心内科品管圈介绍ppt-心血管内科品管圈主题共54页

二人核对发药清单和药物 发药：核对床号、姓名、扫描腕带 倒温开水，保证发药到口。如为鼻饲病人给药时，应将药物研碎溶解后由 胃管注入 如病人不在或需饭后服的药，放提醒牌，电话通知、交班
再次核对，观察用药后反应，洗手、处置、记录
改进后口服药发放流程
医生按规范开口服药医嘱，包括自备药，主班督促病人及时门诊领取 药房领药后，连同自备药按餐前、餐中、餐后、睡前重新摆药， 填写CCU口服药发放表 核对床号、姓名、扫描腕带
1.提高规范化测量血压执行率 2.降低输液病人自行调节滴速发生 率 3.提高长期监护病人的依从性 4.提高规范化口服给药执行率 5.提高老年患者陪护依从性
★
6.提高出入量记录准确性
7.提高健康教育执行率
月份 周次 步骤
主题选定 活动计划 拟定 现状把握 目标设定
2015 年 1月
QCC小组计划进度表
目标设定

目标值=现况值-改善值 =现况值-（现况值X圈能力X改善重点） =21%-（ 21% X 0.6X0.88） =10%
目标设定


完成期限+目标项目+目标值
6月30日之前


护士口服药规范化发放执行率
由21%提高至31%
原因解析

根据2：8原理确定本期改善重点问题： 1、自备药管理不规范 2、未发药到口 3、发药后巡视不到位
倒温开水，再次核对、发药到口,确认服下。如为鼻饲病人给药 应将药物研碎溶解后由胃管注入
口服药发放表签字 如病人需延迟服药，交班 再次核对，观察用药后反应，洗手、处置、记录
结 论


问题解决不等于品管圈，没有无形成果的达成， 有形成果的维持也是有限 工作是人生的一部份，让自己的工作变的愉悦， 需大家团体思考与进行 人很少天生就是管理者或领导者，尤其临床人 员，QCC提供一个训练管理的思维平台，机会 是给准备好的人 活动结束后可将案例写成文章来投稿

Part 03
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
主题选定
The theme selected
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
主题选定
分数
1 3 5
评价项目与等级分数
可行性
迫切性
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
圈能力
不可行
明年再说吧
需多数单位配合
上级政策
没听说过
可行
半年后再说
需多数单位配合
尔而告知
高度可行
分秒必争
能自行解决
罗女士：此处输入详细介绍 惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
选题依据
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
[1]中国医院协会2009年度患者安全目标[J] .中国卫生质量管理, 2009(2):31. [2]张文光,邢科峰,赵爱玲等,品管圈在降低住院病人未规范服药发生率中的应用[J] .护 理研究,2014 (21):2678-2679.
常常提醒
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
主题评价表
主题评价题目
1.提高规范化测量血压执行率 2.降低输液病人自行调节滴速发生率 3.提高长期监护病人的依从性 4.提高规范化口服给药执行率 5.提高老年患者陪护依从性 6.提高出入量记录准确性 7.提高健康教育执行率
上级政策 可 行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
6月30日之前
由21%提高至31%
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Part 07
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
原因分析
analysis of causes
惠珊紫郁设计惠 珊紫郁设计
原因分析
根据2：8原理确定本期改善重点问题

120
100
80 评价表
60
40
20
0
加 强 患 者 健 康 教 育
提 高 血 气 穿 刺 成 功 率
续完 性善 、交 完班 整报 性告
的 连
拔降 管低 率留
置 针 的 非 计 划
的提 依高 从心 性电
监 护 病 人
13
选题理由
对患者而言 对院方而言
减少痛苦，促进康复，
提高患者及家属的满
意度
积极响应优质护
10评价说明Fra bibliotek分数上级领导 重视程度
可行性
迫切性
圈员能力
评
价
1
没听说过
不可行
半年后再 说
需多部门 配合
说
3
偶尔告知
较可行
下次解决
需一个部 门配合
明
5
常常提醒 可行
尽快解决
自行能解 决
备注：（评价计分方式：优5分，良3分，差1分，品管圈7人参与选题过程）11
爱心圈主题一览表
主题评价题目
加强患者的健康教育
起病人的生命与希望。
3
圈名 辅导员 圈成员
所属单位 会议地点 开会频率
爱心圈
圈长
薛单
邢玮
圈成立时间 2014-06
齐玲燕、万树梅、宋睿、马新红、杨志华、 刘颖、于婵、靳丽
天津中医药大学第一附属医院
更衣室
出席率
100℅
每两周一次 开会时间 1小时
4
圈员合影
5
第一部分
6
亲和图 评价法
头脑风暴法 QC手法
2拟定活 动计划
3现状调 查
4目标值
设定

郭丹丹
王素花 沈洁 魏立平 尹俊
解析
对策拟定
罗士梅
郭丹丹
罗士梅 魏立平
对策实施 与检讨
效果确认 标准化 检讨与改 进 成果发表
王素花 尹俊
王素花 沈洁 罗士梅 魏立平 王素花 尹俊 罗士梅 沈洁
现状调查

应用一周时间调查了心血管内科服用口服药 病人2050例次，不规范发放共1618例次。
不规范项目
QCC成员
圈长：罗士梅 辅导员：魏立平 圈成员：王素花、尹俊、沈洁、郭丹丹
选题依据


中国医院协会已将病 人用药安全列入了病人安全管 理十大目标之一[1] 。 建立口服药安全管理制度保证病人口服药安全发放 和服药到口是病人在住院期间接受治疗和护理过程 的重要组成部分[2] 。

[1]中国医院协会2009年度患者安全目标[J] .中国卫生质量管理, 2009(2):31. [2]张文光,邢科峰,赵爱玲等,品管圈在降低住院病人未规范服药发生率中的应用[J] .护理研 究,2014 (21):2678-2679.
2015年 2月 2015年 3月 2015年4月 2015年5月
2015年6月
负责人
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 魏立平 罗士梅 罗士梅
魏立 平 魏立 平 罗士 梅
决策 可行 性 25 21 效果 性 20 25 自主 性 14 21 总 分
when 判 实施 定 日期 是 2015 -03 是 2015 -03 是 2015 -03 是 2015 -03 是 2015 -03

品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）

心血管内三科护理品管圈主题一览表
主 题 选 定
心血管内三科选题理由
பைடு நூலகம்
患者 医院 护士
为病人提供完整，严谨的护理服务，保障其生 命安全。
确保护理工作的连续性和针对性，提高患 者的满意度。
学习实用品管工具来解决护理工作中 遇到的难题，使大家感受到共同学习 的快乐。
心血管内三科选题理由 对患者而言：
1对患者而言：为病人提供完整，严谨的护 理服务，保障其生命安全。
品管圈会议
• 会议时间：2014年3月1日 • 会议内容：确定活动主题
圈的介绍
圈名：
爱。呵护圈
成立日期
2014年3月1日
圈长
李丽娟
辅导员
张静斐
圈员：冷 冰、刘晓凡、史 美、刘丹丹、邵静宜、赵晓静、 隋 红、陈 奇、顾向梅、王 迪、刘冰青
所属单位：郑州大大学第五附属医院心血管内三科
主要工作： ◎以病人为中心的责任制整体护理 ◎提供专业、优质的护理服务，符合护理质量安全的要求 ◎以获得最佳治疗效果为目标，有效落实各项护理工作，为患者提 供安全护理 ◎关注患者的身心感受，提供舒适、整洁、安全的病房环境
!
xx
标准化
xx
Click To Edit Title Style
术后医嘱
评估患者皮肤情况
选择合适的工具
健康教育
评估手术部位 观察及巡视
结束
xx
加强巡视及观察
加用气垫床
加强健康宣教
对于局部已经形成的水肿，并 用50%硫酸镁热敷或理疗，加 强观察，触摸局部皮肤张力及 温度，术后确认穿刺部位，对
穿刺部位加压包扎。
评估手术部位
握
↓
选择合适的工具

4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
在此输入医院名称
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
目录
对策实施与讨论
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。

目标设定
总结词
明确性、可衡量性、可达成性、相关 性、时限性
详细描述
目标设定是品管圈活动的关键环节之 一，要求圈员们根据现状把握的结果， 明确提出改善目标，并确保目标的明 确性、可衡量性、可达成性、相关性 和时限性。
解析
总结词
原因分析、要因确定、关联性
详细描述
解析是品管圈活动中至关重要的环节，要求圈员们对当前存在的问题进行深入的原因分析，确定主要 原因和关联性，为后续的对策拟定提供依据。
对策拟定
总结词
创新性、实用性、圈员能力
详细描述
对策拟定是品管圈活动的核心环节之 一，要求圈员们根据解析的结果，提 出具体的改善对策，并确保对策的创 新性、实用性和圈员能力。
对策实施与检讨
总结词
实施计划、监控与调整、效果评估
VS
详细描述
对策实施与检讨是品管圈活动中最为重要 的环节之一，要求圈员们根据对策拟定的 情况，制定具体的实施计划，并在实施过 程中进行监控和调整，以确保对策的有效 性和可行性。同时，还需要对实施效果进 行评估和总结。
品管圈的组成
由同一工作场所的人员组成，通常为5 -10人。
自主性、互助性、持续性、创新性。
心血管内科品管圈的血管内科是医院的重要科室之一，主要负责心血管疾病的诊断、治疗
和护理。
02
品管圈在心血管内科的应用
为了提高心血管内科的护理质量和工作效率，一些医院开始引入品管圈
管理方式，通过小组合作的方式解决护理工作中存在的问题。
心血管内科品管圈 成品qcc小组成果 汇报案例护理课件
contents
目录
• 引言 • 品管圈活动过程 • 活动成果 • 讨论与建议 • 参考文献