科室年度总结_3
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第1篇一、前言随着我国医疗卫生事业的不断发展,医疗技术水平不断提高,科室作为医院的基本单元,承担着重要的诊疗任务。
本年度,我科室在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,紧紧围绕医院工作总体部署,以提高医疗服务质量、保障医疗安全、提升患者满意度为目标,积极开展各项工作。
现将本年度科室工作总结如下:二、工作回顾1. 医疗工作(1)诊疗量稳步增长:本年度,我科室共接诊患者XX人次,同比增长XX%。
其中,门诊患者XX人次,同比增长XX%;住院患者XX人次,同比增长XX%。
诊疗量的稳步增长,体现了科室在临床诊疗领域的专业实力。
(2)医疗技术不断提升:本年度,科室积极开展新技术、新项目,成功开展了XX项新技术,如XX手术、XX治疗等。
这些新技术的开展,提高了科室的诊疗水平,为患者提供了更加优质、高效的医疗服务。
(3)医疗质量持续改进:科室严格执行各项医疗规章制度,加强医疗质量管理,提高医疗安全。
通过开展病例讨论、业务学习、质量控制检查等活动,不断提高医护人员的业务水平和综合素质。
2. 护理工作(1)护理质量稳步提高:本年度,科室护理质量考核合格率100%,护理差错发生率同比下降XX%。
护理团队严格执行护理操作规范,确保患者安全。
(2)护理服务优化:科室持续改进护理服务流程,提高患者满意度。
通过开展护理服务满意度调查,了解患者需求,不断优化护理服务。
(3)护理队伍建设:加强护理队伍建设,提升护理人员综合素质。
通过开展护理技能培训、学术交流等活动,提高护理人员的业务水平和科研能力。
3. 科研教学工作(1)科研成果丰硕:本年度,科室共发表学术论文XX篇,其中SCI论文XX篇。
承担科研项目XX项,获得科研经费XX万元。
(2)教学工作有序开展:科室承担临床医学专业本科生、研究生、进修生等教学任务。
通过开展教学查房、病例讨论等活动,提高教学质量。
4. 科室管理(1)制度建设:完善科室各项规章制度,规范科室管理。
加强科室人员管理,提高工作效率。
第1篇一、考核背景为了全面评估科室一年来的工作成果,促进科室各项工作的持续改进,提高科室整体管理水平,根据医院年度工作计划,我科室于近日开展了年度考核工作。
本次考核覆盖了科室各项工作,包括医疗、护理、教学、科研、管理等方面。
二、考核内容1. 医疗工作:考核医生诊疗水平、病例书写、处方开具、医德医风等方面。
2. 护理工作:考核护士操作技能、护理文书、患者满意度、护理安全等方面。
3. 教学工作:考核带教老师的带教水平、教学计划执行情况、教学质量等方面。
4. 科研工作:考核科研项目立项、论文发表、专利申请等方面。
5. 管理工作:考核科室制度建设、财务管理、物资管理、信息管理等方面。
三、考核过程1. 成立考核小组:由科室主任、副主任、护士长、教学秘书等组成考核小组,负责组织实施考核工作。
2. 制定考核方案:根据医院年度工作计划和科室实际情况,制定详细的考核方案,明确考核内容、考核标准、考核方法等。
3. 宣传动员:通过科室会议、宣传栏等形式,广泛宣传年度考核工作的重要性和目的,提高科室员工对考核工作的认识。
4. 考核实施:按照考核方案,对科室各项工作进行逐项考核,确保考核工作的公平、公正、公开。
5. 结果反馈:对考核结果进行汇总分析,及时向科室员工反馈,提出改进意见和建议。
四、考核结果1. 医疗工作:全体医生诊疗水平有所提高,病例书写规范,处方开具合理,医德医风良好。
2. 护理工作:护士操作技能熟练,护理文书完整,患者满意度较高,护理安全得到保障。
3. 教学工作:带教老师带教水平较高,教学计划执行情况良好,教学质量不断提高。
4. 科研工作:科研项目立项数量稳步增长,论文发表、专利申请等方面取得一定成果。
5. 管理工作:科室制度建设不断完善,财务管理规范,物资管理有序,信息管理高效。
五、总结与展望1. 总结:本次年度考核工作圆满完成,全面评估了我科室一年来的工作成果,为科室发展提供了有力保障。
2. 展望:在新的一年里,我科室将继续加强内部管理,提高医疗服务质量,努力实现以下目标:(1)提升医疗、护理水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在这一年中,我所在的科室在医院的正确领导下,全体同事的共同努力下,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务学习过去的一年,我积极参加科室组织的各类业务学习活动,认真学习专业知识,努力提高自己的业务水平。
通过不断学习,我对科室的业务有了更深入的了解,为更好地服务于患者打下了坚实的基础。
2. 临床工作在临床工作中,我严格遵守各项医疗规章制度,严格执行医嘱,对待患者热情周到,耐心解答患者的疑问。
同时,我注重与同事的沟通与协作,共同提高科室的整体服务水平。
3. 质量控制为确保医疗质量,我积极参与科室的质量控制工作,对患者的病历、检验结果等进行认真审核,发现问题及时纠正。
在科室的质量考核中,我所负责的工作均达到了规定标准。
4. 科研与教学在过去的一年里,我积极参与科室的科研与教学工作。
参与撰写论文一篇,并在全国性学术会议上发表;协助带教实习生,传授临床经验。
5. 团队协作我注重与同事的团结协作,积极参与科室的集体活动,为科室的和谐氛围贡献自己的力量。
在团队中,我乐于助人,善于沟通,得到了同事们的认可。
三、存在问题1. 业务水平有待提高。
虽然我在过去的一年里取得了一定的进步,但与优秀同事相比,我的业务水平仍有待提高。
2. 时间管理能力有待加强。
在工作中,我有时会出现时间管理不当的情况,导致工作效率不高。
3. 与患者的沟通能力有待提高。
在临床工作中,我发现自己在与患者沟通时,有时无法准确把握患者的需求,需要进一步学习沟通技巧。
四、改进措施1. 加强业务学习。
制定个人学习计划,积极参加各类业务培训,提高自己的业务水平。
2. 提高时间管理能力。
合理安排工作计划,确保工作效率。
3. 学习沟通技巧。
通过阅读相关书籍、参加培训等方式,提高与患者的沟通能力。
五、结语过去的一年,我在科室领导的关心和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2023年已接近尾声。
在这一年里,我科室全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕公共卫生服务的核心任务,积极应对新形势、新挑战,取得了显著的工作成效。
现将2023年度公卫科室工作总结如下:二、工作回顾(一)基本公共卫生服务项目1. 居民健康档案管理:本年度,我科室共建立居民健康档案5万份,完成率100%。
同时,对现有档案进行了全面梳理,确保档案的完整性和准确性。
2. 健康教育:开展了形式多样的健康教育宣传活动,包括健康知识讲座、健康咨询、发放宣传资料等。
全年共举办健康讲座50场次,参与人数达5000余人。
3. 预防接种:严格按照国家免疫规划要求,开展新生儿、儿童、成人疫苗接种工作。
全年接种各类疫苗10万剂次,完成率100%。
4. 慢性病管理:对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范化管理,包括健康教育、用药指导、病情监测等。
全年管理慢性病患者1.5万人,管理率95%。
5. 严重精神障碍患者管理:对严重精神障碍患者进行定期随访、评估和干预,确保患者病情稳定。
全年管理严重精神障碍患者3000人,管理率98%。
6. 孕产妇健康管理:为孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务。
全年服务孕产妇5000余人,服务率100%。
7. 老年人健康管理:为老年人提供健康体检、健康教育、疾病筛查等服务。
全年服务老年人1.2万人,服务率90%。
(二)突发公共卫生事件应对1. 新型冠状病毒肺炎疫情:我科室全体医护人员积极响应国家号召,全力以赴投入疫情防控工作。
开展了疫情防控知识培训、疫情监测、病例报告、密切接触者追踪等工作。
2. 鼠疫疫情:针对鼠疫疫情,我科室迅速开展疫情监测、病例报告、健康教育等工作,确保疫情得到有效控制。
(三)公共卫生服务体系建设1. 公共卫生服务体系建设:积极参与公共卫生服务体系建设,为居民提供更加优质、便捷的公共卫生服务。
2. 公共卫生服务能力提升:加强公共卫生人才队伍建设,提高公共卫生服务能力。
第1篇尊敬的领导:在过去的一年里,我科室全体成员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作目标,以病人为中心,以质量为核心,认真履行职责,积极开展各项工作,取得了显著的成绩。
现将科室年度工作总结如下:一、科室工作概述1. 业务能力提升本年度,我科室全体成员积极参与各类学术活动,通过参加学术会议、研讨会、培训班等形式,不断提高自身业务水平。
全体成员均能熟练掌握科室各项业务技术,为患者提供高质量的医疗服务。
2. 服务质量提高我科室始终坚持“以病人为中心”的服务理念,努力提高服务质量。
全体成员严格执行各项规章制度,严格执行无菌操作规程,确保医疗安全。
通过加强医患沟通,提升患者满意度,科室满意度调查结果显示,患者满意度达到95%以上。
3. 科研创新本年度,我科室积极开展科研创新工作,共申报科研项目5项,其中1项获得院级立项。
科室成员在国内外学术期刊发表学术论文10篇,其中SCI论文2篇。
此外,科室还积极参加各类学术交流,提升科室在国内外的影响力。
4. 教学工作我科室注重人才培养,积极开展教学工作。
本年度,科室共接收实习医生10名,带教老师认真负责,实习医生业务水平得到显著提高。
此外,科室还承担了医院内部培训工作,为医院其他科室提供技术支持。
二、科室成员表现1. 领导班子成员领导班子成员以身作则,认真履行职责,团结协作,带领科室全体成员圆满完成各项工作任务。
在各项考核中,领导班子成员均被评为优秀。
2. 临床医护人员临床医护人员勤奋敬业,恪守职业道德,不断提高自身业务水平。
在各项工作中,他们严谨认真,确保医疗安全,为患者提供优质服务。
本年度,科室无医疗事故和纠纷发生。
3. 技术人员技术人员熟练掌握各项技术操作,为科室提供有力保障。
他们在工作中兢兢业业,确保医疗设备正常运行,为临床工作提供支持。
4. 行政人员行政人员认真履行职责,为科室提供良好的工作环境。
他们积极协调内外关系,确保科室各项工作顺利进行。
三、科室不足及改进措施1. 不足之处(1)科室业务拓展不足,部分业务领域有待加强。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,我们又迎来了新的一年。
在这一年里,彩超室全体医护人员在院领导的正确指导下,在各科室的支持与帮助下,团结协作,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度彩超室工作总结如下:一、工作回顾1. 技术水平提升本年度,彩超室全体医护人员认真学习超声诊断新技术、新理论,积极参加各类学术交流活动,不断提高自己的业务水平。
通过不断的学习与实践,科室成员在心脏、腹部、妇科、产科、泌尿系统等领域的诊断水平得到了显著提高。
2. 服务质量优化为了更好地服务患者,彩超室全体医护人员以病人为中心,强化服务意识,提高服务质量。
我们严格执行操作规程,确保检查结果的准确性;同时,我们热情接待患者,耐心解答患者疑问,为患者提供温馨、舒适的就医环境。
3. 科研与教学本年度,彩超室积极开展科研工作,鼓励医护人员申报科研项目,参加学术会议。
同时,科室还承担了多项临床教学任务,为实习生和进修医生提供良好的学习平台。
4. 安全管理彩超室始终把患者安全放在首位,严格执行各项安全规章制度。
科室定期开展安全培训,提高医护人员的安全意识。
在设备维护、操作流程等方面,严格把关,确保患者安全。
二、存在问题1. 部分医护人员业务水平有待提高。
2. 部分时段患者检查等待时间较长。
3. 科研项目数量较少,创新性不足。
三、改进措施1. 加强业务培训,提高医护人员整体业务水平。
2. 合理调配人力资源,缩短患者检查等待时间。
3. 积极开展科研项目,提高科室创新能力。
4. 加强与临床科室的沟通与合作,提高科室整体服务质量。
总结过去,展望未来,彩超室全体医护人员将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为医院的发展贡献自己的力量。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升科室综合实力,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
敬请领导和同事们监督指导!彩超室全体医护人员[[今天日期]]第2篇随着岁月的流转,我们又迎来了一个新的年度。
在过去的一年里,彩超室全体医护人员在院领导的正确指导下,紧紧围绕医院工作中心,以病人为中心,以提高医疗服务质量为目标,扎实工作,开拓创新,圆满完成了各项工作任务。
第1篇一、前言在过去的一年里,我科室在院领导的大力支持下,全体医务人员共同努力,紧紧围绕提高医疗质量、保障医疗安全这一核心目标,积极开展各项工作。
现将本年度医疗质量工作总结如下:一、工作概述1. 加强组织领导,明确责任分工本年度,我科室成立了医疗质量管理小组,由科主任担任组长,全体医务人员为成员,明确了科室医疗质量管理的责任分工。
科主任负责全面工作,副主任负责具体实施,护士长负责护理质量管理,其他医务人员各司其职,确保医疗质量管理工作落到实处。
2. 严格执行各项医疗规章制度,规范诊疗行为我科室始终坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为核心”的理念,严格执行各项医疗规章制度,规范诊疗行为。
一是严格执行查房制度,确保诊疗过程的规范性和连续性;二是严格执行医嘱制度,确保医嘱的准确性和及时性;三是严格执行病例讨论制度,提高诊疗水平;四是严格执行抗生素使用规范,降低抗生素耐药性。
3. 强化医疗质量管理,提升医疗质量水平我科室以提高医疗质量为目标,积极开展以下工作:(1)加强医疗质量管理培训,提高医务人员医疗质量意识。
通过组织专题讲座、案例分析等形式,加强对医务人员的医疗质量管理培训,提高他们的医疗质量意识。
(2)开展医疗质量自查,发现问题及时整改。
每月组织一次医疗质量自查,对发现的问题及时进行整改,确保医疗质量持续改进。
(3)加强病历书写管理,提高病历质量。
严格执行病历书写规范,提高病历质量,为临床诊疗提供有力保障。
4. 重视医疗安全管理,防范医疗风险我科室高度重视医疗安全管理,采取以下措施防范医疗风险:(1)加强医疗设备管理,确保设备安全运行。
定期对医疗设备进行检查、维护和保养,确保设备安全运行。
(2)加强药品管理,确保药品质量。
严格执行药品采购、储存、使用等环节的管理,确保药品质量。
(3)加强医患沟通,提高医患满意度。
注重医患沟通,及时了解患者需求,提高医患满意度。
二、工作成果1. 医疗质量指标明显改善本年度,我科室医疗质量指标明显改善,具体表现在:(1)甲级病案率:较去年同期提高5个百分点。
第1篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表XX科室全体成员,向大家汇报我们过去一年的工作情况,并对大家一年来辛勤付出表示衷心的感谢!一、工作回顾1. 加强科室建设,提升团队凝聚力过去的一年,我们科室紧紧围绕医院工作大局,强化科室内部管理,不断提升团队凝聚力。
通过开展丰富多彩的文体活动,增进同事之间的沟通与交流,营造了和谐、团结、向上的工作氛围。
2. 优化工作流程,提高工作效率为提高工作效率,我们科室对各项工作流程进行了优化,简化办事手续,减少不必要环节,确保科室工作运转顺畅。
同时,加强科室信息化建设,提高工作效率。
3. 积极开展业务学习,提升专业水平我们科室高度重视业务学习,定期组织专业培训、学术讲座等活动,鼓励科室成员参加各类学术会议,拓宽知识面,提升专业水平。
通过不断学习,科室成员的专业素养得到了显著提高。
4. 加强医患沟通,提高服务质量我们科室始终坚持以患者为中心,注重医患沟通,关注患者需求,提高服务质量。
通过优化就诊流程、改善就诊环境、提高医疗技术水平等措施,赢得了患者的信任和好评。
5. 积极参与医院各项工作,为医院发展贡献力量过去的一年,我们科室全体成员积极参与医院各项工作,为医院的发展贡献力量。
在疫情防控、脱贫攻坚、志愿服务等方面,我们科室成员表现突出,得到了院领导的认可和肯定。
二、存在问题1. 科室人员结构不合理,专业人才不足。
2. 部分科室设备老化,需要更新换代。
3. 科室内部管理仍有待加强,工作效率有待提高。
三、下一步工作计划1. 加强人才引进和培养,优化科室人员结构。
2. 积极争取医院支持,更新换代科室设备。
3. 深化内部管理,提高工作效率。
4. 持续提升医疗服务质量,为患者提供优质、便捷的医疗服务。
总之,过去的一年,我们科室在大家的共同努力下,取得了一定的成绩。
在新的一年里,我们将继续发扬团结协作、拼搏进取的精神,为医院的发展贡献自己的力量。
最后,祝愿大家新年快乐、工作顺利、身体健康!谢谢第2篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表XX科室,向大家汇报本年度的工作总结。
第1篇尊敬的领导、各位同事:随着岁月的流转,我们又迎来了一个充满挑战与收获的一年。
在过去的一年里,我所在的科室在院领导的正确领导下,在全体同仁的共同努力下,紧紧围绕医院工作大局,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,全面提升科室管理水平,取得了一定的成绩。
现将我科室年度工作总结如下:一、科室基本情况我科室成立于xx年,现有医护人员xx人,其中高级职称xx人,中级职称xx人,初级职称xx人。
科室设有xx个病区,床位xx张,年收治病人xx人次,开展各类手术xx台。
二、工作回顾(一)医疗工作1. 医疗质量稳步提升:我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念,严格执行各项医疗规章制度,加强医疗质量管理,提高医疗技术水平。
全年无医疗事故和医疗差错发生,患者满意度达到xx%。
2. 学科建设取得新突破:我科室以临床需求为导向,积极开展新技术、新项目的引进与推广,如xx新技术、xx新项目等,有效提升了科室的诊疗水平。
3. 科研教学工作取得丰硕成果:全年共发表论文xx篇,其中核心期刊xx篇;承担科研项目xx项,获得xx项科研奖项。
(二)护理工作1. 护理质量持续改进:我们严格执行护理规范,加强护理队伍建设,提高护理服务水平。
全年护理质量检查合格率达到xx%,患者对护理工作的满意度达到xx%。
2. 护理安全得到有效保障:通过加强护理安全管理,提高护理人员的风险意识,全年未发生护理差错事故。
(三)行政管理工作1. 科室管理制度不断完善:我们结合科室实际,修订和完善了一系列科室管理制度,确保科室各项工作有序开展。
2. 医德医风建设取得成效:加强医德医风教育,提高医护人员的职业道德素养,全年无医德医风投诉。
三、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 部分医护人员业务水平有待提高。
2. 科研经费投入不足,科研能力有待加强。
3. 部分医疗设备老化,更新换代需求迫切。
(二)改进措施1. 加强医护人员业务培训,提高业务水平。
2. 积极争取科研经费,加强科研队伍建设。
第1篇大家好!在这辞旧迎新的时刻,我代表医院科室向大家汇报过去一年的工作情况。
现将本年度科室工作总结如下:一、工作概述过去的一年,在医院领导的正确领导下,科室全体医护人员紧紧围绕医院工作目标,团结协作,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
现将科室工作总结如下:1. 严格执行各项规章制度,加强科室管理。
科室严格执行医院各项规章制度,加强内部管理,确保科室各项工作有序进行。
2. 提高医疗服务质量,提升患者满意度。
科室全体医护人员不断提高医疗服务水平,强化医德医风建设,以患者为中心,提高患者满意度。
3. 加强学科建设,提升科室整体实力。
科室积极开展新技术、新项目,加强学术交流,提升科室整体实力。
4. 强化人才培养,提高医护人员综合素质。
科室注重人才培养,通过内部培训、外出学习等方式,提高医护人员综合素质。
二、工作亮点1. 优化诊疗流程,提高诊疗效率。
科室对诊疗流程进行优化,简化患者就诊手续,提高诊疗效率。
2. 加强与临床科室协作,提高治疗效果。
科室加强与临床科室的协作,共同为患者提供优质诊疗服务。
3. 积极开展健康教育活动,提高患者健康意识。
科室积极开展健康教育活动,普及医学知识,提高患者健康意识。
4. 强化科研工作,提升科室学术地位。
科室积极开展科研工作,发表学术论文,提升科室学术地位。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分医护人员业务水平有待提高,科室科研能力有待加强。
2. 改进措施:加强业务培训,提高医护人员业务水平;鼓励医护人员参加学术交流,提升科研能力。
四、下一步工作计划1. 继续加强科室管理,提高医疗服务质量。
2. 加强学科建设,提升科室整体实力。
3. 强化人才培养,提高医护人员综合素质。
4. 深入开展科研工作,提升科室学术地位。
总之,过去的一年,科室在各项工作取得了显著成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,为医院的发展做出更大的贡献。
谢谢第2篇尊敬的院领导、各位同仁:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
科室年度总结 科室年度总结5篇 科室年度总结篇1 20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。 2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。 3、科室一方面加大对医生的管理和培训。 4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。 一是抓合理用药。 二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的使用。 四是加快病床周转。 通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估: 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。 科室年度总结篇2 XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率. 二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设 a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估 三.不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。 科室年度总结篇3 20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。 一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。 2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度、一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。 3、20xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。 4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。 一是抓合理用药。 二是抓单病种费用。 三是抓一次性材料的使用。 四是加快病床周转。 通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设 a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养、20xx年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才、 2、强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估: 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。 科室年度总结篇4 随着20xx年的临近,我们即将惜别令人难忘的20xx。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下: 一,在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的'护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。 二,20xx年,我们全科人员认真学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。 三,全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。 四,积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次组织学习picc置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行picc置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果。 五,在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿。除了这些以外,我们还积极参加医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的温暖和和谐。 总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我