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20XX年度中层管理人员年终综合素质测评试卷（适用于机关、金海公司）一、单项选择题（每题2分，共20分）1、拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（D）十分重要：A指挥作用B协调作用C激励作用D A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训举措？( C )A总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议B促进他们重新认识管理职能的重点所在C帮助他们完成管理角色的转变D掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1，000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10，000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
这段话说明：（ C ）A企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度4、在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述(与中层管理相比)，哪一种是恰当的？( C )A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小，但管理幅度较大C管理难度较大，但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大5、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：( A) A通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C经常利用口头沟通的方式和下属交流D策略地利用非正式组织在沟通中的作用6、强化职业责任是（ D ）职业道德规范的具体要求。
中层干部和管理者能力素质测试题大全题一认识你的管理能力提二你了解自己的生活节奏吗题三你能支配自己的时间吗题四沟通能力测试题五你了解激励吗题六需要层次调查问卷题七你能正确地评估下属的工作吗题八领导风格问卷（经理用）题九领导风格问卷（下属用）题十教练技能评估题十一团队角色问卷题十二团队冲突方式测试题十三你领导部门的能力如何测试指导部分用于指导你对“题本部分”的分析，从中你可以得到相应的测试结果。
题一管理潜能测试指导题一的测试，如果你的得分：>90 你已经是一名成功的中层经理了76－90 高于平均水平，但是还有提高的空间66－75 合格，但仅仅是合格而已，也可以成为“凑合”<60努力也够呛题二“你能支配自己的时间吗”测试指导回答“是”得5分，“否”得0分。
80-100分你能最充分地利用自己的时间，从而不必因完不成任务而加班加点或将工作带回家。
60-80分你基本上能够有效地支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。
30-60分由于做事计划性差，效率低，你给自己增加了很多工作压力，你的问题主要集中在三个方面：主次不分，眉毛胡子一起抓；不能充分相信下属，大胆放权；精力分散，易受不速之客干扰。
只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高效益。
30分以下你即将面临严重的健康问题或被解职，除非你立即全力以赴提高效益，后果不堪设想。
题三沟通能力测试指导如何计分第1、2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分：每3—8题：第9题：与下列答案一致的，每项得1分：a.是 b.是c.是d.否e.是f.否结果分析60-80分无论你是老板、同事还是下级，你都表现得非常好，在各种社交场合都表现得大方得体。
你待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，你既能善于坚持并推销自己的主张，同理还能争取和团结各种力量。
你自信心强，部下也信任你，整个部门中充满着团结协助的气氛。
30-60分你的交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只是有时尚缺乏自信心，你还需加强学习与锻炼。
20XX年度中层管理人员年终综合素质测评试卷（A）（适用于公路公司、铁路公司、八甲口上站煤、能兴公司）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.强化职业责任是（D ）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业2.关于勤劳节俭的说法，你认为正确的是（C）A.阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B.市场经济需要勤劳，但不需要节俭C.节俭是促进经济发展的动力D.节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关3.下列关于创新的论述，正确的是（C ）A.创新与继承根本对立B.创新就是独立自主C.创新是民族进步的灵魂D.创新不需要引进国外新技术4.下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（A ）A.保守企业秘密B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺D.凡有利于企业利益的行为5.某客户在办理业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，如果你是当时的业务员，你认为应该如何处理？（A）A.坚持耐心细致地给客户作解释，并最大限度地满足客户要求B.立即向领导汇报C.对客户进行适当的批评教育D.不再理睬客户6.当你的同事把公司的实际情况告诉客户，使得即将签定的一份合同丢失时，你认可以下哪一种说法？（C ）A.损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B.损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C.虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D.虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7.沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：(A )A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B.通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C.经常利用口头沟通的方式和下属交流D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用8.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。
中层管理人员年终素质测评试卷一、单项选择题1、拿破仑说过：“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”，这主要是指领导的（D）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.A和C2、公司最近打算从基层选拔一批人员担任中层管理职务，你作为部门负责人，在他们上岗之前你认为应重点采取哪种培训措施？（C）A.总结他们各自在基层工作的经验教训，提出建议。
B.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
C.帮助他们完成管理角色的转变。
D.掌握公司有关中层管理人员新的奖惩制度3、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：“当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。
但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。
当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。
”这段话说明：（C）A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无需事必躬亲。
B.企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激。
C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之而来，管理者也应有所分工。
D.管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度。
4、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。
没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。
为此管理者必须要想法设法简历畅通的沟通渠道。
在下列四种沟通做法中，最不可取的是：（A）A.通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。
B.通过下达指令和文件的方式让企业员工了解企业的使命目标和战略。
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流。
D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。
6、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业7、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确的是（D）A.依法治国比以德治国更为重要B.以德治国比依法治国更为重要C.德治是目的，法治是手段D.以德治国与依法治国是相辅相成，互相促进。
商场中层管理人员综合素质测试试卷（含答案和解析）A商场中层管理人员综合素质测试试卷说明：请仔细阅读下列题目，然后请在您认为最佳的答案选项打钩；整个答题时间为90分钟。
1.一看到别人违反规定，立即向公司领导反映。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意2.自己有对本公司有利的意见或方法，都提出来，不管自己是否能得到领导回应。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意3.只为本公司工作，不兼职其他公司的工作。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意4.把公司的目标放在与工作无关的个人目标之上。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意5.为了完成工作，在工作时间以外，自行加班加点。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意6.是否掌握部门的实际情况及下属的行为，并且应用在任务的执行上？A．是B．尚可C．否7.用业余的时间研究与工作有关的信息。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意8.购买本公司的产品或服务，不买竞争者的产品或服务。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意9.保证本人家庭成员也采取有利于本公司的行动。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意10.凡是支持本行业和本行业的人的行为，均投赞成票。
A．不同意B．同意C．有点同意/有点不同意11.在工作中，您愿意：A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行12.在接受困难任务时，您总是：A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导13.您希望把您的家庭设计成：A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间14.您解决问题，多借助于：A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间15.您青春年少时，和异性朋友的交往：A．较多B．一般C．比别人少16.在社团活动中，您是否是积极分子？A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是17.当别人指责您古怪不正常时，您：A．非常生气B．有些生气C．我行我素18.到一个新城市找地址，您一般是：A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间19.在工作中，您喜欢独自筹划而不愿别人干涉：A．是的B．说不准C．我喜欢与人共事20.您的学习多依赖于：A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间21.是否试过制造与相关人员交谈的机会，从而促进相互了解和意见沟通？A．是B．尚可C．否22.是否与相关人员交换信息、资料?A．是B．尚可C．否23.是否有一套向相关人员询问现场状态或问题的方法?A．是B．尚可C．否24.是否指导相关人员有关现场专业的技能或经验,并给予建议?A．是B．尚可C．否25.是否向相关人员讨教专业知识、技术、技能并请其提供建议?A．是B．尚可C．否26.是否经常就其它部门的制度及其它工作流程的设计、制定等，发表意见?A．是B．尚可C．否27.假定有人告诉你说，你的上司好像有使你和你的下属或上司之间互不信任的意思。
中层领导干部角色转换及能力提升试卷单位：姓名：成绩：判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第1 题. 情商是一个人做人的本领和能力A. 正确B. 错误标准答案：A第2 题. 在我国，中层干部是指司局级和县处级两个层次A. 正确B. 错误标准答案：A第3 题. 国际管理学界推出公式：20％情商（EQ）＋80％智商（IQ）＝100％成功A. 正确B. 错误标准答案：B第 4 题. 人的情商由道德、控制、意志、诚信、学习、自知、感情七方面构成。
这些情商均是先天的，不可测量的A. 正确B. 错误标准答案：B第5 题. 智商很重要，情商更重要；最终决定一个人成功与否的关键，是情商而不是智商A. 正确B. 错误标准答案：A第6 题. 人的先天智商比后天智商更为重要A. 正确B. 错误标准答案：B第7 题. 成为一个称职的中层领导干部，要经过长期的职业实践，并且有着不同岗位的职业实践A. 正确B. 错误标准答案：A第8 题. 管理工作和领导工作的区别为管理工作的对象是人，领导工作的对象是事A. 正确B. 错误标准答案：B第9 题. 法律是强制的，道德是自愿的，当道德已变为人们的共识和习惯，形成一种自觉的行动时，它比法律的强制性更具力量A. 正确B. 错误标准答案：A第10 题. 以智商量变为标准，在测试者中智商能高于110以上的人数极少A. 正确B. 错误标准答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1 题. 职业道德的特主要体现在具有规范性和（）两个方面A. 特殊性B. 必要性C. 文化性D. 灵活性标准答案：C第2 题. 在我国管理活动中，( )环节是管理活动的开始A. 计划实施B. 组织发动C. 调研决策D. 指挥协调标准答案：C第3 题. 领导工作的第一原则是（）A. 抓大事B. 要过细C. 要宽放D. 严控制标准答案：A第4 题. 我国管理体制分为三个层次，其中执行层主要包括（）A. 机关中层干部B. 领导班子C. 科级与基层干部D. 科级干部标准答案：C第5 题. 在智商量表中，评定为“生活能够自理，执行力不佳，无创造性。
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选“总是”填3，选“有时”填2，选“从不”填11、我可将个人和公司目标清楚地写出来，并且每天使其不断结合。
2、我将我的目标按重要程度排序以使不断提醒自己应该前进的方向。
3、从下属处我知道工作对他们的重要程度。
4、对于下属的工作指导我有信心。
5 、我对于做的决定有信心6、我同雇员的沟通通畅。
7 、我同上级的沟通通畅8 、我关注于提高下属的工作能力9、我在制订会影响甚至改变不属的有关决定时，我听取他们的反应。
10、对于工作的争执我不是走开不理。
11、当我做决定时，我会考虑其影响。
12、我通过说服而不是压服让下属接受我的想法。
13、当执行新的决定时，我留心它所产生的效应。
14、我会向同事解释决定产生的原因，而不仅仅是决定本身。
15、对于新工作方式的实行，我有耐心听取下属的反馈。
16、对于新工作，我有相应的应急措施，防止其一旦受阻不致影响全局17、对于每天的工作我都有相应的计划。
18、我会仔细的听从下属的想法。
19、对于不同文化背景的人，我会有同意目标但不同方法的工作方式。
20、对下属的沟通，我可以做到清楚且能很好的理解他们的想法。
21、对于主持会议，我事先会将有关议程交给与会者，并且让他们知道会议的目地22、无论是同个人还是同小组成员的会议，我都会提前准备。
23、当下属的工作取得成绩时，我及时表扬他们。
24、我避免将表扬和批评混为一谈。
25、工作中我对事不对人。
26、对于批评只在私下进行。
27、对于批评只在私下进行。
28、对下属批评前我能认真听取他们的观点。
29、我经常将有关工作授权给下属。
30、我会仔细认真的将有关工作分配给最适当的人选。
中层管理人员素质测评一、请选择你认为最佳的答案，单选题，（单选题，每题2分，共20分）1．请公寓的房东粉刷墙壁（）A．我们已经住3年了，多少也照顾一下我们吧B．比起我们付的房租，这点费用真是微不足道C．最近我有二三个朋友要来做客，他们很想在这里住一段时间，如果欣赏这里也许会住下来呢D．如果我是你的话，一定二话不说就大大粉刷一番的。
这里又不是你一个人有房子2．在宴会中想使一个醉鬼安静下来（）A．刚才听说你在最近的高尔夫球赛里得到优胜，可以告诉我一下详情吗B．那边有个漂亮小姐在看呢，安静一点吧，我来介绍介绍C．你还不知道吗？大家都在看你呢D．安静一点，不要那么大声好不好3．你儿子的成绩不及格，他的任课老师知道大部分的课业都是你代做的，可是你却和他商量要求让你儿子及格（）A．可是我的儿子确实是用功的，请给他加点分奖励奖励吧B．只要这科让他及格，他就会进人好大学的C．是我糊涂，怪我不是，请给他一个发愤图强的机会吧D．我那位当明星的弟弟最近要来，我给你介绍介绍4．你正在为一慈善事业募捐，对方却是个吝啬成性的人（）A．这是十分有意义的慈善活动B．我想本地的问题由本地人来共同解决，不要让官方插手进来加税，不知贵意如何C．请你了解，这是身为市民应尽的义务D．如果你能捐款，就够给我赏面子5．暴徒拿枪顶着你的背，你不想让他抢你的钱（）A．我的皮夹子在裤子后面的口袋里，尽管拿去吧B．小心点吧，我是空手道三段的高手C．老天爷，这是我一周来的血汗哪D．拜托拜托！没有钱叫我怎么回家见老婆呢6．你比老资格的同事高升了，却需要他的携手合作（）A．这份工作只有靠你的协助才能进展B．上司快要退休了，我接了他的缺后，就升你为科长吧C．真惭愧，他们把我提升了，其实你才是最合适的一位D．现在我是上司，今后请听我的命令行事7．你的儿子想看电视，你却想要他练钢琴（）A．不练琴，那学费不是都白交了B．好孩子该听话的，每个人都不得不做些不喜欢做的事呀C．我们来约好吧，我让你看完这个节目，你就乖乖练琴，不要再啰唆了D．你把琴练好了，会很讨人喜欢的8．你的秘书有个约会，你却不得不请她加班工作（）A．把约会取消吧。
企业中层管理人员素质测评及答案企业中层管理人员素质测评是衡量企业中层管理人员能力的一个重要方法。
随着企业竞争的日益激烈，企业需要拥有更优秀的中层管理人员来推动企业的发展。
下面是一些涵盖常见问题的企业中层管理人员素质测评及答案。
一、沟通能力1.员工在工作中提出的问题，您会如何解决？答案：我首先会认真听取员工的意见和建议，并且了解他们的具体情况。
然后针对问题的性质和难易程度，提供相应的帮助和建议。
2.面对不同的员工，您会如何进行沟通和交流？答案：对于不同的员工，我会采取不同的沟通方式。
对于技术人员，我会采取技术术语进行讨论；对于销售人员，我会更注重产品的特性和市场分析。
3.您怎样在工作中，增强部门员工之间的相互沟通和交流？答案：我会组织定期的团队建设活动和内部培训，并鼓励员工在日常工作中多交流、多协作，增强团队的凝聚力和合作精神。
二、管理能力1.面对下属的工作失误，您会如何处理？答案：我会首先了解事情的具体情况，并采取积极的态度来梳理问题。
然后结合员工的实际情况，给予相应的指导和建议，帮助员工及时修正错误。
2.如何处理工作中的紧急事件？答案：面对紧急事件，我会尽快组织处理，并分析原因，经验，提出改善措施，以减少类似事件的发生。
3.如何进行部门人员的分工与协作？答案：我会充分了解员工的专业能力和性格特点，合理地进行分工安排，并鼓励员工之间相互协作，以实现工作的高效和精益。
三、领导能力1.如何处理下属工作中的冲突？答案：我会充分了解冲突的各方面情况，确保公正合理地进行处理。
在协调和处理中，我会注重和谐和团结，力求使各方达成共同的意见。
2.在部门领导中，您认为应该具备哪些品质？答案：领导者应该具备明确目标，透明公正的沟通方式，以及富有前瞻性和创新性的思维方式。
同时，还需要具备善于学习和提高自身管理能力的素质。
3.您认为，如何才能有效地提高下属的素质？答案：我认为，在提高下属素质方面，首先要根据每个员工的情况、特点，制定相应的培训和提高方案，并在实际工作中指导、支持员工；同时，也需要注重建立健康积极的团队文化，增强员工的归属感和荣誉感。
中层干部管理素养测验题.doc（答案）《中层干部管理素养测验题》温馨提示：本套试题有是非题10道，单选题8道，多选题5道，简答题2道，共计100分。
考试时间是45分钟！一、是非题：请在你认为合适的答案处打“?”，不合适的则打“?”（每题2分，共20分）1．管理就是让他人既有工作意愿，同时用正确的方法进行工作的能力。
（是）2．授权就是将决定权完全交于下属，主管可以对事件过程不作任何管理，只需要知道事件结果即可。
（不是）3．管理者最主要的职责是监督部属制定并完成工作计划及目标。
（是）4．我们应将大部分的工作时间放在处理紧急的事情上。
（不）5．激励员工就是激励员工的自觉性和自发性。
（是）6．沟通是指为明确的目标，把信息、思想、情感在个人与群体间传递，以达成共同协议的过程。
（是）7．压力是不合理的，是工作、生活中出现不平衡状态才有的一种现象。
（不）8．下属不可以管理上司，只有下属才可以管理。
对待上司最好的方式是服从。
（不）9．培训不是对员工的激励。
（不）10．辅导是有经验的人把自己的知识、方法传授给他人，同时激发他人的潜能并帮助其面对问题找到解决办法。
( 是)二、选择题（A.单先题）每题4分，共32分1、对待偷懒的员工，最恰当的处理办法是：（C ）A．用制度惩罚他B．把他叫到无人的会议室进行批评教育C．不要问他为什么偷懒，而要问他为什么对工作提不起兴趣D．不予理睬，但将他的所作所为放在心上，考核时进行扣分处理2、管理沟通的四项基本技能，如：①说②听③看④问，请按重要程度顺序选择正确的排列：（C ）A．①②③④B．①③②④C．②④③①D．④②③①3、以下哪种情况不适合进行辅导：（C）A．对方请你给予建议、帮助、支持时；B．对方对自己的能力没有把握时；C．对方工作非常忙时；D．对方感到挫折或迷惘时。
4、根据问题的性质不同，有开放式与封闭式问题，以下不属于开放式问题的是：（B ）A．今天做了哪些工作；B．今天的工作感受如何；C．工作中有什么不开心的事吗？D．这周工作，做的开心吗？5、人类需求有五个层次，分别有：①自我实现②安全需求③生理需求④社会需求⑤自尊需要，请根据马斯洛原则由低到高顺序排列（ C ）A．⑤②③④①B．⑤③②④①C．③②④⑤①D．④③②⑤①6、上级与下属之间的应该保持怎样的距离才算恰当？（D ）A．扩大能力距离，缩小感情距离B．扩大感情距离，缩小能力距离C．扩大心理距离，缩小空间距离D．扩大空间距离，缩小心理距离7、以下哪一项是影响高绩效的关键行为习惯。
