可复制的领导力ppt课件讲解学习

⑤
✓ 生机，创新
⑥
✓ 感性，直觉
头脑风暴 —— 找方法
✓ 头脑风暴重要原则 ：不批评
✓ 思维的两大特征：惰性和局限性
•4
✓ 创新想法，解决问题，重在参与
27%
✓ 没有目标
60%
✓ 目标模糊
10%
✓ 有清晰但短期的目标
目标设定的方法 Goal setting method
①沟通
②设定 ③一致
？
✓ 清晰且长期的目标
✓ 领导者的核心任务是什么？ 营造氛围的对与错
管理者三种角色 How to create atmosphe•r3e
执行到管理的边界
领 导 高级
管理
执行
初级
中级
什么是领导力？
What化最大的差异是什么？
•1
✓ 孔子的领导力怎么样？ ✓ 柏拉图的领导力怎么样？
挑人&三段论
尊重与信任
复述
✓ 封闭
总结
如何倾听 倾听的标准流程与工具
•1
✓ 积极反馈，二级反馈
给予和接受反馈 温柔但是有边界 Give and feedback
✓ 肯定表扬 ，一级反馈
塑造行为
✓ 负面反馈，纠正式反馈 拉近距离 ✓ 零级反馈——职业倦怠感
成就感、责任感、技能
BIC
行为，即事实
•3
影响，即短期负面影响
领导力与执行力的关系？
自己知道
恳请反馈
自己不知道
他
人 知
公开象限
盲点象限 他
道
人
自 我 揭
认知
知 道
示 他
他 人
隐私象限
不
知
人
潜能象限

8
1.5、提升领导力的四重修炼
领导力其实并不神秘。通过系统的学习，我们每个人都可以掌握。提升领导力，需
要一个循序渐进、次第修炼的过程。
01
建立信任
02 建立团队
03
建立体系04Fra bibliotek建立文化提升领导力的四重修炼
1、建立信任 当你还是一个普通员工的时候，最重要的工作就是保质保量 的完成领导分配的任务，赢的领导的信任；工作中与同事友 好相处，赢的同事的喜爱；为客户提供优质的服务，赢的客 户的肯定。不断地增进与大家的关系，脚踏实地，把本职工 作做得足够出色，为自己争取更多的升迁机会。同时，想要 成为一个优秀的管理者，拥有管理者的意识和觉悟是非常重 要的，要明白和深刻理解“管理是通过别人来完成工作的过 程。”
进一步说，这也可以避免员工流失带来的巨大损失。掌握了领导力工具，实现了领导力的自 我发展，就不必担心某一个高管离开导致业务停滞不前，因为会有新的员工及时补上，保证 领导力的环节不断、不乱。
7
1.4、员工的执行力等于领导的领导力
员工的执行力等于领导的领导力
还有一些领导者会陷入“执行力”的迷思，执着于提升员工的执行力，却不知道，员工的执行力等于领导的领 导力，只有领导提升了领导力，才可能带来员工在执行层面的高效表现。 具体应该如何去做呢？日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五 遍。 第1遍，交代清楚事项（告诉员工需要做什么）； 第2遍，要求员工复述（让员工重复一遍）； 第3遍，和员工探讨此事项的目的（分析这件事儿）； 第4遍，做应急预案（让员工分析如果遇到意外怎么办？）； 第5遍，要求员工提出个人见解（对这件事，员工有什么想法和建议）
互联网时代，每一位知识工作者都是管理者。 领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。

06
团队文化：建立积极向上的 团队文化，增强团队凝聚力 和归属感
4
可复制领导力的 培训方法
案例分析
案例选择：选择具 有代表性的领导力
案例，如成功或失 1
败的领导力实践
案例总结：总结案 4
例分析的结论，提 出可复制的领导力
培训方法
案例分析：从多个 角度分析案例，如
2 领导风格、团队协
作、决策制定等
06
领导力培养：培养团队成员 的领导力，提高团队的整体
实力
领导力的沟通技巧
倾听：认真倾听员工的意见和建议， 01 了解他们的需求和期望
反馈：及时给予员工反馈，让他们 02 了解自己的工作表现和改进方向
激励：通过表扬和奖励，激发员工 03 的积极性和创造力
指导：提供指导和建议，帮助员工 04 解决问题和提高能力
领导力的4
领导力的定义： 领导力是一种影 响他人实现共同 目标的能力
领导力的核心理 念：可复制领导 力，通过培训和 实践，提高领导 者的领导能力
领导力的实践应 用：通过培训和 实践，提高领导 者的领导能力， 实现共同目标
领导力的实践应 用：通过培训和 实践，提高领导 者的领导能力， 实现共同目标
促进组织变革：领导力可以推动组织 变革，提高组织的适应性和竞争力。
领导力的培养
1 自我认知：了解自己的优势和不足，明确发展方向 2 沟通能力：提高沟通技巧，有效传达信息和意见 3 团队建设：建立高效的团队，提高团队协作能力 4 决策能力：培养决策能力，提高解决问题的效率 5 创新能力：激发创新思维，提高解决问题的能力 6 领导风格：形成独特的领导风格，提高领导效果
实践操作
设定明确的 培训目标
制定详细的 培训计划

决策过程
领导者需要明确决策过程，包括问题识别、信息收集、方案制定、评 估选择和实施反馈等步骤，以确保决策的科学性和有效性。
沟通能力
总结词
详细描述
沟通能力是领导力的基础，需要领导者具 备良好的口头和书面表达能力，以及倾听 和理解他人的能力。
领导者需要能够清晰、准确地传达自己的 思想和意图，同时也要善于倾听他人的意 见和建议，以达到有效沟通。
领导者在团队成长和发展过程中起着 至关重要的作用。他们不仅需要关注 团队的目标和业绩，还需要关注团队 成员的成长和发展。通过提供培训、 指导和反馈，领导者能够帮助团队成 员提升自己的能力和技能，实现个人 和团队的共同成长。
领导力的基本素质
沟通能力
领导者需要具备出色的沟通能力，包括口头和书 面沟通技巧。他们需要能够清晰地表达自己的想 法和意图，理解他人的需求和期望，建立良好的 人际关系和信任基础。
沟通技巧
沟通障碍
领导者需要掌握一些沟通技巧，如积极倾 听、提问开放式问题、表达同理心等，以 建立良好的沟通关系。
领导者需要识别并解决沟通障碍，如信息 不对称、语言障碍、组织文化等，以提高 沟通效率。
团队建设
总结词
团队建设是领导力的关键， 需要领导者能够激发团队成 员的潜力，促进团队协作和 共同成长。
06 案例分享
成功领导者的案例
01
案例一
乔布斯与苹果公司
02
案例二
马云与阿里巴巴
03
案例三
杰夫·贝索斯与亚马逊
04
案例四
埃隆·马斯克与特斯拉
领导力失败的案例
案例一
安然公司的破产
案例二
雷曼兄弟的倒闭
案例三
南非前总统曼德拉的腐败政权

正确汇报工作的能力
时间跨度较短的工作：
什么时候完成，什么 时候汇报
时间跨度较长的工作：
坚持每天汇报，让领导了解 进展汇报时Leabharlann ：未雨绸缪，带着预见性汇报
汇报的内容：
阶段性汇报结果汇报重点， 不说废话
关于工作困境：
汇报的时候提出一些建议 供老板参考
汇报原则：
必须实事求是切勿弄虚作 假，报喜不报忧
01 领 导 应 具 有 的 思 维 特 质 及 能 力
导 应 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
具
有
的
思维特质及能力
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。 春天的风吹过银杏树的枝头，几场春 雨让刚 冒出小 芽的叶 子，长 得郁郁 葱葱。 当我把 这个好 消息告 诉门口 的孩子 们后， 他们便 一个接 一个的 来到我 们家的 花园中 。

处理冲突和解决问题方法
分析问题
协商与妥协
深入了解冲突或问题的本质，明确各 方立场和利益。
在必要时进行协商和妥协，以实现双 方都能接受的解决方案。
提出解决方案
提出切实可行的解决方案，并寻求共 识和支持。
05
目标设定与执行能力强化
明确目标设定原则和方法
1 2 3
设定明确、具体、可衡量的目标 确保目标具有清晰性、可度量性和可达成性，以 便团队成员能够准确理解并努力实现。
鼓励知识共享 鼓励团队成员分享自己的知识和 经验，促进团队内部的知识交流 和共享，提高团队的整体能力。
激发团队成员潜能方法
设定挑战性目标
为团队成员设定具有挑战性的目标，激发 他们的积极性和创造力，促使他们不断超
越自我。
给予及时反馈
对团队成员的工作表现给予及时的反馈和 认可，让他们了解自己的工作成果和进步
领导力不仅仅是管理者或领导 者的专属能力，每个员工都可 以发挥领导力。
领导力包括决策力、沟通力、 协作力、创新力等多个方面。
领导力在组织中作用
领导力是组织成功的 关键因素之一，能够 推动组织变革和发展。
领导力有助于构建高 效团队，促进跨部门 协作和沟通。
领导力能够激发员工 潜力，提高员工满意 度和绩效。
情绪管理技巧和方法
自我觉察 了解自己的情绪状态，识别情绪的触 发因素，是情绪管理的第一步。
情绪调节
通过深呼吸、冥想、运动等方法调节 自己的情绪，使自己保持平静和冷静。
积极思考
培养积极的思维模式，关注问题的解 决方案而非问题本身，有助于缓解消 极情绪。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自 己的感受和情绪，获得理解和支持， 有助于减轻情绪负担。

2021/11/8
自我揭示与恳求反馈
放大公开象限 缩小隐私象限
通过坦率地表达个人感受或 者过去经验和经历
恳请反馈要虔诚地对待 别人给的建议
缩小盲点象限
每个人都处于四个不同的象限，只有不断自我揭示，缩小隐私象限；不
断恳请反馈，缩小盲点象限，才能扩大公开象限，从而获得尊敬和信任 领导力 ，即20获21得/11/了8
2021/11/8
02
沟通视窗
2021/11/8
沟通视窗
沟通视窗又叫“乔哈里视窗”（Johari Window），是一 种分析模板，把人工作、生活中的事情分为四块，代表四个不 同的种类，在一起构成了一个“视窗”。
2021/11/8
沟通视窗
公开象限：自己知道、别人也知道的信息 刘德华 隐私象限：自己知道别人不知道的信息 DDS（没法说）
工作安排5遍法则
第1遍，交代清楚事项； 第2遍，要求员工复述；
现场演练（倒杯水）
第3遍，和员工探讨此事项的目的；2021/11/8
课后作业
作业1：练习并在部门开会中运用工作5遍交代法 作业2：听《可复制的领导力课程》 作业3：思考如何提升自己的领导力？ 下期预告：如何提升领导力？提升领导力的方法有哪些？
案例：孔夫子讲学
孔夫子的教育理念之一是“因材施教”，优秀的学生跟他 周游列国，其他资质平平的就会被统治者采取“愚民”政 策，从事农业劳动。在农耕社会，结构层级稳定，少量聪 明的人就足以管理其他大量的老实巴交的农民了。
2021/11/8
西方对领导力的认知
西方国家则认为领导力是一系列工具
案例：柏拉图教学法
不好意思说
忘了说
互动环节： 1.写出你看到的别人的3个优点/缺点 2.写出1个你的隐私（愿意说的）

力
培训
汇报人：XXX
时间：2021.xx.xx
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。

麦当劳规定在汉堡制成15分钟后，如果无法卖掉就必须扔掉， 他们的操作流程是：汉堡制成后放入保温箱，放入的瞬时开始 计时，15分钟后保温箱开始报警，通知餐厅经理该批次的汉堡 过期了需要丢弃。
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1.7、提升领导力的四重修炼
4、建立文化
企业文化是企业价值观、信念等精神因素的结合。企业文化的特征在于独特，与众不同。建立企业文化， 是精神上将企业员工凝聚在一起，是一个企业不同于其他企业的最高级的状态。企业文化的创建是一个 需要用心的漫长过程，一旦建立，对于企业长期持续健康发展将会有事半功倍的效果。
例如：第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件xx事。”渡边君：“是！”转身要走。
第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍”渡边君：“你是让我做xx事对吗？这次我可以走了吗？” 第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？” 第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君：“这件事 大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？” 最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……
经过这样的复杂流程，可以确保员工充分理解做事的目的和方法，减少后续失误的可能，避免徒劳无功，防止 “重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。和日本人的这种做法恰恰相反，许多中国管理者的口头禅 是“看着办，我相信你”，“不要让我说第二遍”，这样就会造成员工理解上的偏差，做出来的成果可能与你 的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。
互联网时代，每一位知识工作者都是管理者。 领导力已不再是某些人的专属能力，而成为每一个人生存、发展所需的硬技能。

秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。 秋天，秋姑娘下的雨，是最好不过了 。她的 雨跟春 雨姑娘 相比， 多了一 份优雅 ，一份 恬静。 她常常 让农民 咧开了 嘴，LH J+FHX 为丰收 唱起了 欢歌。
有良好的用人价值观
学会选择新人，培养干部让专业 的人做专业的事 不与下属抢功
给下属布置工作表述清晰
放得下面子
01 领 导 应 具 有 的 思 维 特 质 及 能 力
导
力
培训
汇报人：XXX
时间：2021.xx.xx
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