外贸专员年终计划总结

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年终总结计划
伴随着2013新年钟声的临近,2012年度的工作已经暂告一个段落了。

在盛世达工作的7个月时间转瞬即逝,期间,我从外贸新人逐步成长起来,对工作有更多更多感悟和体会。

一、对外贸工作的重新认识
之所以选择从事外贸工作,最重要的是源于自己对英语的喜爱。

没有从事这份职业之前,总认为外贸工作很闪亮很奇特,能够和国外客户进行贸易活动是很骄傲的一件事情。

但是,深入接触外贸工作之后,才知道要拥有闪光的外表首先得付出辛勤的汗水。

在网络营销的外贸工作环境中,要求业务员能够耐得住寂寞并且富有创新能力,另外沉着细致的修养在各环节也必不可缺。

二、个人素质能力的总结
1. 诚实:诚实可信,赢得客户的信任
2. 热情:只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。

3. 耐心:外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。

4. 自信心:在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。

所以,业务员可能很多时间都是在做“无用功”。

但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会
把业务做得更出色。

三、阿里巴巴平台的操作
阿里巴巴这个网络营销平台是公司提供的最有效的外贸营销途径,必须高效利用。

每日都要例行的工作是维护和完善阿里平台。

在阿里平台上发布有效的产品信息,接受并及时回复客户的询盘。

通过提高曝光量、点击量和反馈量来开发更多的客户,从来取得业绩。

四、潜在客户的开发
潜在客户的开发是签单成功的核心环节,阿里巴巴的平台操作是开发潜在客户的基础工作,挖掘多而精的潜在客户才能促成签单行为。

在盛世达为期七个月的工作,积累了以下潜在客户的数量数据:
五、签单客户的总结
巴基斯坦的Awais ,从我公司购入35套长效硫酸铜参比电极和35个长效参比电极模型,款项共计17080元整。

通过此次合作,我了解到硫酸铜参比电极海运出口需要MSDS 报告去船公司确认运输事项。

总而言之,在盛世达营销部工作的七个月里,我不仅学习到许多工作方面的知识,而且与同事相处之中从其身上也学习到诸多为人处世之道。

营销部的工作氛围积极和睦富有激情,给员工以激励鼓舞的感染,使我们更好的为工作奋斗。

现阶段而言,我不是一名合格的外贸业务员,需要学习更多知识,掌握更多技能,希望在公司的帮助下尽快成长起来。

数量
月份 7月
8月 9月 10月 11月 12月 潜在客户
7 10 9 14 13 20
鉴于2012年的各项工作情况,制定如下几方面的工作计划:
一、年度销售计划
2013年度计划外贸销售总额100万人民币,详细的分解计划如下:
项目计划(万元)潜在客户开发可以正常签单的意向客户
一月份 4 20 3
二月份 5 20 3
三月份 6 20 3
四月份8 20 3
五月份10 25 4
六月份10 25 4
七月份10 25 4
八月份12 30 5
九月份15 30 5
十月份10 25 4
十一月份 6 20 3
十二月份 4 20 3
年计划100 280 44
二、网络平台的操作
鉴于2012年的阿里巴巴平台操作经验,现制定以下操作计划:
橱窗产品更新,每周15个橱窗全部更新一遍;产品信息发布,每天
15条高质信息;产品信息更新,每天30条。

通过这些操作的完成,期望达到各项指标预期值:周曝光量4000
以上,周反馈5个询盘,每个月的潜在客户开发数20个。

三、个人业务能力提高的计划
1.每周参加一次营销技巧的培训,并认真完成培训心得;
2.每个月参加阿里巴巴的网络培训一次,并根据培训内容及时完善网络平台;
3.每个月都要在主要外贸论坛上了解外贸最新行情。

四、个人素质的提高计划
1.加强营销心理学的学习,把握客户的需求心理;
2.每天不间断的学习英语知识,加强英文听说读写的各项能力;
3.和其他外贸人员进行交流,学习他们的外贸经验。

以上是我的年终工作总结计划,如有不足之处请领导给予指正,并希望在各位领导的监督教导之下完成更多业绩,为公司创造更多利润。

计划人:*** 2012年12月27日。