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某某股份有限公司品管部工作手册【一份非常好的专业资料,值得参考】

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1 某某股份有限公司品管部工作手册

二O一六年七月一日 2

目 录 1．采购入库检验 ............................................................................................................................................... 4 1.1 采购入库检验流程 .............................................................................................................................. 4 1.2 采购入库检验操作说明 ...................................................................................................................... 4 1.3 转制“采购入库验收退回单” ............................................................................................................. 6 2. 成品缴库检验 .............................................................................................................................................. 7 2.1 成品缴库检验流程 .............................................................................................................................. 7 2.2 成品缴库检验操作说明 ...................................................................................................................... 8 2.3 转报废单 .............................................................................................................................................. 9 3. 托工缴回检验 ............................................................................................................................................ 11 3.1 托工缴回检验流程 ............................................................................................................................. 11 3.2 托工缴回检验操作说明 ............................................................................................................... 12 3.3 托工验收退回（返修） ............................................................................................................... 13 3.4 托工验收报废 ............................................................................................................................... 15 4. 工序废品处理（异常通知单） ............................................................................................................... 17 4.1异常通知单操作说明 ......................................................................................................................... 17 4.2异常通知单及处理 ............................................................................................................................. 18 5. 返工返修 ................................................................................................................................................... 20 5.1 成品送检产生返工返修 .................................................................................................................... 20 6. 考核 ........................................................................................................................................................... 20 6.1 采购入库检验单 ................................................................................................................................ 20 6.2 采购入库验收退回单 ........................................................................................................................ 21 6.3 成品缴库检验单 ................................................................................................................................ 21 6.4 成品缴库验收“报废单” ................................................................................................................ 22 6.5 托工缴回检验单 ................................................................................................................................ 22 3

6.6 托工验收退回单（返修） ................................................................................................................ 22 6.7 托工验收“报废单” ........................................................................................................................ 23 6.8 异常通知单 ........................................................................................................................................ 23 6.9 异常通知单报废处理 ........................................................................................................................ 24 6.9 成品送检产生返工返修 .................................................................................................................... 24 4 1．采购入库检验

1.1 采购入库检验流程 业务编号 SL-D060 业务名称 采购入库检验

业务流程简述 采购入库检验业务处理

流程适用范围 适用于采购检验。

相关岗位及权限 岗位 系统操作 权限 采购内勤 采购到货 录入 质检 采购检验单、采购不良品处理单 增加、审核 材料保管员 采购入库单 填加、

具体工作流程

SL-D030-010具体工作流程

采购入库送检转采购入库单采购入库验收单（转）验收退回采购收票作业应付帐款合格

不合格

让步接收

税务会计/往来会计采购员/材料库管员相关部门或岗位质检员

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品质管理部工作手册(修改版)教学文稿

品质管理部工作手册(修改版)教学文稿

品质部工作手册质量管理体系品质部工作手册（修改版）文件编号：生效日期：编制：编制日期：审核：审核日期：批准：批准日期：（盖受控章处）目录品质部岗位职责文件档案管理制度培训工作作业指导品质部员工培训实施标准作业规程管理评审作业指导管理评审控制标准作业规程内部质量审核实施标准作业规程服务品质抽检作业流程项目服务质量检查流程计划工作管理制度信息发布管理制度品质部岗位职责品质部经理岗位职责1.负责制定本部门工作计划，并组织实施和按期上报，按时提交总结；2.负责执行、监督本公司管理制度以及各项规章制度在本公司的执行、监督与反馈；3.负责制定本部门各项相关管理制度、岗位职责及工作流程；4.负责本部门管理费用预算的制定及审核；5.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达公司各部门；6.审查公司项目日常服务工作标准，并上报巡查结果；7.负责编制本公司《质量，环境管理手册》、质量计划、作业规程文件；并负责质量体系运作监督、检查工作；8.负责修改与审定作业规程文件，作业指导书及各种报表和运行路线；9.负责公司质量体系内部审核、统计、分析与评定以及外部审核的组织、安排；10.投标文件及标书的编写工作；11.本部门月度考核任务和年度的各项经营和管理目标的落实和完成工作；13.总经理交办的其它工作事务。

品质主管岗位职责1.在品质管理部经理的领导下，负责质量体系标准化执行管理工作，2.协助经理完成公司各部门品质监督检查工作；3.负责各类管理体系文件、材料的采集、整理、建档保存，并做好公司年度品质管理的计划和总结；4.依据《质量，环境管理手册》，制定质量管理管理月度工作计划；5.负责公司环境、安全检查工作，确保公司管理体系正常运作和及时改进；6.负责重大服务投诉的调查取证工作，对需整改的工作进行检查督促；7.负责公司各部门工作进展的检查督促，确保《质量，环境管理手册》的切实贯彻实施；8.负责本部门的文件、档案、资料、电子文档及实物保存与管理；9.完成领导交办的其他工作。

物业管理有限公司品质管理部工作手册

物业管理有限公司品质管理部工作手册

物业管理有限公司品质管理部工作手册目录 (1)一、文件修改操纵 (2)二、组织机构图 (3)三、岗位职责、权限品质治理部职责 (4)（一）总监岗位职责、权限 (5)（二）经理岗位职责、权限 (6)（三）副经理岗位职责、权限 (7)（四）体系主管治理岗位职责、权限 (8)（五）品质治理员岗位职责、权限 (9)四、作业指导书（一）质量目标考核方法 (10)（二）质检实施方法 (12)（三）最低运营标准 (14)（四）内部审核操纵程序 (33)（五）治理评审操纵程序 (38)（六）品质督检操纵程序 (41)（七）顾客中意度测量操纵程序 (44)（八）设计开发操纵程序 (46)（九）供方选择和评判操纵程序 (51)（十）顾客财产操纵程序 (54)（十一）前期介入操纵程序 (56)（十二）物业服务提供操纵程序 (58)（十三）保洁绿化服务操纵程序 (61)（十四）安全治理操纵程序 (62)（十五）工程修理操纵程序 (64)（十六）设备维保操纵程序 (66)（十七）服务状态的标识操纵程序 (68)五、质量记录清单.......................................................70物业治理工作手册版本号/修改状态：B/02一、文件修改操纵章节号修改条款修改日期修改人审核批准二、组织机构图经理总监品质治理员体系主管副经理质量监督委员会物业运营委员会三、岗位职责、权限品质治理部职责1. 负责组织品质治理、品质检验标准等治理制度的拟订、检查、监督、操纵及执行；2. 负责组织编制月度服务质量检查、提高、改进、治理、计量治理等工作打算。

并组织实施、检查、和谐、考核，及时处理和解决各种质量事故；3. 负责建立和完善质量治理体系。

制定并组织监督实现公司质量方针和目标，健全品质治理网络，制定和完善品质治理目标负责制，确保服务品质的稳固提高，并通过和保持ISO9001 认证资格；4. 配合人事行政部抓好全员品质教育工作。

品管部门手册范本

品管部门手册范本


項目
作業流程 作業說明/控制要點 作業辦法/法規
表單
責任單位 /負責人
外厂粉料入厂/ 取粉/压样
取粉带样须每袋 上中下抽取
《外根据材质选择 适合温度烧结
上炉烧结确认粉料材 质，选定适合温度放窑 炉第五层位烧结
样品带样依工程 部·《中试及小批 次带样标准》
外 购 粉
烧成后裸环劈件
检验合格入库按 《成品粉料检验 规范》执行
进料检验单 IQC
不合格品处理按 《不合格品控制 程序》《外购粉料 检验规范》执行
软磁特采申请单
IQC 软磁制程异常品通 知单
软磁制程异常品判 退单 软磁制程异常品 处理单
7. 部門管理制度辦法及表單一覽表
部門：軟磁品管部
相關文件
類型
編號 版次 檔案名稱
存放位 置
外厂稽核
稽核率 100% 月/次
检验文件及标准制定、8D 回复
制定及回复率 100%
5S 稽核
稽核率 100% （周/次）
考核权重 30% 20% 20% 20% 10%
5. 工作說明書
岗位基本信息
岗位名称 所在部门 直接上级 直接下级
IPQC（分包課） 軟磁品管部 副理
职责概述： 負責軟磁事業處磁芯制造綠環及裸環電性能巡檢工作
器件工程部 器件品保部 器件资材部
1-2.部門組織圖
QE
莊緒霞（代理）
中瑞電子軟磁品管部部門組織圖
軟磁事業處廠長 鐘肇林
軟磁品管部副理 馬宏原
IQC
韓貝貝
IPQC
劉后群、尤福利、李召 秀、范曉敏、周榮美
OQC
韓守鳳
2. 部門執掌 部門 軟磁品管部
中瑞電子 部門職掌表 製作日期 核定 審核 製表
品管完整手册

品管完整手册

**有限公司ZHUHAI YINGSHUN P LASTICS PRODUCTS CO.,LTD品管部培训手册编制: 年月日审核: 年月日目录第一章、专业术语旳中英文对照 (3)第二章、质量旳有关常识.........................................................第4-5页第三章、质量发展简史 (6)第四章、常用质量术语 (7)第五章、QC培训资料............................................................第8-9页第六章、品管七手法............................................................第10-15页第七章、数学常识 (16)第八章、ISO9000旳基本知识…………………………………………第17-20页第九章、5S活动………………………………………………………第21-23页第十章、检查员职责/意识……………………………………………第24-30页第十一章、塑料常识………………………………………………第31-32页第十二章、缺陷常识………………………………………………第33-34页第十三章、实验……………………………………………………第35-38页第十四章、质量检查职能及质量缺陷……………………………第39-41页第一章专业术语中英文对照第二章质量旳有关常识一、质量旳定义:质量---反映实体满足明确或隐含需要旳能力旳待征总和。

二、质量旳需求：1.明确需要:是指在合同状况或法律规定状况下。

例如核安全领域，需要是明确旳。

一般通过合同，契约予以明文规定，是顾客对产品或服务提出旳明确需要，也是供方必需满足旳规定。

2.隐含需要:是指通过研究市场，调查和预测来进行辨认和拟定，用规格\等级等满足顾客规定。

一般转化为有规定指标旳特性。

例如性能，使用性，可信性等。