韩方美人美容院三八节活动方案

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店庆活动方案
活动目的
本店开业3年多,由于内部管理系统不完善,对顾客的服务情感不到位;对于产品和技术方面知识有待进一步提升,导致各种各样的问题出现及部分顾客流失,所以本店以公益出发,为提升本店的良好口碑为目的,特进行此次公益活动。

主办方:皮肤管理室
活动时间:3月11日---3月30日
活动对象:不限男女
活动方式:在统一主题下,分期进行,逐一完成。

一阶段:12-15号,布置会场,寻找30个美丽女人(安排人员具体到达时间)
二阶段:16-18号,专家预诊,美容师配合
三阶段:19-30号,跟踪客户,促单,完成业绩目标
具体操作:
第一阶段:
1.会场布置
时间人员安排内容
12号监督、分配、设计,统一安排人员,横幅
12-15号统一采购活动所需用品(包括水果)
14号集体会场布置完毕
15号集体个人顾客邀约;12-15前台群发短信
16-18号接待、负责专家饮食起居
2.熟练活动方案详解,店长13号监督考核(现场演练30遍)
3.员工活动大派送(14号前完毕)
第二阶段:
服务礼仪
16-18号期间,轮流迎宾,妆容淡雅,热情洋溢。

2.16号晚上开小会,解决当天出现或者可能出现的问题。

第三阶段:
跟踪好每一个顾客,并做好跟踪记录,预期销售完成业绩目标
活动总结:
19号晚上开总结会议及检讨规划第三阶段。