房地产营销全程运做表格80员工培训考核表-fsw.doc

5分
工作任务完成情况
员工管理情况
人力资源部
考核人签字：被考核人签字：
财务部
3
客户服务
30
1、项目开发数
2、客户保有率
3、客户满意度
1、项目开发数达到___个
10分
2、客户保有率达到85%
10分
3、客户满意度评价在80分以上10分
工作任务完成情况
客户满意度
董事长
4
员工关系管理
10
1、培训计划完成率
2、关键员工保有率
1、培训计划完成率为___% 5分
2、关键员工保有率为80%
房地产集团公司销售部营销总监（年度）绩效考核表
项次
绩效指标
权重
（%）
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
市场销售工作
40
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、项目开发计划完成率
4、销售制度、规范的完善情况
1、销售计划完成率达到90% 10分
2、销售增长率达到____%
分
3、项目开发计划完成率达到___% 10分
4、销售制度、规范的完善情况10分
销售计划
工作任务
董事长
2
营销工作成本
20
1、销售收入
2、净资产回报率
3、货款回收及时率
4、营销费用控制
1、销售收入达到___万元
6分
2、净资产回报率达到____万元4分
3、货款回收及时率达到___% 6分
4、、营销费用控制在预算之内4分
销售计划完成情况
年底费用统计数额

表51 培训记分标准表
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。

3、合同说明
4、相关法律法规
15：00～15：50
八、销售技巧
1、电话接听技巧
2、推介产品技巧
3、销售谈判及成交技巧
16：00～16：30
4、所需填写的各类表格
5、《销售手册》
16：40～17：30
九、某某市房地产走势及某某集团发展策略
外请或讨论
╳月╳日
9：00～17：30
十、市场调研
竞争楼盘调查表
9：50～11：50
三、关于项目的推广
1、规划设计内容及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等；
2、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、混诶面积组合、户型优缺点、面宽、层高等。
总平面图、户型图、景观及效果图
14：00～17：30
3、项目优劣分析；
4、营Байду номын сангаас策略，包括价格、付款方式、策略定位、销售目标、手段。
总经理
说明：1、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员；
2、本次培训将安排考核和市场调研,凡考核不及格者暂停其工作。
房地产营销全程运做表格66项目销售人员培训计划-fsw
表66项目销售人员培训计划表
日期
时间
师资
╳月╳日
9：00～9：10
一、致词
9：10～9：40
二、销售部工作流程及行为规范
1、销售人员行为准则；
2、销售部内部分工；
3、接待、签约流程
4、销控及回款。
《销售部行为准则》
《销售部架构及岗位职责》
《签约流程》
优劣势分析表、价目表、付款方式销控表、平面设计
四、竞争对手优劣势分析
竞争楼盘调查表

分值比重
20%
计算公式
《绩效管理工作评价表》各项评价指标得分×20%
相关说明
根据《绩效管理工作评价表》评分计算得分
数据收集
人事行政总监办公室
数据来源
绩效管理工作评价表
统计周期
季度
表2：绩效管理工作评价表
序号
评价要项
得分
权重
加权得分
1
绩效管理制度的明确性、规范性
13%
2
绩效管理工作流程的合理性
10%
3
数据来源
人力资源部工作完成情况统计
统计周期
季度
2、招聘计划完成率
指标名称
招聘计划完成率
指标定义
实际招聘工作完成情况与招聘计划对比
设立目的
增强招聘工作计划性,提高招聘工作效率和工作质量
分值比重
20%
得分计算
实际招聘到位人数/计划招聘人数
相关说明
无
数据收集
人事行政总监办公室
数据来源
人力资源部招聘人员统计
1、人力资源部工作计划完成率
指标名称
人力资源部工作计划完成率
指标定义
部门实际完成工作与工作计划对比
设立目的
从工作任务完成角度考察人力资源部工作情况，提高其工作效率和工作质量
分值比重
20%
计算公式
已完成计划任务量/工作计划任务量
相关说明
上级主管依据部门工作计划和实际完成情况的比率进行评比
数据收集
人事行政总监办公室
（二）学习/能力(10％)
1、人均培训时间
指标名称
人均培训时间
指标定义
反应企业关注组织以及组织成员的长期成长和进步，它是组织各方面得以改善的基础指标。