企业管理的基本原理与方法

管理的基本原理：1.系统原理2.人本原理3.责任原理4.效益原理

管理原理的特征：1.客观性2.系统性3.概括性4.稳定性

系统的特性：1.集合性2.层次性3.相关性

系统原理的要点：整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理

效益的概念：1.效果：由投入经过转换而产出的成果，其中有的是有效益的。有的是无效益的。2.效率：单位时间内所获取的效果的数量，反映了劳动时间的利用情况，与效益有一定的联系。3.效益：有效产出和投入之间的一种比例关系，可分为“社会效益”和“经济效益”。

信息的含义：信息是数据经过加工处理后得到的结果，并通过经一部的分析，赋予相关情境的内涵而成为管理决策的依据知识。

信息化内涵：过程：指现代信息技术的应用，促成对象或领域发生转变得过程。状态：指对象或领域因信息技术的应用所达成的新形态或状态。

企业资源管理计划（ERP）：建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

客户关系管理：理念：与客户建立良好关系是所有业务持续发展的基石，也是企业持续竞争优势之源泉。技术：利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化。

供应链管理：组织对供应商起到产品传递给客户的所有活动的协调

涉及领域：采购供应、生产计划、物流管理、库存控制、需求管理。

几种相关道德观：推己及人、社会契约、公平公正、权力至上、功利主义。

影响管理道德的因素：道德发展阶段、个人阶段、组织结构、组织文化、问题强度。

改善企业道德管理的途径：1、挑选素质的员工2、建立道德守则和决策规划3、在道德方面领导员工4、稳定工作目标5、对员工进行道德教育6、对绩效进行全面评价7、进行独立的社会审计。

企业管理的基本原理与原则

我一直认为既然管理是一门科学，那它就具有广泛适用性，一些普遍的原理与原则是适用于任何企业或组织的。下面总结几点企业管理的基本原理，供探讨。

一、系统管理原理：我们知道系统具有目的性、整体性、层次性及相关性，社会上任何组织都是以系统的形式存在的，企业也如此。世界为系统，组织为系统，管理也是一个系统。企业系统管理的基本原则如下：

1.目标明确原则。企业管理必须要明确的管理目标，要具有方向性。

2.整合分原则。企业中各部门、各要素都有不同的区别与功用，因而是可以分解的。但各部门、各要素间又有密切的联系，因此又是可以综合的。在企业各部门职责分配中，我们常强调的“分工合作”即是最好的证明。

3.层次清晰原则。企业在管理活动中，必须明确组织层次，明确企业中各部门、人员在整体中的地位、作用及从属关系，在实际工作中，逐层汇报、逐层指挥，只有这样，才能保证企业管理活动的有序进行。

二、能级管理原理：组织能级要求管理系统中的各个要素都要各在其位、各谋其政、各司其职，以保证该能级目标的实现。企业能级管理的基本原则如下：

1.稳定性原则。企业各要素的能级确定必须保证组织结构的稳定性。

2.责权利原则。企业中不同能级的要素应授予不同的权力与责任，给予不同的利益，使其责任、权力、利益与该能级相对应。责任能使该能级的工作目标与企业的整体目标相联系；权力能保证该能级正常履行职责，完成工作任务；利益能激励该能级发挥最大的能量。

3.能级对应原则。企业应使具有相应才能的人处于相应的的岗位上。

三、效益管理原理：管理的根本目的是利用有限的资源，通过科学的方法和手段，取得尽可能多的效益。在企业管理中，必须讲求管理的效益，时时以效益为出发点，加强管理，提升效率，更好地实现企业的管理目标。效益管理的基本原则如下：

1.价值原则。在企业管理活动中，我们必须合理利于各种资源，努力追求以最小的耗费，取得更多的价值。

2.有效原则。企业要进行有效的管理必须确定管理绩效，用以全面衡量管理的总效果，若总体效果很差，则是管理的失败，此时，其他的一切都已经不重要了。

第三章 设计管理的基本原理与方法

设计管理是一个过程，在这个过程中，企业的各种设计活动，包括

产品设计、环境设计、视觉传达设计等，被合理化和组织化。另外，设

计管理还要负责处理设计与其它管理功能的关系，并负责有效地使用设

计师。

在设计管理的过程中，设计管理者扮演了组织者、协作者、整合

者、同中求异者、传达沟通者及媒介者等诸多角色。本章在管理学的基

础上，总结归纳出设计管理的基本原理与方法。

第1节 设计管理的基本原理

原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。设计管理原理

是对设计管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本原理，除

具有管理原理的基本特征外，还具有自己的独特特点。

一、系统原理 是指将产品创新设计的整个过程视为一个开放式系

统，运用系统理论和系统方法，对设计要素、设计组织、设计过程进行

系统分析，旨在优化设计管理系统的最优功能，以实现企业产品的整体

优化和产品创新的总体目的。

在一项产品创新设计过程中，管理工作的内部存在着错综复杂、相

互制约的关系，而且还表现在这一管理工作与其他管理工作之间也存在

着这种错综复杂、相互制约的关系。任何一种关系处理不好，任何一个

环节出现问题，都会对设计管理系统的正常活动带来不利的影响。因

此，这就要求设计管理者必须坚持系统理论和方法论，通盘考虑，全面

权衡，综合处理它们之间的各种问题。

产品创新设计系统内诸要素都不是孤立地存在的，其性质必然满足

系统存在的一切条件。一方面，系统的整体目标规定着要素的根本性质

及其存在和发展；另一方面，要素又随着管理系统是开放而同外部环境

以及其它系统发生着各种形式的“输入和输出”，表现为一种相互制约、

相互促进的动态相关图景。设计管理强调运用系统理论和方法，在确定

和不确定的条件下，对管理对象诸要素及其相互关系进行充分的系统管

理和综合，以实现设计管理的最优化目标。

为了正确贯彻设计管理系统的原理，必须掌握它的三个主要观点：

1、目的性观点

设计管理意义上的“目的”一词，是指设计管理系统存在的依据和最

企业管理基本原理知识资料

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企业管理基本原理

企业现代管理的基本原理，是指企业管理中具有普遍意义的管理规律。掌握了就可以提纲挈领，举一反三，有效的处理各管理要素之间的复杂关系，以达到管理的基本目的。

所谓基本原理是指：

（1） 这些原理是为了保证实现管理的基本目标

管理的基本目标是高效、低耗、可靠的输出高功能。换句话说，管理体制的基本目标就是投入少、产出多。但是外界环境和内部条件是不断变化的，怎样才能持久地维持高效、低耗、可靠地输出高功能？因此，管理的目标还必须能灵敏地自我适应，具有不断再生的创造能力。

（2） 这些原理具有普遍适用性。

对各行各业，各项管理活动都有理论意义和指导意义。

（3） 这些原理是研究管理体制的基本要素及其相互之间辩证关系的。

管理体制有八大要素，分为两类：

三大管理手段——机构、法和人。

五大管理内容——人、财、物、时间和信息。

需要说明的是，这里人是身兼二任的。管理者是人，被管理者也是人。因此，现代企业管理如何调动人的积极性，协调人与人之间的关系，培养人的集体意识等都是十分重要的课题。这里的时间主要是指管理的时效问题。例如企业根据市场需要确定了某项新产品开发任务，它必须及时出成果，否则市场需求变化了，或者别人先研究成功投产了，而你还在研究，这就是没有效益的。所以对于管理而言，永远是机不可失，时不再来。我们要实现四个现代化，作为一个管理工作者应有强烈的时间紧迫感。以下我们在辩证唯物论的指导下，根据我国工业的实际情况，借鉴国外的某些实践和理论，分别叙述这些原理：

一、 系统原理：

所谓系统原理，就是把同某一事物有关的全部组成要素的总体，看作一个系统，并从整体出发而不是从局部出发实施最佳化管理。

现代企业管理不再是过去的小生产管理，它总是处在各个层次的系统之中。每个企业，每种管理法，每个人都不可能再是孤立的，它即在自已的系统之内，又与其它各系统发生各种形式的“输入”或“输出”，同时还处在一个更大系统的统一范畴之内。因此，为了达到最佳化管理，就必须进行充分的系统分析，这就是企业管理的系统原理。