辞退员工管理技巧(全)

辞退员工管理技巧

目录

一、辞退员工管理的标准及制约因素......................................................................................2 （一）被辞退员工的标准.................................................................................................2 （二）辞退员工的管理.....................................................................................................2 （三）辞退员工的管理原则.............................................................................................3 （四）制约辞退管理的因素.............................................................................................3 二、辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作..................................................4 （一）HR扮演的角色——仲裁者....................................................................................4 （二）辞退的前期工作.....................................................................................................4 （三）辞退的原则 (4)

三、如何体面的辞退员工 (5)

（一）选择有利的时机.....................................................................................................5 （二）暗示其辞职 (6)

（三）让“别人”挖走他.................................................................................................6 （四）敏感岗位的处理.....................................................................................................7 （五）辞退员工后的关系管理..........................................................................................9 四、被辞退员工心理分析及应对策略................................................................................... 11 （一）被辞退员工的心理需求....................................................................................... 11 （二）被辞退员工的需求管理....................................................................................... 12 五、辞退员工面谈技巧 (13)

（一）面谈时应有的信念.............................................................................................. 13 （二）建立和谐与信任的气氛....................................................................................... 14 六、结束

语............................................................................................................... (14)

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一、辞退员工管理的标准及制约因素

（一）被辞退员工的标准

1、给公司带来负效益者（经济和社会）；

2、与公司企业文化相违背者；

3、业绩低于最低要求者；

4、严重违反公司的规章制度者；

5、被公安机关依法追究刑事责任者。

（二）辞退员工的管理

1、维护公司正常运作

2、维护和提升公司的企业形象和声誉

3、降低员工的流失率

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（三）辞退员工的管理原则

1、明亮的原则

公正、公平和平等；依据员工认可的公司规定；有充分的依据。2、圆滑的原则

了解和顺应被辞退员工的心理；采用正当且恰当的手段来处理；消除员工的心理对抗。

3、坚硬的原则

做事有原则；不推脱；果断面对。

（四）制约辞退管理的因素

1、劳动法规：仍有一定弹性；

2、管理体系：是否完备、规范；

3、人际关系：是否互相信任和支持；

4、管理风格：刚性或柔性；

5、公司企业文化：对人的重视程度。

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二、辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作

（一）HR扮演的角色——仲裁者

作为仲裁者，必须具有非常专业的人力资源管理基础知识；具有员工管理中的劳动法律法规知识。

仲裁者必须具备这两个标准，因为在执行辞退员工工作的过程中不允许人力资源经理犯下任何错误，从而导致公司的相关损失。

（二）辞退的前期工作

1、完整、及时的更新员工的内部档案；

2、熟悉员工情况；

3、做好清晰的工作评估记录；

4、了解部门和管理层的需求；

5、熟悉劳动政策、法规。

（三）辞退的原则