策略商务谈判
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商务谈判的策略有哪些谈判是一种论争,是一个双方都想让对方按自己意图行事的过程,有很强的对抗性。
商务谈判的策略有哪些?下面店铺整理了商务谈判的策略,供你阅读参考。
商务谈判的策略1.报价时机策略报价时机策略是依靠谈判者根据自己的经验,选择适当的时机,并提出报价,以促成成交的策略。
适当的时机没有一个统一的标准规定在谈判进行到多少分钟开始报价,这就要求谈判者根据谈判根据以往的经验同时结合当前谈判的进度自己掌握时机。
多数的经验表明最适当的报价时机就是当买方询问价格时,因为这时买方在了解了产品后已经有交易动机,此时报价自然水到渠成。
若是在买家正处在了解产品阶段,包括价值、性能等,他们往往不会产生交易的想法,此时即使卖方报出了合理的价格,也不会引起买家的兴趣。
但是也有些时候就是谈判一开始买家就是问价格,此时他们往往没有真正的兴趣,应对这种情况,最好的方式就是转移他们的注意力,将他们的注意力从价格转移到产品的优势价值上,让他们对产品产生兴趣真正的产生交易动机。
当然若是买方坚持开始就报价,转移注意力也没效果,那就只能是顺应他们的想法,具体情况还要求谈判者随机应变。
商务谈判的策略2.报价的表达策略报价表达策略就是口头或书面方式,用肯定和干脆的表达,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地的策略。
在运用报价表达策略时,报价无论采取口头或书面方式,表达都必须十分肯定、干脆,似乎不能再做任何变动和没有任何可以商量的余地千万不要使用“大概”、“大约”、“估计”一类含糊其辞的词语,因为这会使对方感到报价不实。
当你十分肯定的报价时,买家通用的手段就是以第三方的低价格作为胁迫,迫使你降价。
此时最忌讳的就是马上听信买家降价,你应明确告诉他:“一分钱,一分货”,并对第三方的低价毫不介意。
当然报价表大策略并不意味着一口价,而是要自己站稳脚跟,等待对方表现出真实的交易意图才开始进行让步,也算表达自己的诚意。
商务谈判的策略3.报价差别策略报价差别策略是由于购买数量、付款方式、交货期限、交货地点、客户性质等方面的不同,采取同一商品的购销价格不同的策略。
商务谈判策略范文5篇商务谈判策略范文1一、谈判双方公司背景(我方:__网络集团;乙方:__责任有限公司)我方(甲方):__网络集团成立于__年,是一家游戏网络运营集团,董事会主席兼ceo__、以及其它5名个人股东(大多数为__网络董事和权益股东),创建了现在的__网络集团,它与著名的__网络集团有过合作,在中国地区是一个覆盖面广、很有影响的网络集团之一,全国500强企业之一。
乙方:同方股份有限公司是由__大学控股的高科技公司,于__年x月成立并在__证券交易所挂牌交易,股票代码__。
__年__位列“中国电子信息企业500强”第23位,是中国政府重点支持的电子百强企业。
__以自主核心技术为基础,充分结合资本运作能力,创立了信息技术、能源与环境、应用核电子技术、生物医药四大产业。
在信息产业中,__致力于应用信息系统、计算机系统和数字电视系统领域的技术创新与产品开发,为电子政务、数字家园、数字城市、数字教育、数字传媒等行业提供全面解决方案和成套设备。
目前,__在计算机产品、重大行业信息化、数字教育资源、数字电视等领域已具有国内领先的技术实力和市场份额。
在能源与环境产业中,__在人工环境、能源环境、建筑环境和水环境等业务领域,以烟气脱硫、垃圾焚烧、水处理、空气调节等核心技术为基础,专业从事能源利用与环境污染控制工程、人工环境工程,并在大中型空调设备方面具有显著优势。
在应用核电子技术产业中,以电子加速器、辐射成像、自动控制、数字图象处理技术为核心的系列产品,已达到国际先进水平。
在生物医药与精细化工产业中,生产新型成药、药品中间体、原料药品等多种产品,已成为一家新兴的生物医药高科技企业。
二、谈判主题我方向乙方公司采购100台电脑三、谈判团队人员组成主谈:__,公司谈判全权代表;决策人:__,负责重大问题的决策;技术顾问:__,负责技术问题;法律顾问:__,负责法律问题;四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方用尽量低的价格供应我方同方电脑;2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本。
商务谈判的策略语言(16篇)商务谈判的策略语言商务谈判的策略语言(精选16篇)商务谈判的策略语言篇1谈判中,人的因素除了观念问题之外,情感表露也对谈判能产生重要影响。
当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。
例如,你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖,使他在谈判中不禁喜形于色。
对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利,很快达成协议。
然而,你也会碰到个别不如意的对手,情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。
我们偶尔在商店也会碰到,个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货,而且继续大吵大闹,有时甚至双方会发生激烈的口角。
感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。
个人的情绪还会有一定的传染性。
有时处理不当,矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。
双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。
结果双方之间很难再合作下去。
因此,对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。
在商务交往中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛,如何对待谈判者的情感表露,特别是处理好谈判者的低落的情绪,甚至是愤怒的情绪,对今后双方的进一步合作有深远的影响。
有经验的谈判专家建议,处理谈判中的情感冲突,不能采取面对面的硬式方法。
采取硬式的解决方法往往会使冲突升级,反而不利于谈判的继续进行。
对待过激的情绪问题,我们不妨可以从以下三个方面来着手解决。
1、首先关注和了解对方的情绪,也包括你自己的情绪;2、让对手的情绪得到发泄;3、使用象征性的体态语言缓解情感冲突。
商务谈判的策略语言篇2通过这次与父母的沟通,我有了很多的感受。
随着年龄的增长,我渐渐地发现,我与父母之间的沟通越来越少,几乎从来都不沟通,久而久之就与父母产生了一些小矛盾。
于是,在这次期末考完试之后,父母找我谈了谈心,使我感受到了平常父母的唠叨都是爱,他们也有许多像我这样的经历。
十种商务谈判常用策略商务谈判是商业活动中最常见的一种形式,它是商业中常用的一种手段,也是商业人士必须掌握的一种技能。
在商务谈判中,不同的人会运用不同的策略来达成自己的目标。
下面将介绍十种商务谈判常用策略。
1. 制造紧迫感在商务谈判中,时间是非常重要的。
当我们制造紧迫感时,我们会让对方感受到时间的压力,从而促使他们做出决策。
例如,我们可以告诉对方我们必须在两天内做出决策,否则我们将失去这笔生意。
2. 打造信任信任是商务谈判中非常重要的因素。
当我们打造信任时,我们会建立良好的关系,从而促进双方的合作。
例如,我们可以分享我们的个人经历或提供我们的客户列表。
3. 制定计划在商务谈判中,制定计划是非常重要的。
当我们制定计划时,我们会有一个清晰的目标和路线图,从而帮助我们达成自己的目标。
例如,我们可以制定一份详细的商业计划书,列出我们的目标、策略和预算等信息。
4. 使用口才在商务谈判中,口才是非常重要的。
当我们使用口才时,我们可以清晰地表达自己的想法和意见,从而让对方更好地理解我们的立场。
例如,我们可以练习演讲或者用几个简短的句子来总结我们的立场。
5. 制定策略在商务谈判中,制定策略是非常重要的。
当我们制定策略时,我们可以预测对方的反应,并采取相应的措施。
例如,我们可以制定一个备用计划,以备不时之需。
6. 寻找共同点在商务谈判中,寻找共同点是非常重要的。
当我们寻找共同点时,我们可以建立共同点,从而促进合作。
例如,我们可以找到共同的利益或共同的价值观。
7. 了解对方在商务谈判中,了解对方是非常重要的。
当我们了解对方时,我们可以预测他们的反应,并采取相应的措施。
例如,我们可以了解对方的背景、利益和需求等信息。
8. 制定备选方案在商务谈判中,制定备选方案是非常重要的。
当我们制定备选方案时,我们可以在谈判中灵活应对,从而达成自己的目标。
例如,我们可以制定多个方案,以备不时之需。
9. 提出多种选择在商务谈判中,提出多种选择是非常重要的。
商务谈判策略范文5篇商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的,它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。
下面给大家分享一些关于商务谈判策略优秀范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
商务谈判策略优秀范文1一、谈判主题解决双方合资(合作)前的疑难问题,到达合资(合作)目的,并建立长期良好稳固的关系。
二、谈判团队人员组成主谈:__,制定策略,保护我方利益,主持谈判进程;辅谈:__,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;记录员:__,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;法律顾问:__,解决相干法律争议及资料处理。
三、谈判双方公司背景(对方:某绿茶公司,我方:某建材公司)(一)我方背景1、经营建材生意多年,积存了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
3、投资预算在150万人民币之内。
4、期望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情形也知之甚少,但A 方对其产品提供了相应资料。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状态良好,但知名度还有待提高。
(二)对方背景1、品牌绿茶产自美丽而奇妙的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯洁的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发觉的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
3、已经具有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状态良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
商务商务谈判中的策略有哪些《商务谈判中的策略有哪些》在当今竞争激烈的商业世界中,商务谈判是企业之间达成合作、解决分歧、实现共赢的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要良好的沟通技巧,更需要巧妙运用各种策略。
下面我们就来探讨一下商务谈判中的一些常见策略。
一、知己知彼策略在谈判之前,充分了解自己和对方是至关重要的。
对于自身,要明确自己的优势、劣势、目标和底线。
清楚自己能够提供什么,以及希望从谈判中获得什么。
同时,也要对可能面临的限制和挑战有清晰的认识。
对于对方,要尽可能收集多方面的信息。
了解对方的需求、利益诉求、市场地位、财务状况、谈判风格等。
通过对这些信息的分析,可以预测对方可能采取的策略和态度,从而制定相应的应对方案。
例如,如果得知对方在时间上比较紧迫,急于达成协议,那么在谈判中就可以适当放慢节奏,争取更有利的条件。
二、营造良好氛围策略谈判的氛围往往会对谈判的结果产生重要影响。
从谈判开始,就要努力营造一个积极、友好、开放的氛围。
以礼貌、尊重的态度对待对方,保持微笑和良好的肢体语言。
在开场时,可以通过一些轻松的话题,如天气、近期的热点新闻等,来缓解紧张情绪,拉近双方的距离。
同时,要注意语言的表达,避免使用攻击性、指责性的言辞。
即使在观点上存在分歧,也要以理性、平和的方式进行交流。
三、开局策略谈判的开局非常关键,它往往会为整个谈判定下基调。
常见的开局策略有以下几种:1、高开策略提出一个较高的初始要求,为后续的谈判留下足够的回旋余地。
但要注意,高开的幅度不能过于离谱,以免让对方觉得没有诚意。
2、均势开局提出一个相对公平、合理的初始方案,展示自己的诚意和合作的态度。
3、低开策略故意提出一个较低的初始要求,以引起对方的兴趣,然后再逐步提高条件。
选择哪种开局策略,要根据具体的谈判情况和双方的关系来决定。
四、让步策略在谈判过程中,适当的让步是必要的,但让步要有策略性。
1、等额让步每次让步的幅度保持一致,让对方感受到你的坚定和有原则。
商务谈判报价技巧与策略商务谈判报价技巧与策略(精选20篇)商务谈判报价技巧与策略篇1当收到询盘的时候,你可以针对客户的需求做出一个报价单,当然这个报价单报的是虚价,也就是说比正常的价格高一些,但是也要在合理的价格范围内,不能高得太离谱。
此外,要记得在报价单后注明此报价仅为参考价格,具体价格需要根据品质、材质、包装等写定。
当客户第一次收到你的报价单时,会有两种反应。
第一种就是报价与他预期的价格差不多,这时候,客户就会很有爱好告诉他的详细要求,或者让你寄样品。
第二种反应就是发现报价太高,但是看到报价单后的备注"具体价格需要根据品质、材质、包装等等来确定',也有可能会把详细的产品要求发给你,要求更准确的报价。
当客户要求再次报价时,你就可以适当调低你的价格,尽可能接近客户的目标价格,但是要确保这个价格降低3-4个点后,企业还有一定的利润空间。
因为客户很可能会再次要求降低,那么你还可以保证利润的情况下,再给客户2-3点的降价范围,这样一来,这张订单就稳稳的。
如果你再次报价后,客户还是觉得价格偏高的话,那么你就需要来说明价格偏高的原因了,一方面可以用市场销售数据来证明,或者用技术参数来说话,另一方面,也可以报一个同类低档产品的价格给客户作参考,并说明两种产品之间的差距,让客户自己选择。
运用不同种类的贸易方式组合,让客户觉得可能买CIF的价格比FOB的价格在总成本上更有优势。
其实外贸的不同种类的贸易方式,比如CIF、FOB、CNF、EXW等等都有自己的优势,灵活组合这些贸易方式,能够降低总成本。
很多时候,当客户发出一个询盘之后,更希望听到的是供应商基于报价基础上的对产品的认知和分析,只要认知全面、分析准确,所报的价格与客户的目标价格就不会相差得太远,那么获得客户的认可,赢得客户的订单也就不再艰难!商务谈判报价技巧与策略篇2一、切片报价。
一公斤西洋参8000多元,但推销人员在报价时,则说每克0.80元。
商务谈判谈判策略商务谈判是企业之间或个人与企业之间就其中一商务合作事项进行讨论和协商的一种活动。
在商务谈判中,谈判策略的制定和运用至关重要,它直接关系到谈判的成败。
下面将介绍几种常见的商务谈判策略。
第一,合作策略。
合作策略强调双方共同合作,互利共赢的原则。
通过合作,双方可以在一些领域或项目上达成一致,实现互利共赢。
在谈判中,双方可以分享信息,协同合作,争取达成双赢的局面。
第二,竞争策略。
竞争策略强调通过竞争获得最大的利益。
在谈判中,双方会互相竞争,争取在谈判中占据主导地位,并获得更有利的结果。
竞争策略通常适用于双方之间没有强烈的合作意愿,或双方利益存在明显的冲突的情况下。
第三,妥协策略。
妥协策略强调双方通过相互妥协,在达到双方最低要求的基础上达成一致。
在谈判中,双方可能存在分歧和冲突,但又不愿意彼此放弃。
此时,双方可以通过妥协,找到一个相对平衡的解决方案。
第四,蜜月期策略。
蜜月期策略强调在谈判的初期,双方通过彼此示好和互相让步,建立友好关系,为日后的谈判打下基础。
通过蜜月期策略,双方的合作关系得以加强,谈判的难度和风险也得以降低。
第五,长期关系策略。
长期关系策略强调通过谈判建立长期的合作关系。
在谈判中,双方可以共同探讨如何建立稳定的合作关系,并制定相应的合作计划和措施。
通过长期关系策略,双方可以共同发展,实现共赢。
除了以上几种常见的商务谈判策略外,还有一些其他的策略可供选择。
例如,控制谈判节奏的策略,通过控制谈判的进度和节奏,主动把握谈判的主动权;使用信息策略,通过获取和利用信息优势来影响对方;以及利用分析和预测策略,通过对谈判对手和谈判环境进行深入分析和预测,提前做好准备等。
在实际商务谈判中,根据具体情况和需要,可以选择不同的策略来达到最佳的谈判效果。
需要注意的是,选择策略时应了解对方的需求和态度,并善于运用多种策略的结合,以达到最佳的谈判结果。
而且,与对方建立和谐的合作关系也是谈判成功的关键因素之一。
第一讲检验谈判的筹码(上)对谈判的基本认识谈判中的八个重要筹码谈判筹码的运用对谈判的基本认识在竞争日益激烈的市场环境里,谈判已经变成现代人必备的技能。
但要成为商务谈判的高手,不能光靠运气或经验,还需要专业训练,否则,即使在谈判中赢了也不知为何能赢,输了也不知道输在哪里,只知其然而不知其所以然。
谈判究竟是权力的角逐还是心理的较量?对此,不同学者的看法不同。
但毋庸置疑的是,谈判双方的实力是以其权力为基础的,实力强的一方在谈判中更容易占据主动地位。
谈判者手中必须有筹码,才有与对手谈判的资格,而双方进行谈判后才会开始心理的较量。
所以谈判的本质是权力的角逐而不是心理的较量,它是一个从权力走向心理的过程。
因此,学习谈判首先要学会寻找谈判的筹码,弄清自己在谈判中所处的地位。
一般而言,谈判中有八个重要筹码。
【案例】台北某著名百货公司一直以来奉行一个原则:黄金饰品与钻石饰品应在不同楼层展卖。
香港某珠宝店希望能在这家百货公司展卖自己的产品。
珠宝店既有金饰也有钻饰,如果能将两种饰品放在一个楼层展卖,就可以节约很大一笔管理成本。
因此,珠宝店打算聘请谈判高手与百货公司谈判。
但是,珠宝店聘请的谈判高手拒绝了珠宝店的请求,他一针见血地指出,在双方的谈判中,百货公司处于强势地位,珠宝商手里没有筹码,他没有权力与人家讨价还价,谈判结果只能是事与愿违。
同时,应该注意的是,要成功地进行谈判,仅有筹码还不够,更重要的是,你必须让谈判对手相信你拥有这些筹码。
如果对手相信你拥有这些筹码,那么即使你没有,也会与你真的拥有取得一样的效果。
所以很大程度上,人是在跟认知谈判,而不是跟事实谈判。
谈判中的八个重要筹码做任何事情都要有一定条件。
例如预防超市之间低价格连动效应要做到,第一个合同签细,第二个提前跟进,第三个货要后发,第四个关系要搞好。
而要在谈判中取得主动则要具备以下八个重要筹码。
惩罚的能力1.三种惩罚能力惩罚是谈判中常常采用的讨价还价筹码,即通过自己的行为使对方遭受某种损失,它主要包含三方面的内容——剥夺,即权力人将某种权力收回,如公司将赋予某代理商的代理权收回,使代理商受到一定的经济损失;伤害,即通过自己的行为使对方遭受某种损失,这种损失包括身体损失、财产损失以及其他损失;使得不到,即防止对方得到想要的东西。
很多时候,伤害与使得不到在效果上相同。
【案例】小张是个恃才放旷、我行我素的人,得罪了自己的直接上司王经理。
公司在职位调整的时候,觉得小张是个人才,想要提拔他,为了慎重起见,征求王经理的意见。
结果王经理说:“我不想说别人的坏话,对他,我不予臵评。
”于是,公司没有提拔小张,这就是伤害与使得不到同效的案例。
2.惩罚的方法孙子兵法曰:“故我欲战,敌虽高垒深沟,不得不与我战者,攻其所必救也。
”亦即只要自己攻击敌人不得不救的地方,哪怕敌人想要避免战斗,也不得不按照我方的意愿进行战斗。
这里还有一层隐含的深意,如果某地无论哪天遭到攻击,敌人都必须救援,这样的地方敌人肯定防守严密。
因此,攻击的地方应该是敌人有时要救,有时可以不救的地方,我方必须把握好时机,在敌人必救之时展开攻击。
这一方法在谈判中也同样适用,因此,惩罚的有效方法之一就是挂钩法,在用作惩罚手段时,它也常常被称为勒索,即谈判的一方将对方必需的东西与自己所要的东西挂起钩来,只有对方给自己想要的东西,才给对方必需的东西。
使用这一方法的前提是双方互有需求,如果一方需要而另一方不需要,“挂钩”就无法实现。
与“攻其所必救”需要把握时机一样,主动“挂钩”的一方也要把握对自己最有利的时机,要在对方最需要自己所提供的条件时实现“挂钩”,让自己处于最有利的谈判地位,否则难以达到既定目的。
【案例】台湾某公司的主要业务是给日本企业做半导体代工,日方给的代工价位非常低。
尽管心中不满,但因为需要这笔生意,该公司也只好接受这个价格。
几年之后,机会来了。
与公司合作的日本企业急需一批高质量晶片,因自己无法生产,就到台湾来找企业加工。
该公司早就通过安排的内线得知这一消息,做好了充分的准备,生产的晶片不仅质量好,而且能赶上交货的期限,成为日方的最佳选择。
在日方决定购买该公司生产的晶片时,公司趁机要求提高自己代工的半导体价格,此时需求关系转变,日方企业只好同意了公司的要求。
图1-1 挂钩法——勒索【图解】甲乙两公司围绕A项目展开了谈判,在这一问题上,甲公司相对乙公司来说处于弱势,但是,乙公司在B、C两个项目上有求于甲公司。
因此,甲公司可以采取挂钩的方法,如果乙公司不在A项目上让步,甲公司就不把B,甚至C给乙,以此作为筹码。
报酬的能力谈判中的良好筹码不仅包括惩罚的能力,还应包括报酬的能力。
己方手中要有谈判对手需要的筹码,并在适当的时候以此换取对手的让步。
1. 报酬的方法与惩罚的方法一样,报酬也可以使用挂钩法,在用作报酬的手段时,它往往被称为谄媚。
事实上,挂钩法是谈判中频繁使用的手段之一,有正反两种使用方法。
正向使用叫做勒索,反向使用则称为谄媚,“挂钩”时一定要注意顺序。
【案例】同样是AB两项目挂钩,勒索是“如果你不给我A,我就不给你B”,但这未必是说“如果你给了我,我一定给你”,其结果具有刚性,只可正向发展。
谄媚则是“如果你给我A,我就给你B”,其潜台词可能是“你不给我A,我就不给你B”,也可能是“你不给我A,我还是会给你B”,其结果具有柔性,可正可负。
图1-2 挂钩报酬法——谄媚2.要求的顺序在用谄媚法进行谈判时,往往涉及到要求和给予提出的先后顺序。
事实证明,先给予后要求往往无法达成预期目的,人们很难在既定目的达成后再额外付出;先要求后给予,将要求作为给予的先决条件,则比较容易实现自己的目的。
【自检1-1】小李专门替各珠宝店装修店铺,但当珠宝店经营不景气时,他往往收不到尾款。
这时,他很希望珠宝店用某件首饰抵押尾款,那么他怎样和珠宝店谈判才能比较圆满地达成自己的愿望呢?见参考答案1-1退路安排俗话说凡事先找退路,这在谈判中同样适用。
谈判的双方中有退路的一方或者退路多的一方,往往握有更多的筹码。
没有退路就是没有选择,也就没有谈判的必要。
因此,在开始谈判前,谈判者一定要找好自己的退路,想到别人的退路,从容应对谈判中的一切可能。
【案例】一天早上,一位老太太气急败坏地找到一位谈判专家,说道:“大师赶快教我几招,我下午就要谈判买房子的事情了。
”谈判专家问道:“老太太,房子买不到你会怎么办?”老太太毫不犹豫地答道:“买不到房子我跳河自杀。
”谈判专家摇摇头,说:“您带钱去直接付款就可以了,用不着谈判。
”没有退路,就只能接受对方的条件,没有谈判的必要。
把握时间优势1.狭路相逢“闲者”胜时间经常会左右谈判的局面,因此,同等条件下,在谈判中有时间的“闲者”会取得胜利。
谈判陷入僵局的情况很像路上堵车,两边的驾驶员都不愿倒车退让,而是希望对方倒车让自己先走。
有很多方法可以解决这个问题,最简单直接的方法就是等,看谁的时间多,熬得住。
2.让对方相信“我有时间”如果说谈判中“有时间”很重要,那么让对手相信“我有时间”就更重要了,这和真的有时间效果一样好,甚至比真的有时间效果更好。
在商业谈判中,谈判双方通常注意两个问题:时间和金钱。
要在谈判中处于有利地位,就要在任何时候都表现出只在乎金钱而不在乎时间。
就算真的在乎时间,也要表现出自己在乎的只是金钱而已。
如果让对方知道自己非常在乎时间,就等于告诉对方自己完全没有退路,对方就可以随意开设条件,施加压力,我方在谈判中会完全处于被动。
借力法律法律的借力使力包括两个部分,一是因为合法所以我做;二是因为不合法,所以我不做。
1. 以法律为杠杆谈判中可以灵活使用法律,使之成为对我方有利的杠杆,迫使对方让步。
法律是一把尺子,用以衡量每一个人的行为。
当对方提出的要求合法又符合我方利益时,我方可以同意;当对方的要求不合法但符合我方利益时,我方可以同意也可以不同意;当对方的要求既不合法又不符合我方利益时,我方应坚决不同意。
2. 以法律为借口法律也是很好的推托借口。
当对方提出的要求不合法时,我方不需要答应他,这也是对方意料之中的事。
因此,谈判中可以在裁量范围之内任意决定,用法律锁住自己,作为拒绝让步的理由。
第二讲检验谈判的筹码(下)专业知识能力当今社会是一个知识的时代,有专业知识的人在谈判桌上才能有的放矢,谈话有理有据。
因此,专业知识也是谈判中的重要筹码之一。
但是,谈判时切忌不能炫耀专业知识,这种做法令人生厌。
专业知识最好是作为盾牌,而不是作为刀使用。
1. 信息为知识社会上的信息很多,搜集的信息越多、专业知识越丰富的人越容易在谈判中处于主动地位。
但信息往往十分芜杂,搜集时要有针对性,并对之进行系统整理,这样才能在谈判桌上使用,否则,再多的信息也没有用。
2.专业知识的积累与呈现专业知识往往需要沉淀累积。
但在谈判桌上,只是拥有丰富的专业知识并没有用,必须能将它呈现出来并说服别人,使它真正派上用场。
一个很有学问但讲不出来,或者讲出来只有自己听得懂的人,对谈判没有任何帮助。
所以,有专业知识的人还必须学会怎样在谈判桌上明确清晰地自我表达,这非常重要。
要有效地表述自己的专业知识,就要根据对方的喜好对症下药。
当对手喜欢听时要讲明白有些人在谈判中喜欢通过“听”吸收信息,这时就要抓住重点讲给对手听,让他听懂重点,而不要在那里不断重复一些无关紧要的话,导致让重点越来越模糊。
当对手喜欢看时就写出来有些人喜欢通过书写整理自己的思绪,在这种情况下就要将自己掌握的信息写出来,让对手看清楚。
写的时候一定要抓住重点,层次清楚,不能有错别字。
虚张声势1. 谈判中的认知谈判桌上谈出的结果如何,除了看双方真材实料的实力之外,还要看谁吹的“牛皮”更有成效,谁能唬住谁,因此有人总结到,谈判的成功有一半靠“骗”。
之所以会出现这样的情况,原因在于谈判的权力关系是“认知”而不是“事实”,这样,有些时候讲道理无法取得成效,就需要出奇制胜。
这时可以利用一些虚假信息让对手误判,以获取有利结果。
因此,适当吹吹“牛皮”也是必要的。
【案例】一天晚上,林肯的马车与人狭路相逢,谁也不肯让。
林肯这时站起来,大吼道:“你让不让!”因为林肯长得又高又丑,在灯光底下影子拉得很长,对方一看心中害怕就让了车。
两车错开后,马车夫好奇地问林肯,如果刚才对方不让怎么办?林肯平静地说:“如果他不让,我就只好让了。
”2. 虚张声势谈判桌上有时需要虚张声势,故意夸大自己的实力,迫使对手让步。
【案例】陈经理是浦东某通讯企业的采购部经理。
当时企业急需一批高质量的手机托架,亚太区域主管选定了一家外资企业的产品。
陈经理与这家企业谈采购细节时,该企业认为陈经理非买它的产品不可,态度十分傲慢,价格一分都不肯少。
于是陈经理问道:“你不减价还那么神气,能赶上我交货的期限吗?”对方的谈判人员自信地答道一定能按期交货,并告诉陈经理,自从亚太区域主管选定他们的产品以后,企业已经投入了20万,做好了一切准备工作,订单一来就可以马上生产。