社工师方案设计题答题方法与技巧
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社会工作实务万能答题模板《社会工作实务》万能解题模板《社会工作实务》社工考试的重中之重,主要考察学员对于社工理论的实际应用能力,以及分析问题、解决问题的能力。
主要出题类型有案例分析题和方案设计题等。
近几年由于考试难度的增加,成为不少同学考试路上的“拦路虎”。
然而,好的方法是成功的一半,掌握答题思路是解题的关键。
只要同学们透过现象看本质,实务终将变成我们眼中的“纸老虎”,从而做到在考试中文思泉涌,各种千奇百怪的题目也将迎刃而解。
下面,就让我们一起来看看几种常见的问题吧!一、针对某类特定人群(个人)的案例分析答题要点1、熟悉各类人群的需要、特点、工作内容和方法。
如儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、社区矫正、优抚安置。
2、分析服务对象所面临的困境,运用通用过程模式的三大视角进行分析:(1)人类行为与社会环境:个人问题:处于哪个年龄阶段的社会心理任务、成功解决方法、形成的美德;服务对象现在的问题;个人与社会互动关系问题:家庭、社区、邻里等。
(2)生态系统论视角:微观:个人和家庭;中观:群体、单位、学校、社区等;宏观:社会政策等;非正式支持、正式支持、公共或社会支持。
(3)优势视角与增能:优点、力量(来自家人);增能(提升个人能力,个人与社区优势的扩展;政策倡导-个人问题与社会问题的关联)。
3、介入计划(1)确定目的与目标(2)介入策略:与相关具体问题相对应,从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会资源几个层面分析介入。
注重个人的整体性与完整性、强调社会系统、注重运用社会资源。
(3)介入方法:个人服务、小组活动、社区服务、行政服务、政策倡导与实施。
(4)介入行动:针对介入方法开展相应活动。
案例分析的时候就侧重于预估、计划和介入。
方案设计就侧重于各个步骤的清晰界定。
反正最后都要加上结案、跟踪和回访。
二、案例分析的五种常见类型类型一:面临困境与介入策略分析参阅大纲中的示例。
答题时,应注意困境的分析应与介入策略的分析相对应。
社会工作中级实务3种方案设计题答题技巧(一)社区服务方案设计(常见)社区服务方案设计是方案设计题中常见内容之一,通常是针对案例中服务对象的需要设计对应的服务方案,基本的答题框架如下图所示。
考生在复习的时候可以结合“服务人群的需求/问题”、“困境分析以及介入策略”等内容。
1、问题的陈述与分析(1)问题:服务对象面临的问题,可以从生理、心理、家庭、社会环境等层面进行陈述;(2)分析:结合案例对服务对象问题产生的原因进行分析,与问题/需求呼应。
2、方案设计方案目标:针对服务对象的问题提出目标;(1)方案实施策略针对具体问题设计实施策略,即分别采用社会工作专业方法和技巧、整合资源、提供服务解决目标对象的问题,主要从个人、家庭、群体、组织、社区以及社会政策几个层面介入。
【例如】①个人层面服务对象的情绪问题:心理支持、情绪疏导、缓解紧张;社会交往问题:学习沟通技巧、拓展交际圈等;偏差行为问题:引导和教育、朋辈辅导、志愿服务等。
②家庭层面:家庭辅导,解决家庭沟通不良问题;③群体:朋辈辅导,获得鼓励和支持,建立支持网络等;④组织:链接组织资源,提供 XX 支持;⑤社区:社区志愿服务、社区活动参与等;⑥社会:争取政策支持和政策影响。
(2)方案执行(介入阶段):依据方案实施策略,社会工作者和服务对象采取了怎样的具体行动(整合资源的行动、提供服务的行动、监督执行进度、处理危机等)、在这个过程中社会工作者扮演的角色等;(3)方案评估:服务对象对社会工作者的满意度、方案执行情况如何、方案执行效果如何等方面;(3)结案:总结工作、巩固已有的改变、注意服务对象负面反应的处理等。
【案例】A 社区有较多上小学的儿童,大多和父母生活在一起,因父母平时上班比较忙,经常下班很晚,在他们放学后父母都还未回家,这段时间这些儿童处于一个无人看管的状态,对此父母比较担心。
【问题】你是 A 社区的社会工作者,请根据 A 社区儿童的需要,请设计一份社区服务方案。
社工简答题答题技巧
1、切勿贪心,没把握不要选;
2、有理有据,合理排除;
3、认真审题,看清题干要求;
4、对比选项,慎重选择。
社会工作师考试中多选题对于单选题来说,多了迷惑性和复杂性,不用单选题的方法去做多选题。
1、切勿贪心,没把握不要选
有些题,在得出的候选答案中,你一个也有取。
那么,你就展开反反复复比较,挑选两个你指出最有可能恰当的,只挑选两个,必须忘记:切勿自我中心!在多项选择题中,没百分之百的把握住的候选答案,一定不要选。
在5个候选答案里,只存有两个、三个、四个的答案为恰当答案,不存有只对一个或者五个全对的情况。
你指出存有两个一定就是恰当的,那么你就挑选这两个;存有三个,选三个,依次以此类推。
必须忘记:切勿自我中心,得半分就是半分,没把握的一定不要选!
2、有理有据,合理排除
如果你不晓得哪个一定恰当,那就先确定你确认一定错的选项。
存有恰当的就挑选个恰当的,别多挑选。
在搞确定的时候,不要单凭幻想,尽量有理有据的确定掉错误选项,这样罚球的概率可以大大增加。
学生们不要选好几个不确认的,那样的话,十有八九可以错选而不罚球。
3、认真审题,看清题干要求
“恰当的就是”错误的就是除了‘首先搞什么”,“适合搞什么”,“按照xx原则我们怎么做”,多项选择题最重要的就是审题。
4、对比选项,慎重选择
有的多选题的选项中,大部分很像是,个别字定义不一就同意了意思相同,或者就是全然恰好相反的意思。
这时候学生须要深入细致分析两个选项的区别,如果定义的为恰好相反的意思,可以二挑选一,如果就是同列的定义,就要根据题干去分析就是都挑选还是都确定。
社会工作师考试,社会工作实务中级答题技巧:方案设计关于方案设计的答题技术:(一) 问题陈述与分析,分两个部分1. 问题陈述2. 问题分析,基本和案例分析对服务对象困境分析差不多。
从那几个方面入手。
(二) 方案设计:1. 方案目标:可以将目的与目标分别列出,如目的:……,具体目标:……可以分别列出,条理要清楚,分1、2、3等2. 实施策略:和案例分析的介入策略差不多,也是从那几个方面入手,如针对个人可以实行一对一的个案辅导,说说方法,具体见下。
对几个人,可以使用小组方法,如建立一个支持小组,挖掘他们自身的潜能,共同探讨以后人生发展,相互督促,共同成长等,对家庭,采用结构家庭治疗,对环境如学校、单位、社区等,工作者可以扮演组织者和促进者的角色,制订有关方案等。
要分清层次,具体而不罗嗦,具体情况具体分析,用社会工作的行话来说。
3. 方案执行:要具体的说说操作,而不要像模拟试题答案那样一笔带过。
如整和社区资源,你可以说说怎样强化服务对象的社会支持系统,如社区提供资源为此服务,志愿者等。
提供服务,要具体写明要解决的问题是什么,工作者是什么角色,需要那些人配合,如家人、心理医生、生理医生、义工、志愿者等。
介入的方法是什么,另外在直接介入和间接介入时可能会遇到一些特殊情况,如社区中的有影响的人,服务机构政策不合理,调解行动,危机介入等,要说说怎么介入。
关于监督执行进度,主要可以请相关人员,志愿者、社会工作督导等人为活动进行专业辅导和监督。
另外也是要层次清楚,列明1、2、3。
4. 方案评估:包括服务对象满意度,我们一般使用介入影响的测量方法,即服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对介入的看法。
方案执行情况,我们一般是用任务完成情况测量方法和目标完成情况测量方法,见课本91页。
对于效果评估,特别是行为、思想、态度改变情况的评估,我们一般用基线测量法或差别影响评分等,见90,92页。
这些我们上课都重点讲过。
社工考试答题技巧和方法社工考试啊,就像一场特别的冒险。
那怎么在这个冒险里顺利通关呢,这里面可大有学问。
对于社工考试的单选题,这就像是在一群小伙伴里挑出那个最对的。
有时候,你一眼就能瞅见那个答案,就像在一堆苹果里找最大最红的那个一样简单。
可要是没那么好运呢,你得好好把题目里的每个字都琢磨透。
比如说,那些关于社工价值观的题目,题目里可能会给你个小情景,像有个社区里老人觉得孤单,社工该咋办。
这时候你得把自己当成那个社工,从社工的角度去想。
别瞎蒙,得根据你学的那些社工的原则和方法来选。
要是你对某个知识点记得特别牢,那看到答案就跟看到熟人似的,直接就选上了。
多选题可就有点小麻烦了,它像个小陷阱多多的迷宫。
你得小心翼翼。
很多时候,那些答案看起来都有点道理。
这时候你就不能冲动,得一个一个分析。
比如说有个题问社工在社区发展项目里该做哪些工作,下面列了好几个选项,什么组织居民开会啦,申请项目资金啦,还有给居民发小礼品啦。
你得清楚社工的工作界限和原则,发小礼品可能就不符合规定,那就不能选。
而且多选题少选会得分,选错可就没分了,所以不确定的就别贪心,只选那些你特别有把握的。
再说说那些案例分析题。
这就像是你要去解决一个实际的小麻烦。
你得把自己完完全全代入到那个案例里。
就像你走进了一个故事一样。
比如说有个青少年在学校老是闯祸,家庭情况也不太好,问社工怎么介入。
你得先把这个青少年的问题梳理清楚,家庭的影响、学校的环境都得考虑进去。
然后呢,你就把你学的那些社工的介入方法往上套,什么家庭治疗啦,学校社会工作的方法啦。
写答案的时候,可不能干巴巴的就几句话。
你得像给朋友讲故事一样,有条有理地把你的想法说出来。
比如说“我觉得社工首先要去跟这个青少年好好聊聊,了解他心里到底是咋想的,就像朋友之间谈心一样。
然后呢,再去和他的家长沟通,看看家庭能做出哪些改变来帮助这个孩子”。
还有那些论述题,这就像是你要发表一场小演讲。
你得把你对社工某个理念或者方法的理解,彻彻底底地表达出来。
社工师实务答题技巧
社会工作师实务考试答题技巧如下:
1. 社会工作师实务考试题型主要分为案例分析和方案设计两种。
在答题时,要先仔细阅读题目,明确题意和要求。
然后,要分析问题,梳理解题思路,并结合相关知识和方法进行解答。
2. 在进行案例分析时,要注意细节,特别是一些暗示性的信息。
同时,要多方面思考,尝试从不同的角度看待问题,从而得出更全面、准确的答案。
3. 在方案设计题中,要先明确目标,根据目标的要求去寻找合
适的方法和策略。
同时,要注重可行性和实用性,确保方案的实际性和可操作性。
4. 答题时,要条理清晰、层次分明,字迹工整。
对于选择题、
判断题等客观题型,要注意审题,避免误选、漏选。
对于主观题,要充分理解题意和要求,结合自己的知识和经验进行解答。
5. 答题结束后,要仔细核对答案,确保准确性和完整性。
如果
有时间,可以尝试重新审题和思考,避免匆忙作答造成失误。
总的来说,社会工作师实务考试答题技巧需要从审题、分析问题、解答方法、字迹工整等方面全面考虑,同时要注重理论知识和实践经验的结合,提高答题的准确度和效率。
社区社会⼯作者招聘考试答题六⼤技巧 ⼀、最有效、最基本的⽅法――难度判断法 定义:难度判断法是指根据试题的难度确定答案的基本位置。
基本原理:由于⾏测全是四选⼀的客观题,所以⽆论如何答案都在ABCD这四个选项中,此其⼀。
其⼆,按照试题设置的原则,答案分布应当均衡,因此各个答案出现的机率要差不多。
到底在不同的试题中,哪种题的答案放在哪个位置?⼀个基本的原则就是,难题的答案放前边,易题的答案放后边。
由此就涉及如何判断难题和易题。
难题是指试题涉及较多的知识和信息,信息之间缝隙太⼤,试题与答案之间不容易建⽴起直接联系的题。
易题是指试题内容为⼴⼤报考者熟悉,多数⼈都可能做得起的题。
⼆、对数学运算⽐较有效的⽅法――联系法 联系法是指数字之间存在着⼀些必然联系,通过这些联系可以找出答案。
⽐如在涉及距离速度的题中,出现了7和21、4和12等数字,你要联想要答案可能跟3有关,⽽不是跟5、8等其他数字有关。
三、对逻辑判断⽐较有⽤的⽅法――验证法 验证法是指将选项带⼊题⼲的关键处来验证其正确性的⽅法。
逻辑判断的题⼲往往⽐较长,如果全部读完,那是要花很多时间的,所以必须要简化程序,直接将先期带到最后⼀句话的前后去检验,基本可以确定答案之所在。
四、对⾔语理解与表达有效的⽅法――关键词法 关键词法是指对⾔语的理解要抓住重要的词语,从⽽将其组织起来表达符合题⼲的意思。
⾏测考试中,⾔语理解与表达的题⼲往往⽐较长,如果考⽣要认真地阅读,有些题可能1分钟都读不完。
这时候,考⽣就要“好读书不求甚解”、“观其⼤略”,⽤历史⽂化残余与历史重构法的⽅式,将快速阅读过后头脑中残存的信息组织起来,在答案中寻找具有相同形式或内容的选项。
五、最简单的办法――造句法 造句法是指按照相关句式结构造出⼀个新句⼦的⽅法。
造句法适⽤于类⽐推理和定义判断。
因为造句法的基本原理是相似事物之间具有异质同构性。
六、最凭感觉的⽅法――座标法 座标法是指根据已有数字所处的座标之间的变化规律,确定另⼀个数字的座标。
社工中级实务方案设计答题模板
一、方案设计背景
1.1 问题描述
(描述社工实践中遇到的问题,包括问题的性质、范围、影响等)
1.2 目标设定
(明确本次方案的目标,包括解决问题、改善状况、提高服务质量等)
二、方案设计内容
2.1 方案设计原则
(列出本次方案设计的原则,如客户为中心、多元化服务、综合性干预等)
2.2 方案设计步骤
(列出本次方案设计的步骤,如需进行调查研究、制定计划、实施方案、监督评估等)
2.3 方案设计具体内容
(列出本次方案设计的具体内容,如制定服务计划、开展社区活动、提供心理咨询等)
三、方案实施计划
3.1 实施计划
(列出本次方案实施的时间、地点、人员、预算等)
3.2 实施过程管理
(列出本次方案实施过程中的管理措施,如监督评估、问题解决、沟通协调等)
四、方案效果评估
4.1 评估指标
(列出本次方案评估的指标,如客户满意度、服务效果、社会影响等)
4.2 评估方法
(列出本次方案评估的方法,如问卷调查、访谈、统计分析等)
五、方案总结
5.1 成果总结
(总结本次方案的成果,包括解决问题、提高服务质量、提升社工能力等)5.2 经验总结
(总结本次方案实施中的经验,包括成功经验、不足之处、改进方向等)
5.3 展望未来
(展望未来的工作方向,包括继续改进服务、拓展服务领域、提高社工专业化水平等)。
社工师方案设计题答题方法与技巧『方案设计题』答题要求:根据题目的要求,设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。
案例一银燕幼儿园中二班周老师这半年多来,经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青,三天前,周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧,于是,周老师来到社区的家庭服务中心,要求社会工作者介入。
如果你是一名专业社会工作者,请按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的工作要点。
答案要点在本案例中,求助者是幼儿园周老师,她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的的情况。
但需要注意的是,本案中的案主并不是求助者周老师,而是施巧巧及其母亲张女士。
所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后,社会工作者需要拜访张女士,通过和她的会谈了解事情的来龙去脉,开始个案辅导。
⑴接案阶段。
社会工作者与张女士初次见面,了解此次会谈目的。
社会工作者要运用同理心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系;同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所,这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实,澄清期待。
社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等。
⑵预估阶段。
在现有资料的帮助下,进一步全面搜集资料,和张女士一起确定问题与需要。
资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑,同时关注张女士的优势与长处。
根据现有的资料,可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方面。
心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定,但可能是由于张女士的生活压力大,这既可能来自家庭事务也可能来自工作,故仍有待收集资料后,进行预估判断。
行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄,不适当的教育方式,例如打女儿等。
此外,女儿施巧巧也可能需要进行适当的情绪辅导。
⑶计划阶段。
社会工作者协助张女士一起设定个案辅导的目标和计划。
个案工作的总目标是改善张女士的心理压力和教养方式,使其用恰当的情绪宣泄方式处理情绪,对于女儿也要采用适当的教养方式;处理施巧巧由于被打而带来的情绪议题。
为为达成这个总目标,需要对张女士进行心理辅导和行为修正。
其一,协助张女士宣泄积压于心头的负面情绪;其二,帮助张女士学习恰当的情绪宣泄方式及压力管理技巧;其三,改变张女士不适宜的教养方式,教导其采用适合的教育方式。
与此同时,对施巧巧进行必要的辅导,一则处理被打的情绪伤害,二则教导其与父母沟通的技巧。
⑷介入阶段。
根据计划展开服务,并依据实际情况进行调整。
这里可以围绕三个方面进行;其一,增强案主力量,处理张女士的负面情绪,并教导其学习积极的压力管理技巧及教养技能;其二,处理施巧巧的情绪伤害,教导其与父母正向沟通的策略;其三,改善案主环境,强化家庭及幼儿园对于施巧巧及其母亲的支持,促进其改变与成长。
⑸评估阶段。
社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
此处,社会工作者也可以约见张女士的女儿施巧巧,询问其母亲的改变状况以此分析个案辅导的效果。
此外,需要提前告知个案辅导即将结束。
⑹结案阶段。
社会工作者要与张女士一起回顾个案辅导的整个过程,巩固辅导效果。
在张女士表现出离别依恋时,社会工作者要恰当地处理其离别情绪,鼓励她坚持采用个案辅导中学到的方法来处理自身情绪及女儿的教养问题。
⑺跟进服务。
个案结束后,可对个案进行跟进,必要时每隔一段时间进行回访,并请求幼儿园给予施巧巧更多的关注与关心。
案例二假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。
机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。
请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。
答题要点1.问题的陈述与分析⑴研究表明,青少年逃学、撒谎、偷窃等偏差行为的产生受到内部不良心理因素和外部环境的影响,这包括家庭、朋辈、社会风气等的影响,具有以下特征:①自身不良心理因素的影响;②家庭不良教育的影响;③朋辈群体的不良影响;④学校教育方法不当,教育功能偏颇;⑤社会不良风气的影响;⑥业余生活贫乏。
⑵基于以上几点,我们发现这些青少年可能存在以下的需求:①控制情绪放松的技巧;②改善偏差行为的技巧;③自我管理的技巧;④朋辈群体正向支持的需求;⑤沟通的技巧。
2.方案设计针对上述情况,社会工作者计划在所服务的社区内开展一个"我的人生我做主"的小组活动,方案如下:⑴小组名称:我的人生我做主⑵小组工作目标:①总目标:帮助社区青少年改善行为上的偏差,调节不良心理,舒缓情绪。
②具体目标:协助成员意识到行为偏差的后果和对他人的影响,帮助成员学习情境分析和问题解决的技巧,在偏差行为发生时坚决说"不",学习自我管理的技巧,情绪波动时学会处理及放松技巧。
⑶小组性质及特征:教育成长性小组。
⑷小组成员特性:福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为,希望改变的青少年。
⑸拟定小组成员人数:10人。
⑹小组人员招募方法:所在福利机构转介。
⑺小组执行计划:⑻方案执行:涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
⑼方案评估:①小组的过程评估,由小组成员填写评估表,在小组执行过程中进行评估;②小组成员满意度评估,由小组成员对小组进行成效评估;③小组工作报告,以及社会工作者的反思。
案例三假如你是一名社会工作者,服务于城郊接合部的一个城中村,这里主要居住的是外来务工人员。
由于附近工厂以制造业为主,工作强度大,还经常加班,许多务工者根本就没有时间关心子女的成长,不少孩子初中毕业后不再继续读高中,而是流落社会,平日无所事事,经常在社区聚众滋生事端,如破坏公物、欺负敲诈中学生、打架斗殴等。
请针对这一情况,设计一份社区服务方案。
答题要点1.问题的陈述与分析随着城市化的不断加剧,城市中外来人口的数量在不断增多,城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。
其中不少家庭,父母从事重体力劳动,工作强度大、压力大,根本无暇顾及子女的学习与成长;文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。
也由于家庭条件的限制,不少孩子初中毕业后就辍学在家,流落社会了。
他们往往平时无所事事,在社区中游荡,寻衅滋事,成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。
该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下:⑴性格比较散漫,组织性、纪律性差,可能存在攻击性行为和暴力倾向;⑵由于父母忙于为生计奔波,使得子女缺乏必要的管教和帮助;⑶由于家庭条件受限,移民子女无法继续学业,又无一定技能以竞聘工作,导致其游手好闲、无所事事,对未来缺乏希望;⑷在缺乏家庭和学校的管教后,朋辈群体成为其的精神依靠和寄托,一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。
2.方案设计⑴方案目标:协助改变该社区青少年的生活方式,建立积极乐观的生活态度;促进家长与青少年间的交流与互动,增进家庭和谐环境;为青少年提供必要的就业辅导和技能培训,为寻找适合自己的工作做好准备。
⑵方案实施策略:①开展移民子女小组活动,为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。
在移民社区中开展愤怒控制小组,在朋辈互助的条件下,帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。
②充分利用街道、居委会资源,展开技能培训班,为移我子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。
社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导,使其学习必要的科学文化知识。
此外,移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力,很大程度上是缺乏一技之长。
社会工作者可以利用街道和居委会的资源,定期开展技能培训班,帮助移民子女习得一技之长,并鼓励他们依靠自己的手艺谋生,主动就业。
③在社区内组织开展志愿服务活动,组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。
移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇,往往存在自卑、漠然、自我价值感低等特点。
社会工作者可针对这些个性特征,将他们组织起来,一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。
当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时,他们会感到自我价值的提升,从而使得自卑感降低,自信心增加。
此外,由于移民社区人员的复杂性和流动性,是一些社会问题的死角,青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。
社会工作者也可根据这一特点,组织青少年在社区中开展例如"禁毒"知识宣传等活动。
④开展亲子关系活动,为移民提供亲子教育的指导性服务。
移民子女的家长由于工作繁忙,生活压力大,无暇顾及孩子的成长。
他们也因为学历水平普遍较低,无法为孩子提供必要的引导和支持。
社会工作者可将这类家长组织起来,根据他们工作时间的特点,定期开展亲子教育方面的指导讲座,提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。
⑶方案执行:首先,社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调,鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动;其次,需要整合各方面资源的情况,社会工作者需要做好充分准备,与各方面做好交涉;再次,在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度,出现危机及时处理;最后,鼓励参与者在社区中将所学进行推广,惠及更多的社区居民。
⑷方案评估:在方案执行过程中及其结束后,社会工作者都要对方案执行情况、参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估,最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。
方案设计答题技术1.方案目标:可以将目的与目标分别列出,如目的:......,具体目标:......可以分别列出,条理要清楚,分1、2、3等2.实施策略:和案例分析的介入策略差不多,也是从那几个方面入手,如针对个人可以实行一对一的个案辅导,说说方法,具体见下。
对几个人,可以使用小组方法,如建立一个支持小组,挖掘他们自身的潜能,共同探讨以后人生发展,相互督促,共同成长等,对家庭,采用结构家庭治疗,对环境如学校、单位、社区等,工作者可以扮演组织者和促进者的角色,制订有关方案等。
要分清层次,具体而不罗嗦,具体情况具体分析,用社会工作的行话来说。
3.方案执行:要具体的说说操作,而不要像模拟试题答案那样一笔带过。
如整合社区资源,你可以说说怎样强化服务对象的社会支持系统,如社区提供资源为此服务,志愿者等。
提供服务,要具体写明要解决的问题是什么,工作者是什么角色,需要那些人配合,如家人、心理医生、生理医生、义工、志愿者等。
介入的方法是什么,另外在直接介入和间接介入时可能会遇到一些特殊情况,如社区中的有影响的人,服务机构政策不合理,调解行动,危机介入等,要说说怎么介入。
关于监督执行进度,主要可以请相关人员,志愿者、社会工作督导等人为活动进行专业辅导和监督。
另外也是要层次清楚,列明1、2、3。
4.方案评估:包括服务对象满意度,我们一般使用介入影响的测量方法,即服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对介入的看法。
方案执行情况,我们一般是用任务完成情况测量方法和目标完成情况测量方法,见课本91页。
对于效果评估,特别是行为、思想、态度改变情况的评估,我们一般用基线测量法或差别影响评分等,见90,92页。