理商选择配送商业、管理配送商业、负责商业回款是很自然的事情。
佣金制代理销售模式是绝大多数底价代理制企业销售模式转型的必然选择。
于是,不少企业开始增加商务管理人员,试图从代理商手中接管对配送商业的管理权。
然而,药品流通环节的商务管理,绝非是增加几个商务经理那么简单。
药企要想在代理模式转型后成功管理好药品流通与配送环节,需要从以下几个方面做足功课。
第一,商务管理人员的储备。
有一点我们应该清楚,招商管理人员不等于商务管理人员。
底价代理制时期,招商管理人员的主要工作内容是招商和市场开发,其次是物流秩序管理,最终的目的是完成辖区内销售回款任务。
这个时期的回款不是商业回款,而是代理商(包括机构代理商和自然人代理商)的底价回款。
因此,招商管理人员并不熟悉配送商业,也不完全清楚现有配送商业的市场覆盖能力、商业信誉、运行机制等,更不具备商务管理素质和能力。
商务管理人员从哪里来?笔者认为,无非有两个途径。
一是重新招聘熟悉当地销售市场的、从事过商业管理的人才;二是从现有的招商管理人员中转岗而来,这对于基本完成招商布局的企业来讲,应该是一个合适的选择。
第二,掌握好商业接管的时机。
不是说佣金制代理一旦实施,现有的全部配送商业都应该一刀切由公司派驻的商务管理人员立刻接收配送商业的管理。
一方面需要给代理商的一个心理适应期,另一方面企业商务管理人员也不可能同时期一步到位。
对于公司产品现有配送商业数量不多的省区,药企可以在高开票后及时接管商业;对于现有配送商业数量比较多的省区或地区,可以部分委托
现有代理商代管。
在委托代理商代管的地区,药企应该在委托书上明确说明配送商业的回款必需回到药企指定的账户,代理商与配送商业签订购销合同必需更换成药企统一印刷的购销合同版本。
因为,在当前招标期内,一般选定配送商业无法更改。
只有等到新的招标期开始执行,所有的配送商业都是由药企挑选的,这时药企完全控制配送商业就比较容易顺理成章。
第三,配送商业与代理商资源的整合。
营销模式的转变,不可避免涉及到代理商的资源整合与商业资源的整合。
企业整合市场的目的是减少管理成本,实现规模化销售。
在一类销售地区(经济总量大、回款周期短),企业也许愿意在二级市场(地区级城市)直接选择一级配送商业,通常1个省一级配送商业保持在8~10家左右,以保证药品的快速配送;在二类销售地区(经济总量较大、回款周期较长),企业会在部分二级市场直接选择一级配送商业,其它二级市场选择转配送;在三类销售地区(经济总量小、回款周期长),企业很少在二级市场选择一级配送商业,基本上是在省会城市选择1~2家一级配送商业,其它地区选择转配送。
因此,底价代理时期遗留下来的多个代理人各自选择的配送商业必然需要进行资源整合。
企业对代理商的整合,是底价代理制转型过程中代理商普遍担心的问题,尤其是对于省级代理商或多个地区级代理商。
笔者在多种场合就被省级代理商或地区级代理商直接询问过我的看法。
有一点代理商朋友应该明白:执行佣金制代理制后,企业和代理商各自之间依然存在着优势和劣势,依然需要相互利用、取长补短。
换句话说,如果原来的省级代理商或地区级代理商在企业执行佣金制代理后,不能利用自身的优势去弥补企业的劣势,那么你就有被取消代理权的危险。
代理商有哪些优势?或者说你是否具备了这些优势?比方说,产品代理走向专业化(包括推广形式的专业化、推广手段的专业化、推广队伍的专业化;代理产品领域的专业化等),越来越多的有实力的代理商开始专业代理某一个领域的药品,组建专职学术推广经理带领销售代表开发市场、临床学术推广等。
代理商所做的这些工作恰好弥补了大多数药企目前非常想做而一时半会有无力做到的事情。
试想,对于这样的代理商,企业怎敢、怎能、又怎舍得取消其代理权呢?!
第四,配送商业的选择要素。
这些年,医药商业企业兼并重组的步伐从未间断。
16000多家医药商业企业中90%是地方性的小型商业流通企业。
国家对医药流通商业发展的“国策”是鼓励兼并重组,提高行业集中度。
商务部计划在“十二五”期间内形成1~3家年销售额过千亿的全国性大型医药商业
集团,20家年销售额过百亿的区域性药品流通企业,使得医药批发百强企业年销售额占总药品批发总额的85%以上。
对此,药品生产企业必须有一个清醒的认识。
在底价代理时期,很多药企对配送商业的选择基本上听命于代理商,因为商业回款周期与信誉、市场覆盖范围、协助招标与市场开发能力等因素与药企没有直接的利益关系。
然而,在佣金制代理时期,这些因素是药企不得不作为选择配送商业的首要考量因素。
第五,商务管理。
新时期的商务管理,应充分利用信息化的管理工具,针对包括物流、资金流、商业客户资质评估与分类、应收帐款管理与客户信用授信额度、客户库存、商业返利与客户服务等众多项目在内的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)体系。
认真协调好一级配送商和二级分销商之间的价格与利润之关系,维护市场良性发展,避免跨范围销售。
商务管理体系的建设是实现产品销售渠道良性运转、产品供应与服务高效化的有力保障。