__病患陪护_专项职业能力考核规范

一、总则为了规范医院带病人陪护人员的管理，保障患者的医疗安全和陪护人员的合法权益，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、陪护人员的资格要求1. 陪护人员应具备良好的道德品质，热爱护理事业，具备一定的医学常识和护理技能。

2. 陪护人员应具备完全民事行为能力，年龄在18周岁以上，60周岁以下。

3. 陪护人员应无传染病、精神疾病、智力障碍等不宜从事陪护工作的疾病。

4. 陪护人员应经过医院组织的培训，掌握基本的护理知识和技能。

三、陪护人员的入院流程1. 患者家属或代理人向病区护士站提出陪护申请，填写陪护申请表。

2. 病区护士站对陪护人员进行审查，符合条件者发放陪护证。

3. 陪护人员持陪护证和有效身份证件到病区办理入院手续。

四、陪护人员的职责1. 陪护人员应协助医护人员做好患者的护理工作，包括生活照料、病情观察、心理护理等。

2. 陪护人员应保持病房环境整洁，不得在病房内吸烟、饮酒、大声喧哗。

3. 陪护人员应遵守医院规章制度，服从病区管理，不得擅自离开病房。

4. 陪护人员应关心、关爱患者，尊重患者的隐私，不得泄露患者病情。

5. 陪护人员应配合医护人员对患者进行治疗和护理，不得擅自给患者用药。

五、陪护人员的培训与考核1. 医院定期对陪护人员进行培训，内容包括护理知识、技能、医院规章制度等。

2. 病区对陪护人员进行考核，考核不合格者不得继续担任陪护工作。

六、陪护人员的权益与待遇1. 医院为陪护人员提供必要的工作条件，保障其合法权益。

2. 医院根据陪护人员的表现和患者需求，给予适当的劳动报酬。

3. 医院对表现优秀的陪护人员进行表彰和奖励。

七、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

通过以上制度，旨在确保患者得到优质的陪护服务，同时保障陪护人员的合法权益，促进医患关系的和谐稳定。

医院将不断完善管理制度，为患者提供更加优质、安全的医疗服务。

医院陪护规章制度范本第一条总则为了加强医院陪护管理，维护医院正常秩序，确保患者及陪护人员的生命财产安全，提高医疗服务质量，根据国家法律法规和医院实际情况，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于本院所有住院患者的陪护管理。

第三条陪护人员资格1. 陪护人员应具备良好的道德品质，无犯罪记录。

2. 陪护人员应具备基本的护理知识和技能，能够照顾患者的生活起居。

3. 陪护人员应具备良好的沟通能力，能够与医护人员顺利进行交流。

第四条陪护人员职责1. 陪护人员应遵守医院的各项规章制度，服从医护人员的工作安排。

2. 陪护人员应负责患者的日常生活照顾，如饮食、卫生、休息等。

3. 陪护人员应密切关注患者的病情变化，发现异常情况及时报告医护人员。

4. 陪护人员应保持病房整洁、安静，不得在病房内吸烟、饮酒、赌博。

5. 陪护人员不得擅自翻阅病历或者其他医疗记录，不得干扰医疗设备的正常运行。

第五条陪护人员管理制度1. 医院设立陪护管理部门，负责陪护人员的招聘、培训、考核等工作。

2. 陪护人员需经医院培训合格后方可上岗，定期进行复训和考核。

3. 陪护人员实行实名制管理，需持有效身份证件办理陪护手续。

4. 陪护人员原则上每天工作时间不超过12小时，如需延长陪护时间，应提前向医护人员申请。

5. 陪护人员变更时，应及时办理变更手续，并告知医护人员。

第六条陪护人员违规处理1. 陪护人员违反本制度的，医院有权终止其陪护资格，并视情节轻重给予相应的处罚。

2. 陪护人员造成患者或他人损害的，应依法承担相应的法律责任。

3. 陪护人员涉嫌犯罪的，应及时报请公安机关处理。

第七条附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度的解释权归医院所有。

注：本制度仅供参考，具体内容需根据医院实际情况进行调整。

病患基础护理专项职业能力培训标准一、培训目标1.掌握病患舒适与安全相关的护理基本操作技能。

2.掌握病患饮食相关的护理基本操作技能。

3.掌握病患排泄相关的护理基本操作技能。

4.掌握病患清洁相关的护理基本操作技能。

5.熟悉常见疾病的观察及日常护理相关知识。

6.了解病患康复训练和心理保健等知识。

二、培训机构的师资条件病患基础护理专项职业培训应由经劳动保障行政部门审核同意的具有独立办学资格的各类培训机构和符合办学条件的企事业单位组织实施。

培训师资应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实践操作经验和教学经验。

教师应具有护理专业中级技术职称任职资格。

培训以教师示范、学员操作的传承形式展开，强调具有实践指导意义的规范性操作。

三、培训场地1.多媒体教室配备多媒体、教学示范平台的大、中型教室各一间。

大教室：能容纳50人，面积为70平米。

中教室：能容纳30人，面积为50平米。

2.实操教学场地(1)培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。

(2)能同时容纳4组以上学员开展病患基础护理技能训练的教学场地2间。

四、设施设备及用具病床（含床、床垫、床单、被子、被套、枕芯、枕套）、模拟人（可留置胃管、导尿管、能坐位）、真人模特、轮椅、热水袋及套、温水/温开水、漱口水、水温计、毛巾、拐杖、床上用小餐桌、餐具、餐巾纸、卫生纸、围兜、湿毛巾或湿巾纸、鼻饲专用注射器（≥30ml为宜）、鼻饲液、量杯、药杯、汤匙、研磨器、20ml注射器、水杯、便盆、一次性棉垫、屏风、通便器、手套、痰杯、垫枕、牙膏、牙刷或海绵棒、弯盘或小碗、脸盆、棉签、吸管、手电筒、润唇膏、专用洗头盆、浴巾、别针、眼罩、耳塞或棉球（以不吸水棉球为宜）、洗发液、梳子、水壶、污水桶，电吹风、陶瓷杯、橡胶管、浴皂、小剪刀、梳子、浴毯、按摩油/膏/乳、护肤用品（润肤剂、爽身粉）、清洁衣裤，床刷、毛毯、污物袋等。

五、培训课时总课时不少于36课时；教师面授不少于12课时，学员操作不少于24课时。

护理工作能力考核标准
护理工作能力考核标准是衡量护士工作能力的一组指标，包括以下几个方面：
1. 技术能力：包括护理技术的熟练程度，如输液、插管等操作技能，以及急救和护理常规操作等。

2. 专业知识：要求护士对医学常识和疾病知识具有一定的了解，能够理解并适应不同病情和医疗操作。

3. 沟通能力：要求护士具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与病人、家属和其他医护人员进行有效的沟通。

4. 团队合作能力：护士需要能够在团队中协作，与其他医护人员共同完成工作任务，互相支持和合作。

5. 组织能力：护士需要具备良好的组织能力，能够合理安排和管理护理工作时间，高效地处理多项任务。

6. 判断能力：护士需要具备辨识和评估病情的能力，能够准确地判断病情的轻重缓急，并及时采取相应的护理措施。

7. 研究能力：要求护士具备一定的科学研究和临床实践能力，能够参与护理研究和改进工作。

8. 专业道德素养：护士需要具备专业的道德和职业操守，严格遵守医疗伦理规范和护士职业行为准则。

专项职业能力考核规范编写要求特殊职业能力评估标准写作要求1:建立特殊职业能力的原则(a)最低就业技能单元原则每个专业职业能力是一个最低就业技能单位“就业能力”是指社会中相对稳定的部分以工作为生的能力。

“最低”是指其适用范围小于“职业”。

作为一种就业技能，它不能被再次分割，也不能被评分。

(2)技术原理技术是指具有一定技术含量的特殊职业能力掌握这种能力需要大师的指导或相应的实践训练。

简单的体力劳动不能被视为一种特殊的职业能力。

(3)与国家职业趋同原则任何能直接对应国家职业标准中的模块，并符合最低技能单元原则的特殊职业能力，其培训和考核应符合标准中相应模块的初级工人的要求，无需单独编写考核规范。

2: name一般用“特定产品或服务的名称动词”来表示，如“拉面制造”、“社区绿化”等。

特殊职业能力的名称不能与工种或职业名称相同。

因此，特殊职业能力的名称后不能有号1/3“职工”:“会员”或“教师”等字样表示工种或职业的名称3:定义一般应根据“在环境或条件下使用工具、设备或材料制造或提供服务的能力”的格式定义特殊专业能力例如“服装缝纫——使用服装缝纫设备和服装材料将各种服装缝制成服装的能力”4:适用对象申请或准备申请就业能力:受聘人员5:评估内容职业领域是指与特殊职业能力相对应的职业(中华人民共和国职业分类仪式中的优良类别)工作任务是指完成特殊专业能力范围内的全部工作2/3必须经过主要步骤或程序它应该按优先级顺序列出。

一般来说，每个专业能力下应该列出一个以上的工作任务。

操作规范是指每个操作步骤应满足的要求:标准或阶段具体工作结果相关知识是指完成相应工作步骤必须掌握的知识，包括工具设备知识、安全、卫生、环保等方面的知识和相关注意事项根据“做什么和学什么”的原则，列出与每个具体操作步骤直接相关的知识点。

评估比例:根据评估的重要性和技术复杂性，确定评估中每项具体工作或阶段成果的比例，以百分比表示()6:评估要求(a)申报条件达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者可以申报(二)陪审员构成根据每个特殊职业能力的具体情况确定(3)评估方法和评估时间根据每个特殊职业能力的具体情况确定，一般不单独考核理论知识但技术复杂性相对较强:对于安全要求高、影响消费者安全健康的特殊职业能力，评估内容必须包括相关法律法规、安全操作和健康知识。

托育照护专项职业能力考核规范
一、定义
运用婴幼儿照护的专业知识和实际操作经验，在托育机构对3岁以下婴幼儿进行照护的能力。

二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准和鉴定的内容
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。

（二）考评员构成
考评员应具备婴幼儿照护的专业知识和实际操作经验；每个考评组中不少于3名考评员。

（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核。

技能操作考核时间不少于60min。

（四）鉴定场地设备要求
技能操作考核场地面积不小于50平方米，且能安排8个以上工位，考核工具见下表。

考场必须采光良好、通风良
好，整洁且无干扰。

序
名称型号图片数量号
1 心肺复苏模型儿童型8
2 心肺复苏模型婴儿型8
3 婴儿梗塞急救模型婴儿型8
4 婴幼儿身高体重计身长范围：20-100CM
8
体重范围：0.1-50KG
8 5 婴儿模型训练洗澡，穿衣，换
纸尿裤，喂奶等
8 6 一次性呕吐包一次性围裙、一次性
口罩、呕吐袋各1个、
一次性手套1对、消
毒粉2包、一次性抹
纸2张
7 婴幼儿衣物8
8 婴儿床8
9 洗涤用具（浴巾、洗澡盆）8。

老年人健康管理专项职业能力考核规范
一、定义
运用健康管理的相关知识与技能，能为老年人提供基本健康监测、评估和分析，辅助性健康指导和危险因素干预服务的能力。

二、适应对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。

三、能力标准和鉴定内容
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄，具有相应技能的劳动者均可申报。

（二）考评员组成
考评员应具备老年健康管理及养老护理专业知识和实际操作经验；具备养老护理员考评资格。

（三）鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取实际操作考核方式。

技能操作考核时间不少于40分钟。

（四）鉴定场地设备要求
技能操作考核在面积不少于60平方米有教学教具设备的场所进行，满足技能鉴定需要的人体模型或标准化病人、护理床、电子体重计、身高测量仪、血压计、制作老年人健康指导的海报用具等。

第一章总则第一条为加强医院陪护服务管理，提高服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医院管理条例》和《医疗机构管理条例》等法律法规，结合医院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于医院所有陪护服务。

第三条医院陪护服务应遵循以下原则：（一）以人为本，关爱患者，以患者为中心，提供优质、安全、高效的陪护服务；（二）规范化管理，提高服务质量，确保患者权益；（三）加强培训，提高陪护人员素质，确保陪护服务质量；（四）严格执行医院各项规章制度，确保医院陪护服务安全。

第二章陪护人员管理第四条医院陪护人员应具备以下条件：（一）具有完全民事行为能力；（二）年龄在18周岁以上，55周岁以下；（三）具备初中以上文化程度；（四）身体健康，无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的疾病；（五）具备一定的护理知识和技能；（六）具有良好的职业道德和责任心。

第五条陪护人员招聘程序：（一）发布招聘信息；（二）组织报名、面试；（三）进行岗前培训；（四）签订劳动合同。

第六条陪护人员培训内容：（一）医院规章制度、岗位职责；（二）患者护理知识、技能；（三）医疗急救知识；（四）职业道德教育。

第七条陪护人员考核：（一）定期进行业务考核；（二）考核内容包括护理知识、技能、服务质量等；（三）考核不合格者，予以辞退。

第八条陪护人员晋升：（一）根据工作表现、考核结果，对表现优秀的陪护人员进行晋升；（二）晋升程序：考核、选拔、公示、审批。

第三章陪护服务内容第九条陪护服务内容：（一）协助患者进行日常生活护理，如饮食、排泄、洗漱等；（二）协助医生进行各项检查、治疗；（三）协助护士进行护理工作；（四）观察患者病情变化，及时向医护人员报告；（五）为患者提供心理、情感支持。

第十条陪护服务要求：（一）严格按照护理操作规程进行护理；（二）关爱患者，尊重患者意愿；（三）保护患者隐私；（四）保持病房整洁、安静；（五）严格执行医院各项规章制度。

第四章陪护服务流程第十一条陪护服务流程：（一）患者入院后，由医护人员根据患者病情需要，确定陪护人员；（二）陪护人员与患者及家属沟通，了解患者病情、需求；（三）陪护人员按照护理操作规程进行护理；（四）陪护人员与医护人员保持密切联系，及时了解患者病情变化；（五）陪护人员定期向患者及家属反馈患者病情、护理情况。

医院病患陪护服务通用规范1范围本文件规定了医院病患陪护服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务管理，并对服务监督、投诉与改进以及文件、记录及档案管理等进行了规定。

本文件适用于提供医院病患陪护服务的服务机构。

2规范性引用文件下列文件中的内容通过文本中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。

其中注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1-2012公共信息图形符号第1部分：通用符号3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1医院病患陪护服务hospital patient escort service在医院协助医生、护士和病患家属，为病患提供的饮食服务、起居护理、心理慰藉、助医服务、康复护理以及临终护理等服务。

3.2医院病患陪护员hospital patient escort提供医院病患陪护服务的人员（以下简称“陪护员”）。

3.3客户client接受医院病患陪护服务的病人及其家属。

3.4医院病患陪护服务机构hospital patient escort service agency具有合法经营资质，从事医院病患陪护服务的组织(以下简称“机构”）。

4基本要求4.1机构资质4.1.1具有合法的经营资质，营业执照等相关证件齐全有效。

4.1.2具有与营业执照规定的经营范围相适应的管理人员和陪护员。

4.1.3具有与营业执照规定的经营范围相适应的固定经营场所、基础设施，环境卫生整洁。

4.1.4公共标识设置应符合GB/T10001.1-2012的规定。

4.1.5服务实行明码标价，标价内容真实明确、字迹清晰、标示醒目。

4.2管理人员4.2.1具备医院病患陪护服务的相关的法律法规基础知识。

4.2.2具有基本的医院病患陪护专业知识。

4.2.3掌握企业管理知识，具有一定的管理工作经验。

4.2.4具备良好的沟通、协调能力。

4.2.5尊重客户和陪护员。

一、总则为规范医院护理陪护工作，保障患者安全，提高护理质量，特制定本制度。

二、陪护人员要求1. 陪护人员应具备良好的职业道德，热爱护理工作，有责任心、耐心、细心和爱心。

2. 陪护人员应具备基本的医学知识，了解常见疾病的护理要点。

3. 陪护人员应持有有效的健康证明，无传染病、精神疾病等不宜从事陪护工作的疾病。

4. 陪护人员应具备良好的沟通能力，能够与患者、家属和医护人员进行有效沟通。

三、陪护人员职责1. 负责患者的日常护理，包括饮食、起居、排泄、清洁等。

2. 监测患者病情变化，发现异常情况及时向医护人员报告。

3. 协助医护人员对患者进行治疗，如给药、输液、吸氧等。

4. 保持病房环境整洁、安静，确保患者休息。

5. 负责患者物品的管理，确保患者物品安全。

6. 积极配合医护人员进行健康教育，提高患者及家属的健康意识。

四、陪护人员管理1. 医院设立陪护管理部门，负责陪护人员的招聘、培训、考核和管理。

2. 陪护人员需参加岗前培训，考核合格后方可上岗。

3. 医院定期对陪护人员进行业务培训和考核，提高陪护人员的业务水平。

4. 医院对陪护人员进行考核，考核不合格者予以淘汰。

五、陪护人员与患者、家属及医护人员的关系1. 陪护人员应尊重患者、家属及医护人员，保持良好的沟通。

2. 陪护人员应关心患者，关注患者的心理需求，提供心理支持。

3. 陪护人员应遵守医院规章制度，不得擅自离岗。

4. 陪护人员应积极配合医护人员对患者进行治疗和护理。

六、附则1. 本制度由医院护理部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度，我们旨在规范医院护理陪护工作，提高护理质量，为患者提供优质、安全的医疗服务。

同时，也期望陪护人员能够认真履行职责，为患者提供良好的护理服务。