2012年11月人力资源管理师二级考试预测试题及答案

2012年11月人力资源管理师试题和答2012 年年 11 月二级企业人力资源管理师考试参考答案第一场理论卷第一部分职业道德（略）第二部分理论知识（26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（26～85 题，每题 1 分，共 60 分。

每小题只有一个最恰当的【答案】，请在答题卡上将所【答案】的相应字母涂黑）[王全一 HR 工作室编辑] 26、【答案】：A 【基础知识教程】：P6 27、【答案】：A 【基础知识教程】：P37 28、【答案】：C 【基础知识教程】：P63-67 29、【答案】：A 【基础知识教程】：P102-103 30、【答案】：A 【基础知识教程】：P131 31、【答案】：D 【基础知识教程】：P191-192 32、【答案】：B 【专业教程】：P1 33、【答案】：B 【专业教程】：P 7 34、【答案】：C 【专业教程】：P12 35、【答案】：C 【专业教程】：P8 36、【答案】：D 【专业教程】：P23 37、【答案】：C 【专业教程】：P 31 38、【答案】：C 【专业教程】：P33 39、【答案】：A 【专业教程】：P30 40、【答案】：D 【专业教程】：P40-41 41、【答案】：C 【专业教程】：P75 42、【答案】：D 【专业教程】：P81 43、【答案】：C 【专业教程】：P84 44、【答案】：P91 45、【答案】：A 【专业教程】：P91 46、【答案】：C 【专业教程】：P108 47、【答案】：C 【专业教程】：P113 48、【答案】：D 【专业教程】：P126 49、【答案】：B 【专业教程】：P127 50、【答案】：C 【专业教程】：P145 51、【答案】：A 【专业教程】：P152 52、【答案】：A 【专业教程】：P154-155 53、【答案】： D 【专业教程】：P168 54、【答案】：C 【专业教程】：P171 55、【答案】：D 【专业教程】：P179-180 56、【答案】： B 【专业教程】：P186 57、【答案】：B 【专业教程】：P188 58、【答案】：D 【专业教程】：P197 59、【答案】：C 【专业教程】：P204 60、【答案】：D 【专业教程】：P207 61、【答案】：A 【专业教程】：P222 62、【答案】：D 【专业教程】：P230 63、【答案】：C 【专业教程】：P231 64、【答案】：A 【专业教程】：P239 65、【答案】：A 【专业教程】：P245 66、【答案】：P248 67、【答案】： B 【专业教程】：P263 68、【答案】： A 【专业教程】：P274 69、【答案】： B 【专业教程】：P294 70、【答案】： A 【专业教程】：P307 71、【答案】： B 【专业教程】：P311 72、【答案】： A 【专业教程】：P313 73、【答案】： B 【专业教程】：P318 74、【答案】： D 【专业...。

第一部分职业道德、单项选择（1-8）A B B C A B C D多项选择（9-16）BD、ABD、ABCD、ABC、AC、ABD、ABCD、ABC （17-25）CCCACBDCA第二部分理论知识、单项选择题（26〜85题）26、C《基础知识》P627、B《基础知识》P262&A《基础知识》P3929、A《基础知识》P7930、D《基础知识》P10831、D《基础知识》P16932、C P133、D P434、B P735、C P836、A P1337、D P213&B P2839、A P3040、A P4041、A P7542、B P7843、C P8544、C P9145、C P10146、B P10947、D P1134&D P12749、D P12650、B P14651、A P15552、D P16753、D P16854、B P17355、A P17956、D P18557、A P1885&C P19759、C P20560、D P21661、A P22462、D P23063、C P23365、A P24566、B P24867、D P2636&C P27969、B P 29470、D P29771、B P31172、B P31673、C P31974、D P32375、B P32676、D P34677、C P3547&A P36079、C P36380、A P36981、C P37082、A P37183、C P37884、C P38185、D P381、多项选择题（86〜125题）86、CE《基础知识》P187、CDE《基础知识》P298&ABDE《基础知识》P9389、ABCE《基础知识》P13390、ABCE P11-1291、ABCE P2592、ABCDE P3193、ABCD P3794、ABC P3895、ABCDE P6396、ACE P7297、ABDE P819&ABCD P9299、ACD P110100、DE P118101、ABDE P129102、ABCE P143103、ABCE P148104、ABCD P169105、ABCD P177106、ABD P186108、ACE P206109、BDE P208110、ACDE P221-224111、BC P243112、BCE P250113、ABCD P255114、ABD P276115、ABCDE P282116、ABCE P318117、CDE P325118、BCD P335119、ACD P342120、CDE P351121、ACE P361122、ACE P364123、ABCE P371124、ABCD P372125、ACDE P383第二卷一、简答题1、简述撰写培训评估报告的步骤。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师（二级）考试历年真题摘选附带答案题目一二三四五六总分得分第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是（）A. 无法将评估结论与最初计划相比较B. 对评估者自身素质的要求降低了C. 在数据和事实的基础上做出评判D. 有详细的评估方案、测试工具和评判标准2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 无领导小组讨论设计题目的原则包括（）。

A. 联系工作内容B. 能使双方在争论中分出胜负C. 具有一定的冲突性D. 难度适中E. 能给应聘者带来较大压力3.(多项选择题)(每题 1.00 分) 作为道德规范的“诚信”，其中“诚”的意思有（ ）。

A. 自然万物的客观实在性B. “天道”的真实反应C. 尊重事实和忠实本心的待人对物的态度D. 只要赤诚，勿需隐含智慧4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括（）。

A. 总则B. 主文C. 附则D. 概述5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劳务派遣的本质特征是（）。

A. 劳动者和使用相分离B. 劳动力和用人单位相分离C. 雇用和使用相分离D. 劳动力和接受单位相分离6.(单项选择题)(每题 1.00 分) “医师的诊断水平和医术”的效标属于（）绩效考评效标。

[2012年11月二级真题]A. 行为性B. 特征性C. 结果性D. 品质性7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在企业人员计划的制定过程中，确定计划期内人员补充需求量不必考虑的因素是（ ）。

A. 计划期内员工总需求量B. 计划期期初员工总人数C. 报告期期末员工总人数D. 计划期内自然减员总人数8.(多项选择题)(每题 1.00 分)实行经营者年薪制应具备条件包括（ ）。

A. 完善的群众监督机制B. 完善的竞争机制C. 健全的经营者人才市场D. 完善的组织机构E. 明确的经营者业绩考核指标体系9.(单项选择题)(每题 1.00 分)（）是组织中的主导力量。

2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共60题）1、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系B.某个单位要求别人给予何种配合和服务C.某个单位的工作效率和员工的士气如何D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务【答案】 C2、市场营销活动是企业经营管理的()。

[2012年11月三级真题]A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节【答案】 B3、整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。

A.编制人员配置计划B.编制人员供给计划C.编制人员需求计划D.编制人员培训计划【答案】 C4、劳动合同双方当事人，对已经订立的合同条款达成修改或补充的法律行为称为（）。

A.劳动合同的订立B.劳动合同的变更C.劳动合同的解除D.合同的终止【答案】 B5、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

A.综合了居民消费价格增长B.综合了社会和本企业劳动生产率增长C.综合了市场消费水平的提高D.综合了员工生活水准的提高【答案】 C6、工资集体协商时，协商双方在协商开始前（）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A.5日B.7日C.10日D.15日【答案】 A7、下面关于岗位分类的说法不正确的是（）。

A.岗位的纵向分级和横向分类无关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向分级【答案】 A8、( )以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。

A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】 D9、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。

A.职能分析B.职能调整C.职能分解D.职能合并【答案】 C10、在生产要素市场，()是生产要素的供给者。

A.居民户B.市场C.政府D.企业【答案】 A11、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

2012年11月人力资源管理师二级实际理论
与操作真题回忆版
第一题
简单SWOT与五要素竞争法的主要内容
第二题
1、简述无领导小组中应该邀请那些人员作为评审专家
2、在讨论中，应该设计提问哪些问题
第三题
在设计薪酬调查问卷时候应该注意那些问题？
第四题
关于劳动争议仲裁的的相关案列分析
第五题
在培训中，培训评估的方法有那些，试着举例子说明
实操的考试试题：
1、企业员工的沟通与方法
2、劳动争议的成因以及在人力资源管理实践爱你中如何避免劳动争议
关于参考答案：劳动争议的成因分为：1劳动争议的内容职能是以劳动权利义务为标的。

权利义务的基础在于劳动法律，集体合同，劳动合同、企业内部的劳动管理规则的规定与约定，是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议产生的直接原因。

劳动权利义务的内容涉及就
业，工资，工时、劳动保护、保险福利、培训、民主管理、奖惩等个方面。

内容十分复杂，任何一种不规范的行为都可能产生争议。

2市场经济的物质利益原则的作用，使得劳动关系当事人之间，既有共同利益和合作基础，又有利益的差距和冲突，劳动争议实质上是劳动关系主体的利益差别而导致的利益冲突。

只要市场经济体制，只要是劳动关系当事人有相对独立的物质利益，劳动争议的产生就具有必然性。

2012年11月人力资源管理师二级考试预测试题及答案（完整版）职业: 企业人力资源管理师等级 : 国家职业资格二级卷册一 : 职业道德理论知识第一部分职业道德(第1—25题,共25道题 )职业道德基础理论与知识部分答题指导(1) 该部分均为选择题 , 每题均有 4 个备选项 , 其中单项选择题只有 1 个选项是正确的 ,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

(2) 请根据题意和要求答题 , 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

(3) 错选、少选、多选 , 则该题均不得分。

一、单项选择题 ( 第 1~8 题 )1、对企业来讲，科学发展观中的“以人为本”的意思是（）（A）企业应把员工作为赚钱的“本钱”（B）尊重员工，维护员工的正当权益（C）协调员工之间的利益关系（D）加强员工的职业道德建设答案 : B2、职业道德的规范功能是指 ( ) 。

(A) 岗位责任的总体规定效用(B) 爱干什么 , 就干什么(C) 规劝作用(D) 自律作用答案: A规范功能是指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用。

规定从业人员哪些可以做，哪些不可以做；哪些应该做，哪些不应该做，保障职业行为规范、标准、高效。

职业道德的规范功能表现在两个方面 : ①通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求；②通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线。

3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（）（A）职业道德能够有效的协调同事之间的关系（B）实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用（C）职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义（D）提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德答案 : A4、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念 , 正确理解的是 ( ) 。

(A) 要不计成本地满足顾客的要求 (B) 无条件地满足顾客提出的任何要求(C) 一切都是顾客说了算(D) 顾客的满意程度决定企业的命运答案: D 产晶和服务的质量是企业的生命 , 任何企业若不能保证它所提供的产品和服务的质量 , 那么这个企业即使暂时赢得了很大的利润 , 最终仍摆脱不了破产和倒闭的命运。

2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案职业: 企业人力资源管理人员等级: 国家职业资格二级卷册二: 操作技能一、简答题{ 本题共 3 题, 第 2 、 3 题每小题10 分, 第 1 小题15 分, 共35 分)1. 简述结构化面试问题的类型、结构化面试实施程序和开发方法。

答案:（一)类型:1. 背景性问题。

2. 知识性问题。

3. 思维性问题。

4. 经验性问题。

5. 情境性问题。

6.压力性问题。

7. 行为性问题。

( 二)结构化面试实施程序:1. 构建选拔素质模型（A. 组建测评小组。

B. 在任职人员中选出一定的优秀人员组成测验样本。

C. 对样本进行人格测验, 总结各个被测人员的素质特征。

D. 将结果进行综合, 列出招聘岗位选拔性素质表。

E. 将素质表中的各个素质进行分级总结) 。

2. 设计结构化面试提纲（A. 将选拔性素质分解为一组选拔性素质, 每一个选拔性素质就是一个测评指标。

B. 请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题, 并对这些问题进行修改完善, 形成问卷。

C. 将问卷发给该岗位的部分员工, 进行预先测试, 检验其有效性。

通过, 则形成最终问卷；若不通过, 则重新设计问题, 重复本步骤, 直至通过检验, 形成问卷。

D. 编写结构化面试大纲。

结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式) 。

3. 制定评分标准及等级评分表。

4. 培训结构化面试考官, 提高结构化面试的信度和效度(A. 要求面试考官具有相关的专业知识, 了解组织状况和岗位要求, 清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。

B. 要求面试考官有丰富的社会工作经验, 善于观察, 能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应, 把握应聘者的特征。

C. 要求面试考官掌握相关的员工测评技术, 能熟练运用各种面试技巧, 随机应变, 把握面试的发展方向, 不让应聘者偏离测评指标, 有效地控制面试局面。

D. 要求面试考官具有良好的个人品德和修养, 能保持和善、公正, 避免评价偏差, 遵守打分规则, 确保应聘者机会平等) 。

2012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、下述说法中，属于道德要求的是（）（A）每个员工都应该为企业多提好的建议（B）每个员工都应该是企业发展的重要成员（C）每个老板的背后都应该包含鲜为人知的故事（D）每个员工的成长历程都应该是他们的人生财富2、职业活动内在的道德准则是（）(A ) 真诚、谨慎、勤勉（B）忠诚、谨慎、勤勉(C ) 真诚、审慎、勤奋（D）忠诚、审慎、勤勉3、关于职业化素养，正确的说法是（）（A）职业化素养是对高级从业人员的要求（B）培养职业化率需要从人员自主培养职业责任和职业道德（C）培养职业化率养要求从来人员尽量在职在活动中发挥主观性（D）职业化素养养成的基本手段在于他律4、古人所谓“才者，德这资也；德者，才之帅也，”其正确的含义是（）(A)一个人只要有才，就有了道德本（B）“才”和“德”是对立统一的关系（C）德行居主导地们，对才能起统领作用(D)一个人有了才，他的德行就能充分彰显出来5、关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（）（A ）敬业与否要看工作是否适合自己的愿望的能力（B ）敬业的本质在于内心，与外在要求无关（C ）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求（D ）敬业是带有激情色彩的追求6、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）（A）通识性、智慧、止损性、资质性（B）知识性、智慧性、破损性、资质性(C) 知识性、益智性、对等性、资本性（D）通识性、合约、平等性、资质性7、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）（A）经营者不得在商品交易中向对方单位或者个人附赠任何形式的礼金礼品（B）经营者销售或者购买物品，不得以任何方式给中间人佣金（C）在账外暗中给予单位或者个人回扣的，以行贿罪论处，对方以受贿罪论处（D）经营者给予对方折扣的，可以不入账8、在日常工作中，从业人员执行操作规程的具体要求包括( ).(A) 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B) 背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程(C)学习操作规程、总结操作规程、创新操作规程(D)牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程（二）、多项选择题（第9～16题）9、从业人员坚守工作岗位的要求包括（）（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）灵活机动10、根据“企业节约能源管理升级（定级）规定”，下列说法中正确的是（）（A）实行能耗定额管理，严格实行节奖超罚（B）必须有明确的节能管理机构或专职人员（C）能源消耗在原始记录和统计台账（D）完成上级主管部门下达的节能计划11、团队建设的有效措施包括（）(A) 端正态度，树立大局意识（B）善于沟通，提高合作能力（C）律于宽人，融入团队之中（D）得过且过，凡事不争执12、关于职业道德规范“诚信”正确的说法是（）（A）日常情况下，讲诚信是有条件的（B）短期内讲诚信可能吃亏，但长远看讲诚信者不吃亏（C）守信要以合“义”为前提（D）诚信是一种道德律令，不是利益权衡13、关于职业道德“敬业”正确的说法是（）（A）对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业（B）敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底（C）敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中（C）当企业困难是时加倍努力工作，更加体现了敬业精神14、关于职业道德规范“合作”，其要求是（）（A）一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮忙（B）合作的目的是为了打败竞争对手（C）三人行，必有人我师（D）师夷长技制夷15、关于职业道德规范“奉献”，理解正确的是（）（A）干好本职工作也是一种奉献精神（B）只有多干活少拿钱才是奉献（C）只干活不拿钱才是奉献精神（D）兢兢业业地工作是奉献的体现16、从业人员开展职业道德修养的途径和方法包括（）（A）不贪不恋，坚持慎独(B)宠辱不惊，加强反思（C）不喜不悲，淡然处世（D）不厉不荏，我行我素二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导:◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。