软件测试流程 Ver1.1

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天朗创新 乾坤互联

天朗集团(深圳)科技有限公司 编译:徐兵 20110301

Page 1 of 4 软件测试流程

一、名词解释:

SDM:Software Depart Manager软件部经理

PM:Project Manager项目管理

STM:Software Test manager软件测试部经理

SPM:Software Project Manager软件项目经理

SDE:Software Develop Engneer软件开发工程师

STE:Software Test Engneer软件测试工程师

二、Cleare quest库关键词解释及应用:

①bug 提交界面

② bug 提交后的界面 天朗创新 乾坤互联

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③关键词描述

Main界面关键词:

Submiter:软件问题提交者,即测试工程师

Owner:问题解决者,即开发工程师。

①TS将发现的问题提交给SPM

②SPM转交问题至SDE

Headline:问题简要描述

Description: 问题的详细描述

States:BUG状态,包括submit\verify\open\resolve\close\not a bug \postpone\resolve

①submiter:新提交的BUG,States状态都默认为submit

②resolved:SDE将解决的问题States改写为resolve

④close:经过2—3个版本验证resolve的BUG后,确定无问题,才能将resolve的状态修改为close,STE特权

⑤postpone: BUG无法在当前阶段解决,要求延迟,SPM加上备注选择 postpone

⑥not a bug: 当SPM判断不是问题时,加上备注并转为该状态

⑦Duplicate: 开发工程师发现有重复问题时,选择此项,并备注

Version:提交BUG的当前版本号

Resolved_version: 开发工程师解决问题后,填写解决该问题的版本号

Project:测试工程师填写当前测试的项目

Priorit: 测试工程师发现问题后,并判断该问题的解决优先级,来选择此项

Module:测试工程师发现问题所在模块,有该工程师填写

Plantform:当前测试项目所处平台,负责该项目的测试工程师填写

Severity: BUG的严重级别,根据BUG的严重程度分为High\Medium\low\zero,其中

①High:死机、重启、花屏、功能不能实现等现象的BUG级别为High

②Medium:功能操作、界面严重显示等现象的BUG级别为Medium

③low:界面显示、字窜显示、UI等现象的BUG级别为low

④zero:建议性的BUG级别为zero 天朗创新 乾坤互联

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Page 3 of 4 Modify:对已提交的问题,发现需要修改时选择此项激活修改,修改完成后选择Apply项即可完成修改

Notes: 当选择Not a bug 时需要使用备注Notes项

Resolution:当解决问题选择Resolved 项时,需要在Resolution处说明该问题的产生的原因,及如何解决该问题的方式或方法。

History:显示提交问题的时间和修改记录

Attachments:可以添加附件,如添加某一问题死机 LOG信息,以便协助开发工程师分析问题

四、同一项目不同语言下的问题验证

1、如果提交的项目是不同语言的问题,一定要把所有定制国家语言都验证才能关闭。比如T668 16国提交的功能性和ui问题(字窜显示问题除外),不仅要验证16国的还要用中英和阿英泰的验证,确定问题解决才能关闭。

五、软件测试流程

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SPM启动测试通知

STM分配任务

STE例执行测试

发现bug提至bug库

Owner给项目负责人

SDE解决问题

发布内部测试软件 BUG状态为Resolve

验证Resolved的bug

STE修改为close Resolved?

STE修改为open

测试结束 PM提交硬件资源

全面测试

写版本测试报告 STM

STM提交CASE